Kundensupport-Spezialist (w/m/d)
vor 4 Wochen
We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirations, and pioneering mindset with them.
Was bieten wir dir?
- Gut verbundene Büros in Berlin (Prenzlauer Berg)
- Raum zur Entwicklung basierend auf deiner Leistung und individuell ausgerichteten Entwicklungszielen
- Wir verbringen gerne Zeit miteinander und fördern den Teamgeist durch regelmäßige Firmenveranstaltungen
- Wir unterstützen mobiles Arbeiten basierend auf individuellen Bedürfnissen
- Abo für Fitness mit Urban Sports Club
- Mobilitätsvorteile für BVG-Firmenkarte
- 30 Tage Urlaub
- Kostenfreie Getränke im Büro
- Haustierfreundliches Büro
- Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat, indem du zeitnahe und professionelle Lösungen bietest
- Du behebst Fehler und löst Kundenprobleme sowie -beschwerden, indem du das Ticketsystem zur effizienten Verfolgung und Nachverfolgung nutzt
- Du leitest Kund:innen detailliert an, insbesondere zur Verbesserung ihrer Selbstständigkeit bei der Nutzung unseres Kundenportals
- Du führst sorgfältige Nachverfolgungen mit Kund:innen durch, um Zufriedenheit und vollständige Problemlösung sicherzustellen
- Du erfasst und gibst Kundenfeedback weiter, um Produkt- und Dienstleistungsverbesserungen zu fördern
- Du arbeitest mit verschiedenen Teams zusammen, einschließlich Betrieb, Business Development-Manager:innen und Kundenprojektingenieur:innen, um Reklamationen nach dem Kauf zu bewältigen und Koordinationen zu treffen, und managst effizient laufende Produktprobleme nach Auftragsbestätigung
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, die es dir ermöglichen, effektiv mit Kund:innen über verschiedene Kanäle zu interagieren
- Du hast nachgewiesene Erfahrung im Kundensupport oder einer verwandten Rolle, die deine Fähigkeit zeigt, vielfältige Kundenanfragen und -probleme zu handhaben
- Du besitzt starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Kundensituationen mit Zuversicht und Empathie zu bewältigen
- Du bist vertraut mit Kundenbeziehungsmanagementsystemen zur effizienten Verwaltung von Kundeninteraktionen und -feedback
- Du hast ein kollaboratives Mindset, das es dir erlaubt, nahtlos mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten, um Kundenbedürfnisse zu decken und Produktverbesserungen voranzutreiben
- Du gehst organisiert und detailorientiert vor, um umfassende Aufzeichnungen von Kundeninteraktionen und -feedback für spätere Referenzen und Analysen zu führen
Unser Jobangebot Kundensupport-Spezialist (w/m/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .
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Remote Kundensupport-spezialist
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Tibber VollzeitRemote Kundensupport-Spezialist (m/w/d) - Berufseinsteiger und Quereinsteiger willkommen! Unsere Vision: Tibber ist der erste smarte Stromanbieter in Deutschland, der Kund:innen dabei hilft, Strom zu sparen und gleichzeitig einen Beitrag zur Energiewende zu leisten. Wir möchten die Digitalisierung der Strombranche vorantreiben und einen nachhaltigen...
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Kundensupport-Spezialist (w/m/d)
vor 2 Monaten
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Kundensupport-Spezialist (w/m/d)
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland MakerVerse GmbH VollzeitÜber MakerVerse GmbH:We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirations, and pioneering mindset with them.Was bieten wir...
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Berlin, Berlin, Deutschland MakerVerse GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWe are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirations, and pioneering mindset with them. Was bieten wir...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Berlin
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Berlin** folgende engagierte Mitarbeiter**:Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werde ein Teil unseres Unternehmens...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Sofort
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDu suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport** in **Berlin**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein...
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Kundensupport Finanzhaltung
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit15 € - 25 € pro Stunde Du stehst als **Kundensupport Finanzhaltung (m/w/d) in Berlin **auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Kundensupport Finanzhaltung (m/w/d) **für einen weltweit agierenden Servicedienstleister in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Berlin
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Berlin** folgende engagierte Mitarbeiter**:Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport**.Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive?Dann werde ein Teil unseres Unternehmens in...
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Mitarbeiter (M/w/d) Telefonischer Kundensupport
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland DNS:NET Internet Service GmbH VollzeitOnlinebewerbung **Glasfaser für alle** das ist die Mission, die die rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den „Anschluss Zukunft“ und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet in unterversorgten Regionen durchzusetzen. Als mittelständisches Telekommunikationsunternehmen sind...
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Kundensupport Finanzen
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit12.63 € - 13.32 € pro Stunde Du stehst als **Kundensupport Finanzen (m/w/d) in Berlin **auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Kundensupport Finanzen (m/w/d) **für einen weltweit agierenden Servicedienstleister in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Helfer
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Du teilst uns Deine Wünsche, Deine beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Vollzeit
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Berlin** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots:...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Finanzhaltung
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland runtime VollzeitSie stehen auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann suchen wir genau Sie als **Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport Finanzhaltung** für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in** Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Personalvermittlung. **Unser Kunde bietet Ihnen**: - Langfristige Anstellung -...
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Kundensupport (M/w/d)
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland SHRS Consulting GmbH Vollzeit**Stellenbeschreibung**: Du suchst einen neuen Job, weil dich deine Kollegen runterziehen, du nicht auf der Arbeit wertgeschätzt wirst und dich beruflich weiterentwickeln willst? Wir suchen einen Kundensupport im Innendienst (m/w/d) und bieten dir die Möglichkeit zum Neustart. Quereinsteiger herzlich willkommen! Wir, die SHRS Consulting GmbH, sind...
