IT-Service-Katalog- und Prozess Manager

vor 4 Wochen

Germany Landesbank Hessen-Thüringen Vollzeit

Die Helaba zählt mit einem Geschäftsvolumen von rund 200 Milliarden Euro und ca. 6.300 Mitarbeitern zu den führenden Banken Deutschlands. Wir sind eine Universalbank mit starkem regionalem Fokus, ausgewählter internationaler Präsenz und enger Integration in die Sparkassenorganisation. Von den drei maßgeblichen Rating-Agenturen erhalten wir hervorragende Ratings. Unser erfolgreiches strategisches Geschäftsmodell basiert auf den drei Unternehmenssparten Großkundengeschäft, Verbund-, Privatkunden- und Mittelstandsgeschäft sowie öffentliches Förder- und Infrastrukturgeschäft. Als Sparkassenzentralbank in Hessen, Thüringen, Nordrhein-Westfalen und Brandenburg sind wir starker Partner und Dienstleister für bundesweit 40 Prozent aller Sparkassen. In Zukunft wollen wir unsere Marktposition weiter ausbauen. Dafür suchen wir Sie als kompetenten Mitarbeiter zur Verstärkung unserer Teams in Offenbach am Main. IT-Service-Katalog- und Prozess Manager (w/m/d) Ihre Chance: Sie verantworten die Erstellung und Pflege der Service-Vereinbarungen zwischen unseren Fachabteilung und der IT Dabei koordinieren Sie fachlich die IT-Service-Manager und stellen sicher, dass die Service-Vereinbarungen vollständig und untereinander stimmig sind Aus den regelmäßigen Service-Meetings und Strategischen Service Reviews leiten Sie Verbesserungs-Maßnahmen ab Sie gewährleisten die Übereinstimmung der Service-Vereinbarungen mit anderen Leistungsbeschreibungen (z. B. von unseren Suppliern, der Business Impact Analyse, etc.) und führen bei Bedarf bereichsübergreifende Abstimmungen durch Sie identifizieren kontinuierlich Optimierungs-Potenziale bei den Prozessen innerhalb des IT-Anwendungsbetriebs und führen Verbesserungs-Maßnahmen durch Die Information der Mitarbeitenden zu den Prozessen stellen Sie genauso sicher wie abteilungsübergreifende Abstimmung mit anderen Prozess-Einheiten in der Helaba Ihr Profil: Sie besitzen bereits mehrjährige Erfahrung in einer großen IT-Organisation, bevorzugt im Finanzdienstleistungsbereich Dabei hatten Sie zumindest schon erste Berührungspunkte zu Service-Vereinbarungen mit Dienstleistern, Fachbereichen, Kunden, etc. Erfahrungen mit IT-Prozess-Modellen sowie mit ITIL-Prozessen / -Practices sind wünschenswert Sie sind kommunikationsstark und kommen zu tragfähigen Ergebnissen im Dialog mit verschiedensten Fachbereichen und über unterschiedliche Hierarchieebenen hinweg Was Sie auszeichnet ist Ihre Eigeninitiative und Ihr Gestaltungswille Was Sie erwarten können Gestaltungsspielraum: Bei uns finden Sie verantwortungsvolle Aufgaben und können Ihr Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten. Entwicklungsangebot: Wir bieten Ihnen ein breites Spektrum an individuellen Entwicklungsmöglichkeiten für Ihr persönliches Weiterkommen sowie die Teilnahme an unserem Mentoring Programm. Faire Vergütung: Bei uns erhalten Sie ein marktgerechtes Gehalt mit leistungsabhängigen Bestandteilen. Altersvorsorge: Wir bieten Ihnen eine rein arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersversorgung. Durch Entgeltumwandlung können Sie auch zusätzlich noch einen eigenen Anteil beisteuern. Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsmodelle in Teilzeit und Vollzeit mit einem Remote-Anteil bis zu 50 %. Darüber hinaus können Sie bis zu 20 Arbeitstage pro Kalenderjahr in allen EU-Ländern inkl. der Schweiz mobil arbeiten. Urlaub: Sie können bis zu 30 Tage Urlaub nehmen. Nachhaltigkeitspauschale: Wir zahlen Ihnen monatlich - 100 brutto, die Sie für nachhaltige Zwecke frei verwenden können, bspw. zum Kauf des Deutschlandtickets, für die Subventionierung eines JobRads oder für die Finanzierung einer verbesserten Ausstattung des Home-Office. JobRad: Leasen Sie sich mittels Gehaltsumwandlung ein JobRad und seien Sie nachhaltig mobil – auf dem Weg zur Arbeit und in der Freizeit. Vielfalt und Networking: Werden Sie Teil unserer zahlreichen Netzwerke (u. a. NextGeneration, HelaPride, Frauennetzwerk und HelaNations). Gesundheit und Fitness: Mit unseren Gesundheitskursen, Betriebssportgruppen, Betriebsrestaurants und einem EAP Employee Assistance Program (ein unabhängiges ganzheitliches Unterstützungsprogramm für mentales Wohlbefinden) bleiben Sie fit am Arbeitsplatz. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungsformular. Weitere Infos rund um Ihre Karriere bei der Helaba finden Sie auf: Helaba - Karriere, Arbeiten bei der Helaba

  • IT-Service-Katalog- und Prozess Manager

    vor 3 Wochen

    Germany Landesbank Hessen-Thüringen Vollzeit

    Die Helaba zählt mit einem Geschäftsvolumen von rund 200 Milliarden Euro und ca. 6.300 Mitarbeitern zu den führenden Banken Deutschlands. Wir sind eine Universalbank mit starkem regionalem Fokus, ausgewählter internationaler Präsenz und enger Integration in die Sparkassenorganisation. Von den drei maßgeblichen Rating-Agenturen erhalten wir...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Germany Bayerische Hausbau Development Vollzeit

    Stellenangebot IT-Service Manager (m/w/d) Sie haben die Chance, die Zukunft unseres Familienunternehmens maßgeblich mitzugestalten: Wir bauen auf Sie und geben Ihnen Freiräume, um innovative Produkte, Prozesse, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle zu entwickeln und nachhaltig zu implementieren. Erfolgreich seit 1954: Die Bayerische Hausbau ist eines der...

  • Application Manager IT-Service Netzbau

    vor 3 Wochen

    Germany Westnetz GmbH Vollzeit

    Du. Mit uns? Für unser Team IT-Service Netzbau, Standort Dortmund, Essen oder Osnabrück (ggf. auch anderer wohnortnaher Westnetz-Standort möglich), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist,...

  • Application Manager IT-Service Instandhaltung

    vor 4 Wochen

    Germany Westnetz GmbH Vollzeit

    Du. Mit uns? Für unser Team IT-Service Instandhaltung, Standort Dortmund, Düren, Essen oder Osnabrück (ggf. auch anderer wohnortnaher Westnetz-Standort möglich), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig....

  • Application Manager IT-Service Instandhaltung

    vor 3 Wochen

    Germany Westnetz GmbH Vollzeit

    Du. Mit uns? Für unser Team IT-Service Instandhaltung, Standort Dortmund, Düren, Essen oder Osnabrück (ggf. auch anderer wohnortnaher Westnetz-Standort möglich), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig....

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Germany GULP Information Services GmbH Vollzeit

    Service Manager (m/w/d) IT Magdeburg, 2-3 Tage Homeoffice möglich GULP Information Services GmbH Berufserfahrene Funktionen unserer Standorte Vollzeit unbefristet Gemeinsam. Chancen. Nutzen. Schreib Deine nächste Erfolgsstory - mit GULP Deine Gelegenheit: Du möchtest Teil eines innovativen Teams werden? Du möchtest gute Bezahlung und coole Benefits...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Germany GULP Information Services GmbH Vollzeit

    Service Manager (m/w/d) IT Magdeburg, 2-3 Tage Homeoffice möglich GULP Information Services GmbH Berufserfahrene Funktionen unserer Standorte Vollzeit unbefristet Gemeinsam. Chancen. Nutzen. Schreib Deine nächste Erfolgsstory - mit GULP Deine Gelegenheit: Du möchtest Teil eines innovativen Teams werden? Du möchtest gute Bezahlung und coole Benefits...

  • Account Manager

    vor 4 Wochen

    Germany GREEN IT Das Systemhaus GmbH Vollzeit

    Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. Unser Spezialgebiet: nachhaltige und skalierbare Lösungskonzepte für den digitalen Büroalltag. Unsere Kunden: angefangen bei Kleinunternehmen bis hin zu Großkonzernen. Unsere Mission: maximale...

  • Initiativbewerbung IT Service

    vor 4 Wochen

    Germany Lidl Dienstleistung Vollzeit

    LIDL Stiftung & Co. KG Initiativbewerbung IT Service & Support (m/w/d) room Bad Wimpfen work IT watch_later Vollzeit event Erschienen vor: 0 Stunden Initiativbewerbung IT Service & Support (m/w/d) Einleitung Als IT unterstützen wir alle Abteilungen von Lidl und sorgen gemeinsam für reibungslose Geschäftsprozesse – national und international. Im Team...

  • Manager (m/w/d) IT-Compliance & Digitalization

    vor 4 Wochen

    Germany dhpg Vollzeit

    dhpg Manager (m/w/d) IT-Compliance & Digitalization Köln, Bamberg, Berlin, Krefeld, Stuttgart Feste Anstellung Vollzeit / Home-Office-Möglichkeit Die dhpg ist eines der führenden, mittelständischen Prüfungs- und Beratungsunternehmen in Deutschland, das sich mit mehr als 900 Mitarbeitenden an 17 Standorten auf die Kernbereiche Wirtschaftsprüfung,...

  • (Junior) IT Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Germany MAINGAU Energie GmbH Vollzeit

    (Junior) IT Operations Manager (w/m/d) Deine Herausforderungen bei uns Mittendrin: Als (Junior) IT Operations Manager (w/m/d) bist Du zentraler Ansprechpartner (w/m/d) bei IT-Fragestellungen Deiner internen Kolleg:innen. Verantwortung: Du bist zuständig für die Analyse und Behebung komplexer Problemstellungen und stellst den Betrieb unserer On-Premises...

  • (Junior) IT Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Germany MAINGAU Energie GmbH Vollzeit

    (Junior) IT Operations Manager (w/m/d) Deine Herausforderungen bei uns Mittendrin: Als (Junior) IT Operations Manager (w/m/d) bist Du zentraler Ansprechpartner (w/m/d) bei IT-Fragestellungen Deiner internen Kolleg:innen. Verantwortung: Du bist zuständig für die Analyse und Behebung komplexer Problemstellungen und stellst den Betrieb unserer On-Premises...

  • Software-Paketierer (m/w/d) im Application Deployment

    vor 3 Wochen

    Germany NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Software-Paketierer (m/w/d) im Application Deployment Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen Du arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie Microsoft Intune, Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI und Weitere Du verbesserst und optimierst die...

  • Software-Paketierer (m/w/d) im Application Deployment

    vor 4 Wochen

    Germany NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Software-Paketierer (m/w/d) im Application Deployment Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen Du arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie Microsoft Intune, Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI und Weitere Du verbesserst und optimierst die...

  • Ingenieur Prozesse und IT Messstellenbetrieb

    vor 4 Wochen

    Germany Westnetz GmbH Vollzeit

    Du. Mit uns? Für unser Team Auftragssteuerung, Standort Mülheim an der Ruhr oder Düren, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich. Die , eine 100-prozentige...

  • Ingenieur Prozesse und IT Messstellenbetrieb

    vor 3 Wochen

    Germany Westnetz GmbH Vollzeit

    Du. Mit uns? Für unser Team Auftragssteuerung, Standort Mülheim an der Ruhr oder Düren, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich. Die , eine 100-prozentige...

  • IT-Project Manager

    vor 4 Wochen

    Germany baramundi software ag Vollzeit

    IT-Project Manager (all genders) Schwerpunkt CRM Vollzeit | Services | Augsburg Willkommen bei baramundi! ?Gib unseren Projekten deine Handschrift.? Eine der wichtigsten Konstanten bei baramundi? Abwechslung. Ob Sales, Marketing, Finance, Support, Services oder Entwicklung: Unsere Abteilungen sind dein Fachbereich. Genau wie das Entwickeln, Managen und...

  • IT - Infrastruktur Manager - Intelligent Automation Solutions (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Germany Schwarz Produktion Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Damit unsere produzierenden Lebensmittelunternehmen effizient arbeiten können, unterstützen wir mit Organisation und Verwaltung. Wir sind unter anderem Experten für Einkauf, Finanzen, Controlling, Personal, IT, Marketing und Vertrieb. Wir liefern Organisationstalenten eine berufliche Herausforderung in einem dynamischen Umfeld. Wir suchen: IT -...

  • Senior Manager IT

    vor 4 Wochen

    Germany Altano International GmbH Vollzeit

    Senior Manager IT (m/w/d) Uns vereint die Leidenschaft zum Wohl der Tiere. Gemeinsam und auf Augenhöhe schaffen wir im Team beste medizinische Standards und ein wertschätzendes Arbeitsklima. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Senior Manager IT (m/w/d) Über uns: Mit rund 1.600 Mitarbeiter:innen an mehr als 60 Standorten in 9 Ländern ist...

  • IT-Berater & Solution Developer für digitale Prozesse (gn)

    vor 3 Wochen

    Germany optimal systems gmbh Vollzeit

    IT-Berater & Solution Developer für digitale Prozesse (gn) Einen coolen Job machen. IT-Berater & Solution Developer für digitale Prozesse (gn) OPTIMAL SYSTEMS ist ein erfolgreicher Softwarehersteller in einer Wachstumsbranche. Wir suchen Tüftler*innen, Planer*innen, Visionäre – kurz: Macher*innen, die Lust darauf haben, unsere Kunden auf dem Weg in die...