Assistant Front Office Manager

Dein Herz schlägt für die Hotellerie? Du liebst es mit deiner zuvorkommenden, freundlichen und warmherzigen Art, den Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und sorgst immer für ein zufriedenes und motiviertes Team?

Dann fehlst DU noch in unserem motivierten, loyalen und engagierten Team

Für unser City Hotel Berlin East suchen wir Dich als

Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Darauf kannst Du dich freuen :

•arbeiten in und mit motivierten und engagierten Teams

•eine attraktive faire Vergütung

•Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens, umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

•ausgewogene Mitarbeiterverpflegung

•Mitarbeiterrabatte für unsere Hotels

•Firmenfeiern und Teamevents

Das sind Deine Aufgaben :

•Du füllst unser Front Office mit Leben und Freude und sorgst für einen reibungslosen Ablauf unter Einhaltung der Qualitätsstandards

•Professioneller und herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste sowie die Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthaltes

•alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Vor- und Nachbereitung von An- und Abreisen, Koordination mit dem Housekeeping Team, Postannahme, Weckrufe, Abrechnungswesen, etc.

•Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Schulung von bestehenden Mitarbeitern am Front Office sowie Unterstützung der Ausbildung unserer angehenden Hotelfachleute am Front Office

•Als Vertretung der Empfangsleitung übernehmen Sie zudem die Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen und motivieren und führen Ihr Team zum Erfolg und Zufriedenheit

Das hast Du im Gepäck :

•das Wichtigste: Gastgeberqualitäten

•eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie relevante Berufserfahrung

•Du hast bereits Erfahrung in der Mitarbeiterführung

•ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie eine hohe Zuverlässigkeit

•Du liebst den Umgang mit Menschen, bist kommunikativ und weißt, wie Du Gäste begeisterst

•Du bist neugierig und hörst niemals auf, dich weiterentwickeln zu wollen

•Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Worauf wartest Du? Werde Teil unseres Teams und bewirb Dich jetzt Wir freuen uns auf Dich

Let's Grow, Create and Host Let's GCH

Über uns :

Das City Hotel Berlin East ist ein Haus der in Berlin ansässigen Managementgesellschaft GCH Hotels Group, in welcher mehr als 80 Hotels in Europa vertreten sind, die unter renommierten Marken geführt werden.

Wir bieten unseren Gästen insgesamt 473 komfortable Gästezimmer an. Neben unserem Restaurant und unserer Bar verfügen wir auch über einen großen modernen und multifunktionellen Tagungsbereich mit Kapazitäten bis zu 200 Personen.

Viel wichtiger jedoch ist, wir sind ein tolles Team mit rund 80 Mitarbeitern. Eine gute Stimmung bei der Arbeit ist für uns sehr wichtig, wir arbeiten miteinander und füreinander.

Unsere Kollegen kommen gerne zur Arbeit und dafür tun wir eine Menge - wir haben tolle Bonussysteme, diverse Mitarbeitervergünstigungen, Altersvorsorge, geförderte Eigenverantwortung und sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, ordentliche, sinnvolle und flexible Dienstpläne.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:
Frühschicht
Spätschicht
Tagschicht
Wochenendarbeit möglich

Arbeitsort: Vor Ort

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