Senior Consultant IT Service Management und ITSM Plattformen

vor 1 Monat

Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit
Der ArbeitgeberUnser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant ist an der Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und IT tätig und beschäftigt in Deutschland über 3.000 Mitarbeiter.
Die Position
  • Betreuung und Leitung der plattformorientierten ITSM-Projekte mit dem Schwerpunkt FrontRange ITSM, ServiceNow und HP Service Manager
    • Übernahme der Qualitäts- und Budgetverantwortung für das zu liefernde Projekt
      • Entwickeln geeigneter fachlicher Prozessdefinitionen unter Berücksichtigung der ITIL-Definitionen und der Referenzprozesse des Mandanten
        • Begleiten des Transfers von den fachlichen Prozessdefinitionen zur Abbildung auf der Plattform
          • Erstellen der Applikationskonzepte
            • Koordinieren der ggf. iterativen Umsetzung
              • Branche ist der öffentliche Sektor
                • Vorbereiten der Test und Abnahmephase
                  • Steuern und Anleiten des Spezialisten Teams, welches die Konfiguration bzw. Anpassungen an der Plattform durchführt
                    • Beratung unserer Kunden bei der Auswahl und Nutzung der geeigneten Plattform
                      • Unterstützung unseres Vertriebs in der Phase Pre-Sales
                        • Aktive Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau unseres Plattform und Partner PortfoliosBesondere Merkmale
                          • Unser Mandant bietet Ihnen eine attraktive Vergütung sowie die Mitarbeit in einem aufstrebenden, professionellen Team mit flachen Hierarchien und ohne bürokratische Zwänge.
                            • Das Unternehmen ist in seiner Vorgehensweise pragmatisch, thematisch zielorientiert und fokussiert und verfügt daher über tiefe Expertise.
                              • Bei der Stelle handelt es sich um eine unbefristete Festanstellung.Die Anforderungen
                                • Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik, Ingenieurswesen, Naturwissenschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
                                  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
                                    • Mehrjährige Berufserfahrung in Projekten, in denen Sie bei der Einführung von ITSM-Plattformen eine prägende Rolle wie z.B. als Projektleiter, Architekt oder Fachberater übernommen haben
                                      • Technische Erfahrung auf ITSM Plattformen wie Front Range ITSM, ServiceNow oder HP Service Manager
                                        • Gute Kenntnisse der ITIL-Definitionen die Sie z.B. durch eine Zertifikat zum ITIL Expert belegen können
                                          • Methodische Untermauerung Ihrer Projektleitungserfahrung durch Zertifizierung nach PRINCE2, GPM/IPMA oder vergleichbarem
                                            • Unternehmerisches Denken und Verantwortungsbewusstsein
                                              • Überzeugendes, authentisches und gewinnendes Auftreten
                                                • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
                                                  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
                                                    • Belastbar, strukturiert und vorbildliche Selbstorganisation
                                                      • Reisebereitschaft und Interesse an wechselnden Einsatzorten
                                                        Sofern Sie nicht über professionelle Deutschkenntnisse verfügen, bitten wir von einer Bewerbung abzusehen

  • Consultant / Senior Consultant Enterprise- und IT-Service Management (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland SOLVVision AG Vollzeit

    Die SOLVVision ist das führende unabhängige Beratungsunternehmen für Enterprise Service Management und Digitalisierung. Wir unterstützen zahlreiche Unternehmen im deutschsprachigen Raum dabei, Chancen des digitalen Wandels für sich zu nutzen. Wir sind der Partner für die Transformation, Weiterentwicklung und Optimierung von IT-Organisationen und ihrer...

  • Teamleiter und Senior Consultant ITSM Prozessberatung

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant...

  • Senior IT-Servicemanager

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland DZ HYP AG Vollzeit

    Senior IT-Servicemanager (m/w/d) Enterprise Service Management Hamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage Unser Team Digital Service Management befindet sich auf Wachstumskurs – komm' an Bord IT-Operations Manager (m/w/d) – ITIL-Prozesse Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank....

  • Consultant BMC IT Service Management

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland IT SAP Consulting Unternehmen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Mandant gehört in Deutschland zu den Top 5 der mittelständischen IT-Unternehmen und beschäftigt weltweit mehr als 2.000 Mitarbeiter. Zu den Kunden des Mandanten gehören bekannte internationale Großunternehmen, der gehobene Mittelstand sowie die deutsche Behördenlandschaft. Innovative IT-Produkte und qualitativ hochwertige...

  • (Senior) Consultant BMC IT Service Management

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland IT SAP Consulting Unternehmen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Mandant gehört in Deutschland zu den Top 5 der mittelständischen IT-Unternehmen und beschäftigt weltweit mehr als 2.000 Mitarbeiter. Zu den Kunden des Mandanten gehören bekannte internationale Großunternehmen, der gehobene Mittelstand sowie die deutsche Behördenlandschaft. Innovative IT-Produkte und qualitativ hochwertige...

  • Consultant BMC Remedy ITSM

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland IT SAP Consulting Unternehmen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Mandant gehört in Deutschland zu den Top 5 der mittelständischen IT-Unternehmen und beschäftigt weltweit mehr als 2.500 Mitarbeiter. Zu den Kunden des Mandanten gehören bekannte internationale Großunternehmen, der gehobene Mittelstand sowie die deutsche Behördenlandschaft. Innovative IT-Produkte und qualitativ hochwertige...

  • Senior Consultant mit Schwerpunkt Public Services

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland IT SAP Consulting Unternehmen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberWir suchen im Auftrag eines führenden Unternehmens der IT-Branche, einen erfahrenen Senior Consultant (m/w/d) mit Schwerpunkt Public Services. Sie werden Teil eines engagierten Teams und begleiten den digitalen Wandel in der öffentlichen Verwaltung. Geboten wird Ihnen eine anspruchsvolle Aufgabe mit viel Raum für Eigeninitiative und...

  • Teamleiter und Senior Consultant ITSM Prozessberatung

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant...

  • Senior IT-Servicemanager

    vor 2 Stunden

    Großraum Hamburg, Deutschland DZ Hyp AG Vollzeit

    Hamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage! Unser Team Digital Service Management befindet sich auf Wachstumskurs – komm’ an Bord! IT-Operations Manager (m/w/d) – ITIL-Prozesse Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von...

  • Senior IT-Servicemanager

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland DZ HYP AG Vollzeit

    Hamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage! Wir suchen Verstärkung für unser Team „IT-Operations“ – komm an Bord! Senior IT-Servicemanager (m/w/d) Enterprise Service Management Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von...

  • Senior Consultant mit Schwerpunkt Public Services

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland IT SAP Consulting Unternehmen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberWir suchen im Auftrag eines führenden Unternehmens der IT-Branche, einen erfahrenen Senior Consultant (m/w/d) mit Schwerpunkt Public Services. Sie werden Teil eines engagierten Teams und begleiten den digitalen Wandel in der öffentlichen Verwaltung. Geboten wird Ihnen eine anspruchsvolle Aufgabe mit viel Raum für Eigeninitiative und...

  • Consultant BMC Remedy ITSM

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland IT SAP Consulting Unternehmen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Mandant gehört in Deutschland zu den Top 5 der mittelständischen IT-Unternehmen und beschäftigt weltweit mehr als 2.500 Mitarbeiter. Zu den Kunden des Mandanten gehören bekannte internationale Großunternehmen, der gehobene Mittelstand sowie die deutsche Behördenlandschaft. Innovative IT-Produkte und qualitativ hochwertige...

  • Senior IT-Servicemanager

    vor 23 Stunden

    Hamburg, Deutschland DZ HYP AG Vollzeit

    Hamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage! Wir suchen Verstärkung für unser Team „IT-Operations“ – komm an Bord! Senior IT-Servicemanager (m/w/d) Enterprise Service Management Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von...

  • Senior IT-Servicemanager

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland DZ Hyp AG Vollzeit

    Hamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage!Wir suchen Verstärkung für unser Team „IT-Operations" – komm an Bord!Senior IT-Servicemanager (m/w/d) Enterprise Service ManagementWir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren...

  • Senior Management Consultant Digitale Transformation

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland ZELOS Management Consultants Vollzeit

    ZELOS – aus Überzeugung ZELOS Management Consultants begleiten Kunden als PartnerInnen von der Strategie bis zur Implementierung. Agil, tatkräftig, eigenverant-wortlich, zupackend: Wir leben die digitale Zukunft vor und bringen unsere breitgefächerte IT-, Management- und Digitalkompetenz mit ein.Bei ZELOS gehen wir respektvoll mitein-ander um. Nicht...

  • Senior IT-Servicemanager

    vor 2 Stunden

    Großraum Hamburg, Deutschland DZ Hyp AG Vollzeit

    Hamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage! Wir suchen Verstärkung für unser Team „IT-Operations" – komm an Bord! Senior IT-Servicemanager (m/w/d) Enterprise Service Management Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von...

  • Senior Consultant AI

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland EDEKA DIGITAL GmbH Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über 11.000 Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA...

  • ITSM (Junior) Consultant (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant...

  • ITSM (Junior) Consultant (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant...

  • IT Senior Consultant

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Beratungsboutiquen Branchenberatung, 26 bis 100 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Auftraggeber ist ein kleines IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Berlin, Hamburg und Köln. Seit über 20 Jahren unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen in den Bereichen (agiles) Projektmanagement, IT-Strategie, Digitale Transformation, IT- und SW-Architekturen, Cloud Computing, Green IT, DevOps, Business Process...