Kundenorientierter Softwareentwickler @ SaaS Startup

vor 1 Monat


Berlin, Deutschland Mateo Vollzeit

Wir bei Mateo verfolgen gemeinsam die Vision, die Kundenkommunikation der Zukunft zu schaffen.

Telefon und E-Mail sind out.

Stattdessen helfen wir Unternehmen, eine innovative Kommunikation über WhatsApp, Instagram, Facebook und co. nutzbar zu machen 💚

Wir sind ein rasant wachsendes SaaS Start-Up (25 Mitarbeiter) aus Berlin, dessen Gründer eine langjährigen Hintergrund bei SAP und im Silicon Valley haben.

Wir arbeiten jeden Tag mit voller Leidenschaft für den Erfolg unserer Kunden.

Und da kommst du ins Spiel. 🫵

Aufgaben

Mit Mateo bieten wir eine Softwarelösung, die industrieübergreifend im deutschen Mittelstand genutzt wird. Wir wachsen stark und suchen eine(n) Customer Engineer, die/der sehr eng mit dem Gründerteam zusammenarbeitet. Mit deiner Rolle bist du ein entscheidender Faktor für weiteres Umsatzwachstum und die Kundenzufriedenheit.

Deine Verantwortlichkeiten

  • Integration unserer Softwarelösungen in die Systeme unserer Kunden unter Verwendung von Programmier- sowie No-Code-Technologien.
  • Analyse und Verständnis der Anforderungen und Prozesse unserer Kunden, um maßgeschneiderte Integrationen zu entwickeln.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die Softwareintegrationen effizient und erfolgreich durchgeführt werden.
  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Software, einschließlich Schulung und technischem Support.
  • Aktive Kommunikation mit Kunden und internen Teams, um Probleme zu identifizieren und Lösungen zu erarbeiten.
  • Du arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen
  • Du hast die Möglichkeit das Customer Success Team mitaufzubauen
  • Du lernst, wie Customer Success funktioniert und hast die Möglichkeit, ein 1 A Produkt zu betreuen, welches Kunden lieben
Qualifikation
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Umfangreiche Erfahrung in der Softwareentwicklung und -integration, vorzugsweise mit Kenntnissen in Programmiersprachen und No-Code-Plattformen.
  • Du bist eine kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit, die den Erfolg des Kunden in das Zentrum des Handels stellt.
  • Du bringst bereits Erfahrungen im Kontakt mit Endkunden mit.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
  • Erfahrung in der Kundenberatung und im Projektmanagement.
  • Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
  • Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
  • Junges, cooles und engagiertes Team 🫶
  • Zentrales Büro in Berlin Kreuzberg ☀️
  • Check Out Drinks jeden Freitag 🍻
  • Kostenloser Team Lunch jeden Freitag - Burger, Pizza, Sushi und co.🍔
  • Regelmäßige Teamevents wie Volleyball, Fußball etc. ⚽️
  • Gemeinsame Gym Sessions 🏋️‍♂️
  • Office Hunde sind erlaubt 🐕
  • Und vieles mehr, was man nicht in Worte fassen kann

Wir wissen, dass es keinen perfekten Fit für die Stelle gibt. Wenn du aber die nötige Einstellung mitbringst, dann wachsen wir gemeinsam in die Anforderungen rein. 🚀

Wir freuen uns auf deine Bewerbung 🙂

Alternative Jobtitel:

  • Technischer Kundenbetreuer (Softwareentwicklung)
  • Kundenorientierter Softwareentwickler
  • Customer Solutions Developer
  • Client Software Engineer

  • B2B Startup Founder

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland Startup Wise Guys Vollzeit

    You are looking to found a startup and have strong technical expertise, but you don’t have the right co-founder to start with? This is a job opportunity for you.Startup Wise Guys (SWG), the hottest B2B accelerator in Europe, with a +80% survival rate among founded companies, invites you to participate in the Founders Club. Engage with other co-founders,...

  • B2B Startup Founder

    vor 3 Wochen


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Mateo Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Mateo Vollzeit

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  • Head of Operations

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland HeavenHR Vollzeit

    HeavenHR, an innovative SaaS startup in the HR industry, is seeking a dynamic and experienced Head of Operations to join our team. With a mission to streamline and simplify human resources management, HeavenHR provides businesses with a comprehensive platform that integrates all HR processes. With this role, you will have the opportunity to lead the...

  • Head of Integration

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Mateo Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Mateo Vollzeit

    Möchtest du Teil eines aufstrebenden Berliner Startups sein, das voll durchstartet? Bist du bereit, täglich Neues zu lernen und deine Energie in ein dynamisches und hochmotiviertes Team voller A-Player einzubringen? Wenn ja, dann bist du bei uns genau richtig!Bei Mateo verfolgen wir die Mission, die Zukunft der Kundenkommunikation und des Marketings zu...


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    Wer sind wir?Aivy ist eine mehrfach ausgezeichnete Ausgründung der Freien Universität in Berlin. Als eines der Top 50 Start-ups (Platz 5 in 2021) entwickeln wir Game-based Assessments für die Personalauswahl, stellen damit die individuellen Stärken in den Fokus und schaffen so den neuen Standard neben dem Lebenslauf. Nutzer:innen können auf ansprechende...


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