Service Center Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Du möchtest in die Kundenbetreuung und hast schon Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt? Dann werde Service Center Mitarbeiter (m/w/d) in Leipzig
Was du machen wirst:
Gesucht: Service Center Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice (Kundenfeedbackmanagment) in Leipzig
Position: Service-Center Mitarbeiter im Backoffice
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag: 7:00 bis 19:00 Uhr - flexible Arbeitszeiten innerhalb dieses Zeitrahmens möglich, keine Schichtplanungen
Wochenstunden: 20 bis 40 Stunden
Unser Partner ist ein weltweit führender Anbieter von Kundenservice-Lösungen und bietet seinen Kunden (m/w/d) innovative Dienstleistungen in den Bereichen Customer Experience, Backoffice und technischen Support. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für unser Service-Center im Backoffice in Leipzig.
Aufgaben:
- Selbstständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen im Kundenfeedbackmanagment
- Nach-Flug-Betreuung in deutscher und englischer Sprache
- Umfangreiche Recherchen, Klärung von Kundenanliegen und Falldokumentationen
- Erstellen von Form- und individueller Korrespondenz
- Vergabe von Kulanzen im Rahmen eines Regelwerks
- Dokumentation im Berichtswesen, Pflege von Statistiken
- Allgemeine Aufgaben der Büroorganisation
- Lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Anliegen und Problemen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine effiziente Kundenbetreuung sicherzustellen
Was wir bieten:
- Einen Stundenlohn von 13,80 Euro
- Eine umfassende Einarbeitung/Schulung von acht Wochen
- Die Möglichkeit im Home-Office teilweise zu arbeiten
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglochkeiten
- Attraktive Vergütung und Benefits
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Erfahrung im Kundenservice/Kundenbereich
- Stil und Gespür für die deutsche Sprache
- Korrespondenzsicherheit in Deutsch und idealerweise Englisch
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Hohe Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
Extra Informationen
Ausbildungsniveau: Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort: Leipzig
Arbeitsstunden pro Woche : 20 - 40
Jobart: Teilzeitjob, Vollzeitstelle
Gehaltsangabe: 13.80€ pro Stunde
Verantwortlich für: Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen, Klärung von Kundenanliegen, Dokumentation
Veröffentlicht am: 19-04-2024
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Vollzeitstelle Service Center Mitarbeiter
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Leipzig, Deutschland StudentJob DE VollzeitYoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...
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vor 3 Wochen
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vor 3 Wochen
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vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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vor 3 Wochen
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vor 4 Wochen
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vor 3 Wochen
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vor 3 Wochen
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vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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Service Center Mitarbeiter
vor 1 Woche
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Service Center Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) Airline & Touristik in Leipzig?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) Airline & Touristik für ein Telekommunikationsunternehmen in Leipzig - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir...
