Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Care Agent DACH - Dusseldorf - Mölnlycke Health Care
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Customer Care Representative
vor 4 Wochen
Dusseldorf, Deutschland Boston Scientific Vollzeit#Boston Scientific Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der Zusammenarbeit und einer tiefen Leidenschaft für die...
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Customer Care Representative
vor 1 Monat
Dusseldorf, Deutschland Boston Scientific Vollzeit#Boston Scientific Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der Zusammenarbeit und einer tiefen Leidenschaft für die...
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Cell Therapy Workflow Development Leader
vor 1 Monat
Dusseldorf, Deutschland Danaher Corporation VollzeitBe part of something altogether life-changing! Working at Cytiva in the Life Sciences industry means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene...
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Cell Therapy Workflow Development Leader
vor 4 Wochen
Dusseldorf, Deutschland Danaher VollzeitBe part of something altogether life-changing!Working at Cytiva in the Life Sciences industry means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene...
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Cell Therapy Workflow Development Leader
vor 1 Monat
Dusseldorf, Deutschland Cytiva VollzeitBe part of something altogether life-changing!Working at Cytiva in the Life Sciences industry means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene...
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Technical Support Specialist Immunology DACH
Vor 4 Tagen
Dusseldorf, Deutschland Danaher VollzeitWondering whatâs within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, youâll see that for more than 80 years weâve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. Weâre building a culture that...
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Technical Support Specialist Immunology DACH
vor 1 Monat
Krefeld (Dusseldorf), Deutschland Danaher VollzeitWondering whatâs within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, youâll see that for more than 80 years weâve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. Weâre building a culture that...
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Technical Support Specialist Immunology DACH
vor 2 Monaten
Krefeld (Dusseldorf), Deutschland Beckman Coulter Diagnostics VollzeitWondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that celebrates...
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Technical Support Specialist Immunology DACH
vor 2 Monaten
Krefeld (Dusseldorf), Deutschland Beckman Coulter Diagnostics VollzeitWondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that celebrates...
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Workflow Optimisation Consultant
vor 2 Wochen
Dusseldorf, Deutschland Danaher Corporation VollzeitLeica Biosystems’ mission of “Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives” is at the heart of our corporate culture. We’re a global leader in cancer diagnostics with the most comprehensive portfolio from biopsy to diagnosis. Our easy-to-use and consistently reliable offerings help improve workflow efficiency and diagnostic confidence. Our...
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Laboratory Workflow Optimisation Consultant
vor 3 Wochen
Dusseldorf, Deutschland Leica Biosystems VollzeitLeica Biosystems’ mission of “Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives” is at the heart of our corporate culture. We’re a global leader in cancer diagnostics with the most comprehensive portfolio from biopsy to diagnosis. Our easy-to-use and consistently reliable offerings help improve workflow efficiency and diagnostic confidence. Our...
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Workflow Optimisation Consultant
Vor 5 Tagen
Dusseldorf, Deutschland Danaher VollzeitLeica Biosystemsâ mission of âAdvancing Cancer Diagnostics, Improving Livesâ is at the heart of our corporate culture. Weâre a global leader in cancer diagnostics with the most comprehensive portfolio from biopsy to diagnosis. Our easy-to-use and consistently reliable offerings help improve workflow efficiency and diagnostic confidence....
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Dusseldorf, Deutschland Danaher Corporation VollzeitBe part of something altogether life-changing! Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies. At Cytiva you will be...
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Ausbildung zum Elektroniker
vor 3 Monaten
Dusseldorf, Deutschland Schneider Electric VollzeitWir sind keine Träumer, wir sind Macher - wir sind Impact-Maker! Bei Schneider Electric machen wir Gebäude und Industrien SMART , EFFIZIENT & NACHHALTIG . Mit uns bringst Du den Kölner Dom zum Leuchten, Schokoriegel in ihre Verpackung und Elektroautos zum Fahren . Gestalte eine nachhaltigere Zukunft mit uns und starte als Azubi zum/r...
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D&M AKTA Sales Specialist
vor 2 Monaten
Dusseldorf, Deutschland Cytiva VollzeitBe part of something altogether life-changing!Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies.At Cytiva you will be able to...
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D&M AKTA Sales Specialist
vor 1 Monat
Dusseldorf, Deutschland Danaher VollzeitBe part of something altogether life-changing!Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies.At Cytiva you will be able to...
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Ausbildung Elektroniker für Betriebstechnik
vor 2 Monaten
Dusseldorf, Deutschland Schneider Electric VollzeitWir sind keine Träumer, wir sind Macher - wir sind Impact-Maker! Bei Schneider Electric machen wir Gebäude und Industrien SMART, EFFIZIENT & NACHHALTIG. Mit uns bringst Du den Kölner Dom zum Leuchten, Schokoriegel in ihre Verpackung und Elektroautos zum Fahren. Gestalte eine nachhaltigere Zukunft mit uns und starte als Azubi zum/r Elektroniker:in für...
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German speaking Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
Krefeld (Dusseldorf), Deutschland Beckman Coulter Diagnostics Vollzeitb>At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. Look again and you’ll see we are invested in you, providing the opportunity to build a meaningful career, be creative,...
Customer Care Agent DACH
vor 4 Monaten
Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern.
Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team dezentralisiert, um ein nahtloses Kundenerlebnis, einen erstklassigen Service und Mehrwert zu bieten.
Unser Team wächst weiter, dafür suchen wir SIE, als erfahrenen Customer Care Agent DACH (m/w/d), um unsere Geschäftskunden in Deutschland, der Schweiz und vertretungsweise in Österreich zu betreuen.
Ihre Aufgabe:
Als Mitglied unseres Customer Care Teams bieten Sie unseren Kunden einen erstklassigen Service und unterstützen diese während der gesamten Customer Journey vom Auftragsmanagement bis zur erfolgreichen Lieferung. Durch Ihre Arbeit tragen Sie maßgeblich dazu bei, effiziente Lösungen zu finden und Kundenzufriedenheit zu garantieren – Customer Centricity.
Standort: Düsseldorf (Hybrid)
Regionale Verantwortung: Deutschland, Schweiz, Österreich
Was Sie bewegen und bewirken:
- Verantwortung für den Kundenservice vom Auftrag bis zur Rechnung
- Verständnis der Kundenbedürfnisse und lösungsorientierte Betreuung
- Pro-aktive Zusammenarbeit mit dem lokalen Vertrieb, mit in- und externen Stakeholdern, um einen bestmöglichen Support und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Erster Ansprechpartner für alle Kundeninteraktionen: telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden
- Verfolgung logistischer Fragen und Koordination der Lieferungen
- Verantwortlich für die Bearbeitung von Liefer- und Rechnungsbeschwerden
- Koordinierung mit der Qualitäts- und Logistikabteilung
- Schulung von Teammitgliedern und/oder neuen Mitarbeiter:innen
Was Sie mitbringen und beherrschen:
- Vorzugsweise Bachelor-Abschluss und/oder eine gleichwertige Erfahrung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder einer kaufmännischen Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
- Kenntnisse und Verständnis der Prozesse von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung
- Starke Kundenorientierung: service- und lösungsorientiert
- Kommunikationsstark, aufgeschlossen und ein Teamplayer, eigenverantwortlicher Arbeitsstil
- Flexibilität und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
- Computerkenntnisse: Microsoft Office/ SAP
- Fließende Deutschkenntnisse
- Französisch auf Konversationsniveau ist Voraussetzung
- Gute Englischkenntnisse erwünscht
Worauf Sie sich bei uns freuen können:
- Die Gewissheit, durch Ihre tägliche Arbeit einen echten Beitrag zur medizinischen Versorgung und zum Wohlbefinden von Patienten zu leisten
- Ein engagiertes Team in einem innovativen internationalen Unternehmen
- Verantwortungsvolle und vielfältige Tätigkeit
- Sorgfältige und umfangreiche Einarbeitung
- Ein Vergütungspaket mit attraktiven Benefits, wie z.B. einer Altersversorgung und attraktiven Gesundheitsangeboten
- Eine moderne Büro- sowie eine mobile IT Ausstattung
- Ein JobRad: Zur Arbeit, im Alltag, in den Ferien oder beim Sport
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle (40% Homeoffice garantiert)
- Vereinzelte Kundenbesuche und Dienstreisen
Klingt gut und ganz nach Ihnen?
Dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung auf unserer Karriereseite
Wenn Sie Fragen zu dieser Stelle haben, wenden Sie sich bitte an Imke Kahlenberg, imke.kahlenberg@molnlycke.com.
Vielfalt und Inklusion
Wir sind bestrebt, eine vielfältige Mischung von Menschen aus verschiedenen Kulturen, Altersgruppen, Regionen und Geschlechtern zu fördern, um die Welt, in der wir leben und arbeiten widerzuspiegeln und innovatives Denken im gesamten Unternehmen anzuregen.
Über Mölnlycke
Mölnlycke ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor. In mehr als 100 Ländern setzen Kunden auf unsere Lösungen – wir sind der weltweit führende Anbieter von modernen Wundversorgungsprodukten und OP-Einwegprodukten nach Absatzvolumen und der größte Anbieter von maßgeschneiderten Trays in Europa.
Unser Geschäft gliedert sich in die vier Geschäftsbereiche Wundversorgung, OP-Lösungen, Handschuhe und Antiseptika, in denen Kundenorientierung, Nachhaltigkeit und Digitalisierung im Mittelpunkt unseres Handelns stehen.
Mölnlycke beschäftigt rund 8.400 Mitarbeiter. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Göteborg, Schweden, und wir sind in mehr als 100 Ländern weltweit tätig. Seit 2007 gehört das Unternehmen zu Investor AB, einem engagierten Eigentümer hochwertiger, weltweit tätiger Unternehmen, das 1916 von der Familie Wallenberg gegründet wurde. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.molnlycke.com.
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