Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Abteilungs­leiterin / Abteilungs­leiter IT-Service-Desk und IT-Betrieb (w/m/d) - Bonn - Bundesanstalt für Immobilienaufgaben


  • Bonn, Potsdam, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere IT-Abteilung, die die Leitung des IT-Service-Desks und des IT-Betriebs übernehmen soll. Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben ist ein wichtiger Akteur im Bereich der Immobilienpolitik und benötigt eine starke IT-Infrastruktur, um ihre Ziele zu erreichen.HauptraumfelderLeitung...


  • Bonn, Potsdam, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere IT-Abteilung, die die Leitung des IT-Service-Desks und des IT-Betriebs übernehmen soll. Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben ist ein wichtiger Akteur im Bereich der Immobilienpolitik und benötigt eine starke IT-Infrastruktur, um ihre Ziele zu erreichen.HauptraumfelderLeitung...


  • Bonn, Potsdam, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Service-Desk-Leiterin/Leiter für unseren Geschäftsbereich Informationstechnik. Als Leiterin/Leiter der Abteilung 4 "IT-Betrieb" sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Koordination der Gesamtheit aller im Verantwortungsbereich der Abteilung liegenden Prozesse und Aufgaben. Sie sichern den Betrieb...


  • Bonn, Potsdam, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Service-Desk-Leiterin/Leiter für unseren Geschäftsbereich Informationstechnik. Als Leiterin/Leiter der Abteilung 4 "IT-Betrieb" sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Koordination der Gesamtheit aller im Verantwortungsbereich der Abteilung liegenden Prozesse und Aufgaben. Sie sichern den Betrieb...


  • Bonn, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Stellenbeschreibung Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist das Immobilienunternehmen des Bundes, das die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Expertein, die unsere IT-Infrastruktur und -Anwendungen sicher und effizient betreibt. Als Abteilungsleiterin/Leiter IT-Betrieb und IT-Service-Desk sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Koordination der IT-Betriebsprozesse und -aufgaben. Sie übernehmen die Leitung der Abteilung 4 "IT-Betrieb" und...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Expertein, die unsere IT-Infrastruktur und -Anwendungen sicher und effizient betreibt. Als Abteilungsleiterin/Leiter IT-Betrieb und IT-Service-Desk sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Koordination der IT-Betriebsprozesse und -aufgaben. Sie übernehmen die Leitung der Abteilung 4 "IT-Betrieb" und...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"heading": "Service-Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "subheading": "Strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung und Kundenbetreuung", "paragraphs": ["Wir suchen einen Service-Manager (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung. Als Service-Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die strategische...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"heading": "Service-Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "subheading": "Strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung und Kundenbetreuung", "paragraphs": ["Wir suchen einen Service-Manager (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung. Als Service-Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die strategische...


  • Bonn, Deutschland HeiTech IT Solutions Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Experte für Betrieb und Wartung von IT-Systemen sind Sie für die Betriebsverantwortung der IT-Systeme unserer Kunden verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung und Wartung der IT-Systeme, die Automatisierung von IT-Serviceprozessen und die Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort.Ihr ProfilWir...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Bonn zu verstärken.Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungenAnsprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und StörungenBearbeitung von Anfragen und Beantwortung von KundenanfragenUnterstützung bei der...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d) für unsere Prosystems IT GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden tragen und für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig sein.AufgabenKundenmanagement: Regelmäßige...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d) für unsere Prosystems IT GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden tragen und für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig sein.AufgabenKundenmanagement: Regelmäßige...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HIT Handelsgruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Unterstützung im Bereich IT-Service Desk für unsere IT-Infrastruktur.AufgabenDas Bindeglied zwischen unseren Fachbereichen und der IT bilden und 1st Level Support leisten.Serviceanfragen bearbeiten und an der IT-Hotline und in den Remote Services unterstützen.2nd Level Support bei der Eskalationsbearbeitung von Supportanfragen...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HIT Handelsgruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Unterstützung im Bereich IT-Service Desk für unsere IT-Infrastruktur.AufgabenDas Bindeglied zwischen unseren Fachbereichen und der IT bilden und 1st Level Support leisten.Serviceanfragen bearbeiten und an der IT-Hotline und in den Remote Services unterstützen.2nd Level Support bei der Eskalationsbearbeitung von Supportanfragen...


  • Bonn, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team zu verstärken.Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungenAnsprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und StörungenBearbeitung von Anfragen und Beantwortung von KundenanfragenUnterstützung bei der Installation,...

  • IT Support Specialist

    vor 5 Monaten


    Bonn, Deutschland Xecuro GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist - Service Desk (m/w/d) Zurück zu den Stellenanzeigen IT Support Specialist - Service Desk...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Sales & Service Management Teams sind Sie für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden zuständig und...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Sales & Service Management Teams sind Sie für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden zuständig und...


  • Bonn, Deutschland HeiTech IT Solutions Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Systemadministrator im Managed IT-Service sind Sie für die Betriebsverantwortung der IT-Systeme unserer Kunden verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung und Wartung der IT-Systeme, die Automatisierung von IT-Serviceprozessen und die Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort.Ihr ProfilWir suchen...

Abteilungs­leiterin / Abteilungs­leiter IT-Service-Desk und IT-Betrieb (w/m/d)

vor 2 Monaten


Bonn, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Teilzeit

Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist das Immobilienunternehmen des Bundes, das die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilien­portfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.

Mit dem Management und der kontinuierlichen Optimierung der IT‑Infrastruktur sorgen wir im Geschäftsbereich Informations­technik für sichere und reibungslose digitale Prozesse. Als moderne IT‑Einheit beraten wir zu allen inhaltlichen, prozessualen und wirtschaftlichen Fragen. Wir entwickeln das „digitale Nerven­system“ der BImA ständig weiter.

Dafür brauchen wir Sie Machen Sie mit uns BImA

Die Zentrale sucht für den Geschäftsbereich Informations­technik am Dienstort/​​Arbeitsort Potsdam oder Bonn zum nächst­möglichen Zeitpunkt eine/einen: Abteilungs­leiterin / Abteilungs­leiter IT‑Service-Desk und IT‑Betrieb (w/m/d)
(Außertarifliche Vergütung [entsprechend den Regularien des BMI (vergleichbar Besoldungsgruppe A 16 BBesO, aktuelles Monats­brutto: 8.600,08 EUR)], Kennung: ZEIT4000, Stellen‑ID: 1190274)

Die Einstellung erfolgt unbefristet.

Sie übernehmen die Leitung, Steuerung und Koordination der Abteilung 4 „IT‑Betrieb“ der Sparte Informations­technik. Die Abteilung 4 gliedert sich in 3 Fachgebiete: 4.1 IT‑Service‑Desk, 4.2 Betrieb IT‑Infrastruktur und 4.3 Betrieb IT‑Anwendungen. Der IT‑Service‑Desk ist für die Beseitigung von Störungen/​Problemen zuständig und erledigt einfache Standard-Anfragen im Bereich Bestellungen und Schulungen und die Vor-Ort-Koordination der lokalen IT‑Beschäftigten. Dazu gehört auch die Vorbereitung und Umsetzung von IT‑Rollouts für neue oder geänderte IT‑Leistungen. Der IT‑Betrieb gewährleistet den Betrieb der IT‑Infrastruktur und der IT‑Anwendungen und ist für die operative Steuerung externer Dienstleisterinnen bzw. Dienstleister und der BImA‑eigenen Administratoren und Operatoren verantwortlich.

Planung, Steuerung und Koordination der Gesamtheit aller im Verantwortungsbereich der Abteilung 4 „IT‑Betrieb“ liegenden Prozesse und Aufgaben Sicherstellung des Zusammenspiels der einzelnen Aufgabenbereiche in der Abteilung 4 „IT‑Betrieb“ sowie der effizienten und zielorientierten Wahrnehmung der Aufgaben Wahrnehmung aller mit der Leitung der Abteilung verbundenen sach- und personalbezogenen Leitungs- und Führungsfunktionen

Wir arbeiten mobil und flexibel. Gleichwohl fallen auf dem Dienstposten/​Arbeitsplatz Dienstreisen, auch im gesamten Bundesgebiet, an.
Ihre Qualifikation:

Abgeschlossene wissenschaftliche Hochschul­bildung (Uni‑Diplom/​​Master), z. B. in der Fachrichtung Informatik, Wirtschafts­informatik oder Wirtschafts­ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation bzw. Laufbahn­befähigung für den höheren nichttechnischen Dienst Ihre Fachkompetenzen: Sie verfügen über mehrjährige Führungs­erfahrung Mehrjährige Berufserfahrung in einer strategischen Funktion von IT‑Organisationen Kenntnisse und Erfahrungen im ITIL-orientierten Service-Management (ggf. Zertifizierung) Kenntnisse und Erfahrungen in der Erstellung von System- und Sicherheits-, Betriebs- und Organisations­konzepten im Bereich von IT‑Infrastrukturen Erfahrungen in der Steuerung von externen IT‑Dienstleisterinnen und IT‑Dienstleistern sowie in der Anwendung von Service-Level-Agreements Erfahrungen und ggf. Zertifizierungen im Umfeld von IT‑Portfolio-, IT‑Programm- und IT‑Projekt­management Kenntnisse in der Einführung und Nutzung von Werkzeugen des IT‑Service-Managements Kenntnisse in Umgang mit IT‑Recht, IT‑Compliance, Datenschutz und Informations­sicherheit Kenntnisse technisches Englisch Ihre Softskills: Sie kommunizieren überzeugend, klar und adressaten­orientiert und verfügen über ein ausgeprägtes Verhandlungs­geschick Sie überzeugen durch Eigeninitiative, sind sicher in Ihrem Urteilsvermögen und bereit, schwierige Entscheidungen zu treffen sowie Verantwortung zu übernehmen Sie besitzen die Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten Sie planen, organisieren und handeln zielorientiert und wirtschaftlich Sie verfügen über eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift und die Fähigkeit zur klaren Darstellung auch komplizierter Sachzusammenhänge Sie verfügen über eine ausgeprägte Fähigkeit zur Personalführung Sie handeln sozial kompetent, teamorientiert und haben die Fähigkeit, Konflikte konstruktiv zu lösen Sie runden Ihr Profil ab mit der Fähigkeit, Potenziale Ihres Personals zu erkennen, zu entwickeln und die Ziele des Bundes­gleichstellungs­gesetzes umzusetzen
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles Arbeiten Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung Fortbildungsangebote sowie berufliche Weiterentwicklung Kurse zur Gesundheitsförderung und Vorsorge­maßnahmen sowie gesundes Arbeiten Kostenfreie Parkmöglichkeiten Verkehrsgünstige Lage Zuschuss zum DeutschlandJobticket Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des Bundes