Solution Developer
vor 2 Wochen
- Als Solution Developer (gn) gestaltest Du konzernweit für den Kundenservice die digitalen Dialoge, die unsere Kundinnen und Kunden über verschiedene - teils automatisierte - Kontaktkanäle bei HORNBACH erleben.
- Du bist verantwortlich für die Neu- und Weiterentwicklung unserer Software (BSI Customer Suite, Chat- und Chatbottool) zur Kundeninteraktion Mensch-Maschine und Maschine-Mensch verantwortlich.
- Hierzu nimmst Du die Anforderungen aus unseren operativen Kundenservicecentern auf, berätst, leitest Lösungen ab und setzt diese je nach Entscheidung in der BSI Customer Suite um.
- Außerdem übernimmst Du die administrative Betreuung unserer Software BSI Customer Suite vom 2nd bzw. 3rd Level Support bis hin zur Konfiguration und Konzeption der Kunden- und Mitarbeiterprozesse. Gleichzeitig bist Du Projektmitglied für die regelmäßigen Softwarereleases und Testings.
- Du hast Dein Ohr stets am Kunden und berücksichtigst dessen Interessen sowie die neusten Trends bei der Prüfung und Bearbeitung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen.
- Im Anschluss an Dein kaufmännisches bzw. technologisches Studium oder Deine vergleichbare Ausbildung ( als Systemadministrator oder IT-System-Kaufmann) konntest Du bereits mehrjährige Erfahrung sammeln.
- Low-Code bzw. Zero-Code sind für Dich keine Fremdwörter, sondern tägliches Handwerkszeug.
- Interesse an AI, ML und KI - "Fuzzy Logic" zur Mustererkennung.
- Requirement Engineering / Anforderungsaufnahmen sind für Dich geläufig.
- Dank Deines analytischen Denkens sowie Deines ausgeprägten Abstraktionsvermögens gelingt es Dir problemlos, die Anforderungen Deiner internen Kunden aufzunehmen, zu bewerten und systemisch abzubilden.
- Darüber hinaus bringst Du ein gewinnendes und überzeugendes Auftreten mit, dass es Dir erleichtert ein internes Netzwerk aufzubauen und Deine Kolleginnen und Kollegen bei Veränderungen mitzunehmen.
- Hänge Deine Krawatte an den Nagel: Es erwartet Dich eine offene Arbeitsatmosphäre durch flache Hierarchien und tolle Kolleginnen und Kollegen in einem bodenständigen Familienunternehmen.
- Raum für private Projekte: Mit flexiblen Arbeitszeiten inkl. Zeiterfassung und einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz sowie der Möglichkeit zum Homeoffice (mobiles Arbeiten) legen wir das Fundament für die optimale Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben.
- Arbeitszeit nach Maß: Du kannst Deine Arbeitszeiten flexibel und passend zur individuellen Lebenssituation planen.
- Mit uns wachsen: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir Deine fachliche und persönliche Entwicklung.
- Wir bauen auf Dich: Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie einem attraktiven Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Unsere Anerkennung für Dein Herzblut: HORNBACH-Rente, Jobrad, Gutscheinkarte, HORNBACH-Mastercard, Berufsunfähigkeitsversicherung, Belegschaftsaktien und viele weitere Zusatzleistungen (alle Infos unter ).
-
Solution Developer
vor 4 Wochen
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden lieg Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserere gelungene und technologisch innovative Kundendialoge!Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen zur...
-
Solution Developer
vor 1 Monat
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden lieg Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserere gelungene und technologisch innovative Kundendialoge!Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen zur...
-
Solution Developer
Vor 5 Tagen
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden liegt Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserer gelungenen und technologisch innovativen Kundendialoge!Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
-
Solution Developer
Vor 3 Tagen
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden liegt Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserer gelungenen und technologisch innovativen Kundendialoge!Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
-
Solution Developer
vor 1 Woche
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden lieg Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserere gelungene und technologisch innovative Kundendialoge! Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
-
Solution Developer
vor 4 Wochen
Bornheim bei Landau Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden lieg Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserere gelungene und technologisch innovative Kundendialoge!Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen zur...
-
Solution Developer
Vor 5 Tagen
Bornheim bei Landau Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden liegt Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserer gelungenen und technologisch innovativen Kundendialoge!Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
-
Solution Developer
Vor 5 Tagen
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden liegt Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intel...
-
Solution Developer
vor 1 Woche
Bornheim bei Landau/Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden lieg Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserere gelungene und technologisch innovative Kundendialoge! Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
-
Solution Developer
vor 4 Wochen
Landau, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden lieg Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intell...
-
Talent Acquisition Specialist
vor 4 Wochen
Landau in der Pfalz, Deutschland AUVESY-MDT Vollzeit**Why Auvesy**: As a **(Junior) Talent Acquisition Specialist**, you will support the recruiting efforts of AUVESY-MDT in the DACH region. Reporting directly to our Senior Manager TA, you will contribute to the success of our company's vision. This role provides an opportunity for you to leverage your experiences and significantly enhance your learning...
-
Proposal Specialist
vor 12 Stunden
Landau in der Pfalz, Deutschland Averna Vollzeit**Company Description** Averna experience** Averna delivers industry-leading test solutions and services for communications and electronics device-makers worldwide, accelerating product development, quality and innovation: **Job Description** The Challenge of the Proposal Specialist in a few words** Reporting to the Pre-Sales Team Leader, the Proposal...
-
Solution Developer
Vor 3 Tagen
Landau, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden liegt Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intel...
-
Solution Architect
vor 4 Wochen
Neuburg an der Kammel, Deutschland Kardex VollzeitThe Kardex Group is one of the world's leading manufacturers of dynamic storage, retrieval and distribution systems. More than 2,000 employees around the globe develop and manufacture logistics solutions that are used in many different industries worldwide, such as industrial manufacturing as well as trade and administration. Your tasks Define solutions...
-
Presales Engineer
vor 3 Wochen
Landau, Deutschland AUVESY-MDT VollzeitWhy AUVESY-MDTThe company has recently launched octoplant, its new platform that represents the next level of development for the versiondog and AutoSave solutions. These solutions are currently utilized by over 2800 companies, including major players in the automotive, food, water, life science, and mining industries. octoplant serves as a comprehensive and...
-
Laboratory Solutions
vor 1 Monat
Marburg an der Lahn, Deutschland Siemens Healthineers VollzeitDo you want to help create the future of healthcare? Our name, Siemens Healthineers, was selected to honor our people who dedicate their energy and passion to this cause. It reflects their pioneering spirit combined with our long history of engineering in the ever-evolving healthcare industry. - We offer you a flexible and dynamic environment with...
-
Channel Partner EMEA
vor 1 Monat
Landau, Deutschland AUVESY-MDT VollzeitWhy AUVESY-MDTWe are looking for a Channel Partner Manager to develop and manage relationships with channel partners to drive sales and revenue.You will be responsible for identifying and onboarding new partners, providing sales-support and training, and managing the performance of existing partners.The ideal candidate will have experience in channel...
-
Solution Architect SAP System Integration
vor 4 Wochen
Neuburg an der Kammel, Deutschland Kardex VollzeitThe Kardex Group is one of the world's leading manufacturers of dynamic storage, retrieval and distribution systems. More than 2,000 employees around the globe develop and manufacture logistics solutions that are used in many different industries worldwide, such as industrial manufacturing as well as trade and administration. Your tasks Plan and...
-
Job in Germany: Computer scientist
vor 1 Tag
Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH VollzeitComputer Scientist (m/f/d) for technical customer support and projects Computer scientist (m/f/d) for technical customer support and projects: Server and software-based payment solutions Permanent position, full-time - Hamburg, Au in der Hallertau, Moers WE OFFER THESE EXCITING TASKS Supporting and advising our key customers as the most important...
-
Web Developer
vor 1 Monat
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Medical Care VollzeitFresenius Medical Care is the world's leading provider of products and services for individuals with renal diseases. As a global health care company, we have a special goal: provide the best possible care. Join us to improve the quality of life for a growing number of patients around the world and be a vital part of our team.#careerswithapurpose at...
