Digital Services Operations Support

vor 1 Monat

Hamburg, Deutschland Danfoss Vollzeit
Job Description

We are looking for Digital Services Operations Support to be in involved in our Digital Operations department. You will work closely with our Operational team and R&D to help deliver our Danfoss Food Retail Cloud services to our customers. 

You would be a perfect match in this role if your background is in Operations with strong experience in Software Development and support of SaaS.  

All of which accrued in structured multinational company or in the IT consulting field.  

Job Responsibilities

The Digital Services Operations Support will join in a motivated international team, and he/she will be responsible of the Support and Analysis of incidents and customer requests related to SaaS and IoT systems developed by Danfoss.  

Some of the job responsibilities on a day-to-day basis include:  

  • Support customers and colleagues with SaaS platform issues.  
  • Analysis of incidents with the capacity to investigate and resolve. 
  • Maintain and troubleshoot IT incidents with a focus on the back end of the cloud infrastructure.  
  • Customize and configure software for new customer onboarding. 
  • Be available on a rotating on call basis for emergencies. 
  • Scripting and automation of processes to be used in solving incidents and improvement of daily flows.  
  • Work with the Development Team and have a clear overview of items being developed and bug fixing status. 
  • Aid software developers on identifying deliverables from operations team from a technical perspective.  
  • Participating in testing our software solutions using appropriate methods. 
Background & Skills
  • Educational Background in IT field, equivalent area.  
  • Strong experience gained in medium structured companies or in IT Consultancy organizations.  
  • Good experience with remote analysis of incidents  
  • Good experience with Linux Servers  
  • Experience with: Azure Cloud, Kubernetes and Grafana.  
  • Experience with managing of SQL Databases  
  • Excellent knowledge of English Language (written and spoken)  
Danfoss – Engineering Tomorrow

At Danfoss, we are engineering solutions that allow the world to use resources in smarter ways - driving the sustainable transformation of tomorrow. No transformation has ever been started without a group of passionate, dedicated and empowered people. We believe that innovation and great results are driven by the right mix of people with diverse backgrounds, personalities, skills, and perspectives, reflecting the world in which we do business. To make sure the mix of people works, we strive to create an inclusive work environment where people of all backgrounds are treated equally, respected, and valued for who they are. It is a strong priority within Danfoss to improve the health, working environment and safety of our employees.

 

Following our founder’s mindset “action speaks louder than words”, we set ourselves ambitious targets to protect the environment by embarking on a plan to become CO2 neutral latest by 2030.

 

Danfoss is an EO employer and VEVRAA Federal Contractor. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, or other protected category.

  • Digital Services Operations Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Danfoss Vollzeit

    Job Responsibilities The Digital Services Operations Support will join in a motivated international team, and he/she will be responsible of the Support and Analysis of incidents and customer requests related to SaaS and IoT systems developed by Danfoss. Some of the job responsibilities on a day-to-day basis include: Support customers and...

  • Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    Wir suchen dich ab sofort, unbefristet und in Vollzeit als Service Agent / innerbetriebliche*r Kundenbetreuer*in (m/w/d) für die MOIA Operations Germany GmbH mit Sitz auf unserem frisch modernisierten Betriebshof in Hamburg-Wandsbek. Die MOIA Operations Germany GmbH ist ein Mobilitätsunternehmen der Volkswagen AG. Unser Algorithmus stellt sicher, dass...

  • Senior Operations Support Agent

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Hotelbeds Vollzeit

    Hotelbeds is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators,...

  • Service Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    Wir suchen dich ab sofort, unbefristet und in Voll - oder Teilzeit als **Service Agent / innerbetriebliche*r Kundenbetreuer*in (m/w/d)** in unserer Leitstelle für die MOIA Operations Germany GmbH mit Sitz auf unserem frisch modernisierten Betriebshof in Hamburg-Wandsbek. Die MOIA Operations Germany GmbH ist ein Mobilitätsunternehmen der Volkswagen AG....

  • Teamkoordinator:in Operations Service Hamburg

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Ben Fleet Services GmbH Vollzeit

    **Über die Position**: Zur Verstärkung unseres Operations-Teams in **Hamburg **suchen wir im Rahmen einer **unbefristeten Festanstellung in Vollzeit (40 Std./Woche)** schnellstmöglich einen **Teamkoordinator**:in Operations Service Hamburg (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: Als Teamkoordinator:in bei #TeamBen hast Du keinen 0815-Job! Du bist nah an Deinem...

  • Working Student

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland NXP Semiconductors Vollzeit

    Do you want to be part of a team that provides trust of data security to the biggest companies in the world? Within **NXP Trust Provisioning **, we are looking for a **Working Student **to support our teams Sample Service and Service Operation. For more and more products in Mobile, Connectivity, Payment, IoT, Automotive, Smart Home (Voice recognition...

  • Teamkoordinator:in Operations Service Hamburg

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Ben Fleet Services GmbH Vollzeit

    Hi! Wir sind Ben Fleet Services, aber unsere Freunde nennen uns Ben. Was uns antreibt, ist die Mobilität von Morgen. Allerdings sind wir selbst kein Mobilitätsbetreiber, sondern unterstützen die großen Carsharing und Micro-Mobility Anbieter dabei, ihre Flotten effizient und nachhaltig zu betreiben. Wie? Unsere eigene Softwarelösung bindet sich direkt...

  • Teamkoordinator:in Operations Service Hamburg

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Ben Fleet Services GmbH Vollzeit

    Hi! Wir sind Ben Fleet Services, aber unsere Freunde nennen uns Ben. Was uns antreibt, ist die Mobilität von Morgen. Allerdings sind wir selbst kein Mobilitätsbetreiber, sondern unterstützen die großen Carsharing und Micro-Mobility Anbieter dabei, ihre Flotten effizient und nachhaltig zu betreiben. Wie? Unsere eigene Softwarelösung bindet sich direkt...

  • Teamkoordinator:in Operations Service Hamburg

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Ben Fleet Services GmbH Vollzeit

    Über die Position Zur Verstärkung unseres Operations-Teams in Hamburg suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung in Vollzeit (40 Std./Woche) schnellstmöglich einen Teamkoordinator: in Operations Service Hamburg (m/w/d) Deine Aufgaben **Als Teamkoordinator**: in bei #TeamBen hast Du keinen 0815-Job! Du bist nah an Deinem Team, kennst ihre...

  • Me Process Operations Doa/poa Management Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation bringt Sie direkt zum Take-off - schnell und präzise. Für unseren Kunden Airbus suchen wir zum nächstmöglichen...

  • Teamkoordinator:in Operations Service Hamburg

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Ben Fleet Services GmbH Vollzeit

    Hi! Wir sind Ben Fleet Services, aber unsere Freunde nennen uns Ben. Was uns antreibt, ist die Mobilität von Morgen. Allerdings sind wir selbst kein Mobilitätsbetreiber, sondern unterstützen die großen Carsharing und Micro-Mobility Anbieter dabei, ihre Flotten effizient und nachhaltig zu betreiben. Wie? Unsere eigene Softwarelösung bindet sich direkt...

  • Logistics Coordination and Operations Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation bringt Sie direkt zum Take-off - schnell und präzise. Für unseren Kunden **Airbus** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Logistics Coordination...

  • Working Student Customer Service

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    Wir suchen dich ab sofort für 16 Std./Woche als Working Student Customer Service (m/w/d) für die MOIA Operations Germany GmbH mit Büro in zentraler Lage in unserem Headquarter direkt an der Binnenalster im Herzen von Hamburg. Die MOIA Operations Germany GmbH ist ein Mobilitätsunternehmen der Volkswagen AG. Unser Algorithmus stellt sicher, dass sich...

  • Operations and Performance Management Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation bringt Sie direkt zum Take-off - schnell und präzise. Für unseren Kunden Airbus suchen wir zum nächstmöglichen...

  • Customer Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Nitrobox GmbH Vollzeit

    EinleitungFür unser Team suchen wir dich als Customer Support & Operations Manager (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg, München oder auch 100% remote innerhalb Deutschlands. Wir sind auf der Suche nach sehr engagierten Talenten, die unser Business, unser Produkt und das gesamte Team voranbringen. Bei uns kannst du dich entwickeln und deine Ideen...

  • Technical Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Digital People GmbH Vollzeit

    Technical Support - Kunden Support - Level 1 & 2 **Unser Kunde** Für unseren Kunden, einen Anbieter von Self-Service-Technologien im Automotive-Bereich, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Support Specialist (m/w/d) in Hamburg und Umgebung (Home-Office). - **Aufgaben** - Reaktiver Support auf Level 1 und 2 sowie schnelle Reaktion,...

  • Teamleiter:in Operations Service Hamburg

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Ben Fleet Services GmbH Vollzeit

    **Über die Position**: Zur Verstärkung unseres Operations-Teams in **Hamburg **suchen wir im Rahmen einer **unbefristeten Festanstellung in** **Vollzeit (40 Std./Woche)** schnellstmöglich einen **Teamleiter:in** Operations Service Hamburg (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: Als Teamleiter:in bei #TeamBen hast Du keinen 0815-Job! Du bist nah an Deinem Team,...

  • Schichtleiter:in Operations Service Hamburg

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Ben Fleet Services GmbH Vollzeit

    **Über die Position**: Zur Verstärkung unseres Operations-Teams in **Hamburg **suchen wir im Rahmen einer **unbefristeten Festanstellung in Vollzeit (40 Std./Woche)** schnellstmöglich einen **Schichtleiter:in** **Operations Service Hamburg (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: Als **Schichtleiter:in** bei #TeamBen hast Du keinen 0815-Job! Du bist nah an Deinem...

  • Transport & Operations Support (D/f/m) - Befristet

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    Transport & Operations Support (d/f/m) - befristet für 1,5 Jahre Ref. 10182497 **your responsibilities**: The jobholder (d/f/m) - limited for 1,5 years - will work as Transport & Operations Support. Part of their responsibilities will include: - Manage our transportation service providers on a tactical and strategic level - Design transport solutions with...

  • Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland MOIA Operations Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich ab sofort, unbefristet und in Voll- oder Teilzeit als Service Agent / innerbetrieblicher Kundenbetreuerin (m/w/d) für die MOIA Operations Germany GmbH mit Sitz auf unserem frisch modernisierten Betriebshof in Hamburg-Wandsbek. Die MOIA Operations Germany GmbH ist ein Mobilitätsunternehmen der Volkswagen AG. Unser Algorithmus stellt sicher,...