Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
-
IT-Supporter m/w/d im User-Helpdesk
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitWir sind ein renommiertes irisches Familienunternehmen mit einer flachen Hierarchie und zählen zu den führenden Anbietern im Spielwarenhandel in Europa. In mehreren Ländern betreiben wir zahlreiche Märkte und beschäftigen eine Vielzahl von Mitarbeitern. Unser Erfolg beruht auf einem exzellenten Kundenservice, einer hohen Produktqualität zu attraktiven...
-
IT-Supporter m/w/d im User-Helpdesk
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitWir sind ein renommiertes irisches Familienunternehmen, das sich durch flache Hierarchien auszeichnet und als einer der führenden Spielwarenhändler in Europa gilt. Mit über 250 Märkten in 7 Ländern und mehr als 5.000 engagierten Mitarbeitern basiert unser Erfolg auf exzellentem Kundenservice, hoher Produktqualität zu attraktiven Preisen sowie...
-
IT-Supporter m/w/d im User-Helpdesk
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitÜber das Unternehmen:Wir sind ein irisches Familienunternehmen, das sich durch flache Hierarchien auszeichnet und zu den führenden Spielwarenhändlern in Europa zählt. Mit über 250 Märkten in 7 Ländern und mehr als 5.000 engagierten Mitarbeitern setzen wir auf exzellenten Kundenservice, hohe Produktqualität zu attraktiven Preisen sowie effiziente...
-
IT-Support Mitarbeiter m/w/d im User-Helpdesk
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein renommiertes irisches Familienunternehmen, das sich durch flache Hierarchien auszeichnet und als einer der führenden Spielwarenhändler in Europa gilt. Mit über 250 Märkten in 7 Ländern und mehr als 5.000 engagierten Mitarbeitern sind wir stolz auf unseren Erfolg, der auf herausragendem Kundenservice, hoher...
-
IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung einer störungsfreien...
-
IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung einer störungsfreien...
-
IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
vor 2 Monaten
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Supporter (m/w/d) im User-HelpdeskDeine AufgabenDie Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITILDie Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei GeschäftskundenDie Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität...
-
IT-Support Spezialist m/w/d im User-Helpdesk
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein renommiertes irisches Familienunternehmen, das sich durch flache Hierarchien auszeichnet und als einer der führenden Spielwarenhändler in Europa gilt. Mit über 250 Märkten in 7 Ländern und mehr als 5.000 engagierten Mitarbeitern setzen wir auf hervorragenden Kundenservice, hohe Produktqualität zu attraktiven Preisen...
-
IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
vor 2 Monaten
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die...
-
IT-Supporter m/w/d für den User-Helpdesk
Vor 4 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitIT-Support m/w/d im User-Helpdesk First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE AUFGABEN:IT-Support: Unterstützung der Benutzer im Hauptbüro, Filialen und LagerstandortenBenutzerverwaltung: Erstellung von Zugängen und BenutzerkontenDeployment: Hilfe bei der Einrichtung von IT-GerätenSystemeinrichtung: Installation und Konfiguration von Hardware und...
-
IT-Supporter m/w/d für den User-Helpdesk
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitIT-Support m/w/d im User-Helpdesk First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE AUFGABEN:IT-Support: Unterstützung der Anwender im Hauptbüro, Filialen und LagerstandortenBenutzerverwaltung: Erstellung von Zugängen und BenutzerkontenDeployment: Hilfestellung bei der Einrichtung von IT-GerätenSystemeinrichtung: Installation und Konfiguration von...
-
IT-Support Spezialist m/w/d im User-Helpdesk
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein renommiertes irisches Familienunternehmen, das sich auf den Einzelhandel mit Spielwaren spezialisiert hat. Mit über 250 Märkten in 7 Ländern und mehr als 5.000 engagierten Mitarbeitern sind wir einer der führenden Anbieter in Europa. Unser Erfolg beruht auf unserem herausragenden Kundenservice, der hohen Qualität...
-
IT-Supporter m/w/d für den User-Helpdesk
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitIT-Support m/w/d im User-Helpdesk First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE AUFGABEN:IT-Support: Unterstützung der Benutzer im Hauptbüro, Filialen und LagerstandortenBenutzerverwaltung: Erstellung von Zugängen und BenutzerkontenDeployment: Hilfestellung bei der Einrichtung von IT-GerätenSystemeinrichtung: Installation und Konfiguration von...
-
IT-Supporter m/w/d im User-Helpdesk
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitIT-Support m/w/d im User-Helpdesk First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE HAUPTAUFGABEN:IT-Support: Unterstützung für Anwender im Hauptbüro, Filialen und LagerstandortenBenutzerverwaltung: Erstellung von Zugängen und BenutzerkontenDeployment: Hilfe bei der Einrichtung der IT-AusstattungSystemeinrichtung: Installation und Konfiguration von...
-
IT-Supporter m/w/d für den User-Helpdesk
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitIT-Support m/w/d im User-Helpdesk First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE AUFGABEN:IT-Support: Unterstützung der Anwender im Hauptbüro, in Filialen und LagerräumenBenutzerverwaltung: Einrichtung und Verwaltung von BenutzerkontenDeployment: Hilfe bei der Installation von IT-GerätenSystemeinrichtung: Installation und Konfiguration von Hardware...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitIT-Support m/w/d für den User-Helpdesk First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE AUFGABEN:IT-Support: Unterstützung der Benutzer im Hauptbüro, Filialen und LagerstandortenBenutzerverwaltung: Erstellung von Zugängen und BenutzerkontenDeployment: Hilfe bei der Einrichtung der IT-AusstattungSystemeinrichtung: Installation und Konfiguration von...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitIT-Support m/w/d für User-Helpdesk First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE AUFGABEN:IT-Support: Unterstützung für Anwender im Hauptbüro, Filialen und LagerstandortenBenutzerverwaltung: Erstellung von Zugängen und BenutzerkontenDeployment: Hilfe bei der Einrichtung von IT-GerätenSystemeinrichtung: Installation und Konfiguration von Hardware...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitIT-Support m/w/d für den User-Helpdesk First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE AUFGABEN:IT-Support: Unterstützung der Benutzer im Hauptbüro, in Filialen und LagerstandortenBenutzerverwaltung: Erstellung von Zugängen und BenutzerkontenDeployment: Hilfe bei der Einrichtung von IT-GerätenSystemeinrichtung: Installation und Konfiguration von...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitIT-Support m/w/d für den User-Helpdesk First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE AUFGABEN:IT-Support: Unterstützung für Benutzer im Hauptbüro, Filialen und LagerstandortenBenutzerverwaltung: Erstellung von Zugängen und BenutzerkontenDeployment: Hilfe bei der Einrichtung von IT-GerätenSystemeinrichtung: Installation und Konfiguration von...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitIT-Support m/w/d für den User-Helpdesk im First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE AUFGABEN:IT-Support: Unterstützung der Benutzer im Hauptbüro, in Filialen und LagerstandortenBenutzerverwaltung: Erstellung von Zugängen und BenutzerkontenDeployment: Hilfestellung bei der Einrichtung der IT-AusstattungSystemeinrichtung: Installation und...
IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
vor 2 Monaten
IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
Festanstellung, Vollzeit · Köln
Deine Aufgaben
Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams Das Deployment bzw. die Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows), Apple- & Android Devices Das Management und die Wartung von über 100.000 iOS und Android Geräten remote Die Dokumentation von Workarounds bzw. Lösungsansätzen in einer WissensdatenbankDein Profil
Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung Mit gängigen PC-Betriebssystemen wie Windows, Linux, Android, iPadOS und Standardapplikationen im MS Windows-Umfeld kennst Du Dich bestens aus Idealerweise besitzt du erste Erfahrungen in der Anwenderbetreuung, im Support sowie in der Remote-Unterstützung und hast bereits mit Ticketsystemen (vorzugsweise TANSS) gearbeitet Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und die Kommunikation am Telefon bereitet Dir Freude Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir vorausDu bringst (noch) nicht alle gewünschten Anforderungen mit? Wir freuen uns dennoch sehr auf Deine
Bewerbung, damit wir uns gemeinsam weiterentwickeln können.
Was wir Dir bieten Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.
In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.
NetCologne IT Services GmbH
Personalabteilung | Elisa Zube & Michèle Polcyn
Adolf-Grimme-Allee 3 | 50829 Köln
Über uns
Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung.
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen.
Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff.
