Senior IT-Servicemanager
vor 2 Wochen
Unser Team Digital Service Management befindet sich auf Wachstumskurs – komm’ an Bord IT-Operations Manager (m/w/d) – ITIL-Prozesse
Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. Wir leisten gemeinsam Großes – mit offenen Türen, kurzen Wegen und viel Eigenverantwortung.
Die Abteilung IT-Operations gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert geeignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür designed, implementiert und betreibt das Team Digital Service Management unsere IT-Prozesse in einem modernen Enterprise Service Management Tool. Dieser infrastruktur- und arbeitsplatzorientierte IT-Service ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. Gemeinsam mit dir wollen wir diesen stabilen und effizienten IT-Betrieb weiter zukunftssicher ausbauen. Deine Aufgaben bei uns im Team:
- Du führst IPC Prozesse (Incident / Problem / Change) durch, entwickelst diese kontinuierlich weiter und unterstützt betroffene Fachabteilungen
- Du gestaltest inhaltlich die Leistungen und Verträge unter Berücksichtigung aller fachlichen und Compliance-Anforderungen aus
- Du steuerst unsere Serviceprovider, bist für das Monitoring von KPIs und SLAs zuständig und passt Verträge in unserer SIAM Umgebung an
- Du implementierst Workflows und baust mit uns den Webshop und das Serviceangebot in unserer ESM Plattform 4me aus
- Du übersetzt Anforderungen unserer Fachabteilungen in ITSM Services
Das bringst du mit:
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im operativen IT-Servicemanagement oder im IT-Support als Incident- / Problem- / Change-Manager mit
- Du verfügst über Kenntnisse bei der Planung, der Implementierung und des IT-Betriebs von Enterprise-Service-Management-Plattformen (z. B. ServiceNOW, 4me)
- Du kannst IT-Begriffe und -Prozesse auch für Nicht-ITler übersetzen und verständlich erklären
- Du bringst eine hohe Affinität für IT-Prozesse, das ITIL Framework und IT-Technologien sowie ein Interesse für bankfachliche Themen mit
- Du bist lern- und veränderungsbereit, empathisch sowie kundenorientiert
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikationen
Wir bieten attraktive Benefits – für dich:
- Top-Innenstadtlage in Hamburg
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich Sabbatical sowie Gehaltsumwandlung in Urlaub möglich
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Ein zu 100 % finanziertes Deutschlandticket
- Abwechslungsreiches Essen im hauseigenen Betriebsrestaurant
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und zahlreiche Betriebssportangebote
Lass uns zusammenarbeiten und bringe deine Karriere in Bestlage
Detaillierte Informationen zum Stellenangebot erfährst du unter dzhyp.de/jobs. Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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Senior IT-Servicemanager
vor 2 Wochen
Großraum Hamburg, Deutschland DZ Hyp AG VollzeitHamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage! Wir suchen Verstärkung für unser Team „IT-Operations" – komm an Bord! Senior IT-Servicemanager (m/w/d) Enterprise Service Management Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von...
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(Senior) IT-Servicemanager
vor 2 Wochen
Großraum Hamburg, Deutschland DZ Hyp AG VollzeitHamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage! Wir suchen Verstärkung für unser Team „IT-Operations" – komm an Bord! (Senior) IT-Servicemanager (m/w/d) Private Cloud & Netzwerk Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von...
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Hamburg, Deutschland DZ Hyp AG VollzeitHamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage! Wir suchen Verstärkung für unser Team „IT-Operations“ – komm an Bord! Senior IT-Servicemanager (m/w/d) Enterprise Service Management Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit...
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Servicemanager IT-Betrieb
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland DZ HYP AG VollzeitWir suchen Verstärkung für unser Team „IT-Operations“ – komm an Bord! Senior IT-Servicemanager (m/w/d) Enterprise Service Management Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. Die Abteilung IT-Operations gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb...
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Senior IT-Servicemanager
vor 1 Woche
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Senior IT-Servicemanager
vor 1 Woche
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Senior IT-Servicemanager
vor 2 Wochen
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IT Servicemanager im Projektmanagement
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland DZ HYP AG VollzeitWir suchen Verstärkung für unser Team „IT-Operations“ – komm an Bord! (Senior) IT-Servicemanager (m/w/d) Private Cloud & Netzwerk Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. Die Abteilung IT-Operations gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und...
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Senior IT-Servicemanager
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland DZ HYP AG VollzeitSenior IT-Servicemanager (m/w/d) Enterprise Service Management Hamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage! Unser Team Digital Service Management befindet sich auf Wachstumskurs – komm' an Bord! IT-Operations Manager (m/w/d) – ITIL-Prozesse Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank....
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vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland DZ HYP AG VollzeitSenior IT-Servicemanager (m/w/d) Enterprise Service Management Hamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage Unser Team Digital Service Management befindet sich auf Wachstumskurs – komm' an Bord IT-Operations Manager (m/w/d) – ITIL-Prozesse Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank....
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vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland DZ HYP AG VollzeitSenior IT-Servicemanager (m/w/d) Enterprise Service Management Hamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage Unser Team Digital Service Management befindet sich auf Wachstumskurs – komm' an Bord IT-Operations Manager (m/w/d) – ITIL-Prozesse Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank....
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(Senior) IT-Servicemanager
vor 1 Woche
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vor 1 Woche
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vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland DZ Hyp AG VollzeitHamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage!Wir suchen Verstärkung für unser Team „IT-Operations" – komm an Bord!Senior IT-Servicemanager (m/w/d) Enterprise Service ManagementWir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren...
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vor 2 Wochen
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(Senior) IT-Servicemanager
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland DZ Hyp AG VollzeitHamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage!Wir suchen Verstärkung für unser Team „IT-Operations" – komm an Bord!(Senior) IT-Servicemanager (m/w/d) Private Cloud & NetzwerkWir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren...
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vor 2 Wochen
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Senior IT-Servicemanager
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland DZ HYP AG VollzeitSenior IT-Servicemanager (m/w/d) Enterprise Service ManagementHamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage!Unser Team Digital Service Management befindet sich auf Wachstumskurs – komm' an Bord!IT-Operations Manager (m/w/d) – ITIL-ProzesseWir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich...
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Vor 2 Tagen
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