Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Steuerung und Planung Callcenter - Berlin - ADAC Berlin-Brandenburg e.V.
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Callcenter Leiter
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**UNISTAFF GmbH!** **Callcenter Leiter (m/w/d)** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie!** Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Callcenter Leiter (m/w/d), der unsere Teams führt und unser Wachstum vorantreibt! Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Erfahrung in der...
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Callcenter Leiter
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Callcenter Leiter** (m/w/d) in...
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Planung und Steuerung von Großprojekten
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Arbeitgeber aus der Region VollzeitPlanung und Steuerung von GroßprojektenWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der die Planung und Steuerung von Großprojekten im Bereich Infrastruktur übernehmen kann. Der Kandidat sollte fundierte Erfahrungen in der Durchführung von Projekten haben, insbesondere in Großprojekten oder Linienbauwerken wie Straßen, Schienen, Kabeln und...
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Planung und Steuerung von Großprojekten
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Arbeitgeber aus der Region VollzeitPlanung und Steuerung von GroßprojektenWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der die Planung und Steuerung von Großprojekten im Bereich Infrastruktur übernehmen kann. Der Kandidat sollte fundierte Erfahrungen in der Durchführung von Projekten haben, insbesondere in Großprojekten oder Linienbauwerken wie Straßen, Schienen, Kabeln und...
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Planung und Steuerung von Großprojekten
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Arbeitgeber aus der Region VollzeitPlanung und Steuerung von GroßprojektenWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere Planung und Steuerung von Großprojekten unterstützt. Der Kandidat sollte fundierte Erfahrungen in der Durchführung von Projekten haben, insbesondere in der Infrastrukturbranche.Verantwortlichkeiten:Planung und Steuerung von GroßprojektenEntwicklung von...
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Planung und Steuerung von Großprojekten
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Arbeitgeber aus der Region VollzeitPlanung und Steuerung von GroßprojektenWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere Planung und Steuerung von Großprojekten unterstützt. Der Kandidat sollte fundierte Erfahrungen in der Durchführung von Projekten haben, insbesondere in der Infrastrukturbranche.Verantwortlichkeiten:Planung und Steuerung von GroßprojektenEntwicklung von...
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Finanzexperte für Planung und Steuerung
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg VollzeitWir suchen einen Finanzexperten für Planung und SteuerungDer Medizinische Dienst Berlin-Brandenburg ist ein unabhängiger Beratungs- und Service-Dienst für die gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen in Berlin und Brandenburg. Wir suchen einen Finanzexperten, der sich auf Planung und Steuerung spezialisiert hat.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du...
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Finanzexperte für Planung und Steuerung
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Finanzexperten, der sich auf Planung und Steuerung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Weiterentwicklung unserer Finanzprozesse spielen.Ihre AufgabenDie Planung und Steuerung von FinanzprozessenDie Analyse und Optimierung von FinanzdatenDie Zusammenarbeit...
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Finanzexperte für Planung und Steuerung
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Finanzexperten, der sich auf Planung und Steuerung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Weiterentwicklung unserer Finanzprozesse spielen.Ihre AufgabenDie Planung und Steuerung von FinanzprozessenDie Analyse und Optimierung von FinanzdatenDie Zusammenarbeit...
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Kundenberater im Callcenter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Hanse Rekrut Personalberatung VollzeitKundenberatung im CallcenterWir suchen einen Kundenberater im Callcenter, der sich auf die Betreuung von Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenberatung im Callcenter übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.AufgabenGewährleistung erstklassiger Kundenzufriedenheit und Stärkung der langfristigen...
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Callcenter-Agent für Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Hanse Rekrut Personalberatung VollzeitCallcenter-Agent für KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Callcenter-Agenten für Kundenbetreuung, der sich auf die Stärkung der langfristigen Kundenbindung und die Gewährleistung erstklassiger Kundenzufriedenheit spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über ausgeprägte Fähigkeiten zur Kundenorientierung und exzellente kommunikative...
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Callcenter-Agent für Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Hanse Rekrut Personalberatung VollzeitCallcenter-Agent für KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Callcenter-Agenten für Kundenbetreuung, der sich auf die Stärkung der langfristigen Kundenbindung und die Gewährleistung erstklassiger Kundenzufriedenheit spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über ausgeprägte Fähigkeiten zur Kundenorientierung und exzellente kommunikative...
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Berlin, Berlin, Deutschland Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg VollzeitPlanung und Steuerung im FinanzbereichWenn Planung für Sie mehr ist als die Organisation des nächsten Familientreffens und Sie unter Steuerung mehr als das Lenken eines Autos verstehen, dann sollten wir uns kennenlernen.Der Medizinische Dienst Berlin-Brandenburg berät die gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen in Berlin und Brandenburg in allen...
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Berlin, Berlin, Deutschland Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg VollzeitPlanung und Steuerung im FinanzbereichWenn Planung für Sie mehr ist als die Organisation des nächsten Familientreffens und Sie unter Steuerung mehr als das Lenken eines Autos verstehen, dann sollten wir uns kennenlernen.Der Medizinische Dienst Berlin-Brandenburg berät die gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen in Berlin und Brandenburg in allen...
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Finanzexperte Bereich Planung und Steuerung
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg VollzeitUnser AngebotDer Medizinische Dienst Berlin-Brandenburg bietet eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. Unsere Abteilung Finanzen und Interner Service ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens und sucht nach einem qualifizierten Finanzexperten, der sich in die Planung und...
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Finanzexperte Bereich Planung und Steuerung
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg VollzeitUnser AngebotDer Medizinische Dienst Berlin-Brandenburg bietet eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. Unsere Abteilung Finanzen und Interner Service ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens und sucht nach einem qualifizierten Finanzexperten, der sich in die Planung und...
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Callcenter-Agent für Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Hanse Rekrut Personalberatung VollzeitCallcenter-Agent für KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Callcenter-Agenten für die Kundenbetreuung, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen individuelle Lösungen anbietet. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und motivierten Teams sein, das sich auf die Erfüllung der Kundenbedürfnisse...
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Callcenter-Agent für Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Hanse Rekrut Personalberatung VollzeitCallcenter-Agent für KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Callcenter-Agenten für die Kundenbetreuung, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen individuelle Lösungen anbietet. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und motivierten Teams sein, das sich auf die Erfüllung der Kundenbedürfnisse...
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Finanzplaner im Bereich Planung und Steuerung
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg VollzeitUnser AngebotWir suchen einen engagierten Finanzplaner, der sich auf Planung und Steuerung spezialisiert hat. Als Teil unseres Finanzteams werden Sie an der Erstellung des jährlichen Haushaltsplans mitwirken und eng mit anderen Geschäftsbereichen zusammenarbeiten. Ihre AufgabenErstellung des jährlichen Haushaltsplans in enger Abstimmung mit anderen...
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Finanzplaner Bereich Planung und Steuerung
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg VollzeitUnser AngebotWir suchen einen engagierten Finanzplaner, der sich auf die Planung und Steuerung von Finanzen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Finanzstrategien mitwirken und unsere Finanzen effizient und effektiv steuern.VerantwortlichkeitenErstellung des jährlichen Haushaltsplans und Austausch mit...
Steuerung und Planung Callcenter
vor 3 Monaten
Das Mitglieder-Servicecenter beantwortet alle Fragen unserer Mitglieder rund um die Themen Mobilität und Sicherheit. Vom kostenlosen Karten- und Infomaterial für Ihre nächste Urlaubsreise bis zum passgenauen Versicherungsschutz - bedarfsgerechte Beratung ist unsere Stärke. Als erster Ansprechpartner beraten wir zur ADAC-Mitgliedschaft und verkaufen bei Bedarf ADAC Versicherungen.
- Mit einem geschulten Blick steuern Sie das Leistungsniveau unserer kundenorientierten Berater, um einen reibungslosen Ablauf in der Telefonie sicherzustellen.
- Die akribische Planung und das aufmerksame Monitoring der Bereitstellungszeiten sind entscheidende Elemente Ihrer Verantwortung.
- Beim Gestalten von Reportings und Dashboards nutzen Sie effektiv die Erkenntnisse aus dem Tagesgeschäft, damit zielgerichtete Maßnahmen die Leistung der Kundenberater steigern.
- Mit Fingerspitzengefühl und Weitblick liegt die Erstellung der Dienstpläne, die sowohl den Bedürfnissen des Teams als auch den Anforderungen des Geschäftsbetriebs gerecht werden, in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Um eine effiziente Arbeitsumgebung zu schaffen und Spitzenleistungen zu erzielen, ist die nachhaltige Sicherstellung der Teamauslastung ein zentraler Baustein Ihrer Aufgabe.
- Sie optimieren kontinuierlich die Kommunikationswege der Mitgliederbetreuung durch die aktive Entwicklung und geschickte Steuerung von Routingstrategien.
- Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen mehrjährige Berufserfahrung im Backofficebereich eines Callcenters mit oder haben eine vergleichbare Qualifikation.
- Mit Ihren Kenntnissen in der Kundenberatung und Erfahrung im Servicecenter bringen Sie ein fundiertes Know-how für diesen Aufgabenbereich mit.
- Eine erste Erfahrung in der Dienstplanerstellung oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil und ergänzt Ihre Fähigkeiten für diese Stelle.
- Mit großer Freude am zwischenmenschlichen Kontakt und einer ausgeprägt lösungsorientierten Denk- und Handlungsweise gehen Sie an die Herausforderungen in dieser Rolle heran.
- Die Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sind für Sie abdeckbar).
- Eine grundlegende technische Affinität und Begeisterung für Soft- und Hardwarelösungen bringen Sie mit.
Urlaub - nur mit Auszeit geht es gut: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr. Weiterbildung - denn aus Stillstand wird Rückschritt: Schulungen, Weiterbildungen und Führungskräftetrainings - die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Altersvorsorge - früher an später denken:
Sehr gerne unterstützen wir Ihre betriebliche Altersvorsorge mit finanziellen Zuschüssen. Mitarbeiterrabatte - Ihre exklusiven Extras: Vergünstigungen auf alle ADAC eigenen Leistungen, exklusive Preisvorteile bei designierten Partnern und hohe Rabatte bei unseren Reiseveranstaltern - so profitieren Sie. Jobticket - Ihre Mobilität: Wir bezuschussen ein Jobticket, damit Sie auch in der Freizeit an Ihr Ziel kommen.
