Leiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Firmenprofil
Unser Kunde ist einer der weltweit größten Produzenten von Stahlerzeugnissen. Am Standort wird mit modernsten Anlagen hauptsächlich für Kunden in den Bereichen Automobilbau, Bauwesen und für Hersteller von Weißer Ware in hochtechnologischen Verfahren produziert.
Das Unternehmen hat sich höchsten Klimazielen verschrieben und bietet optimale Arbeits- und Lebensbedingungen weit über dem Branchendurchschnitt.
Aufgabengebiet
- Koordination des Kundenservices am Standort
- Betreuung strategisch wichtiger Kunden und Vereinbarung von servicerelevanten Sonderabsprachen
- Weiterentwicklung der internen und externen Kommunikation, inklusive Pflege von Kontakten zu Agenturen, Kunden und anderen internen Partnern
- Zusammenarbeit mit anderen europäischen Standorten und bereichsübergreifenden Teams zur Gestaltung eines europaweiten Kundenservices
- Operative Einflussnahme auf die Auftragserfüllung
- Regelmäßige Erstellung von Business Reviews
- Optimierung der IT-basierten Analytik sowie aller Abläufe im Ordermanagement
- Leitung von Projekten/Arbeitsgruppen zur Steigerung des Kundenservices und zur Kostenreduzierung
- Mitarbeit in Konzerngremien, insbesondere bei der aktiven Gestaltung von Prozessabläufen
- Inventurleitung
Anforderungsprofil
Abgeschlossenes relevantes (Fach-)Hochschulstudium (Wirtschaft, Logistik etc.)Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Ordermanagement oder Kundenservice, vorzugsweise im Bereich internationale IndustrieproduktionAusgeprägte Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickelnHohe Auffassungsgabe bei der Einarbeitung in neue ThemengebieteVerhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere (osteuropäische) Sprachen von VorteilKommunikatives und freundliches AuftretenKenntnisse moderner IT-Lösungen im Aufgabenbereich oder Aufgeschlossenheit darüberBereitschaft des Umzugs in landschaftlich attraktive deutsche Randlage
Vergütungspaket
Eine herausfordernde Führungsposition in einem hochangesehenen KonzernDie Möglichkeit, den Kundenservice des Konzerns auf europäischer Ebene mitzugestaltenEin motiviertes und professionelles TeamAttraktive, übertarifliche Vergütung und BenefitsFortbildungsmöglichkeiten und persönliche WeiterentwicklungBetriebliches Gesundheitsmanagement und Atersvorsorge
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Leiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Michael Page VollzeitFirmenprofil Unser Kunde ist einer der weltweit größten Produzenten von Stahlerzeugnissen. Am Standort wird mit modernsten Anlagen hauptsächlich für Kunden in den Bereichen Automobilbau, Bauwesen und für Hersteller von Weißer Ware in hochtechnologischen Verfahren produziert. Das Unternehmen hat sich höchsten Klimazielen verschrieben und bietet...
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Leiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Brandenburg, Deutschland Michael Page VollzeitKarrieremöglichkeit im Weltkonzern. Sie knüpfen enge Kontakte zu den Schwergewichten der europäische...
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vor 2 Wochen
Brandenburg, Deutschland Michael Page VollzeitUnser Kunde ist einer der weltweit größten Produzenten von Stahlerzeugnissen. Am Standort wird mit modernsten Anlagen hauptsächlich für Kunden in den Bereichen Automobilbau, Bauwesen und für Hersteller von Weißer Ware in hochtechnologischen Verfahren produziert. Das Unternehmen hat sich höchsten Klimazielen verschrieben und bietet optimale Arbeits-...
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vor 2 Wochen
Brandenburg, Deutschland Michael Page VollzeitKarrieremöglichkeit im Weltkonzern. Sie knüpfen enge Kontakte zu den Schwergewichten der europäische...
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Leiter Kundenservice
vor 2 Wochen
brandenburg an der havel, Deutschland Autohaus Brüggemann GmbH & Co. KG VollzeitWir sind eine große, seit 60 Jahren erfolgreiche Automobilhandelsgruppe mit bundesweit 7 Standorten und mehr als 300 Mitarbeitern. Mit über 12.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr bieten wir eine breite Palette an unterschiedlichen Modellen verschiedenster Hersteller. Sie wollen tun, was Sie lieben? Dann verstärken Sie unser Team an unserem Standort...
