Teamlead Customer Success

vor 3 Wochen


Dachau, Deutschland myposter Vollzeit
Teamlead Customer Success (m/w/d)

IN MÜNCHEN UND BERGKIRCHEN (BEI MÜNCHEN)

HEY DU Glaubst Du genauso wie wir an richtig guten und persönlichen Kundenservice? Hast Du Bock auf eine herausfordernde Position in einem stark wachsenden Unternehmen? Wir suchen ab sofort an unseren Standorten in München und Bergkirchen einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit . Mit Dir wird der MYPOSTER Kundenservice zur absoluten Spitzenklasse und Du sorgst dafür, dass unsere Kunden und Mitarbeiter mega happy sind

Wir sind MYPOSTER, erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck und weiterhin auf der Überholspur Wir sind nicht nur Experten im Online Business, sondern produzieren auch alle Produkte seit unserem Start in 2011 selbst und mit Hilfe unserer mittlerweile über 350 Mitarbeiter.

WARUM MIT UNS DURCHSTARTEN?
Du bringst unseren Kundenservice auf's nächste Level und kannst richtig was bewegen
Wir haben Spaß bei der Arbeit und bei uns geht's immer mit Anspruch Vollgas zur Sache
Wir haben flache Hierarchien, legen Wert auf direkte Kommunikation und treffen schnell Entscheidungen
Wir sind ein profitables Familienunternehmen und unabhängig von Investoren
Regelmäßige Feedbackgespräche und Quartalsziele für Deine Entwicklung
Wir wollen, dass Du Dich weiterbildest: Such Dir aus, welche Konferenzen Du besuchen oder welche Weiterbildungen Du machen willst
Jede Menge coole Team-Events wie Sommerfest, Casino Night und Pub Quiz oder einfach mal spontan mit den Kollegen grillen
Hol Dir den Fitness- oder Wellness-Boost Mit unserem EGYM WELLPASS hast Du Zugang zu den besten Fitnessstudios und Wellnessangeboten bei Dir um die Ecke
Bleib mobil mit JobRad oder unserem super günstigen (E-)MINI-Leasing-Programm
Satte Freibeträge gibt's auf alle MYPOSTER Produkte und attraktive Mitarbeitervorteile bei unseren Partnern
Kaffee, Freigetränke, Bierkühlschrank und frisches Obst für alle
Mehr Einblicke in den Kundenservice bei MYPOSTER bekommst Du auf unserem Blog

DEINE AUFGABEN - HIERFÜR BRENNST DU
Du leitest unser Kundenservice Team, steuerst das Tagesgeschäft und hast mit Deinem Team den direkten Draht zu unseren Kunden - immer am Start, um ihre Anliegen bestmöglich zu lösen
Du verantwortest die Kundenservice-Strategie, um mit coolen Projekten die Customer Journey auf ein neues Level zu bringen
Du hast den Dreh raus und checkst die Performance KPIs, um geniale Ideen für den besten Kundenservice ever umzusetzen
Du bist in Action Dein Team ist der Hammer, weil Du sie jeden Tag mit Deiner Energie und Motivation pushst
Du gibst mit regelmäßigen Feedback- und persönlichen Zielgesprächen alles, um alle voll auf Kurs für den top Customer Service zu bringen
Du entwickelst immer wieder Ideen, um den Teamzusammenhalt auch im Homeoffice zu stärken und Remote-Kollegen aktiv einzubinden

DAS BRINGST DU MIT
Du hast Dein Studium oder Deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst mehrjährige Erfahrung im Kundenservice (und idealerweise auch im Callcenter) mit
Du hast bereits erste Führungserfahrung gesammelt und liebst es, Dein Team zu entwickeln
Du bist mega kundenorientiert und überzeugst durch Deine super offene und empathische Art
Dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe - Du bleibst auch in schwierigeren Situationen höflich und positiv
Du kannst regelmäßig sowohl an unserem Standort in München als auch Bergkirchen (bei Dachau) arbeiten, um Dich mit allen Kundenservice-Mitarbeitern und Teamleads vor Ort auszutauschen
Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

NEUGIERIG? _ LET'S GO _

Bitte schick uns Dein Anschreiben, Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse.

Außerdem würden wir gerne wissen, wie viel Du verdienen möchtest und wann Du startklar bist, bei uns einzusteigen.

Deine gesamte Bewerbung mit allen Infos kannst Du einfach Online auf unserer Teamseite hochladen oder gerne auch per Mail an schicken.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Leistungen:
Betriebliche Weiterbildung
Firmenevents
Kostenlose Getränke
Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort
  • Financial Consultant

    vor 3 Wochen


    Dachau, Bayern, Deutschland Dr. Klein Privatkunden AG – Franchisevertrieb Vollzeit

    Discover a career opportunity at Dr. Klein Privatkunden AG – FranchisevertriebValue long-term partnerships and collaboration without conflicts of interest.Focused on customer benefit and providing comprehensive financial advice.Act autonomously and goal-oriented, driving business growth.Your profile:Several years of experience in financial consulting with...

  • Financial Consultant

    vor 3 Wochen


    Dachau, Bayern, Deutschland Dr. Klein Privatkunden AG – Franchisevertrieb Vollzeit

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  • Dachau, Bayern, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG Vollzeit

    Customer Service and Sales ProfessionalWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Sales and Marketing Specialist. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and sales support to our clients.About the Role: Provide top-notch customer service and support to our clients...


  • Dachau, Bayern, Deutschland Zoovu Vollzeit

    About the RoleThis is a unique opportunity to leverage your technical expertise and business acumen to drive customer success at Zoovu. As a Technical Solutions Advisor, you will be responsible for managing the technical relationship with our most advanced customers, driving technical adoption, and accelerating technical value.Key ResponsibilitiesAnalyze...


  • Dachau, Bayern, Deutschland Zoovu Vollzeit

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  • Dachau, Bayern, Deutschland REWE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at REWE. As a Sales Associate with cash handling responsibilities, you will be the face of our company, providing exceptional customer service and ensuring a seamless shopping experience for our customers.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer...


  • Dachau, Bayern, Deutschland REWE Vollzeit

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  • Dachau, Deutschland Zoovu Vollzeit

    *This role requires native of full business proficiency in German. What Zoovu Does Zoovu has really taken off this year! As an award-winning leader in Conversational Search, we�re 180 employees strong and fast-growing. With 8 office locations worldwide, we have the advantage to tackle a vast variety of industries including: consumer electronics;...


  • Dachau, Bayern, Deutschland Zoovu Vollzeit

    About ZoovuZoovu is a leading Conversational Search company that has experienced significant growth in recent years. As an award-winning leader in our field, we have 180 employees and 8 office locations worldwide, allowing us to tackle a wide range of industries, including consumer electronics, health and beauty, manufacturing, and telecommunications. Our...


  • Dachau, Bayern, Deutschland Zoovu Vollzeit

    About the RoleZoovu is seeking a highly skilled Technical Solutions Advisor to join our team. As a trusted advisor, you will work closely with our customers to understand their technical environment and translate Zoovu's product capabilities into tangible business value.Key ResponsibilitiesManage the technical relationship for assigned accounts, driving...


  • Dachau, Bayern, Deutschland Zoovu Vollzeit

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  • Dachau, Bayern, Deutschland Zoovu Vollzeit

    About ZoovuZoovu is a leading Conversational Search company that has experienced significant growth in recent years. As an award-winning organization, we have a strong presence in the market, with 8 office locations worldwide and a client base that includes premium Fortune 100 brands. Our platform has been adopted by over 500 brands and 1000's of retailers,...


  • Dachau, Bayern, Deutschland Zoovu Vollzeit

    About ZoovuZoovu is a leading Conversational Search company that has experienced significant growth in recent years. As an award-winning organization, we have a strong presence in the market, with 8 office locations worldwide and a client base that includes premium Fortune 100 brands. Our platform has been adopted by over 500 brands and 1000's of retailers,...


  • Dachau, Bayern, Deutschland Dr. Klein Privatkunden AG – Franchisevertrieb Vollzeit

    Expertise in Financial ConsultingDevelop long-term relationships with clients and foster a collaborative environment.Focus on delivering exceptional customer value and comprehensive advice.Work autonomously and drive results-oriented initiatives.Your Profile:Several years of experience in financial consulting with expertise in residential real estate...


  • Dachau, Bayern, Deutschland Dr. Klein Privatkunden AG – Franchisevertrieb Vollzeit

    Expertise in Financial ConsultingDevelop long-term relationships with clients and foster a collaborative environment.Focus on delivering exceptional customer value and comprehensive advice.Work autonomously and drive results-oriented initiatives.Your Profile:Several years of experience in financial consulting with expertise in residential real estate...


  • Dachau, Deutschland myposter Vollzeit

    Teamleiter Kundenservice (m/w/d) In München und Bergkirchen (bei München) HEY DU! Glaubst Du genauso wie wir an richtig guten und persönlichen Kundenservice? Hast Du Bock auf eine herausfordernde Position in einem stark wachsenden Unternehmen? Wir suchen ab sofort an unseren Standorten in München und Bergkirchen einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d) in...


  • Dachau, Bayern, Deutschland Hans Segmüller Polstermöbelfabrik Vollzeit

    Electrification and Installation ExpertiseAs a leading furniture retailer, Hans Segmüller Polstermöbelfabrik is synonymous with exceptional quality and outstanding service. With a rich history spanning over 90 years, our family-owned company has established itself as a top-tier furniture retailer in Germany, boasting 7 furniture stores, 5 logistics...


  • Dachau, Bayern, Deutschland Hans Segmüller Polstermöbelfabrik Vollzeit

    Electrification and Installation ExpertiseAs a leading furniture retailer, Hans Segmüller Polstermöbelfabrik is synonymous with exceptional quality and outstanding service. With a rich history spanning over 90 years, our family-owned company has established itself as a top-tier furniture retailer in Germany, boasting 7 furniture stores, 5 logistics...