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Werkstudent im Kundenservice

vor 1 Monat

Hamburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit
Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Hamburg bei Check24

Starte als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) bei Check24 in Hamburg und werde die erste Anlaufstelle für die Lösungen von Anliegen der Kund:innen.


Was du machen wirst:

Wir suchen eine kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit, die den direkten Kontakt zu Kund:innen liebt.

Deine Aufgaben als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in der Gesundheitsbranche bei Check24 in Hamburg:

  • Du bearbeitest Anfragen der Kund:innen zu gesetzlichen Krankenkassen per Chat, Mail oder Telefon
  • Du prüfst und bearbeitest Anfragen zum Wechsel der Krankenkasse
  • Die Qualitätssicherung von Antragsunterlagen und Dokumentation liegt in Deiner Verantwortung
  • Die Erfassung und Pflege von Kunden- und Tarifdaten gehört zu Deinem Aufgabenbereich
  • Du trägst zu einem positiven Erscheinungsbild bei Kund:innen bei und leistest somit einen Beitrag zum Unternehmenserfolg

Das erwartet dich:

  • Gestärkt durch den Tag: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagessen, Kaffee, Köln-Produkte und Obst sind für uns selbstverständlich
  • Bestmögliche Vorbereitung auf das Berufsleben: Durch die Verknüpfung von Theorie mit relevanter Praxis sowie der intensiven Unterstützung und Mentoring Deiner Kollegen (m/w/d)
  • Flexible Arbeitszeiten: Abgestimmt auf Dein Studium

Was wir bieten:
  • Einen attraktiven Stundenlohn von 14,00 €
  • Einen zentralen, gut zu erreichenden Standort mitten in Hamburg
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit netten Kolleg:innen und Blick auf die Alster
  • Den Einstieg in ein namhaftes Unternehmen mit Möglichkeit auf ein langfristiges Arbeitsverhältnis und Übernahme

Was wir erwarten:
  • Eingeschriebene:r Student:in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Eine serviceorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Hilfsbereitschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Interesse an einem langfristigen Arbeitsverhältnis

Extra Informationen
Ausbildungsniveau: Abitur, Andere, Fachabitur, Hochschule/Universität
Standort: Hamburg
Arbeitsstunden pro Woche : 16 - 20
Jobart: Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe: 14.00€ pro Stunde
Verantwortlich für: Kundenservice/Kundenberatung im Bereich Krankenversicherung
Veröffentlicht am: 18-04-2024

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