IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement

vor 2 Wochen

München, Deutschland Landeshauptstadt München Vollzeit
IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d)Ob Bairisch, Englisch oder JavaScript. Wir verstehen uns.Bereichern Sie die Landeshauptstadt München alsIT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d) Arbeitszeit: Vollzeit und Teilzeit möglichBeschäftigungsverhältnis: UnbefristetBewerbungsfrist: Eingruppierung: E13 TVöD / A13Start: baldmöglichstMöglichkeit zum Homeoffice Verfahrensnummer: 15572 Ihr EinsatzbereichIT@M, Kundenmanagement, Agnes-Pockels-Bogen 33, 80992 MünchenDer Eigenbetrieb it@MDas IT-Referat verantwortet und gestaltet die gesamte IT der Stadt Mü ;Wir stellen sicher, dass die IT-Versorgung dem heutigen und künftigen Bedarf der Stadt entspricht. Wir treiben die Digitalisierung der Stadt München voran und übernehmen eine Vorreiterrolle. Unser Wirken und unsere Leistungen machen die Stadt München zu einer digitalen Metropole, die Standards setzt auf die die Mitarbeiter*innen stolz sind.
Als Teil des IT-Referats sorgen wir mit über Beschäftigten im Eigenbetrieb it@M für eine moderne IT- und Telekommunikations-Infrastruktur, setzen professionelle IT-Lösungen ein und sichern den IT-Betrieb der Stadt München.Was erwartet SieIhre Aufgabe ist die Leitung des IT-Servicebereichs Stadtkämmerei (KM32) im Kundenmanagement – in personeller, organisatorischer und fachlicher Hinsicht, bestehend aus derzeit 12 Mitarbeiter*innen. Der Servicebereich KM32 betreut die IT-Business-Services des Kundenreferats Stadtkämmerei und ist für deren Betrieb und Weiterentwicklung verantwortlich. Die Stadtkämmerei ist das Finanzreferat der Landeshauptstadt München und auf hochqualitative IT-Services angewiesen, für die KM32 auch den 2nd-Level-Support leistet und das Lifecycle-Management durchführt. KM32 stellt der Stadtkämmerei unter anderem die Fachapplikationen zur Veranlagung der kommunalen Steuerarten (Gewerbesteuer, Grundsteuer, Hundesteuer und Zweitwohnungsteuer), zur Teilnahme am elektronischen Zahlungsverkehr, zum Wertpapiermanagement, sowie zum Liquiditätsmanagement zur Verfügung. Aufgrund des zunehmenden Einsatzes von Drittanbieterprodukten kommt dabei im Servicebereich eine große Bandbreite an Technologien zum Einsatz.
Durch die Nutzung technischer Basisdienste und Schnittstellen, sowie durch die ausgeprägte Kundenorientierung, arbeiten Sie mit verschiedenen Organisationseinheiten zusammen. Im Rahmen der fortschreitenden Digitalisierung arbeitet der Servicebereich aktiv in den Digitalisierungsprojekten der Landeshauptstadt München mit.Sie verfügen über
  • ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Verwaltungsinformatik oder Wirtschaftsinformatik oder
  • ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
und
  • langjährige (mindestens drei Jahre) Berufserfahrung im IT-Bereich
  • mehrjährige (mindestens zwei Jahre) Führungserfahrung
Sie bringen insbesondere mit
  • Fachkenntnisse: mehrjährige (mindestens zwei Jahre) Erfahrung mit ITIL, langjährige (mindestens drei Jahre) Erfahrung in der Implementierung und im Betrieb von Anwendungssystemen sowie Kenntnisse zu aktuellen IT-Technologien, insbesondere Schnittstellentechnologien
  • Kooperations- und Konfliktfähigkeit, insbesondere die Fähigkeit, mit Konflikten umzugehen
  • Verantwortungsvolle Mitarbeiter*innen-Führung, insbesondere Verantwortungsbewusstsein
Von Vorteil sind
  • Erfahrung im IT-Projektmanagement
  • Erfahrung in der Softwareentwicklung
Die Landeshauptstadt München steht für Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung, auch bei der Personalgewinnung. Deshalb erwarten wir von allen sich bewerbenden Personen Gleichstellungs- und Vielfaltskompetenz. Näheres zum allgemeinen Anforderungsprofil der Landeshauptstadt München, das Bestandteil dieser Stellenausschreibung ist, finden Sie unter: Was bieten wir Ihnen
  • selbstständige, eigenverantwortliche Bearbeitung des eigenen Betreuungsbereichs
  • eine unbefristete Einstellung in EGr. 13 TVöD (je nach Erfahrungsstufe von € ,76 bis € ,44 brutto im Monat bei Beschäftigung in Vollzeit)
  • Jahressonderzahlung sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, einen Orts- und Familienzuschlag, Übernahme des Deutschlandtickets Job oder Zuschuss zur IsarCardJob (steuerfrei) und Leistungsorientierte Bezahlung
  • Möglichkeit zur Anmietung einer Werkmietwohnung der LHM
  • eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Arbeitsformen ( ;B. Mobiles Arbeiten, Home-Office) und individuell wählbare Arbeitszeitmodelle
  • reservierte Betreuungsplätze in städtischen Kinderkrippen, Kindergärten und Horten
  • ein vielfältiges Angebot an Fort- und Weiterbildungen (individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, exzellente Formate und moderne Lernformen)
  • interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten – unterschi...

  • IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Landeshauptstadt München Vollzeit

    Landeshauptstadt München -- IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d) [ ]( []( IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d)* *Ob Bairisch, Englisch oder JavaScript. Vollzeit und Teilzeit möglich Unbefristet E13 TVöD / A13 Möglichkeit zum Home­office ...

  • IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Landeshauptstadt München Vollzeit

    IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d)Ob Bairisch, Englisch oder JavaScript. Wir vers...

  • IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Landeshauptstadt München Vollzeit

    Landeshauptstadt München -- IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d) [ ]() []() Bereichern Sie die Landeshauptstadt München als *IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d)* *Ob Bairisch, Englisch oder JavaScript. Wir verstehen uns.* Vollzeit und Teilzeit möglich Unbefristet Bewerbungs­frist: 12.12.2024 E13 TVöD / A13 Start:...

  • IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Landeshauptstadt München Vollzeit

    IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d)Ob Bairisch, Englisch oder JavaScript. Wir verstehen uns.Bereichern Sie die Landeshauptstadt München als IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d) Arbeitszeit: Vollzeit und Teilzeit möglichBeschäftigungsverhältnis: UnbefristetBewerbungs­frist: Eingruppierung: E13 TVöD / A13Start:...

  • IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Landeshauptstadt München Vollzeit

    IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d)Ob Bairisch, Englisch oder JavaScript. Wir verstehen uns.Bereichern Sie die Landeshauptstadt München alsIT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d) Arbeitszeit: Vollzeit und Teilzeit möglichBeschäftigungsverhältnis: UnbefristetBewerbungs­frist: Eingruppierung: E13 TVöD / A13Start:...

  • IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Landeshauptstadt München Vollzeit

    IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d)Ob Bairisch, Englisch oder JavaScript. Wir verstehen uns.Bereichern Sie die Landeshauptstadt München alsIT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d) Arbeitszeit: Vollzeit und Teilzeit möglichBeschäftigungsverhältnis: UnbefristetBewerbungs frist: Eingruppierung: E13 TVöD / A13Start:...

  • IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland Landeshauptstadt München Vollzeit

    IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d) Ob Bairisch, Englisch oder JavaScript. Vollzeit und Teilzeit möglich Unbefristet E13 TVöD / A13 Möglichkeit zum Homeoffice IT@M, Kundenmanagement, Agnes-Pockels-Bogen 33, 80992 München Der Eigenbetrieb it@M Das IT-Referat verantwortet und gestaltet die gesamte IT der Stadt München. Wir...

  • IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Landeshauptstadt München Vollzeit

    IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d) Ob Bairisch, Englisch oder JavaScript. Vollzeit und Teilzeit möglich Unbefristet E13 TVöD / A13 Möglichkeit zum Homeoffice IT@M, Kundenmanagement, Agnes-Pockels-Bogen 33, 80992 München Der Eigenbetrieb it@M Das IT-Referat verantwortet und gestaltet die gesamte IT der Stadt München. Wir...

  • IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Landeshauptstadt München Vollzeit

    Bereichern Sie die Landeshauptstadt München alsIT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d)Ob Bairisch, Englisch oder JavaScript. Wir verstehen uns.UnbefristetBewerbungsfrist: 12.12.2024E13 TVöD / A13Start: baldmöglichstMöglichkeit zum HomeofficeVerfahrensnummer: 15572Ihr EinsatzbereichIT@M, Kundenmanagement, Agnes-Pockels-Bogen 33, 80992...

  • IT-Manager für Kundenmanagement in München

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland Landeshauptstadt München Vollzeit

    Bereits seit Jahrzehnten ist die Landeshauptstadt München ein Vorreiter in Sachen Digitalisierung. Als IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einzubringen, um unsere digitale Metropole weiter voranzutreiben.Unser Team im IT-Referat verantwortet und gestaltet die gesamte IT der Stadt München....

  • Landeshauptstadt München | IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement

    vor 2 Wochen

    münchen, Deutschland Landeshauptstadt München Vollzeit

    Bereichern Sie die Landeshauptstadt München alsIT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d)Ob Bairisch, Englisch oder JavaScript. Wir verstehen uns.UnbefristetBewerbungsfrist: 12.12.2024E13 TVöD / A13Start: baldmöglichstMöglichkeit zum HomeofficeVerfahrensnummer: 15572Ihr EinsatzbereichIT@M, Kundenmanagement, Agnes-Pockels-Bogen 33, 80992...

  • Fachexperte für IT-Kundenmanagement

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Landeshauptstadt München Vollzeit

    Beschreibung der Position Wir suchen eine engagierte Fachkraft, die unser IT-Servicebereich im Kundenmanagement unterstützt und mitentwickelt. Als Fachexperte sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung einer hochwertigen IT-Versorgung unserer Kunden. Dies umfasst die Implementierung und den Betrieb von Anwendungssystemen, die Verwaltung von...

  • Referent (m/w/d) – Kundenmanagement

    vor 2 Wochen

    Berlin, München, Münster, Köln, Deutschland Sparkassen Rating und Risikosysteme GmbH Vollzeit

    Die Sparkassen Rating und Risikosysteme (SR) ist der zentrale Dienstleister für Verfahren des Risiko­manage­ments in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir unterstützen die Institute mit Standardlösungen in den Bereichen der Risiko­messung und -steuerung, der regulatorischen Banksteuerung sowie im Vertrieb, mit Data-Analytics-Lösungen. Gemeinsam mit unseren...

  • IT-Projektleiter (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Landeshauptstadt München Vollzeit

    IT-Projektleiter*in (w/m/d)Ob Bairisch, Englisch oder JavaScript. Bereichern Sie die Landeshauptstadt München als IT-Projektleiter*in (w/m/d) Arbeitszeit: Vollzeit und Teilzeit möglichBeschäftigungsverhältnis: Unbefristet (mehrere Stellen)Bewerbungs­frist: Eingruppierung: E 13 TVöD / A 13Start: baldmöglichstMöglichkeit zum Home­office ...

  • IT-Projektleiter (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Landeshauptstadt München Vollzeit

    IT-Projektleiter*in (w/m/d) Ob Bairisch, Englisch oder JavaScript. Vollzeit und Teilzeit möglich Unbefristet (E 13 TVöD / A 13 Möglichkeit zum Homeoffice it@M , Kundenmanagement, Agnes-Pockels-Bogen 21, 80992 München Der Eigenbetrieb it@M Das IT-Referat verantwortet und gestaltet die gesamte IT der Stadt München. Wir stellen sicher, dass die...

  • Consultant IT-/Cyber

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland QAS-Company AG Vollzeit

    QAS-Company AG -- Consultant (m/w/d) für Informationssicherheit ISO/IEC 27001 Unternehmen Die QAS-Company AG ist eine Beratungs­gesellschaft für Dienstleistungen in den Bereichen Qualitäts- und Umweltmanagement, Prozessmanagement und Informations­sicherheits­management. Seit 2006 beraten und begleiten wir unsere...

  • Technical Account Manager

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    Carmen Zimmermann Personalberatung Consulting, Engineering Für unseren Mandanten, einen französischen Telekommunikationsanbieter und Internetdienstleister sowie Hostingdienstleister, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Technical Account Manager (m/w/d) für den Standort Köln, Frankfurt a.M., München oder Saarbrücken. Betreuung...

  • Verwaltungsmitarbeiter Rezeption

    vor 2 Wochen

    München (Kreis), Deutschland KWA Kuratorium Wohnen im Alter gemeinnützige AG Vollzeit

    Das Hauptverwaltung in Unterhaching sucht in Teilzeit Verwaltungs­mitarbeiter Rezeption (m/w/d) in Teilzeit Arbeiten bei KWA: Anders, als man denkt. Denken Sie neu. Denken Sie um. Und denken Sie mit. Im Team von KWA, Deutschlands führendem Sozialunternehmen mit rund 2.500 Mitarbeitern an 18 Standorten bundesweit. Freuen Sie sich auf eine lebhafte, eine...

  • Leitung Key Account

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland ISP Isar Sales Partner GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Gesamtverantwortliche Steuerung der Topkunden im deutschsprachigen Raum - Weiterentwicklung und Ausbau der vorhandenen Kunden - und Wachstumspotenziale für sämtliche von ISAR SALES PARTNER GmbH vertriebenen Marken - Eigenverantwortliche Planung und Realisierung diverser Verkaufsaktionen sowie Kooperationen im Rahmen von...

  • Testkoordinator in in Der Energiewirtschaft

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

    Testkoordinator*in in der Energiewirtschaft (m/w/d)Test - und Supportmanagement | Prozess - und Systemmanagement | Service Privatkunden | SWM Kundenservice GmbH - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Informatik/Informationstechnologie Einstiegsart Berufsanfänger/Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vertragsart Vollzeit/Teilzeit, unbefristet Auf...