Call Center Agent

vor 2 Monaten

München, Deutschland Hermès Paris Vollzeit

Call Center AgentMünchen, Bayern, Deutschland

**TRENDING**

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Details of the job

**Wer sind wir?**
- Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship Store und neun weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten.
- Wir suchen ab sofort zur Unterstützung unseres Customer Relation Centers am Standort München einen **Call Center Agent (m/w/d).**

**Was wird Ihre Mission sein?**
- Als Call Center Agent (m/w/d) werden Sie sich als Repräsentant von Hermès ganz der Zufriedenheit der Kunden unseres Hauses widmen. Sie arbeiten in einem multikulturellen Team und sind insbesondere für die mitteleuropäischen Länder (Deutschland, Österreich und die Tschechische Republik) zuständig. Unser familiäres Umfeld fördert ein kollegiales Management, das auf gemeinsamer Arbeit, Teamgeist und gegenseitiger Unterstützung basiert.

**Wie wird Ihr Alltag aussehen?**
- In einem mehrsprachigen und multitaskingfähigen Umfeld sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Endkunden, die mit unseren Stores Kontakt per E-Mail, Telefon oder anderen digitalen Kanälen aufnehmen möchten.

**Ihre Aufgaben**
- Als Teil unseres Headquarters in München beraten Sie Kunden per Telefon und auf digitalen Kanälen und bieten Ihnen eine qualitative und nahtlose Omnichannel-Erfahrung.
- Sie stellen die Qualität der Beziehung zu unseren Kunden, aber auch zu unseren Stores im Sinne unseres Servicegedankens sicher.
- Sie geben umfassende Produktinformationen (Eigenschaften, Verfügbarkeit, Reservierungen usw.) oder andere nützliche Informationen weiter.
- Sie kommunizieren unsere Verfahren (Kauf, Rückgabe, Umtausch) und gewährleisten die Nachbereitung mit dem betreffenden Store.

**Ihr Profil**
- Sie haben Erfahrung im Hotel-, Einzelhandels
- oder E-Commerce-Sektor. Erfahrung im direkten Umgang mit einer anspruchsvollen und internationalen Kundschaft wäre von Vorteil.
- Sie sind einfühlsam und freundlich, haben einen ausgeprägten Sinn für Service und stellen den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Engagements.
- Sie sind an maßgeschneiderten Lösungen interessiert und verfügen über ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Sie sind organisiert und können Prioritäten setzen.
- Sie verfügen über Durchsetzungsvermögen, Analysefähigkeit, Selbstständigkeit und sehr gute Fähigkeiten im Umgang mit Stress und Konflikten.
- Sie schätzen Teamarbeit und sind ein hervorragender Teamplayer.
- Sie beweisen Geschicklichkeit im Umgang mit vielfältigen Softwareanwendungen und zeigen Fähigkeiten im gleichzeitigen Arbeiten mit mehreren Programmen.

**Wir bieten**
- Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an
- Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten
- Die Chance, Ihrem maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen
- 30 Tage Jahresurlaub
- 13 Monatsgehälter
- eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Egym Pass (Zugang zu 4.000 Fitness
- und Yogastudios, Schwimmbäder sowie Crossfit
- und Boulderhallen)
- Spendit Card (die Karte wird monatlich mit einem festen Betrag aufgeladen)
- Zugang zu Corporate Benefits
- ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten
- individuelle Sprachkurse
- ein modernes, ästhetisches Arbeitsumfeld

**Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Anna Henkel richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.**

At a glance

Job Identification
- 11651
- Job Category
- Sales development & Retail Support - Customer Services
- Posting Date
- 28.08.2024, 09:37
- Job Schedule
- Vollzeit
- Locations
- Munich - Maximilianstrasse 8
- Years of Experience
- Minimum 1 year
- Contract Type
- Unlimited contract

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    80336 München, Deutschland Feldkirchen Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) **IPPEN.MEDIA** - Wir glauben an Medienvielfalt und freien Journalismus.** Das **Call Media Center **ist ein erfolgreiches Kundenservice-Center, das in erster Linie für Kunden aus dem Medienbereich wie den Tageszeitungen Münchner Merkur/tz und seinen 16 Heimatzeitungen sowie für Anzeigenblätter tätig ist. **Zur Verstärkung...

  • Call Center Agent für Bank

    vor 5 Monaten

    München, Deutschland Pro Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Call Center Agent für Bank (m/w/d) Call Center Agent für Bank (m/w/d) in München 16 EUR / Stunde & Deutschlandticket Nach der Einarbeitung: 2 Tage Homeoffice / Woche möglich Arbeitszeit: Montag - Freitag, nur Tagschichten Teilzeit oder Vollzeit (20, 25, 30, 35 oder 40 Wochenstunden) möglich Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Erfahrung als...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    80807 München, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort für einen unserer Großkunden in München einen **Call Center Agent (m/w/d)**. Du bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Freude daran, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unseren exzellenten Kundenservice auf höchstem Niveau zu...

  • Call Center Agent für Bank

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Pro Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Call Center Agent für Bank (m/w/d) Call Center Agent für Bank (m/w/d) in München 16 EUR / Stunde & Deutschlandticket Nach der Einarbeitung: 2 Tage Homeoffice / Woche möglich Arbeitszeit: Montag - Freitag, nur Tagschichten Teilzeit oder Vollzeit (20, 25, 30, 35 oder 40 Wochenstunden) möglich Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland Apleona Security Services GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (w/m/d) Telefonvermittlung München**: Zur Unterstützung unseres Teams in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent (w/m/d) für die Telefonvermittlung in Voll - und Teilzeit. **Das bieten wir Ihnen**: - Unbefristeter Teilzeit Arbeitsvertrag möglich - Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben -...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) Wochenende frei genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! verdiene bis zu 18€/h - sehr gute Verdienstmöglichkeiten mit...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    80331 München, Deutschland persofort Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) CCA** Standort: München **Call Center Agent (m/w/d) für unseren Standort in München!** persofort PDL GmbH ist Ihr zuverlässiger, inhabergeführter TOP-Arbeitgeber 2024 - ausgezeichnet vom FOCUS - in München und ganz Bayern. **Unser TOP - Paket für SIE**: - Eine unbefristete Anstellung - Übertarifliche Bezahlung auf...

  • Call Center Agent

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland Einfach zum Angebot GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Die Einfach zum Angebot GmbH ist ein stark wachsendes Unternehmen mit Standort in München. Mit unserer Dienstleistung vermitteln wir Verbraucher, die Interesse an beratungsintensiven Produkten (Wintergärten, Treppenlifte usw) haben, an regionale Partnerfirmen. Für den Ausbau unserer Partnerfirmen suchen wir zur Verstärkung...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    81379 München, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als** Call Center Agent (m/w/d) Wochenende frei** genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! **Deine Benefits** - verdiene **bis zu 18€/h** - sehr gute...

  • Call Agent

    vor 3 Monaten

    80636 München, Deutschland TTI - Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als **Call Agent (m/w/d) unbefristet **in München für ein renommiertes Versicherungsunternehmen **(Call Center Agent / Kundenberater) **Gerne auch **Quereinsteiger aus einem kaufmännischen Bereich.** Als **Call Agent (m/w/d)** erwartet dich: - **unbefristeter Arbeitsvertrag** in einem innovativen stark...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Einfach zum Angebot GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Die Einfach zum Angebot GmbH ist ein stark wachsendes Unternehmen mit Standort in München. Mit unserer Dienstleistung vermitteln wir Verbraucher, die Interesse an beratungsintensiven Produkten (Wintergärten, Treppenlifte usw) haben, an regionale Partnerfirmen. Für den Ausbau unserer Partnerfirmen suchen wir zur Verstärkung...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als *Call Center Agent (m/w/d) Wochenende frei* genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!*Deine Benefits** sehr gute Verdienstmöglichkeitenmit *bis zu 18€/h*...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Service Direkt GmbH Vollzeit

    Wir sind ein **Telekom** Vertriebspartner und suchen zur Verstärkung unseres Teams in **München **zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: CALL CENTER AGENT Bestandskunden (m/w/d) in **Vollzeit **oder Teilzeit, der/die unsere Bestandskunden betreut und terminiert. **Was bieten wir**: - Einarbeitung durch erfahrene Mitarbeiter - langsfristige berufliche...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland Apleona Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Call Center Agent (w/m/d) München** Die Stellenbesetzung erfolgt am **Standort München.** Zur Unterstützung unseres Teams in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent (w/m/d) für die Telefonvermittlung in Voll - und Teilzeit. **Unsere APLEONA-Pluspunkte**: -...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) B2B Vertrieb – auch Quereinsteiger

    vor 7 Monaten

    München, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Wir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort München-Trudering im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit So sind wir: ✓ Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision ✓ Arbeitszeiten sind nach deinen persönlichen...

  • Call-center-agent (M/w/d) Inbound

    vor 2 Monaten

    80335 München, Deutschland Yakabuna GmbH - München Vollzeit

    Richtig verstanden. Yakabuna! Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Klingt langweilig, oder? Ist es auch, wenn man Personaldienstleistung nicht so versteht wie wir. Modern, innovativ und professionell. Eben Yakabuna! Wir sind ein Team, das immer für dich da ist und dich voranbringt. Unser Motto: "Sei keine...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland gkk München GmbH Vollzeit

    Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge Zusammen erfolgreicher - bei uns erwartet dich ein  tolles Team  mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt Feiern, Netzwerken und  Spaß haben - bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr...

  • Call Center-agent

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland M&H Personalservice GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei M&H Personalservice GmbH! Wir sind ein führendes Unternehmen in der Personaldienstleistung, das sich durch Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit auszeichnet** **Call Center-Agent (m/w/d)** **WAS WIR ANBIETEN**: - Übertarifliche Bezahlung nach IGZ- Tarif - Klare Angaben zur Bezahlung und möglichen Zusatzleistungen wie...

  • Call Agent Outbound Lead Generierung

    vor 3 Monaten

    81243 München, Deutschland MONA AI GmbH Vollzeit

    Call Agent Outbound für Leadgenerierung (m/w/d) für UK **Unternehmen**: MONA AI GmbH **Standort**: München hybrid mit Homeoffice/Remote Work **Art der Stelle**: Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden MONA AI GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen, das sich auf künstliche Intelligenz und Software-as-a-Service (SaaS) spezialisiert hat. Unsere...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    80807 München, Deutschland gkk München GmbH Vollzeit

    **Dem Traumjob ganz nah**: Schön, dass du da bist! Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist. **Darauf kannst du dich freuen**: - ** Unbefristeter Arbeitsvertrag** und betriebliche Altersvorsorge - Zusammen erfolgreicher - bei uns erwartet dich ein **tolles** **Team **mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt -...