Manager Kundenservice Spedition

vor 2 Monaten

Leipzig, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit
  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung Deines Customer Care Teams am Standort Leipzig, dazu zählt im Rahmen der Personalführung u.a. die Steuerung des Arbeitsablaufs sowie die Koordination von Urlaubsplanungen und die Mitarbeiterentwicklung
  • Dein Ziel ist, gemeinsam mit Deinem Customer Care Team die optimale Kundenbetreuung sicherzustellen und unsere Standards umzusetzen und Budgetziele zu erreichen
  • Eigenverantwortlich übernimmst Du die Datenanalyse zu relevanten Kennzahlen und leitest Maßnahmen daraus ab
  • Proaktiv analysierst Du Prozesse, führst kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen gemeinsam mit den operativen Einheiten und den Kunden durch und stellst so die Weiterentwicklung Deines Bereichs sicher
  • Deine fachliche Expertise ist bei der Implementierung von Neugeschäften von Großkunden gefragt und Du baust Kundenbeziehungen weiter aus

Was wir erwarten:
Du hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung Du hast bereits mind. 3 Jahre Berufserfahrung, im Umfeld eines Speditionsunternehmens sowie hinsichtlich Personalführung und -entwicklung Die Erstellung von Auswertungen fällt Dir leicht und Du bringst ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität mit Starke Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung gehören zu Deinen Stärken Du bringst Verantwortungsbewusstsein mit und findest eigeninitiativ Lösungen & Prozessoptimierungen Du kennst Dich sehr gut in einschlägigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel aus und bringst IT-Affinität mit Du bringst verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit Was Dich erwartet: Uns: Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt. Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht vergisst Unsere Erfolge feiern wir auf regelmäßigen Firmenfesten. In der gesamten Raben Group sind wir per Du Raben DNA: Wir lieben Herausforderungen Gemeinsam bringen wir Raben weiter voran und schaffen eine dynamische und spannende Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt Dein Standort: In der Niederlassung Leipzig freuen sich über 70 Raben-Mitarbeitende auf Deine Unterstützung.​ Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date Deine Entwicklung: Weiterbildung und Trainingsangebote durch unseren Schulungskatalog und regelmäßige Feedbackgespräche, Entwicklungsprogramme im Vertrieb. Wir sind offen für Deine Ideen Finanzielle Zusatzleistungen: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur (z.B. über Corporate Benefits) Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, frisches Obst, jährliche Raben Sport Challenge, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen für Deine Sicherheit Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team, keine verbindliche Wochenendarbeit im gewerblichen Bereich Mobilität und Ausstattung: Gut ausgestatteter Dienstwagen der Mittelklasse, Laptop und Diensthandy, kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage

  • Kundenservice-Fachmann Spedition

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Group Karriere Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group ein führendes Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa. Wir bieten umfassende logistische Lösungen im Straßen-, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte an.LöhneBasierend auf der Position als Manager Kundenservice Spedition können wir...

  • Manager Kundenservice Spedition

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Alle Mitarbeitende sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in...

  • Manager Kundenservice Spedition

    Vor 3 Tagen

    Leipzig, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH (Kampagne) Vollzeit

    Bei Raben spielt der Kundenservice eine wichtige Rolle! Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf Anfragen reagieren, sondern unsere Kunden proaktiv betreuen. Mit unserem Service heben wir uns von unseren Mitbewerbern ab – und dazu brauchen wir Dich für den Standort Leipzig! Du hast den DRIVE, Dein Customer Care Team stetig...

  • Digital Transformation Manager Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Wir suchen eine Erfolgsgeschichte: Als Digital Transformation Manager Kundenservice (alle Geschlechter) bei PŸUR. Dein Aufgabengebiet: Was erwartet dich?Auf Basis deiner Analyse identifizierst du Prozesse, die durch digitale Lösungen verbessert werden können und entwickelst Use Cases für deren Implementierung. Du integrierst innovative Technologien in...

  • Manager Kundenservice Spedition

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH (Kampagne) Vollzeit

    Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung Deines Customer Care Teams am Standort Leipzig, dazu zählt im Rahmen der Personalführung u.a. die Steuerung des Arbeitsablaufs sowie die Koordination von Urlaubsplanungen und die Mitarbeiterentwicklung Dein Ziel ist, gemeinsam mit Deinem Customer Care Team die optimale Kundenbetreuung...

  • Kaufmann/-frau - Spedition Und

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland KLG24 Logistik GmbH Vollzeit

    Wir bei KLG24 arbeiten weltweit mit über 500 Menschen in 9 Ländern tagtäglich an unserem Erfolg, getreu dem Motto "Egal, wie groß & wie schwer. Egal, von wo nach wo." KLG24 ist der Spezialist für zeitkritische Sendung. Wir meistern jede Logistik-Herausforderung. Durch unser Fachwissen, transparente Prozesse und Entwicklung innovativer Lösungen setzen...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Spedition

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland L.I.T. AG Vollzeit

    **Die L.I.T. Gruppe ist ein europaweit operierender Logistikdienstleister mit über 4.000 Mitarbeitenden an 101 Standorten in 14 Ländern. Von Baustoffzubehör über Nahrungsergänzungsmittel bis hin zu Spirituosen übernimmt unser Standort Leipzig die Logistik für unterschiedlichste Kunden aus Industrie und Handel. Unsere Expertise liegt hier im Bereich...

  • Kaufmann (M/w/d) Für Spedition Und

    vor 4 Monaten

    Leipzig, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    DHL Global Forwarding ist der Luft - und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf **Service**, **Qualität** und **Nachhaltigkeit**...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Export Und Zoll

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Blue-Berry GmbH Vollzeit

    Blue-Berry GmbH betreibt einen Großhandel mit verschiedenen Accessoires, wie Sonnenbrillen, Brillen, Uhren, Schmuck und auch Taschen bekannter Marken und Namen. Aufgrund der wachsenden Zahlen und mit Voraussicht auf neue Projekte suchen wir Verstärkung in unserem internationalen Kundenservice-Team am Standort Leipzig. Aufgaben - Sie sind verantwortlich...

  • TAS AG | Kundenservice Manager

    vor 4 Wochen

    leipzig, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Überblick: Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken.

  • Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung(m/w/d)

    vor 8 Monaten

    Leipzig, Deutschland KLG24 Logistik GmbH Vollzeit

    Wir bei KLG24 arbeiten weltweit mit über 500 Menschen in 9 Ländern tagtäglich an unserem Erfolg, getreu dem Motto "Egal, wie groß & wie schwer. Egal, von wo nach wo." KLG24 ist der Spezialist für zeitkritische Sendung. Wir meistern jede Logistik-Herausforderung. Durch unser Fachwissen, transparente Prozesse und Entwicklung innovativer Lösungen setzen...

  • Kundenservice-Spezialist für Möbel

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland SOFACOMPANY Vollzeit

    SOFACOMPANY, ein erfolgreiches dänisches Unternehmen mit Sitz in Leipzig, sucht einen Kundenservice-Spezialisten für das Team.Die Aufgabe besteht darin, Kunden bei Kaufabschlüssen zu beraten und zu betreuen. Der Kundenservice-Spezialist setzt verkaufsfördernde Aktivitäten um und realisiert den 5-Sterne-Service als Repräsentant von...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Händlerbund Management AG von Jobs-Daheim.de Vollzeit

    **Intro**: **Kundenservice** bedeutet für dich **Leidenschaft und Berufung** zugleich? Du möchtest dich mit deinem **ausgeprägten Servicegedanken** unter Gleichgesinnten wiederfinden und jede Woche dafür sorgen, dass sich das Team gemeinsam stetig weiterentwickelt? Obendrein möchtest du den Kundenservice auf die nächste Stufe heben? Dann bist du beim...

  • Mitarbeiter Für Den Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG-timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d)** Standort: Leipzig Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro...

  • Digital Transformation Manager Customer Service

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Händlerbund Management AG Vollzeit

    **Intro**: **Kundenservice** bedeutet für dich **Leidenschaft und Berufung** zugleich? Du möchtest dich mit deinem **ausgeprägten Servicegedanken** unter Gleichgesinnten wiederfinden und jede Woche dafür sorgen, dass sich das Team gemeinsam stetig weiterentwickelt? Obendrein möchtest du den Kundenservice auf die nächste Stufe heben? Dann bist du beim...

  • Berater in Im Premium Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    Für unsere Standort in Berlin oder Leipzig suchen wir ab sofort eine*n **Berater*in im Premium Kundenservice (m/w/d) **- unbefristet** DU WEISST VIEL UND WILLST AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für...

  • Ausbildung 2025: Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung

    Vor 3 Tagen

    Leipzig, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH (Kampagne) Vollzeit

    Mit Drive in Deine Zukunft! Du hast den Drive, Dich einzubringen, Wissen und Erfahrung zu sammeln? Dann ist die Raben Group der perfekte Ort für Deinen Karrierestart in der zukunftssicheren Logistikbranche! Viele unserer heutigen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben ihr Abenteuer bei Raben mit einer Ausbildung begonnen. Gehe auch Du Deinen Weg bei Raben...

  • Digital Transformation Manager Customer Service

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Auf der Stelle zur neuen Stelle. Über die Tele Columbus AG Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...

  • Digital Transformation Manager Customer Service

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Auf der Stelle zur neuen Stelle.Über die Tele Columbus AGDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...