Projektmanager Call Center

vor 4 Monaten


München, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Unser Auftraggeber ist ein innovatives und erfolgreiches Unternehmen im Bereich Kundenbetreuung. Durch überzeugenden und zukunftsweisenden Service hat sich das Unternehmen am Markt hervorragend positioniert und sich bei renommierten Kunden international und national einen Namen gemacht. Für die Koordination des Tagesgeschäfts suchen wir Sie als Projektmanager (m/w/d).

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Koordination des Tagesgeschäfts
  • Kontinuierliche Prozessanalyse und -optimierung
  • Überwachen und Entwickeln von Strategien, Standards und Instrumenten für einen wirkungsvollen Ressourceneinsatz
  • Steigerung der Effizienz und Effektivität
  • Steuerung der Ertrags- und Umsatzmaßnahmen
  • Kontrolle von Forecastabweichung pro Intervall mit Begründung
  • Erstellen von qualifizierten Reports für die Geschäftsleitung
  • Vorbereiten und Durchführen von Meetings und Dienstbesprechungen
  • Ansprechpartner für MitarbeiterInnen und Auftraggeber

Mit diesen Qualifikationen bringen Sie (m/w/d) sich bei unserem Kunden ins Gespräch:

  • Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich, gerne im Mobilfunkbereich oder im technischen Support
  • Berufserfahrung im Call Center Bereich
  • erste Führungserfahrung von Vorteil
  • sicheres Auftreten und ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
  • Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit, Aufgeschlossenheit sowie starke kommunikative Fähigkeiten
  • Zahlenaffinität und analytische Fähigkeiten
  • Gute PC-Kenntnisse

Wir freuen uns Sie kennenzulernen

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  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen


    München, Deutschland Hermès Paris Vollzeit

    Call Center AgentMünchen, Bayern, Deutschland **TRENDING** *** Details of the job **Wer sind wir?** - Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


    München, Deutschland Apleona Security Services GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (w/m/d) Telefonvermittlung München**: Zur Unterstützung unseres Teams in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent (w/m/d) für die Telefonvermittlung in Voll - und Teilzeit. **Das bieten wir Ihnen**: - Unbefristeter Teilzeit Arbeitsvertrag möglich - Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben -...


  • München, Deutschland gkk DialogGroup GmbH Vollzeit

    München gkk Dialog Kundenbetreuung, Hotline 27.000 - 27.000 Publiziert: 23.08.2024 **Dem Traumjob ganz nah**: - Schön, dass du da bist! Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist.**Darauf kannst du dich freuen**: - **Unbefristeter Arbeitsvertrag** und betriebliche Altersvorsorge - Zusammen erfolgreicher - bei uns...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


    81671 München, Deutschland blanda media - Stefan Blanda Vollzeit

    Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und verfügst über kommunikatives Geschick ? Du suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung ? Dann bewirb Dich jetzt als Call Center Agent / Vertriebsassistenz (m/w/d) bei blanda media in Taufkirchen (bei München) in der Abteilung Social Media Management. **Zu Deinen Aufgaben gehören**: - Du nimmst Kontakt...


  • München, Deutschland Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden im Öffentlichen Dienst suchen wir ab 01.01.2025 im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mehrere Call Center Mitarbeiter (m/w/d). Ihre AufgabenBearbeiten von eingehenden Kundenanfragen per Mail und TelefonDurchführen von BeratungsgesprächenNachbearbeitung der KundenanfragenPflegen und Erfassen der Kundendaten im System Ihre...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


    München, Deutschland Apleona Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Call Center Agent (w/m/d) München** Die Stellenbesetzung erfolgt am **Standort München.** Zur Unterstützung unseres Teams in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent (w/m/d) für die Telefonvermittlung in Voll - und Teilzeit. **Unsere APLEONA-Pluspunkte**: -...


  • München, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Wir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort München-Trudering im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit So sind wir: ✓ Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision ✓ Arbeitszeiten sind nach deinen persönlichen...

  • Call Agent

    vor 1 Monat


    80636 München, Deutschland TTI - Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als **Call Agent (m/w/d) unbefristet **in München für ein renommiertes Versicherungsunternehmen **(Call Center Agent / Kundenberater) **Gerne auch **Quereinsteiger aus einem kaufmännischen Bereich.** Als **Call Agent (m/w/d)** erwartet dich: - **unbefristeter Arbeitsvertrag** in einem innovativen stark...


  • 80335 München, Deutschland Yakabuna GmbH - München Vollzeit

    Richtig verstanden. Yakabuna! Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Klingt langweilig, oder? Ist es auch, wenn man Personaldienstleistung nicht so versteht wie wir. Modern, innovativ und professionell. Eben Yakabuna! Wir sind ein Team, das immer für dich da ist und dich voranbringt. Unser Motto: "Sei keine...


  • München, Deutschland Ludwig-Maximilians-Universtität München, Munich International Stone Center for Inequality Research (ISI) Vollzeit

    Ihre Aufgaben Administrative Leitung verschiedener Förder- und Austauschprogramme Planung und Koordination von Veranstaltungen, wie z.B. Konferenzen und Workshops Wissenschaftsmanagement, wie z.B. die Unterstützung von Drittmittelanträgen Budgetmanagement, wie z.B. die Betreuung von Drittmittelprojekten und Budgetierung und Abrechnung aller Aktivitäten...


  • München, Deutschland Ludwig-Maximilians-Universtität München, Munich International Stone Center for Inequality Research (ISI) Vollzeit

    Ihre Aufgaben Administrative Leitung verschiedener Förder- und Austauschprogramme Planung und Koordination von Veranstaltungen, wie z.B. Konferenzen und Workshops Wissenschaftsmanagement, wie z.B. die Unterstützung von Drittmittelanträgen Budgetmanagement, wie z.B. die Betreuung von Drittmittelprojekten und Budgetierung und Abrechnung aller Aktivitäten...


  • München, Deutschland nobleglass GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Teamleitung (m/w/d) Service Center** **Wir bieten** - Ab September steht dir eine EGYM WELLPASS Mitgliedschaft zur Verfügung, womit Du Zugang zu über 9.000 Sport - und Wellnessangeboten hast - Praxisnahe und individuelle Einarbeitung - Mitarbeiterrabatte durch unser Corporate Benefits Programm - Betriebliche Altersvorsorge - Möglichkeit im Home Office...


  • 81243 München, Deutschland MONA AI GmbH Vollzeit

    Call Agent Outbound für Leadgenerierung (m/w/d) für UK **Unternehmen**: MONA AI GmbH **Standort**: München hybrid mit Homeoffice/Remote Work **Art der Stelle**: Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden MONA AI GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen, das sich auf künstliche Intelligenz und Software-as-a-Service (SaaS) spezialisiert hat. Unsere...

  • Senior Projektmanager

    vor 13 Stunden


    München, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    Im Engineering vermittelt AVANTGARDE Experts spannende berufliche Herausforderungen bei namhaften Kunden. Vom Entwicklungsingenieur bis hin zum Projektleiter Automotive (m/w/d) - gleich bewerben! Für unseren Kunden, ein weltweit führendes Rüstungs- und Maschinenbauunternehmen im Münchener Osten, besetzen wir folgende Position in Festanstellung: IT...

  • IT Senior Projektmanager

    vor 7 Stunden


    München, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    Im Engineering vermittelt AVANTGARDE Experts spannende berufliche Herausforderungen bei namhaften Kunden. Vom Entwicklungsingenieur bis hin zum Projektleiter Automotive (m/w/d) - gleich bewerben! Für unseren Kunden, ein weltweit führendes Rüstungs- und Maschinenbauunternehmen im Münchener Osten, besetzen wir folgende Position in Festanstellung: IT Senior...

  • IT Senior Projektmanager

    vor 13 Stunden


    München, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    Im Engineering vermittelt AVANTGARDE Experts spannende berufliche Herausforderungen bei namhaften Kunden. Vom Entwicklungsingenieur bis hin zum Projektleiter Automotive (m/w/d) - gleich bewerben! Für unseren Kunden, ein weltweit führendes Rüstungs- und Maschinenbauunternehmen im Münchener Osten, besetzen wir folgende Position in Festanstellung: IT...


  • München, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister. Telefonzentrale: Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen, leiten diese gezielt weiter und stellen sicher, dass alle Anfragen zeitnah bearbeitet werden (keine...


  • 80636 München, Deutschland TTI - Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort für unseren Premiumkunden in der Versicherungsbranche in München **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).** Du bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Freude daran, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unseren exzellenten Kundenservice auf...


  • 81379 München, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Vertrieb ist dein Ding und du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns **Vertriebsmitarbeiter Outbound (m/w/d)** genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! **Deine Benefits** - sicherer Arbeitsplatz in Teilzeit oder Vollzeit...


  • 81379 München, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als** Kundenberater (m/w/d) Fashion **genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! **Deine Benefits** - sicherer Arbeitsplatz in Teilzeit oder Vollzeit (ab...