Customer Care Specialist

vor 3 Wochen

Albstadt, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

WERDE TEIL EINES EINGESPIELTEN TEAMS ALS:

Customer Care Specialist /
Kundenservice Spedition (m/w/d)

Arbeitsort: Albstadt | Ref.Nr. CCRND/AS/2024-YF

JETZT BEWERBEN

Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Wir behandelt daher verstärkt das Thema Customer Excellence und sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern den besten Service für unsere Kunden bieten können. Du fühlst Dich im Kundenservice pudelwohl und bringst Erfahrung im internationalen Landtransport mit? Perfekt - werde auch Du ein wichtiger Teil unseres Raben-Teams

Wir bieten Dir:

  • UNS – ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt
  • Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen und spannenden Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt
  • Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht vergisst
  • Ein umfassendes Onboarding, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können
  • Wir entwickeln uns und unsere Mitarbeiter/-innen gern weiter (z.B. Schulungskatalog und regelmäßige Feedbackgespräche) und sind offen für Deine Ideen
  • Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege
  • Betriebliche Sozialleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersversorgung sowie 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte, Kaffee und Wasser zur freien Verfügung sowie weitere Benefits wie bspw. Dienstrad
  • Teamevents

Was Dich erwartet:

  • Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit
  • Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationalen Stückgut-Transporte
  • Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus
  • Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden
  • Dabei klärst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen
  • Du bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung vor
  • Selbstverantwortlich überprüfst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und bearbeitest Rechnungsreklamationen
  • Darüber hinaus gehört das Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung zu Deinem Aufgabenbereich
  • Kurzum: Du bist die wesentliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Raben

Was wir erwarten:

  • Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikleistungen absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
  • Du kannst bereits erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld vorweisen
  • Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
  • Eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität und gehören zu Deinen Stärken
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine gute Ausdrucksweise sowie ein souveränes Auftreten ergänzen Dein Profil

Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung

Deshalb haben wir uns als Raben seit über 90 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und können mittlerweile auf über 160 Standorte in 15 Ländern blicken. Und wir haben noch immer nicht genug

Wir bilden ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeiter sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Büros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europäischen Routen. Wir haben den Drive, eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen und gemeinsam weiter voran zu kommen.

Was wir nicht haben? Langeweile Jeder Tag ist für uns ein neues Abenteuer und eine neue Chance.

Für Dich auch? Fantastisch Wir freuen uns auf Dich

Wir lieben Herausforderungen und neue Projekte.

Teamarbeit gibt uns Energie und Inspiration.

Wir zeigen unsere Leidenschaft bei allem, was wir tun.

Wir haben den DRIVE voneinander zu lernen.

Dein Ansprechpartner für Fragen rund um Deine Bewerbung:

Frau Simone Emke
HR Business Partner

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    Vor 4 Tagen

    Albstadt, Baden-Württemberg, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung Deshalb haben wir uns als...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Wochen

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    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben...

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Monat

    Albstadt, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Wochen

    Albstadt, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben...

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Monat

    Albstadt, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Albstadt, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    WERDE TEIL EINES EINGESPIELTEN TEAMS ALS: Customer Care Specialist / Kundenservice Spedition (m/w/d)Arbeitsort: Albstadt|Ref.Nr. CCRND/AS/2024-YF JETZT BEWERBENAls Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Wir behandelt daher verstärkt das Thema Customer...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Albstadt, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    WERDE TEIL EINES EINGESPIELTEN TEAMS ALS: Customer Care Specialist / Kundenservice Spedition (m/w/d) Arbeitsort: Albstadt | Ref.Nr. CCRND/AS/2024-YF JETZT BEWERBEN Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Wir behandelt daher verstärkt das Thema Customer...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Wochen

    Albstadt, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben wir...

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    vor 3 Wochen

    Albstadt, Zollernalbkreis, Deutschland Raben Group Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    albstadt, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

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  • Information Security Specialist

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    Albstadt, Deutschland Zync Group Vollzeit

    **Responsibilities**: As a vital member of the information security team, you will play a pivotal role in shaping and advancing the organization's information security management system, adhering to ISO 27001 standards. Your key responsibilities will include: - Collaborating with specialist departments to conduct comprehensive risk analysis using the...

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    Wir bieten Dir: UNS – ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen und spannenden Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt​ Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam...

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    vor 2 Monaten

    Albstadt, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    ✓ Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit ✓ Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationalen Stückgut-Transporte ✓ Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus ✓ Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden ✓ Dabei...

  • Specialist (m/w/d) Customer Service mit Englischkenntnissen

    vor 3 Wochen

    Albstadt, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    WERDE TEIL EINES EINGESPIELTEN TEAMS ALS: Kundenservice Spedition (m/w/d) JETZT BEWERBEN Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Du fühlst Dich im Kundenservice pudelwohl und bringst Erfahrung im internationalen Landtransport mit? Perfekt - werde...

  • Specialist (m/w/d) Customer Service mit Englischkenntnissen

    vor 4 Wochen

    Albstadt, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    WERDE TEIL EINES EINGESPIELTEN TEAMS ALS: Kundenservice Spedition (m/w/d) JETZT BEWERBEN Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Du fühlst Dich im Kundenservice pudelwohl und bringst Erfahrung im internationalen Landtransport mit? Perfekt - werde...