Qualitätsmanager (m/w/d)

vor 1 Monat


Dortmund, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit
Ideen lenken mit Bartos und Stephanie. Wir sind COMCAVE - ein führender Bildungsträger für Erwachsenenbildung. Als Comcaver ermöglichst Du Menschen, sich weiterzubilden, und eröffnest ihnen so neue Chancen auf ein selbstbestimmtes, erfolgreiches Leben. Mit COMCAVE haben nicht nur unsere Kursteilnehmer*innen einen Partner für eine sichere Zukunft. Wir setzen vor allem auf den Zusammenhalt, die Kompetenz und das Engagement unserer rund 500 Mitarbeiter*innen. Mit 20 Jahren Erfahrung als staatlich anerkannter Bildungsträger sind wir ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen. Wir bieten auch die Sicherheit eines Konzernes, wir sind eine 100% Tochter von Amadeus Fire. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Erwachsenenbildung
 

Für unseren Standort in Dortmund suchen wir einen serviceorientierten Qualitätsmanager (m/w/d) Stell Dir vor:
  • Du bist verantwortlich für die Überwachung und Sicherung der Qualität bei der Durchführung unserer Schulungen, insbesondere im Hinblick auf Prüfung, Einleitung und Wirksamkeitsprüfung gemäß den Anforderungen der AZAV.
  • Du entwickelst und implementierst Qualitätskontrollverfahren und -richtlinien, um sicherzustellen, dass unsere Bildungsangebote höchsten Standards entsprechen.
  • Als Ansprechpartner für Kundenanliegen und Beschwerden, sowohl intern als auch extern, trägst du zur Lösung von Problemen bei und sorgst für zufriedene Kunden.
  • Du kommunizierst aktiv mit unseren Kunden, um Feedback zu sammeln und Vorschläge zur kontinuierlichen Verbesserung zu erhalten.
  • Du erstellst regelmäßige Berichte über relevante Kennzahlen und Qualitätsmetriken, um die Leistung und Verbesserungen transparent darzustellen.
  • Du identifizierst und implementierst Verbesserungen in unseren Prozessen, um Effizienz und Qualität zu steigern.
  • Sicherstellung einer reibungslosen Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen, um gemeinsame Qualitätsziele zu erreichen.
  • Deine Aufgaben beinhalten die kontinuierliche Überwachung der Prozesse im Bereich Zertifizierung, einschließlich der Gewährleistung der Einhaltung von Prozessstandards und der Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten.
Du bereicherst uns mit:
  •   ?Deinem Wissen, das du während deiner kaufmännischen Ausbildung, Studium und/oder deiner ersten Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, in Bildungswissenschaften oder einer verwandten Disziplin erworben hast.
  • Deiner Affinität zu Zahlen und deiner Erfahrung in der Erstellung und Berichterstattung von Kennzahlen.
  • Deiner Fähigkeit, Qualitätspotenzial zu erkennen und Verbesserungen nachzuverfolgen.
  • Deiner Bereitschaft zur Projektarbeit und deiner Erfahrung in der Entwicklung organisatorischer Strukturen.
  • Deiner Kommunikationsstärke und Serviceorientierung, um Kundenfeedback effektiv zu nutzen und Kundenwünsche anzunehmen sowie Lösungswege zu steuern oder anzustoßen.
  • Deinen Vorkenntnissen im Umgang mit der AZAV und Audits, die in dieser Position von Vorteil wären.
  • Deiner Zusammenarbeit und Erfahrung mit Zertifizierungs- und Normenprozessen, die wünschenswert sind und unser Team bereichern würden.
Wir bieten Dir: Eine sichere Zukunft: 
o Unbefristeter Arbeitsvertrag 
o Einzigartiges, dynamisches und stark wachsendes Arbeitsumfeld 
o fachliche und persönliche Weiterbildung für individuelle Entwicklung
o Faire Vergütung innerhalb einer innerbetrieblichen Vergütungsstruktur 
o Zukunftsperspektive durch technologischen Fortschritt im Bereich E-Learning
o Eine Mitarbeitervertretung die sich für unsere Belange einsetzt
o die wirtschaftliche Stabilität in einem Konzernverbundes mit Amadeus FiRe
 
Work-Life-Balance: 
o 30 Tagen Jahresurlaub
o Teilzeitlösungen, wo immer sie möglich sind
o Home Office, wo immer es möglich ist
o Zentrale Lage, gute Infrastruktur und Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr 
o familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
o Flexible Arbeitszeiten 

Feel-Good-Management: 
o teamorientierte Arbeitsatmosphäre
o flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
o Events zum Feiern und Netzwerken wie einer Weihnachtsfeier
o frisches Obst oder Verpflegungspauschale

Attraktive Mitarbeiterkonditionen: 
o Mit JobRad eine umweltfreundliche Alternative für Deinen Arbeitsweg
o Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefits
o Zusätzliche Unfallversicherung
o 20% Familienrabatt für Schülernachhilfe bei unserem Partner Studienkreis 
o Weiterhin das 9 EUR Ticket, über eine Subvention des Deutschlandtickets
o Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge in Kooperation mit der Allianz
  Wenn auch Du eine Leidenschaft für Bildung hast freuen wir uns auf Deine Bewerbung und sind gespannt darauf, Dich kennenzulernen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung sowie eine Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin online. Ein Anschreiben ist optional.
 
Wir möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen.
 
Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier bei Comcave.
  www.comcave-karriere.de/

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  • Dortmund, Deutschland Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH Vollzeit

    Qualitätsmanager Dienstleistungssteuerung (m/w/d) Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Know-how eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser – wir liefern alles aus einer Hand. Wir...


  • Dortmund, Deutschland DEW21 Vollzeit

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  • Dortmund, Deutschland EKiM Zweckverband Vollzeit

    **Arbeitgeber**: Johanniter-Stift Dortmund **Stellenart**: Stelle für Fachkräfte **Arbeitsfeld**: Pflege / medizinische Versorgung **Stellenumfang**: Teilzeit **Befristung**: **Arbeitsort**: Am Marksbach 32, 44269 Dortmund **Eintrittsdatum**: **Bewerbungsfrist**: Miteinander füreinander da sein. Das ist die Arbeitsweise, die unsere Gemeinschaft...


  • Dortmund, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du suchst einen Job & wir suchen dich **Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen**: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf und...


  • Dortmund, Deutschland L & D GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort einen Konferenzmitarbeiter (m/w/d) VZ in Dortmund**: Vieldenker, Möglichmacher, kreative Köpfe, Gastronomen mit Herz und Leidenschaft. Das sind wir. Uns verbindet die Liebe zum guten Essen, die Begeisterung für tolle Produkte und Persönlichkeiten. Werden Sie Teil unseres neuen Teams in der Wilo SE in Dortmund als...


  • Dortmund, Deutschland d-NRW AöR Vollzeit

    Einfach machen! Wir suchen eine:n: **Sachbearbeiter:in (d/w/m) im Bereich Buchhaltung **Dein neuer Job auf einen Blick**: - Buchhaltung - Arbeitszeit: flexibel, in Voll - oder Teilzeit - Arbeitsort: Dortmund, 60 % remote möglich - Gehalt: 39.900 - 42.900 (EG 9a TV-L) - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - unbefristet im öffentl. Dienst - Bewerbungsfrist:...


  • Dortmund, Deutschland Compleo Vollzeit

    Deine Perspektive Dynamisches und kollegiales Umfeld, umgeben von Menschen, die etwas bewegen wollen Offene Kommunikation mit Duz-Kultur Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten Leistungsgerechte Vergütung und weitere Benefits, z.B. betriebliche Altersvorsorge mit optionaler Berufsunfähigkeitsversicherung Förderung...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gerhard D. Wempe KG Vollzeit

    Karriere perfekt getimed.HR Manager Recruiting (m/w/d)Für die Standorte Bremen und KölnWempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878.Mit 32 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Durch gezielte Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren...


  • Dortmund, Deutschland H&M Vollzeit

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  • HR Generalist

    Vor 4 Tagen


    Dortmund, Deutschland M+S Gruppe Vollzeit

    **Werden auch Sie ein Teil unseres Teams!** Das junge, kollegiale Team der M+S Silicon GmbH & Co. KG in Dortmund sucht Sie zur Verstärkung. Wir sind ein weltweit tätiges Unternehmen mit Kernkompetenzen in der Silicon Verarbeitung auf den Gebieten Extrusion, Spritzguss und Umflechtungen. 2001 in Dortmund gegründet, beschäftigt die M+S Gruppe heute rund...