Praktikum im Kunden-Service-Center

vor 2 Monaten


Stuttgart, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH Vollzeit

Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist die Holding der DSV-Gruppe, des spezialisierten Dienstleisters für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister. Wir arbeiten in einem breiten Aufgabenspektrum zusammen, um die Sparkassen vereint stark zu machen. Bald auch gemeinsam mit dir?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung Ein Anschreiben ist nicht erforderlich, allerdings freuen wir uns über eine kurze Info zu deinen beruflichen Interessen und deiner Motivation.


Deine Aufgaben
  • Die zentrale Annahme, Betreuung und Koordination unserer Kund:innen-Anfragen über alle zentralen Eingangs-Kanäle und Produktcluster der DSV-Gruppe hinweg unter Einbeziehung relevanter Service-Bereiche
  • Die Verwendung, Pflege und der Ausbau unterstützender, gängiger First-Level-Support-Anwendungen zur fortlaufenden Effizienzsteigerung der Beantwortungsvorgänge wie Ticket-Tool, automatische Anrufverteilung, CRM, digitale Kund:innen-Plattform und unsere Shops
  • Der kontinuierliche Auf- und Ausbau deines fachlichen Know-hows über die von der DSV-Gruppe vertriebenen Produkte, um innerhalb vereinbarter Themenkomplexe und Service-Level die Beantwortung von Kund:innen-Anfragen sicherzustellen
  • Das Durchführen von Sonderaufgaben wie Outbound Kampagnen und das Mitwirken an übergreifenden Themenstellungen und Projekten

Dein Profil
  • Du befindest dich in einem Studium mit den Schwerpunkten Betriebswirtschaft, Marketing oder Vertrieb oder hast dieses bereits erfolgreich abgeschlossen
  • Du hast eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Du bist kommunikativ und argumentationsstark
  • Du hast einen hohen Qualitätsanspruch, eine schnelle Auffassungsgabe und einen selbstständigen Arbeitsstil
  • Du bist teamfähig, belastbar und flexibel
  • Du hast umfangreiche Kompetenz in allen gängigen Office-Systemen
  • Du hast Spaß an der Unterstützung bei diversen Themen und der eigenständigen Übernahme von Schwerpunktthemen
  • Du stehst idealerweise für fünf bis sechs Monate in Vollzeit zur Verfügung
    Gemeinsam in die Zukunft
    Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen, so wie du bist, egal, wie alt oder jung du bist, welches Geschlecht du lebst, wo du herkommst, ob du gesundheitliche Beeinträchtigungen hast, woran du glaubst oder wen du liebst. Weitere Informationen zu Barrierefreiheit findest du hier: Vielfalt bei uns




  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH Vollzeit

    Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist die Holding der DSV-Gruppe, des spezialisierten Dienstleisters für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner...


  • Stuttgart, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist die Holding der DSV-Gruppe, des spezialisierten Dienstleisters für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist die Holding der DSV-Gruppe, des spezialisierten Dienstleisters für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner...


  • Stuttgart, Deutschland DSV Holding Vollzeit

    Deine Aufgaben Die zentrale Annahme, Betreuung und Koordination unserer Kund:innen-Anfragen über alle zentralen Eingangs-Kanäle und Produktcluster der DSV-Gruppe hinweg unter Einbeziehung relevanter Service-Bereiche Die Verwendung, Pflege und der Ausbau unterstützender, gängiger First-Level-Support-Anwendungen zur fortlaufenden...


  • Stuttgart, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist die Holding der DSV-Gruppe, des spezialisierten Dienstleisters für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner...

  • Werkstudent (M/w/d)

    vor 1 Monat


    Stuttgart, Deutschland ecos office center stuttgart Vollzeit

    **Praxiserfahrung neben dem Studium in Stuttgart** Gelangweilt von der reinen Theorie im Studium? Auf der Suche nach abwechslungsreicher Praxiserfahrung? Wir haben genau das Richtige für dich! Bewirb dich jetzt bei uns im Office! Hier bekommst du die Abwechslung und Praxiserfahrung die dir einen Vorsprung bei deiner ersten Stelle nach dem Studium...


  • Stuttgart, Deutschland ANDREAS STIHL AG & Co. KG Vollzeit

    Praktikum Service Content ManagementDatum: 22.05.2024Standort: Waiblingen, BW, DE, 71336Unternehmen: STIHLDas ist die AufgabeVideos für die geführte Fehlersuche erstellen, um komplexe Abläufe anschaulich zu präsentierenProzesse im Rahmen der geführten Fehlersuche weiterentwickeln, um diese mittels grafischer Darstellung (BPMN) zu strukturierenUmfragen...


  • Stuttgart, Deutschland Compliance Solutions GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein führender Anbieter von digitalen Legal & Compliance Lösungen. Mit unserer leistungsstarken MCS Compliance Plattform bieten wir eine Auswahl von über 20 KI-basierte Compliance Software Lösungen, die alle relevanten Compliance Bereiche abdecken. Die Compliance Systeme können sowohl als Einzellösung betrieben werden...


  • Stuttgart, Deutschland Laserhub GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Bei uns haben wir Blech im Blut, mit unserer Beschaffungsplattform für den Teilekauf mischen wir die sehr traditionelle Blechindustrie auf. Bei uns kommen Endkunden und Blechbearbeiter über einen schlanken, digitalen Prozess zusammen. Statt sich wie bisher Tage oder Wochen mit einem Auftrag zu beschäftigten, verläuft hier jeder...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Germany GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem Praxispartner im Rahmen Deiner Umschulung? Dann starte bei uns im kaufmännischen Bereich, in der IT, im Lager oder in unserem Fuhrpark durch. Hellmann Worldwide Logistics hat sich seit seiner Gründung 1871 zu einem der großen internationalen Logistik-Anbieter mit inzwischen mehr als Mitarbeiter*innen entwickelt – davon...


  • Stuttgart, Deutschland Roche Vollzeit

    The Position Was Dich erwartet: Die Pandemie hat gezeigt, wie wichtig die Labordiagnostik für unser Gesundheitswesen und für jeden oder jede Einzelne von uns ist. Die Zuverlässigkeit unserer Systeme ist die Voraussetzung für viele Diagnosen und Entscheidungen. Schätzungsweise werden ca. 70% der klinischen Entscheidungen durch...


  • Stuttgart, Deutschland Horváth Vollzeit

    Position Praktikum als Fellow Consultant (w/m/d) Strategy Standort Frankfurt, Berlin, Hamburg, München, Stuttgart Einstiegslevel Student:innen Einstiegsdatum nach Vereinbarung In unserem Competence Center Strategy & Transformation beraten wir unsere Kunden branchenübergreifend zu Fragen der Entwicklung, Bewertung...


  • Stuttgart, Deutschland TARGUS Management Consulting Vollzeit

    Du wünschst Dir Einblicke in den Alltag im Management Consulting und ein Praktikum, das Dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet? Begleite unsere erfahrenen Berater und Beraterinnen innerhalb Deines Praktikums zu unseren Klienten, wo du Beratung hautnah miterleben kannst. Als leistungsorientiertes Team mit einem starken Hands-On Ansatz beraten wir...


  • Stuttgart, Deutschland Horváth Vollzeit

    Position Praktikum als Fellow Consultant (w/m/d) Consulting Defence Standort München, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Stuttgart Einstiegslevel Student:innen Einstiegsdatum nach Vereinbarung In unserem Competence Center Automotive beraten wir Automobilhersteller, deren Zulieferer, den Automobilhandel sowie...

  • Praktikum

    vor 1 Monat


    Stuttgart, Deutschland Gleiss Lutz Vollzeit

    Über uns Mehr als 350 Anwälte an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart sowie Brüssel und London beraten auf allen Gebieten des Wirtschaftsrechts. Gleiss Lutz bietet Full Service auf höchstem Niveau – exzellente Beratung quer durch alle Rechtsgebiete. Es ist unser Anspruch und unser Renommee, auch für die...


  • Stuttgart, Deutschland Effizienzpioniere GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein dynamisches Unternehmen in der Energie-Branche mit einer Mission: Wir sind entschlossen, durch unsere effizienten und IT-gestützten Beratungsleistungen die Energiewende im Gebäudesektor zu beschleunigen. Selbstbestimmte und flexible Arbeitszeiten Ein dynamisches Team mit offenem Umgang Du unterstützt die...


  • Stuttgart, Deutschland S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Die S-Management Services GmbH gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir bieten smarte Lösungen und fördern mit Software, Formularen und Services den langfristigen Geschäftserfolg unserer Kund:innen. Wir machen unseren Partnern in der Sparkassenwelt in den Themenfeldern Betriebswirtschaft, Technologie,...


  • Stuttgart, Deutschland Effizienzpioniere GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein dynamisches Unternehmen in der Energie-Branche mit einer Mission: Wir sind entschlossen, durch unsere effizienten und IT-gestützten Beratungsleistungen die Energiewende im Gebäudesektor zu beschleunigen. Selbstbestimmte und flexible Arbeitszeiten Ein dynamisches Team mit offenem Umgang Du unterstützt die...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland S-Management Services Vollzeit

    Die S-Management Services GmbH gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir bieten smarte Lösungen und fördern mit Software, Formularen und Services den langfristigen Geschäftserfolg unserer Kund:innen. Wir machen unseren Partnern in der Sparkassenwelt in den Themenfeldern Betriebswirtschaft, Technologie,...


  • Stuttgart, Deutschland HORBACH Finanzberatung Center Stuttgart IV - Frank Egger Vollzeit

    Nicht warten. Durchstarten.Du hast Lust darauf, einen Einblick in die Finanzberatung zu gewinnen –ob mit oder ohne Vorerfahrung? Auf flache Hierarchien, ein flexiblesArbeitszeitmodell, Abwechslung im Job und den direkten Einstieg insBerufsleben? Und das alles in einem jungen, dynamischen Team? Dann melde dichbei uns.Aufgaben Du willst:  · Neben dem...