Customer Service Manager

vor 3 Wochen

Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

Als Customer Service Manager (w/m/d) gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu der Abteilung Business Solutions an. Hier werden sowohl unsere zielgruppen-spezifischen Business-Lösungen, als auch die Business-Kunden selbst mit deren Projekten betreut. Die Bandbreite dieser Projekte umfasst das gesamte Portfolio unseres Hauses, daher nehmen Sie auch eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den hausinternen Fachabteilungen ein.

Ihr neuer Job bei Outdooractive

  • Ihre Aufgabe sind die Umsetzung von Kundenprojekten und die Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticket-System sowie per Telefon.
  • Sie stellen eine zeitnahe und effiziente Lösung von Kundenanfragen sicher.
  • Sie arbeiten mit verschiedenen internen Teams zusammen, um technische oder inhaltliche Anliegen der Kunden zu lösen.
  • Sie übernehmen die proaktive Kommunikation mit den Kunden, um deren Zufriedenheit sicherzustellen und Feedback an das Team weiterzugeben.
  • Sie unterstützen bei der Verbesserung von internen Prozessen zur Steigerung der Servicequalität.

Was Outdooractive von Ihnen erwartet

  • Sie verfügen über einschlägige Erfahrung im Kundenservice sowie idealerweise im Umgang mit einem Ticket-System und telefonischem Support.
  • Sie können eine Berufsausbildung oder ein Studium im relevanten Bereich (z.B. kaufmännische Ausbildung, Betriebswirtschaft, IT) vorweisen.
  • Sie besitzen gute IT-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in digitale Tools einzuarbeiten.
  • Sie verfügen über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sind teamfähig und haben Freude am direkten Kundenkontakt.
  • Sie arbeiten kundenorientiert und besitzen die Fähigkeit, Probleme lösungsorientiert und effizient zu bearbeiten.
  • Sie weisen eine hohe Leidenschaft für Outdoorsport und innovative Technologien auf.
  • Sie kommunizieren sicher auf Deutsch sowie auf Englisch.

Werden Sie Teil von Outdooractive

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form, mit Angabe des nächstmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Marcel Faulhaber, Human Resources Manager
jobs@outdooractive.com
Outdooractive AG
Missener Straße 18
87509 Immenstadt

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Customer Service Manager (w/m/d) gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu der Abteilung Business Solutions an. Hier werden sowohl unsere zielgruppen-spezifischen Business-Lösungen, als auch die Business-Kunden selbst mit deren Projekten betreut. Die Bandbreite dieser Projekte umfasst das gesamte Portfolio unseres Hauses, daher nehmen...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Customer Service Manager (w/m/d) gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu der Abteilung Business Solutions an. Hier werden sowohl unsere zielgruppen-spezifischen Business-Lösungen, als auch die Business-Kunden selbst mit deren Projekten betreut. Die Bandbreite dieser Projekte umfasst das gesamte Portfolio unseres Hauses, daher nehmen...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Customer Success Manager (w/m/d) gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu der Abteilung Business Solutions an. Hier werden sowohl unsere zielgruppen-spezifischen Business-Lösungen, als auch die Business-Kunden selbst mit deren Projekten betreut. Die Bandbreite dieser Projekte umfasst das gesamte Portfolio unseres Hauses, daher nehmen...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Customer Success Manager (w/m/d) gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu der Abteilung Business Solutions an. Hier werden sowohl unsere zielgruppen-spezifischen Business-Lösungen, als auch die Business-Kunden selbst mit deren Projekten betreut. Die Bandbreite dieser Projekte umfasst das gesamte Portfolio unseres Hauses, daher nehmen...

  • Customer Centric Data Manager

    vor 5 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Customer Centric Data Manager (w/m/d) gehörst Du in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu dem Team „Platform Performance“ an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.Ihr neuer Job bei OutdooractiveDu optimierst...

  • Customer Centric Data Manager

    vor 4 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Customer Centric Data Manager (w/m/d) gehörst Du in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu dem Team „Platform Performance“ an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.Ihr neuer Job bei OutdooractiveDu optimierst...

  • Customer Success Manager

    vor 13 Stunden

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Customer Success Manager (w/m/d) gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu der Abteilung Business Solutions an. Hier werden sowohl unsere zielgruppen-spezifischen Business-Lösungen, als auch die Business-Kunden selbst mit deren Projekten betreut. Die Bandbreite dieser Projekte umfasst das gesamte Portfolio unseres Hauses, daher nehmen...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Customer Success Manager (w/m/d) gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu der Abteilung Business Solutions an. Hier werden sowohl unsere zielgruppen-spezifischen Business-Lösungen, als auch die Business-Kunden selbst mit deren Projekten betreut. Die Bandbreite dieser Projekte umfasst das gesamte Portfolio unseres Hauses, daher nehmen...

  • Customer Centric Data Manager

    Vor 3 Tagen

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Customer Centric Data Manager (w/m/d) gehörst Du in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu dem Team „Platform Performance“ an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.Ihr neuer Job bei OutdooractiveDu optimierst...

  • Customer Centric Data Manager

    vor 2 Wochen

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Customer Centric Data Manager (w/m/d) gehörst Du in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu dem Team „Platform Performance“ an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.Ihr neuer Job bei OutdooractiveDu optimierst...

  • Sales und Partner Manager Camping

    vor 5 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Sales und Partner Manager Camping (w/m/d) sind Sie Teil des Customer Success und Sales Teams, an einem deutschen Arbeitsort mit Home-Office-Option. Das Customer Success und Sales Team betreut unsere Geschäftskunden und ist deren erster Ansprechpartner. Hier werden auch zusammen mit unseren Kunden Angebote entwickelt, um unsere Marketingleistungen und...

  • Sales und Partner Manager Camping

    vor 5 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Sales und Partner Manager Camping (w/m/d) sind Sie Teil des Customer Success und Sales Teams, an einem deutschen Arbeitsort mit Home-Office-Option. Das Customer Success und Sales Team betreut unsere Geschäftskunden und ist deren erster Ansprechpartner. Hier werden auch zusammen mit unseren Kunden Angebote entwickelt, um unsere Marketingleistungen und...

  • Digital Business and Data Manager

    vor 2 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Digital Business and Data Manager (w/m/d) gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu dem Team „Platform Performance“ an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.Ihr neuer Job bei OutdooractiveSie...

  • Digital Business and Data Manager

    vor 2 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Digital Business and Data Manager (w/m/d) gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu dem Team „Platform Performance“ an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.Ihr neuer Job bei OutdooractiveSie...

  • Camping- und Partner-Manager

    vor 4 Wochen

    Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Camping- und Partner-ManagerWir suchen einen erfahrenen Camping- und Partner-Manager, der Teil des Customer Success und Sales Teams wird. Als erster Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden und Campingplatzbetreiber wird er zusammen mit unseren Kunden Angebote entwickeln, um unsere Marketingleistungen und Produkte gewinnbringend für den Kunden...

  • Inside Sales Manager

    vor 5 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Inside Sales Manager (w/m/d) sind Sie Teil des Sales Teams in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu. Sie betreuen Geschäftskunden aus dem Tourismus Bereich - vorwiegend Tourismus Destinationen – und beraten diese im Bereich Destinationsentwicklung und Marketing. Unser gemeinsames Ziel ist es, die Digitalisierung des Outdoor Tourismus...

  • Inside Sales Manager

    vor 5 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Inside Sales Manager (w/m/d) sind Sie Teil des Sales Teams in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu. Sie betreuen Geschäftskunden aus dem Tourismus Bereich - vorwiegend Tourismus Destinationen – und beraten diese im Bereich Destinationsentwicklung und Marketing. Unser gemeinsames Ziel ist es, die Digitalisierung des Outdoor Tourismus...

  • Director B2B Business Solutions

    vor 5 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Director B2B Business Solutions (w/m/d) in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu erleben Sie hautnah mit, wie die Outdooractive Community täglich mit dem Ziel wächst, die größte Outdoorcommunity weltweit zu sein. Wir sind das einzige Unternehmen weltweit, das eine Full-Service-SaaS-Lösung für alle Akteure im Tourismus aufbaut und die Gäste...

  • Dualer Student

    vor 5 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Du hast eine hohe Leidenschaft für innovative Technologien und Outdoorsport? Du bist auf der Suche nach einem erstklassigen dualen Studium im Bereich Informatik (B.Sc) ab Herbst 2024? Dann starte Deine duales Studium bei Outdooractive als Informatiker (w/m/d), mit dem Schwerpunkt Informationstechnik, in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu.Deine...

  • Dualer Student

    vor 5 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Du hast eine hohe Leidenschaft für innovative Technologien und Outdoorsport? Du bist auf der Suche nach einem erstklassigen dualen Studium im Bereich Informatik (B.Sc) ab Herbst 2024? Dann starte Deine duales Studium bei Outdooractive als Informatiker (w/m/d), mit dem Schwerpunkt Informationstechnik, in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu.Deine...