Mitarbeiter IT Support

vor 2 Monaten

Solingen, Deutschland Bechtle Vollzeit
In deiner Mission blühst du auf, denn: 

 

  • Du leistest wertvolle Arbeit im 1st Level Support unseres IT-Service Desk für unsere Kunden.
  • Du verantwortest die qualifizierte telefonische Annahme und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen.
  • Idealerweise gelingt dir die Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden.
  • Des Weiteren übernimmst du nachgelagerte Lösungserarbeitung unter Verwendung bestehender Beschreibungen aus dem 2nd Level zur Optimierung der Lösungsquote.
  • Auch die Weiterleitung der Vorgänge an die nachgelagerten Supporteinheiten gehört zu deinen Aufgaben.
  • Die Stelle ist auch in Teilzeit zu besetzen (mindestens 75%).

 

Deine Skills? Mehr als interessant: 

 

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. Fachinformatiker (w/m/d), Systemelektroniker (w/m/d) oder IT-Systemkaufmann (w/m/d)
  • Praktische Erfahrung im IT Helpdesk oder IT Service Desk
  • Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, Anwendungen und Diensten (Active Directory, Exchange, MS-Azure, Teams, SharePoint, O365, Citrix)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in allen Kundensituationen
  • Offene, freundliche und zuvorkommende Art

 

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

 

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
  • Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
  • Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.

 

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Solingen: Mit rund 200 Mitarbeitenden stehen wir für Kompetenzen rund um die Bechtle IT-Lösungen Client Management, Server & Storage, Networking Solutions, Virtualisierung, IT-Security & IT-Forensik, Software, Cloud Computing & Cloud Transformation sowie Managed Service. Wir entwickeln, implementieren und betreiben die passenden Lösungen, um unsere Kunden auf dem Weg in die Digitalisierung zu begleiten. Unser Team ist täglich aufs Neue motiviert, die Herausforderungen im Wandel der Zeit anzunehmen. 

 

Hanane Ben Aomar | HR Koordinatorin 

 

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Monat

    Solingen, Deutschland item Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Teil des Teams im First- und Second-Level-Support fungierst Du als verlässliche Kontaktperson für unsere User, indem Du technische Anfragen sowohl im nationalen als auch internationalen Kontext souverän löst.Durch Deinen Einsatz sicherst Du einen stabilen und störungsfreien Betrieb unserer System- und Applikationsumgebung, wodurch...

  • IT-Systemadministrator

    Vor 3 Tagen

    Solingen, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

    BeschreibungAdministration der hybriden IT-Infrastruktur (Microsoft-Server, Exchange, Microsoft 365, Firewall)Konzeption und Umsetzung von IT-ProjektenWeiterentwicklung des Netzwerk- und Security-StandardsMonitoring der Systemlandschaft, inklusive Netzwerk und BackupRealisierung verschiedener Projekte im Windows-Server-, Active -DirectoryumfeldFirst and...

  • Mitarbeiter IT Support

    vor 1 Monat

    Solingen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn:  Du leistest wertvolle Arbeit im 1st Level Support unseres IT-Service Desk für unsere Kunden.Du verantwortest die qualifizierte telefonische Annahme und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen.Idealerweise gelingt dir die Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden.Des Weiteren übernimmst du...

  • Mitarbeiter IT Support

    vor 1 Monat

    Solingen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn:  Du leistest wertvolle Arbeit im 1st Level Support unseres IT-Service Desk für unsere Kunden. Du verantwortest die qualifizierte telefonische Annahme und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen. Idealerweise gelingt dir die Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden. Des Weiteren...

  • Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik

    vor 1 Monat

    Solingen, Deutschland BSS BOHNENBERG GMBH Vollzeit

    Veröffentlicht am: 05.01.2024 Firma: BSS BOHNENBERG GMBH Standort: Solingen Kategorie: Fach- und Führungskräfte Ihre Aufgaben: Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen Dokumentation und Aufbereitung gefundener Lösungen Übernahme von Rufbereitschaft Enge Zusammenarbeit mit unseren Projektteams Ihre Anforderungen: ...

  • All Level IT Support

    vor 1 Monat

    Solingen, Deutschland StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH Vollzeit

    â®â¯All Level IT Support - Netzwerkadministration / macOS / Windows (m/w/d) Über das Unternehmen D...

  • Anwenderbetreuer ­­/­­ Key-User Training­­/­­ IT-Support Servicesoftware

    vor 1 Woche

    Solingen, Deutschland MEIKO Deutschland GmbH Vollzeit

    Anwenderbetreuer/ Key-User (m/w/d) Training/ IT-Support Servicesoftware MEIKO Deutschland GmbH Isernhagen, Deutschland Langenfeld, Deutschland Ref.-Nr.: 969-941 Service, Kundendienst, IT, Business Consulting, Projektmanagement Berufserfahrene MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere...

  • IT-Kundenbetreuer und Support

    vor 1 Monat

    Solingen, Deutschland cisbox GmbH Vollzeit

    WEN WIR SUCHENDu bist ein IT-Enthusiast mit einem Talent für erstklassigen Kundenservice? Wenn du gerne Probleme löst, mit Kunden interagierst und in einem dynamischen Team arbeiten möchtest dann bist du ​hier richtig.DEINE ROLLEBereitstellung von technischem Support für Kunden und Partner per Telefon, E-Mail und TicketsystemBeratung von Kunden bei der...

  • Mitarbeiter/in Produktentwicklung Und Sales Support

    vor 3 Wochen

    Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ACME United Europe GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter/in Produktentwicklung und Sales Support (Beauty-Branche)(m/w/d) Willkommen in unserer Welt: Die Acme United Europe GmbH ist ein weltweit führender Anbieter von innovativen Schneid-, Mess- und Sicherheitsprodukten für Schule, Haushalt und Büro, sowie auch Beauty Artikeln. Mit den Marken Westcott, DMT, First Aid Only und Clauss sind wir durch...

  • Technical Support

    vor 1 Monat

    Solingen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Solingen, Deutschland MARTOR KG Vollzeit

    Stelle als IT-Systemadministrator (m/w/d) bei MARTOR in SolingenMARTOR ist die weltweit führende Marke für sicheres und effizientes SchneidenWir suchen jemanden, der technisch versiert ist und eine breite IT-Kompetenz besitztDu solltest die Leidenschaft für Innovation mitbringen und ein Teamplayer seinBenefits der Position:Attraktives Arbeitsumfeld in...

  • IT-Systemadministrator / Netzwerktechniker (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Solingen, Deutschland Systemhaus Erdmann Vollzeit

    Wer wir sindWir sind mehr als nur ein Arbeitgeber. Wir sind Kollegen und Freunde, die Spaß daran haben, innovative Lösungen für den Kunden umzusetzen.Wir, die Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG, planen und realisieren als inhabergeführter IT-Dienstleister seit 1994 umfassende IT-Umgebungen für unsere kleinen und mittelständischen Kunden. Dabei haben...

  • IT-Systemadministrator / Netzwerktechniker (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Solingen, Deutschland Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG Vollzeit

    Wer wir sind Wir sind mehr als nur ein Arbeitgeber. Wir sind Kollegen und Freunde, die Spaß daran haben, innovative Lösungen für den Kunden umzusetzen.Wir, die Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG, planen und realisieren als inhabergeführter IT-Dienstleister seit 1994 umfassende IT-Umgebungen für unsere kleinen und mittelständischen Kunden. Dabei haben wir...

  • IT-Systemadministrator / Netzwerktechniker (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Solingen, Deutschland Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG Vollzeit

    Wer wir sind Wir sind mehr als nur ein Arbeitgeber. Wir sind Kollegen und Freunde, die Spaß daran haben, innovative Lösungen für den Kunden umzusetzen.Wir, die Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG, planen und realisieren als inhabergeführter IT-Dienstleister seit 1994 umfassende IT-Umgebungen für unsere kleinen und mittelständischen Kunden. Dabei haben wir...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Solingen, Deutschland MARTOR KG Vollzeit

    Das Solinger Familienunternehmen MARTOR ist die international führende Marke für das sichere und effiziente Schneiden. Mit unseren Premium-Schneidlösungen sind wir weltweit in über 80 Ländern präsent. Unternehmen aus Industrie, Handel, Logistik und Handwerk arbeiten mit den hochwertigen Sicherheitsmessern von MARTOR, um professionell alle gängigen...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Solingen, Deutschland MARTOR KG Vollzeit

    Das Solinger Familienunternehmen MARTOR ist die international führende Marke für das sichere und effiziente Schneiden. Mit unseren Premium-Schneidlösungen sind wir weltweit in über 80 Ländern präsent. Unternehmen aus Industrie, Handel, Logistik und Handwerk arbeiten mit den hochwertigen Sicherheitsmessern von MARTOR, um professionell alle gängigen...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 12 Stunden

    Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Martor KG Vollzeit

    Das Solinger Familienunternehmen MARTOR ist die international führende Marke für das sichere und effiziente Schneiden. Mit unseren Premium-Schneidlösungen sind wir weltweit in über 80 Ländern präsent. Unternehmen aus Industrie, Handel, Logistik und Handwerk arbeiten mit den hochwertigen Sicherheitsmessern von MARTOR, um professionell alle gängigen...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 7 Stunden

    Solingen, Deutschland Martor KG Vollzeit

    Das Solinger Familienunternehmen MARTOR ist die international führende Marke für das sichere und effiziente Schneiden. Mit unseren Premium-Schneidlösungen sind wir weltweit in über 80 Ländern präsent. Unternehmen aus Industrie, Handel, Logistik und Handwerk arbeiten mit den hochwertigen Sicherheitsmessern von MARTOR, um professionell alle gängigen...

  • IT-Security-Specialist (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Solingen, Deutschland MARTOR KG Vollzeit

    Das Solinger Familienunternehmen MARTOR ist die international führende Marke für das sichere und effiziente Schneiden. Mit unseren Premium-Schneidlösungen sind wir weltweit in über 80 Ländern präsent. Unternehmen aus Industrie, Handel, Logistik und Handwerk arbeiten mit den hochwertigen Sicherheitsmessern von MARTOR, um professionell alle gängigen...

  • IT-Security-Specialist (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Solingen, Deutschland MARTOR KG Vollzeit

    Das Solinger Familienunternehmen MARTOR ist die international führende Marke für das sichere und effiziente Schneiden. Mit unseren Premium-Schneidlösungen sind wir weltweit in über 80 Ländern präsent. Unternehmen aus Industrie, Handel, Logistik und Handwerk arbeiten mit den hochwertigen Sicherheitsmessern von MARTOR, um professionell alle gängigen...