Kundenbetreuer - Schadenfall / Kundenservice / Prozesse (m/w/d)

Vor 6 Tagen

München, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit
null Über Hiscox SA Wir bieten maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Ihre speziellen Risiken. So decken wir Ihre beruflichen Haftpflichtrisiken oder versichern Ihren hochwertigen Privatbesitz (dazu gehören auch Oldtimer, Kunst und Ferienimmobilien).

Wir arbeiten deutschlandweit mit ausgewählten Maklern zusammen. Zusätzlich ist für viele unserer Versicherungslösungen auch ein direkter Abschluss über unsere Website möglich.

Als internationaler Spezialversicherer blicken wir auf eine über 100-jährige Geschichte zurück. Seit mehr als 25 Jahren sind wir in Deutschland tätig, heute mit Büros in München, Frankfurt am Main, Hamburg und Köln, Stuttgart und Berlin. DEINE AUFGABEN:
  • Du bist der telefonische Erstkontakt für unsere Kunden im Schadenfall.
  • Du beantwortest die Fragen unserer Makler und Endkunden so weit wie möglich bereits am Telefon und gibst diesen bereits erste Auskünfte zur Abwicklung des Schadenfalles.
  • Du koordinierst ggf. Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
  • Du unterstützt die Schadenteams darüber hinaus administrativ und operativ bei der Abwicklung der Schäden.
  • Du unterstützt und wirkst bei der Anpassung und Verbesserung von Prozessen und Abläufen mit.
DEIN PROFIL:
  • Im Idealfall hast Du bereits Vorerfahrungen im Bereich Versicherung oder eine einschlägige Berufsausbildung (Versicherungskauffrau/ -kaufmann). Wir freuen uns aber auch über Bewerbungen etwa von Geisteswissenschaftler:innen mit Universitätsabschluss (Kunstgeschichte, Philosophie, Sprachwissenschaften o.Ä.), die auf der Suche nach einem Berufseinstieg sind.
  • Telefonischer Kundenservice schreckt Dich nicht ab – und Du besitzt im Idealfall bereits eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Vertriebspartnern und Kunden.
  • Die Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle.
  • Du zeigst Eigeninitiative und hast Lust, dich in der Schadenwelt (z.B. als „Claims Handler“) weiterzuentwickeln.
  • Du arbeitest eigenständig, präzise sowie service- und lösungsorientiert.
  • Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut und deine Englischkenntnisse gut.
  • Du verfügst über gute PC-Kenntnisse hinsichtlich der gängigen Office-Programme (z.B. Excel, Word und Outlook).
  • Du bist belastbar, flexibel, teamfähig, verantwortungsvoll und arbeitest dich in neue Aufgaben schnell ein.
DEINE PERSPEKTIVEN:
  • Interne Weiterentwicklung in Bereichen der Schadenbearbeitung (z.B. als „Claims Handler“ bzw. als „Portfolio Claims Underwriter“)
  • Team-Spirit, offene Feedback-Kultur, flache Hierarchien und Gestaltungsfreiräume
  • Interne und externe Trainings inklusive „New Joiner Events“ zum Kennenlernen
  • Geförderte Work-Life-Balance durch Home Office-Optionen und Sabbaticals
  • Fitness- und Wellbeing-Angebote wie Rückenfit und Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP)
  • Büros im Herzen der Städte inklusive sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Attraktive Vergütung aus fixen und variablen Anteilen
  • Umfangreiche Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkosten- und Mittagskostenzuschüsse
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  • Kundenbetreuer - Schadenfall / Kundenservice / Prozesse (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Hiscox SA Vollzeit

    Kundenbetreuer - Schadenfall / Kundenservice / Prozesse (m/w/d) Über das Unternehmen Wir bieten maßg...

  • Kundenbetreuer - Schadenfall / Kundenservice / Prozesse (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Hiscox SA Vollzeit

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  • Kundenbetreuer - Schadenfall / Kundenservice

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    **Über Hiscox SA**: Wir bieten maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Ihre speziellen Risiken. So decken wir Ihre beruflichen Haftpflichtrisiken oder versichern Ihren hochwertigen Privatbesitz (dazu gehören auch Oldtimer, Kunst und Ferienimmobilien). Wir arbeiten deutschlandweit mit ausgewählten Maklern zusammen. Zusätzlich ist für viele unserer...

  • Kundenbetreuer - Schadenfall / Kundenservice / Prozesse (m/w/d)

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Hiscox SA Vollzeit

    Über Hiscox SAWir bieten maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Ihre speziellen Risiken. So decken wir Ihre beruflichen Haftpflichtrisiken oder versichern Ihren hochwertigen Privatbesitz (dazu gehören auch Oldtimer, Kunst und Ferienimmobilien).Wir arbeiten deutschlandweit mit ausgewählten Maklern zusammen. Zusätzlich ist für viele unserer...

  • Kundenbetreuer - Schadenfall / Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland Hiscox SA Vollzeit

    **Über Hiscox SA**: Wir bieten maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Ihre speziellen Risiken. So decken wir Ihre beruflichen Haftpflichtrisiken oder versichern Ihren hochwertigen Privatbesitz (dazu gehören auch Oldtimer, Kunst und Ferienimmobilien). Wir arbeiten deutschlandweit mit ausgewählten Maklern zusammen. Zusätzlich ist für viele unserer...

  • Kundenbetreuer - Schadenfall / Kundenservice / Prozesse (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    null Über Hiscox SA Wir bieten maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Ihre speziellen Risiken. So decken wir Ihre beruflichen Haftpflichtrisiken oder versichern Ihren hochwertigen Privatbesitz (dazu gehören auch Oldtimer, Kunst und Ferienimmobilien).Wir arbeiten deutschlandweit mit ausgewählten Maklern zusammen. Zusätzlich ist für viele...

  • Kundenbetreuer - Schadenfall / Kundenservice / Prozesse (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland Hiscox SA, Niederlassung für Deutschland Vollzeit

    Wir bieten maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Ihre speziellen Risiken. So decken wir Ihre beruflichen Haftpflichtrisiken oder versichern Ihren hochwertigen Privatbesitz (dazu gehören auch Oldtimer, Kunst und Ferienimmobilien).Wir arbeiten deutschlandweit mit ausgewählten Maklern zusammen. Zusätzlich ist für viele unserer Versicherungslösungen...

  • Kundenbetreuer - Schadenfall / Kundenservice / Prozesse (m/w/d)

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Hiscox SA, Niederlassung für Deutschland Vollzeit

    Wir bieten maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Ihre speziellen Risiken. So decken wir Ihre beruflichen Haftpflichtrisiken oder versichern Ihren hochwertigen Privatbesitz (dazu gehören auch Oldtimer, Kunst und Ferienimmobilien). Wir arbeiten deutschlandweit mit ausgewählten Maklern zusammen. Zusätzlich ist für viele unserer...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Hiscox SA Vollzeit

    Über Hiscox SAWir bieten maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Ihre speziellen Risiken. So decken wir Ihre beruflichen Haftpflichtrisiken oder versichern Ihren hochwertigen Privatbesitz (dazu gehören auch Oldtimer, Kunst und Ferienimmobilien).Wir arbeiten deutschlandweit mit ausgewählten Maklern zusammen. Zusätzlich ist für viele unserer...

  • Kundenbetreuer in der Schadensabteilung

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Hiscox SA Vollzeit

    Über Hiscox SAWir bieten maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Ihre speziellen Risiken. So decken wir Ihre beruflichen Haftpflichtrisiken oder versichern Ihren hochwertigen Privatbesitz (dazu gehören auch Oldtimer, Kunst und Ferienimmobilien).Wir arbeiten deutschlandweit mit ausgewählten Maklern zusammen. Zusätzlich ist für viele unserer...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    null Über Hiscox SA Wir bieten maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Ihre speziellen Risiken. So decken wir Ihre beruflichen Haftpflichtrisiken oder versichern Ihren hochwertigen Privatbesitz (dazu gehören auch Oldtimer, Kunst und Ferienimmobilien).Wir arbeiten deutschlandweit mit ausgewählten Maklern zusammen. Zusätzlich ist für viele...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Hiscox SA Vollzeit

    Über das UnternehmenWir bieten maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Ihre speziellen Risiken. So decken wir Ihre beruflichen Haftpflichtrisiken oder versichern Ihren hochwertigen Privatbesitz (dazu gehören auch Oldtimer, Kunst und Ferienimmobilien).Wir arbeiten deutschlandweit mit ausgewählten Maklern zusammen. Zusätzlich ist für viele unserer...

  • Customer Services Associate m/w/d

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Hiscox SA Vollzeit

    So decken wir Ihre beruflichen Haftpflichtrisiken oder versichern Ihren hochwertigen Privatbesitz (dazu gehören auch Oldtimer, Kunst und Ferienimmobilien).Zusätzlich ist für viele unserer Versicherungslösungen auch ein direkter Abschluss über unsere Website möglich.Als internationaler Spezialversicherer blicken wir auf eine über 100-jährige...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) in München bei der CHECK24Du bist offen und die Bedürfnisse Anderer liegen dir am Herzen? Dann werde Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Internet bei CHECK24 in MünchenWas du machen wirst: Dieses Stellenangebot richtet sich ausschließlich an Studierende Du bist ein Kommunikationstalent, arbeitest gerne im Kundenservice, sei es im...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Werkstudent Kundenbetreuer (m/w/d) bei CHECK24 in MünchenStarte als Werkstudent Kundenbetreuer (m/w/d) bei CHECK24 in München mit einem attraktiven Gehalt von 15€ pro Stunde und flexiblen Arbeitszeiten.Was du machen wirst:Werde Kundenbetreuer (m/w/d) bei CHECK24 in München und sei Teil eines dynamischen Teams! In dieser Werkstudentenstelle mit flexiblen...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Pro Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Homeoffice Kundenbetreuer (m/w/d) in München Homeoffice-Position : Arbeiten Sie zu 100 % von zu Hause aus, deutschlandweit. Attraktives Gehalt : Bruttomonatslohn zwischen 3.000 und 3.300 EUR, abhängig von Ihrer Qualifikation und Eignung. Arbeitszeiten : Montag bis Freitag, wahlweise von 8:00 bis 17:00 Uhr oder von 9:00 bis 18:00 Uhr....

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Pro Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d)Homeoffice Kundenbetreuer (m/w/d) in MünchenHomeoffice-Position : Arbeiten Sie zu 100 % von zu Hause aus, deutschlandweitAttraktives Gehalt : Bruttomonatslohn zwischen 3.000 und 3.300 EUR, abhängig von Ihrer Qualifikation und EignungArbeitszeiten : Montag bis Freitag, wahlweise von 8:00 bis 17:00 Uhr oder von 9:00 bis 18:00...

  • Sachbearbeiter Kundenservice(M/w/d)

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung täglicher Kundenanfragen per Telefon und E-Mail sowie Bereitstellung von professionellem und präzisem Feedback. - Betreuung und Beratung unserer bestehenden Kunden, um eine hohe Zufriedenheit sicherzustellen. - Vollständige Abwicklung von Bestellungen, einschließlich Bearbeitung, Versandvorbereitung und Nachverfolgung...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) in MünchenDu hast Erfahrungen oder würdest gerne Erfahrungen im Bereich Kundenserive sammeln? Dann bewirb dich in München als Kundenbetreuer (m/w/d)!Was du machen wirst:Du magst Abwechslung und bist eine kommunikative Person? Dann bist du hier genau richtig. In München werden Kundenbetreuer (m/w/d) gesucht, die gerne mit Kund:innen...

  • Kundenbetreuer in München

    Vor 4 Tagen

    80331 München, Deutschland Stadtwerke München GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke München bieten ihren Kunden seit Jahren einen herausragenden und mehrfach ausge-zeichneten Kundenservice und sind mit ihrer Serviceleistung für ihre Kunden führend in der Energiebranche. Hierfür sucht die SWM Kundenservice GmbH Mitarbeiter*innen (m/w/d), deren Leidenschaft der serviceorientierte Umgang mit Menschen ist - telefonisch,...