Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 2 Monaten
Du möchtest mit Deiner Arbeit Tausenden von Haustieren helfen gesund zu bleiben oder zu werden?Â
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IDEXX Laboratories sucht einen engagierten Kurierdisponenten (m/w/d) für unsere Transportabteilung in unserem veterinärdiagnostischen Referenzlabor in Kornwestheim. Die Logistikabteilung koordiniert die Abholung von diagnostischen Proben von Standorten in Deutschland und Ãsterreich und betreut interne und externe Kunden per Telefon und E-Mail.Â
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Bei IDEXX verbessern wir seit über 35 Jahren die Gesundheit und das Wohlbefinden von Haustieren, Menschen und Nutztieren. Bei uns arbeitest Du in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld, das Teamarbeit undâ¯Qualität erfordert und Möglichkeitenâ¯zurâ¯persönlichenâ¯Weiterentwicklung bietet.â¯Â
Dein Aufgabenbereich:Â
Du beantwortest eingehende Anrufe von Kunden zur Abholung unserer veterinärmedizinischen ProbenÂ
Du bearbeitest E-Mail-Anfragen zur Buchung von AbholungenÂ
Du überprüfst die Pünktlichkeit aller Sendungen und koordinierst dies mit den entsprechenden internen und externen PartnernÂ
Du unterstützt bei der Lösungsfindung im Tagesgeschäft und vermittelst diese zwischen unseren Kunden, unseren internen Sales-Kollegen sowie unseren DienstleistungspartnernÂ
Du bearbeitest und protokollierst Kundenbeschwerden und sorgst mit deiner ruhigen und wertschätzenden Art für eine schnelle LösungÂ
Du verwaltest alle wichtigen Informationen im Zusammenhang mit dem ProbentransportÂ
Du hälst die gesamte Logistikkette aktiv nach und greifst bei UnregelmäÃigkeiten einÂ
Du unterstützt bei der täglichen Dateneingabe und dem Einlernen neuer MitarbeiterÂ
Arbeitszeiten:Â Mo bis Fr: 14:00 - 19:00 Uhr, 25 Stunden pro Woche in Teilzeit
Du arbeitest überwiegend von zu Hause aus, mit Präsenzzeiten in unserem modernen Laborstandort in Kornwestheim
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Was Du zum Erfolg benötigst:Â
Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungÂ
Erste Erfahrungen aus dem Bereich Kundenservice oder Callcenter wünschenswertÂ
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftÂ
Gute Englischkenntnisse (interne Kommunikation)Â
Du überzeugst durch ein ausgeprägtes Servicedenken und eine hervorragende KundenorientierungÂ
Du bist ein Kommunikationsspezialist, der gerne am Telefon, im Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern und internen Ansprechpartnern steht.Â
Hier überzeugst du deine Gesprächspartner auch in schwierigen Situationen durch dein routiniertes und lösungsorientiertes Vorgehen
Du verfügst über ein hervorragendes Auge für Details und ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten.Â
Du bist bestens vertraut im Umgang mit dem PC und den MS-Office Anwendungen
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Was wir Dir bieten:Â
Umfassende Schulung und regelmäÃige Kommunikation im Team
Eine anspruchsvolle und interessante Aufgabe
Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeit in einer zukunftssicheren Branche
Gute Erreichbarkeit des Labors mit öffentlichen Verkehrsmitteln, kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Social Comitee: organisiert und kümmert sich um ein besseres Miteinander während und auÃerhalb der Arbeitszeit (z. B. gemeinsame Spieleabende)
Mehrmals im Monat kostenloses Wasser/Soda, Tee, Kaffee, frisches Obst und Gemüse
ErmäÃigtes Mittagessen
Jobrad-Leasing von Fahrrädern
Betriebliche Altersvorsorge
ErmäÃigte Preise für Diagnostik bei eigenen Tieren
Anerkennung für langjährige Betriebszugehörigkeit
RegelmäÃige Schulungen und Förderprogramme zur individuellen Karriereentwicklung
30 Tage Urlaubsanspruch
Firmen- und Teamevents
Unfallversicherung
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und den frühesten Eintrittstermin mit.
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Unsere Mission:
Wir sind stolz auf die Arbeit, die wir leisten, weil unsere Arbeit wichtig ist. Jeder Arbeitsplatz bei IDEXX trägt dazu bei, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Haustieren, Menschen und Tieren zu verbessern. Mit über 10.000 Kollegen weltweit, Kunden in über 175 Ländern und einer schnell wachsenden Branche sind wir immer auf der Suche nach motivierten und inspirierenden Mitarbeitern.
IDEXX legt Wert auf eine vielfältige Belegschaft und ein vielfältiges Arbeitsumfeld und fordert Frauen, farbige Menschen, Mitglieder der LGBTQ+-Gemeinschaft, Menschen mit Behinderungen, ethnische Minderheiten und im Ausland geborene Bürger nachdrücklich auf, sich zu bewerben.
IDEXX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Bewerber werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, Religion, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Behinderung, Abstammung, Familienstand, Gesundheitszustand oder einer anderen geschützten Kategorie, die durch lokale oder staatliche Gesetze verboten ist, diskriminiert.
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Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Bearbeitung von auffälligen Schadenfällen aus den Versicherungssparten Haftpflicht, Sach- und Kraftfahrt mit Schwerpunkt auf die Sparte Kraftfahrt/Kasko Beratung und Begleitung der Fachbereiche bei der Gestaltung von Arbeitsabläufen und Prozessen im Hinblick auf die Verhinderung strafbarer Handlungen Durchführung von Schulungs- und...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland IDEXX VollzeitAls Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) bei IDEXX hast Du die Möglichkeit, Deine Kenntnisse im Bereich Kundenservice zu nutzen und einen wichtigen Beitrag beim weltweit führenden Unternehmen in der Veterinärdiagnostik zu leisten. Ja, Du hast richtig gelesen, Veterinärdiagnostik Unsere Support Spezialisten pflegen intensive und wertvolle Beziehungen zu...
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Kornwestheim, Deutschland W & W Service GmbH VollzeitWir sind die W&W Service GmbH mit Standorten in Ludwigsburg und Kornwestheim im Großraum Stuttgart. Wir sind der zentrale Service-Dienstleister der Wüstenrot & Württembergischen Gruppe. Wir sind verantwortlich für Datenmanagement, Einkauf, Gebäudeservice, Gastronomie, Veranstaltungs- und Mobilitätsmanagement. Wir sind Teil der W&W-Gruppe einem...
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Gruppenleiter (m/w/d) Privatkunden
vor 1 Woche
Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Sie unterstützen die Mitarbeiter und stellen eine fallabschließende, lösungsorientierte und kundenorientierte Bearbeitung des Privatkundengeschäfts (Haftpflicht, Unfall, Rechtsschutz, Sach) sicher. Sie sind nah an der Vertriebsorganisation, kennen die Herausforderungen und gemeinsam schaffen Sie es, den Kunden mit unserer Leistung zu...
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Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Bewertung und Regulierung von Schäden – ohne Limit bei der Schadenhöhe – insbesondere zu Warentransport- und Verkehrshaftungsversicherungen einschließlich Regressmanagement Beurteilung des Versicherungsschutzes auf der Grundlage von Deckungskonzepten Beurteilung der Haftung von Verkehrsunternehmen auf der Grundlage von...
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Mitarbeiter Projektarbeit
vor 1 Woche
Kornwestheim, Deutschland W&W Service GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) im Gebäudemanagement mit Führungspotenzial Kennziffer: 32099 | Standort: Kornwestheim Leitung und Begleitung von Projekten sowie Sonderthemen inklusive Nachhalten der Maßnahmen Mitwirkung bei der operativen und strategischen Weiterentwicklung des Bereichs Technische Vorbildung aus dem Bereich Gebäudebetrieb oder...
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Mitarbeiter (m/w/d) Geldwäscheprävention
vor 4 Wochen
Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Sie sind einer der Ansprechpartner (m/w/d) in allen Angelegenheiten zur Geldwäscheprävention/ Terrorismusfinanzierung in der W&W Gruppe Sie wirken an dem Ausbau und der Sicherstellung von Strategien und Maßnahmen zur Geldwäscheprävention mit Sie sind mitverantwortlich bei der Erstellung und Weiterentwicklung von Risikoanalysen und...
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Mitarbeiter (m/w/d) Controlling
vor 1 Monat
Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Sie sind verantwortlich für das operative Schadencontrolling bei der Württembergischen Versicherung und analysieren den Schadenaufwand, die Personal- und Kostenentwicklung und führen Abweichungs- und Ad-hoc-Analysen durch. Auf Basis der Ergebnisse bereiten Sie Entscheidungen vor und erstellen Unterlagen für den Vorstand sowie weitere...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Kornwestheim, Deutschland IDEXX VollzeitAls Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) bei IDEXX hast Du die Möglichkeit, Deine Kenntnisse im Bereich Kundenservice zu nutzen und einen wichtigen Beitrag beim weltweit führenden Unternehmen in der Veterinärdiagnostik zu leisten. Ja, Du hast richtig gelesen, Veterinärdiagnostik! Unsere Support Spezialisten pflegen intensive und wertvolle Beziehungen zu...
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Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Für unsere Kunden sind Sie kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) und Schnittstelle zu unseren Vertriebs-/ und Kundenberatern Selbstständige Koordination, Vor- und Nachbereitung von Terminen inkl. Dokumentenmanagement Tipp- und Leadmanagement (Vorqualifizierung & Routing) von Bausparbeständen und Baufinanzierungstipps Vorbereitung und...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Kornwestheim, Deutschland IDEXX VollzeitAls Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) bei IDEXX hast Du die Möglichkeit, Deine Kenntnisse im Bereich Kundenservice zu nutzen und einen wichtigen Beitrag beim weltweit führenden Unternehmen in der Veterinärdiagnostik zu leisten. Ja, Du hast richtig gelesen, Veterinärdiagnostik! Unsere Support Spezialisten pflegen intensive und wertvolle Beziehungen zu...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Kornwestheim, Deutschland IDEXX VollzeitAls Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) bei IDEXX hast Du die Möglichkeit, Deine Kenntnisse im Bereich Kundenservice zu nutzen und einen wichtigen Beitrag beim weltweit führenden Unternehmen in der Veterinärdiagnostik zu leisten. Ja, Du hast richtig gelesen, Veterinärdiagnostik! Unsere Support Spezialisten pflegen intensive und wertvolle Beziehungen...
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Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Sie betreuen im Back-Office unsere direkt betreuten Vertriebspartner in den Vorsorge-Sparten Ihr Schwerpunkt wird in der operativen und strategischen Vertriebssteuerung mit besonderem Blick auf den Ertrag, das Wachstum und die Geschäftsabwicklung Ihrer Vertriebspartner in den Geschäftsfeldern Leben / bAV und Kranken / bKV liegen Sie...
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Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Sie begleiten kontinuierlich Grundsatzthemen im Bereich Bausparen und Kredit und sind bereichsintern und -übergreifend geschätzter Ansprechpartner hinsichtlich dieser Themenbereiche, die sich auf die operativen Bearbeitungsprozesse auswirken. Sie erstellen Richtlinien und Arbeitsanweisungen für das Bauspar- und Kreditgeschäft unter...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Kornwestheim, Deutschland IDEXX VollzeitAls Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) bei IDEXX hast Du die Möglichkeit, Deine Kenntnisse im Bereich Kundenservice zu nutzen und einen wichtigen Beitrag beim weltweit führenden Unternehmen in der Veterinärdiagnostik zu leisten. Ja, Du hast richtig gelesen, Veterinärdiagnostik!  Unsere Support Spezialisten pflegen intensive und wertvolle...
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Volljurist (m/w/d) Sach-Spezialschaden
vor 1 Monat
Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Beobachtung der Rechtsprechungsentwicklung und Übertragung in die Schadenregulierung Erstellen von Fachinformationen und Arbeitsanweisungen Klage-, Prozess- sowie Regressbearbeitung Bearbeitung von und Beratungen in versicherungsrechtlichen und -spezifischen Fragestellungen grundsätzlicher Bedeutung Anliegen – und...
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Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Mitarbeit bei Abschlusstätigkeiten nach nationalem und internationalem Aufsichtsrecht (HGB, Solvency II, IFRS17) Weiterentwicklung und Pflege der dispositiven Datenlandschaft der Lebensversicherung Mitarbeit bei der Unternehmensplanung der Lebensversicherungsgesellschaften Erstellung von Auswertungen für interne und externe...
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Financial Controller
vor 1 Monat
Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgrund des dynamischen Wachstums unseres Unternehmens möchten wir unsere Steuerungsabteilungen verstärken und suchen im Controlling mehrere Hochschulabsolventen, Young Professionals oder Experten (m/w/d) für folgende herausfordernde Aufgaben. Aufgaben Aktive Mitarbeit in der Ergebnis- und Gesamtbanksteuerung der Wüstenrot Bausparkasse AG ...
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Berufserfahrene (m/w/d) initiativ
vor 1 Monat
Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Sie haben mehrjährige Berufserfahrung idealerweise im Finanzdienstleistungsbereich und keine passende Stelle gefunden? Dann haben Sie hier die Chance sich initiativ zu bewerben. Erwartungen Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) mit mehreren Jahren Erfahrung in folgenden Berufsfeldern: Betriebs- und Wirtschaftswissenschaften ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland IDEXX VollzeitDu liebst Tiere und den Kontakt zu Kunden? Und du bist serviceorientiert und hast eine natürliche Affinität für Technik? Du sprichst Deutsch und Englisch? Dann suchen wir nach dirAls technischer Kundenberater (m/w/d) bei IDEXX benötigt es eine wissbegierige Denkweise. Wir sind ein rundum kundenorientiertes Unternehmen. Wir verfügen über neueste...