Digital Operations Manager

vor 4 Wochen

Monheim, Deutschland UCB Vollzeit

 

Make your mark for patients


 

We are looking for a Digital Operations Manager (next best action) who is agile and innovative to support the Digital Operations group to be ideally based in Belgium, Germany or UK, other European countries can also be considered.

 

About the role

As part of our digital transformation journey, we strive to add value to our Patient Value Units (PVU) brand strategies via new technologies, business process optimizations and analytical expertise.  Building innovative end-to-end digital programs which create a seamless experience across channels, devices and technologies for our external stakeholders and patients. Within this role you will be responsible for our external stakeholder engagement suggestion tools & processes used by the field-based teams.

 

Who youâll work with

Internal stakeholders including IT, medical, legal and compliance.

 

What youâll do

  • Understand the unique business requirements of internal stakeholders within from business units at regional and local levels.
  • Identify opportunities to challenge existing processes and implement end-to-end solutions, encompassing both processes and digital tools.
  • Foster alignment and collaboration among various stakeholders, including business units, IT, legal, and compliance teams.
  • Take the lead of a cross functional team as product owner of our next best action engine (Salesforce Marketing Cloud based) with the aim to optimize and execute our healthcare professional (HCP) engagement strategy
  • As part of product ownership lead a vendor team which is responsible for the technical development of the next best action engine
  • Establish a foundation for robust data collection, data quality improvement, process enhancements, and governance for digital solutions
  • Provide direction for the artificial Intelligence / analytics team to strengthen personalized external stakeholder engagement solutions and suggestions

 

Interested? For this position youâll need the following education, experience, and skills

  • CRM system knowledge & affinity â Interest in technology and related applications, including utilization of digital channels & media. Working knowledge of CRM-like systems (esp. Veeva) is a must. Experience with orchestration engines & journey solutions (such as Verso Engine/ SFMC) is a strong plus
  • Apply agile methodology to help teams accelerating on delivery
  • Analytical skills with the main focus on business case analysis and insights generation linked to channel performance
  • Experiences with Artificial Intelligence based digital solutions
  • Outstanding execution & project management skills including planning, networking, change management & training
  • Effective presentation and influencing capabilities at senior management level to drive investment decision making
  • Pharma and healthcare experience considered as incremental value
  • Willingness to travel up to (depending on location, up to 20%)

 

 


Are you ready to âgo beyondâ to create value and make your mark for patients? If this sounds like you, then we would love to hear from you

About us
UCB is a global biopharmaceutical company, focusing on neurology and immunology. We are around 8,500 people in all four corners of the globe, inspired by patients and driven by science.

Why work for us?
At UCB, we donât just complete tasks, we create value. We arenât afraid to push forward, collaborate, and innovate to make our mark for patients. We have a caring, supportive culture where everyone feels included, respected and has equitable opportunities to do their best work. We âgo beyondâ to create value for our patients, and always with a human focus, whether thatâs on our patients, our employees or our planet. Working for us, you will discover a place where you can grow, and have the freedom to carve your own career path to achieve your full potential.

Learn more about sustainability at UCB and how it is integrated into our business approach.

UCB and its subsidiaries encourage diversity and inclusion in the workplace; we are an Equal Opportunity Employer. We do not discriminate on the basis of race/colour/religion/sex/national origin/veteran/disability/age/sexual orientation/gender identity.

 

  • Sales Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Monheim, Deutschland UCB Vollzeit

     Make your mark for patientsWe are looking for a Sales Operations Manager, who is agile and innovative to join the Go to Market Team based in Brussels/Belgium, Slough/UK or Monheim/Germany About this roleUCB is facing a period with multiple new products launches as well as patent expirations which have a significant impact on the...

  • Director - Clinical Operations Europe (m/f/d)

    vor 3 Wochen

    Monheim, Deutschland Elanco Vollzeit

    At Elanco (NYSE: ELAN) – it all starts with animals!As a global leader in animal health, we are dedicated to innovation and delivering products and services to prevent and treat disease in farm animals and pets. We’re driven by our vision of ‘Food and Companionship Enriching Life’ and our approach to sustainability – the Elanco Healthy Purpose –...

  • Solution Architect

    vor 2 Wochen

    Monheim am Rhein, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    Aufgaben Gemeinsame Entwicklung der übergreifenden Eplan Lösungsstrategie (Architektur, Infrastruktur, Systemlandschaft) Beratung im Bereich DXP - Digital Experience Platform (Funktionalität, Entwicklung, Integration und Migration) Unterstützung unserer Solution Teams bei der Umsetzung von Anforderungen, Proof of Concepts und Innovationen auf...

  • Teamlead North

    Vor 4 Tagen

    Monheim, Deutschland Bayer Vollzeit

    **Bei Bayer sind wir Visionäre und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Versorgung für alle Menschen keine unerreichbaren Ziele mehr darstellen. Wir tun dies mit Energie, Neugier und purer Hingabe, lernen stets von den Menschen um uns...

  • Account manager, bereichsleiter

    Vor 6 Tagen

    Monheim am Rhein, Deutschland BASF Vollzeit

    WILLKOMMEN IM TEAM Unsere Mitarbeiter:innen sind unser wertvollstes Gut und wir pflegen eine Kultur der Empathie, der Unterstützung und des Wachstums. Auf diese Weise befähigen wir unser Team, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Mit vereinten Kräften engagieren wir uns für die Entwicklung nachhaltiger, digitaler und innovativer Lösungen...

  • Medical Solution Lead Osteoporosis

    Vor 6 Tagen

    Monheim, Deutschland UCB S.A. Vollzeit

    **Make your mark for patients** We are looking for a **Medical Manager **(M/F/d) who is curious, enthusiastic, and focused to join us in our **Osteoporosis** team, based in our office in **Monheim**, **Germany**. **About the role** As Medical Manager (M/F/d) you will be responsible for implementing best-in-class educational programs and related materials...

  • Office-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Buchhaltung

    vor 2 Wochen

    Monheim am Rhein, Deutschland Rosenberg Strategic Communications GmbH & Co. KG Vollzeit

    Standort: Essen Beginn: Sofort oder nach Absprache Der Erfolg unseres Unternehmens drückt sich auch in unseren Zahlen aus. Wir wachsen weiter und suchen für unseren Bereich Operations am Standort Essen-Kettwig eine erfahrene Kraft im Bereich Office-Management/Buchhaltung (unbefristet in Teilzeit), die einerseits die Buchführung mit vorbereitet und...

  • Office-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Buchhaltung

    vor 2 Wochen

    Monheim am Rhein, Deutschland Rosenberg Strategic Communications GmbH & Co. KG Vollzeit

    Standort: EssenBeginn: Sofort oder nach AbspracheDer Erfolg unseres Unternehmens drückt sich auch in unseren Zahlen aus. Wir wachsen weiter und suchen für unseren Bereich Operations am Standort Essen-Kettwig eine erfahrene Kraft im Bereich Office-Management/Buchhaltung (unbefristet in Teilzeit), die einerseits die Buchführung mit vorbereitet und außerdem...

  • Office-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Buchhaltung

    vor 2 Wochen

    Monheim am Rhein, Deutschland Rosenberg Strategic Communications GmbH & Co. KG Vollzeit

    Standort: Essen Beginn: Sofort oder nach Absprache Der Erfolg unseres Unternehmens drückt sich auch in unseren Zahlen aus. Wir wachsen weiter und suchen für unseren Bereich Operations am Standort Essen-Kettwig eine erfahrene Kraft im Bereich Office-Management/Buchhaltung (unbefristet in Teilzeit), die einerseits die Buchführung mit vorbereitet und...

  • Asset Manager

    vor 20 Stunden

    Monheim am Rhein, Deutschland MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenAls kommunale Energieversorgerin und innovative Dienstleisterin gehört unser Unternehmen zu Monheim wie sonst nur der Rhein. Persönlich und vor Ort schaffen wir den Monheimerinnen und Monheimern ein warmes, helles Zuhause mit einem schnellen digitalen Fenster zur Welt. Seit über 100 Jahren tragen wir dazu bei, Monheim am Rhein –...

  • Asset Manager

    Vor 6 Tagen

    Monheim am Rhein, Deutschland MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenAls kommunale Energieversorgerin und innovative Dienstleisterin gehört unser Unternehmen zu Monheim wie sonst nur der Rhein. Persönlich und vor Ort schaffen wir den Monheimerinnen und Monheimern ein warmes, helles Zuhause mit einem schnellen digitalen Fenster zur Welt. Seit über 100 Jahren tragen wir dazu bei, Monheim am Rhein –...

  • E-Commerce Sales

    vor 2 Wochen

    Monheim, Deutschland Hama Vollzeit

    Ihr neues Aufgabengebiet Überwachung und Steuerung der relevanten kaufmännischen Parameter und Prozesse für den Betrieb der B2C E-Commerce Verkaufskanäle (u.a. Prozess-Durchlaufzeiten, Überwachung der Aufträge und Auslieferungen, Preis- und Bestandsüberwachung, Warenwirtschaft und Datenmanagement, Payment-Abwicklung, Kontrolle der...

  • Social Media Assistent

    Vor 7 Tagen

    Monheim, Deutschland Hama GmbH & Co KG Vollzeit

    -Monheim (Bayern) Seit 100 Jahren bereichern wir das Leben der Menschen tagtäglich mit unseren Zubehörideen. Insgesamt 18.000 Artikel umfasst unser aktuelles Sortiment. Damit nicht genug. Unser Ziel ist es, für die Menschen in Europa die wichtigste Marke für Zubehör zu sein. Deshalb suchen wir die unmittelbare Nähe zu den Konsumenten und kümmern uns...

  • Asset Manager

    vor 2 Wochen

    Monheim am Rhein, Deutschland MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH Vollzeit

    Über MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH:Als kommunale Energieversorgerin und innovative Dienstleisterin gehört unser Unternehmen zu Monheim wie sonst nur der Rhein. Persönlich und vor Ort schaffen wir den Monheimerinnen und Monheimern ein warmes, helles Zuhause mit einem schnellen digitalen Fenster zur Welt. Seit über 100 Jahren tragen...

  • Asset Manager

    Vor 3 Tagen

    Monheim am Rhein, Deutschland MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH Vollzeit

    Über MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH:Als kommunale Energieversorgerin und innovative Dienstleisterin gehört unser Unternehmen zu Monheim wie sonst nur der Rhein. Persönlich und vor Ort schaffen wir den Monheimerinnen und Monheimern ein warmes, helles Zuhause mit einem schnellen digitalen Fenster zur Welt. Seit über Jetzt...

  • Asset Manager/in für Anlagenbuchhaltung und Investitionsstrategien

    Vor 6 Tagen

    Monheim am Rhein, Deutschland MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenAls kommunale Energieversorgerin und innovative Dienstleisterin gehört unser Unternehmen zu Monheim wie sonst nur der Rhein. Persönlich und vor Ort schaffen wir den Monheimerinnen und Monheimern ein warmes, helles Zuhause mit einem schnellen digitalen Fenster zur Welt. Seit über 100 Jahren tragen wir dazu bei, Monheim am Rhein –...

  • Asset Manager/in für Anlagenbuchhaltung und Investitionsstrategien

    vor 13 Stunden

    Monheim am Rhein, Deutschland MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenAls kommunale Energieversorgerin und innovative Dienstleisterin gehört unser Unternehmen zu Monheim wie sonst nur der Rhein. Persönlich und vor Ort schaffen wir den Monheimerinnen und Monheimern ein warmes, helles Zuhause mit einem schnellen digitalen Fenster zur Welt. Seit über 100 Jahren tragen wir dazu bei, Monheim am Rhein –...

  • Asset Manager/in für Anlagenbuchhaltung und Investitionsstrategien

    vor 2 Wochen

    Monheim am Rhein, Deutschland MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH Vollzeit

    Über MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH:Als kommunale Energieversorgerin und innovative Dienstleisterin gehört unser Unternehmen zu Monheim wie sonst nur der Rhein. Persönlich und vor Ort schaffen wir den Monheimerinnen und Monheimern ein warmes, helles Zuhause mit einem schnellen digitalen Fenster zur Welt. Seit über 100 Jahren tragen...

  • Asset Manager/in für Anlagenbuchhaltung und Investitionsstrategien

    Vor 3 Tagen

    Monheim am Rhein, Deutschland MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH Vollzeit

    Über MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH:Als kommunale Energieversorgerin und innovative Dienstleisterin gehört unser Unternehmen zu Monheim wie sonst nur der Rhein. Persönlich und vor Ort schaffen wir den Monheimerinnen und Monheimern ein warmes, helles Zuhause mit einem schnellen digitalen Fenster zur Welt. Seit über Jetzt...

  • Asset Manager

    vor 20 Stunden

    Monheim am Rhein, Deutschland MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenAls kommunale Energieversorgerin und innovative Dienstleisterin gehört unser Unternehmen zu Monheim wie sonst nur der Rhein. Persönlich und vor Ort schaffen wir den Monheimerinnen und Monheimern ein warmes, helles Zuhause mit einem schnellen digitalen Fenster zur Welt. Seit über 100 Jahren tragen wir dazu bei, Monheim am Rhein –...