Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk

vor 2 Monaten

Münster, Deutschland Universitätsklinikum Münster Vollzeit

Das Universitätsklinikum Münster ist eines der führenden Krankenhäuser Deutschlands. Eine solche Position erlangt man nicht nur durch Größe und medizinische Erfolge. Wichtig ist das Engagement jedes Einzelnen. Wir brauchen Ihr Engagement, um selbst im Kleinen Großes für unsere Patienten leisten zu können. Dafür bieten wir Ihnen viele Möglichkeiten, damit Sie selbst weiter wachsen können.

Wir suchen für das Team "IT Service Desk" im Geschäftsbereich IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet dich

Mitarbeiter (gn ) IT Service Desk

in Vollzeit mit 38,5 Wochenstunden
Vergütung je nach Qualifikation und Aufgabenübertragung nach TV-L
Kennziffer: 8749 - gn=geschlechtsneutral

Der Geschäftsbereich IT des Universitätsklinikums Münster stellt über 7.000 Windows-basierte Arbeitsplätze und für mehr als 11.000 Mitarbeitende eine effiziente und hochverfügbare Informationstechnologie zur Verfügung. Die Abteilung Service Operation trägt durch die Sicherstellung des produktiven IT-Betriebes einen wesentlichen Beitrag zur Krankenversorgung bei. Für die Anwender ist die Abteilung Service Operation die zentrale Anlaufstelle bei allen Problemstellungen und deren Lösungen bzw. Fragen rund um die IT. Die Abteilung Service Operation repräsentiert den Geschäftsbereich IT in der Außendarstellung und gibt den IT-Diensten ein Gesicht und eine menschliche Sprache. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir im Team IT Service Desk dich und deine Kompetenzen für den Bereich First Level.

Dein Aufgabenbereich:
  • Du bist für unsere Mitarbeitenden die erste helfende Hand, wenn es um Problem- und Fragestellungen rund um das Thema IT im UKM geht.
  • Du findest eigenständig Lösungen oder wendest Workarounds an, um unsere IT-Services schnell bereitzustellen oder wiederherzustellen.
  • Du bewertest die eingehenden Anfragen (Service oder Störungen) - Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser IT-Service-Management-Tool.
  • Die Fehleranalyse, Qualifizierung und Vervollständigung von Informationen zu Störungen gehören bei tiefgehenden Themen ebenso zu deinem Aufgaben- und Verantwortungsbereich.
  • Deine Ergebnisse und Lösungen fließen in die Wissensdatenbank bzw. in die CMDB ein.
  • Softwareinstallationen führst du über unsere Softwareverteilung aus und trägst durch deine dortigen Qualitätssicherungsmaßnahmen einen entscheidenden Teil zur Definition der IT-Architektur bei.
Wir freuen uns auf:
  • Du bist sehr serviceorientiert und hast große Freude daran zu helfen.
  • Dir macht es Spaß, mit unseren Usern zu kommunizieren und setzt dazu verschiedene Medien ein.
  • Offene Kommunikation und die enge Zusammenarbeit im Team sind dir wichtig.
  • Bestenfalls hast du eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringst vergleichbare Erfahrung mit.
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, um auf das breite Spektrum der Aufgaben in unserer IT-Landschaft die passenden Lösungen anbieten zu können.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten dir:
  • Eine sehr gute Work-Life-Balance
  • Flache Hierarchien
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im vielschichtigen Umfeld einer Krankenhaus-IT
  • Eine vielseitige Aufgabenstellung mit hoher Eigenverantwortung
  • Ein motiviertes und kollegiales Team
  • Ein sicherer Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber des Münsterlandes
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, viel Raum für Kreativität, Gestaltung und Mitbestimmung
  • Persönliche und berufliche Fort- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge

Bei Rückfragen wende dich bitte an Herrn Andreas Liebke, T -55258.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal bis zum 26.03.2024.

Aufgrund der gesetzlichen Vorgaben ist eine Tätigkeit bei uns nur mit vollständigem Impfschutz gegen Masern möglich.

Das UKM unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und ist daher seit 2010 als familienbewusstes Unternehmen zertifiziert. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung. Die Bewerbung von Frauen wird begrüßt; im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften werden Frauen bevorzugt eingestellt. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Das Universitätsklinikum Münster ist eines der führenden Krankenhäuser Deutschlands. Eine solche Position erlangt man nicht nur durch Größe und medizinische Erfolge. Wichtig ist das Engagement jedes Einzelnen. Wir brauchen Ihr Engagement, um selbst im Kleinen Großes für unsere Patienten leisten zu können. Dafür bieten wir Ihnen viele Möglichkeiten, damit Sie selbst weiter wachsen können.

Universitätsklinikum Münster
Albert-Schweitzer-Campus 1, Gebäude D5 . 48149 Münster .

  • IT- Administrator im Service Desk

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    Unsere fünf IT-Operations Teams stellen mit modernsten Technologien und mit einem hohem Servicegedanken das technische Fundament für einen erfolgreichen Buchhandel zur Verfügung. Wichtig für uns sind die hohe Verfügbarkeit sowie die hohe Geschwindigkeit unserer Services für die Buchhandlungen, das eCommerce und die Zentralen. Egal ob MacBook oder Intel...

  • Service Desk Engineer

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland flaschenpost Vollzeit

    Service Desk Engineer (m/w/d) Münster Spannend, aufstrebend und verdammt schnell – wir sind flaschenpost!Wir liefern den Wocheneinkauf innerhalb von 120 Minuten zu unseren Kund:innen. Gemeinsam mit über 20.000...

  • IT-Administrator , Informatiker, Fachinformatiker, IT - Fachkraft (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Münster, Deutschland CIM GmbH Vollzeit

    IT-Mitarbeiter (m/w/d) – (system administrator) für Fürstenfeldbruck und/oder Münster Die CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unternehmenskultur. Werden auch Sie Teil des CIM-Teams und bewerben sich bei uns: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • IT-Administrator , Informatiker, Fachinformatiker, IT - Fachkraft (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland CIM GmbH Vollzeit

    Die CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unternehmenskultur. Werden auch Sie Teil des CIM-Teams und bewerben sich bei uns: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Systemadministratoren (m/w/d) und/oder IT-Mitarbeiter (m/w/d) für spannende Tätigkeiten in unserer...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    Vor 7 Tagen

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    Vor 7 Tagen

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service/IT-Projekte

    vor 3 Wochen

    Münster, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und...

  • Werkstudent:in IT-Support

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland stud-it GmbH Vollzeit

    IT lässt dein Herz höherschlagen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir von studit bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur & Support Desk und ermöglichen jungen Studierenden & Young Professionals zeitgleich den Einstieg in die IT-Arbeitswelt. Durch die direkte Zusammenarbeit mit IT-Expert:innen sammelst du so...

  • Werkstudent:in IT-Support

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland stud-it GmbH Vollzeit

    IT lässt dein Herz höherschlagen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir von studit bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur & Support Desk und ermöglichen jungen Studierenden & Young Professionals zeitgleich den Einstieg in die IT-Arbeitswelt. Durch die direkte Zusammenarbeit mit IT-Expert:innen sammelst du so...

  • Mitarbeiter IT Security

    vor 4 Wochen

    Münster, Deutschland MKS IT GmbH Vollzeit

    Wir, die MKS IT, sind der Rechenzentrumsbetreiber der St. Franziskus-Stiftung Münster. Gemeinsam mit der FACT IT verantworten wir in derzeit 15 Krankenhäusern sowie weiteren Gesundheitseinrichtungen für insgesamt 14.000 Mitarbeitende den IT-Betrieb. Unser tägliches Arbeitsumfeld sind hochsensible IT-Umgebungen der kritischen Infrastruktur und ein...

  • System-Entwickler IT-Service-

    vor 2 Wochen

    Münster, Deutschland LVM Versicherung Vollzeit

    Wir sind einer der größten Arbeitgeber in Münster - auch in der IT-Branche. Führen Sie mit über 650 IT-Kolleg:innen unsere Versicherung in die digitale Zukunft. Dabei bietet die IT@LVM eine innovative und zukunftsweisende IT-Unterstützung unserer Geschäftsprozesse für rund 11.500 Nutzer:innen im Innen- und Außendienst und über 3,6 Mio. Kund:innen...

  • System-Entwickler IT-Service-

    vor 2 Wochen

    Münster, Deutschland LVM Versicherung Vollzeit

    Wir sind einer der größten Arbeitgeber in Münster - auch in der IT-Branche. Führen Sie mit über 650 IT-Kolleg:innen unsere Versicherung in die digitale Zukunft. Dabei bietet die IT@LVM eine innovative und zukunftsweisende IT-Unterstützung unserer Geschäftsprozesse für rund 11.500 Nutzer:innen im Innen- und Außendienst und über 3,6 Mio. Kund:innen...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d) mit IT-Ausbildung

    vor 3 Wochen

    Münster, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und...

  • Mitarbeiter IT-Revision

    Vor 2 Tagen

    Münster, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für den Bereich Revision 1 suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt einen Mitarbeiter IT-Revision (IT-Auditor) (m/w/d) Vollzeit Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000...

  • IT Security Experte

    vor 4 Wochen

    Münster, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    Unsere fünf IT-Operations Teams stellen mit modernsten Technologien und mit einem hohem Servicegedanken das technische Fundament für einen erfolgreichen Buchhandel zur Verfügung. Wichtig für uns sind die hohe Verfügbarkeit sowie die hohe Geschwindigkeit unserer Services für die Buchhandlungen, das eCommerce und die Zentralen. Egal ob MacBook oder Intel...

  • Mitarbeiter IT-Revision

    vor 3 Wochen

    Münster, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d) mit IT-Ausbildung

    vor 3 Wochen

    Münster, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und...

  • IT Systemadministrator

    Vor 3 Tagen

    Münster, Deutschland FAC'T IT GmbH Vollzeit

    Wir, die FACT IT, sind die IT-Gesellschaft der St. Franziskus-Stiftung Münster und verantworten in derzeit 15 Krankenhäusern sowie weiteren Gesundheitseinrichtungen für insgesamt 14.000 Mitarbeitende den IT-Betrieb.Unser tägliches Arbeitsumfeld sind hochsensible IT-Umgebungen der kritischen Infrastruktur und ein High-End Rechenzentrum mit zwei Standorten...

  • IT Systemadministrator

    Vor 3 Tagen

    Münster, Deutschland FAC'T IT GmbH Vollzeit

    Wir, die FACT IT, sind die IT-Gesellschaft der St. Franziskus-Stiftung Münster und verantworten in derzeit 15 Krankenhäusern sowie weiteren Gesundheitseinrichtungen für insgesamt 14.000 Mitarbeitende den IT-Betrieb.Unser tägliches Arbeitsumfeld sind hochsensible IT-Umgebungen der kritischen Infrastruktur und ein High-End Rechenzentrum mit zwei Standorten...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d) mit IT-Ausbildung

    vor 3 Wochen

    Münster, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und...