Service Program Manager

vor 1 Woche

Regierungsbezirk Freiburg, Deutschland Northrop Grumman LITEF GmbH Vollzeit

LITEF-Produkte sind weltweit in einer Vielzahl von Anwendungen im Einsatz. Unsere Lösungen und Erfahrungen bieten wir Kunden, die dynamische Vorgänge (Beschleunigungen und Drehungen) messen und regeln wollen, Lage und Kurs von Fahrzeugen ermitteln oder navigieren wollen – auf dem Land, in der Luft, auf und unter Wasser oder im Weltraum. Unsere besondere Kompetenz liegt in Anwendungen, die hohe Genauigkeit, höchste Zuverlässigkeit und Sicherheit in teilweise extremer Umwelt erfordern. Die Basis für die Realisierung unserer ehrgeizigen Entwicklungs- und Fertigungsziele bilden unsere Mitarbeitenden.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung einen

Service Program Manager (m/w/d)

Referenznummer 2024-8429

  • Realisierung von Servicekonzepten sowie Umsetzung vertraglicher Kundendienst-Anforderungen aus der zivilen Luftfahrt
  • Eigenverantwortliche Verfolgung der Leistungserbringung im Servicebereich, Initiierung von Korrekturmaßnahmen zur Einhaltung von externen und internen Vorgaben zu Leistung, Termin und Reporting
  • Sicherstellung der Reparaturfähigkeit der Legacy-Produkte sowie Bearbeitung der Obsoleszenz von Komponenten
  • Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen wie z. B. Vertragswesen, Entwicklung, Repairshop, Qualitätswesen, Programmmanagement, Vertrieb etc.
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen mit Serviceverpflichtungen sowie Reparaturpreislisten
  • Steuerung der externen Repair-Stations: Materialversorgung, Abrechnung und Klärung von Sachverhalten
  • Vorbereitung von und Teilnahme an internen, externen und Kundenaudits
  • Durchführen des Forderungsmanagements sowie des Chancen- und Risikomanagements
  • Verantwortung für das CRM-Tool und Serviceportal für den Servicebereich
  • Berichterstattung intern und extern (Vorbereitung und Durchführung von z. B. Managementreviews)
  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Wirtschaftsingenieurstudium oder betriebswirtschaftliches Studium und eine technische Affinität oder entsprechende Erfahrung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie verfügen über Berufserfahrung, idealerweise im Customer Service, After-Sales, Projektmanagement oder Vertrieb
  • Branchenerfahrung (Luftfahrtbereich) wäre wünschenswert
  • Sie verfügen über Kommunikationsvermögen, auch auf Englisch
  • Eigeninitiative, Teamgeist und Engagement runden Ihr Profil ab
  • Vergütung nach den Tarifverträgen der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg
  • Betriebliche Altersvorsorge und Altersversorgung
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote und Sprachkurse
  • Mobiles Arbeiten/Homeoffice
  • Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Parkplatz, E-Car-Ladestation
  • Beratung durch den Betriebsarzt
  • Betriebssportangebote, Kooperation Fitness
  • Kantine

CRWL1_DE

  • Service Program Manager

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Northrop Grumman LITEF GmbH Vollzeit

    ÜberblickLITEF-Produkte sind weltweit in einer Vielzahl von Anwendungen im Einsatz. Unsere Lösungen und Erfahrungen bieten wir Kunden, die dynamische Vorgänge (Beschleunigungen und Drehungen) messen und regeln wollen, Lage und Kurs von Fahrzeugen ermitteln oder navigieren wollen – auf dem Land, in der Luft, auf und unter Wasser oder im Weltraum.Unsere...

  • Service Program Manager

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Northrop Grumman LITEF GmbH Vollzeit

    ÜberblickLITEF-Produkte sind weltweit in einer Vielzahl von Anwendungen im Einsatz. Unsere Lösungen und Erfahrungen bieten wir Kunden, die dynamische Vorgänge (Beschleunigungen und Drehungen) messen und regeln wollen, Lage und Kurs von Fahrzeugen ermitteln oder navigieren wollen – auf dem Land, in der Luft, auf und unter Wasser oder im Weltraum.Unsere...

  • Services Program Manager

    vor 1 Woche

    Regierungsbezirk Freiburg, Deutschland Northrop Grumman LITEF GmbH Vollzeit

    LITEF-Produkte sind weltweit in einer Vielzahl von Anwendungen im Einsatz. Unsere Lösungen und Erfahrungen bieten wir Kunden, die dynamische Vorgänge (Beschleunigungen und Drehungen) messen und regeln wollen, Lage und Kurs von Fahrzeugen ermitteln oder navigieren wollen – auf dem Land, in der Luft, auf und unter Wasser oder im Weltraum. Wir suchen zum...

  • Service Program Manager

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Northrop Grumman LITEF GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service-Programm-Manager, der unsere Kunden im Bereich der zivilen Luftfahrt unterstützt.HauptraumDer Service-Programm-Manager ist verantwortlich für die Realisierung von Servicekonzepten und die Umsetzung von vertraglichen Kundendienst-Anforderungen. Er ist eigenverantwortlich für die Leistungserbringung im Servicebereich...

  • Service Program Manager

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Northrop Grumman LITEF GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service-Programm-Manager, der unsere Kunden im Bereich der zivilen Luftfahrt unterstützt.HauptraumDer Service-Programm-Manager ist verantwortlich für die Realisierung von Servicekonzepten und die Umsetzung von vertraglichen Kundendienst-Anforderungen. Er ist eigenverantwortlich für die Leistungserbringung im Servicebereich...

  • Service Program Manager

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Northrop Grumman LITEF GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service-Programm-Manager (m/w/d) für unsere Firma Northrop Grumman LITEF GmbH.AufgabenRealisierung von Servicekonzepten und Umsetzung vertraglicher Kundendienst-Anforderungen aus der zivilen LuftfahrtEigenverantwortliche Verfolgung der Leistungserbringung im Servicebereich, Initiierung von Korrekturmaßnahmen zur Einhaltung...

  • Service Program Manager

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Northrop Grumman LITEF GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service-Programm-Manager (m/w/d) für unsere Firma Northrop Grumman LITEF GmbH.AufgabenRealisierung von Servicekonzepten und Umsetzung vertraglicher Kundendienst-Anforderungen aus der zivilen LuftfahrtEigenverantwortliche Verfolgung der Leistungserbringung im Servicebereich, Initiierung von Korrekturmaßnahmen zur Einhaltung...

  • Service Program Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Northrop Grumman LITEF GmbH Vollzeit

    LITEF-Produkte sind weltweit in einer Vielzahl von Anwendungen im Einsatz. Unsere Lösungen und Erfahrungen bieten wir Kunden, die dynamische Vorgänge (Beschleunigungen und Drehungen) messen und regeln wollen, Lage und Kurs von Fahrzeugen ermitteln oder navigieren wollen – auf dem Land, in der Luft, auf und unter Wasser oder im Weltraum. Unsere besondere...

  • Service Program Manager

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Deutschland Northrop Grumman LITEF GmbH Vollzeit

    LITEF-Produkte sind weltweit in einer Vielzahl von Anwendungen im Einsatz. Unsere Lösungen und Erfahrungen bieten wir Kunden, die dynamische Vorgänge (Beschleunigungen und Drehungen) messen und regeln wollen, Lage und Kurs von Fahrzeugen ermitteln oder navigieren wollen – auf dem Land, in der Luft, auf und unter Wasser oder im Weltraum. Unsere besondere...

  • Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland service-system GmbH Gebäudemanagement Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Gebäudereinigungsdienstleistungen auf hohem Niveau betreut und weiterentwickelt.Ihre AufgabenVerantwortung für die Betreuung von Kundenbetreuern und deren MitarbeiternQualitäts- und Ergebnissteuerung, Marktpositionierung und -ausbauPersönliche, kaufmännische und technische Steuerung...

  • Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland service-system GmbH Gebäudemanagement Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Gebäudereinigungsdienstleistungen auf hohem Niveau betreut und weiterentwickelt.Ihre AufgabenVerantwortung für die Betreuung von Kundenbetreuern und deren MitarbeiternQualitäts- und Ergebnissteuerung, Marktpositionierung und -ausbauPersönliche, kaufmännische und technische Steuerung...

  • Services Program Manager

    vor 1 Woche

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Northrop Grumman LITEF GmbH Vollzeit

    LITEF-Produkte sind weltweit in einer Vielzahl von Anwendungen im Einsatz. Unsere Lösungen und Erfahrungen bieten wir Kunden, die dynamische Vorgänge (Beschleunigungen und Drehungen) messen und regeln wollen, Lage und Kurs von Fahrzeugen ermitteln oder navigieren wollen - auf dem Land, in der Luft, auf und unter Wasser oder im Weltraum. Wir suchen zum...

  • Service Manager in der Gebäudereinigung

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland service-system GmbH Gebäudemanagement Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und verantwortungsvolle Position als Service Manager in der Gebäudereinigung bei der service-system GmbH Gebäudemanagement.Als Service Manager sind Sie verantwortlich für die Betreuung des übertragenen Bereichs mit mehreren Kundenbetreuern und deren Mitarbeitern. Sie steuern die Qualität und das Ergebnis, behaupten...

  • Service Manager* in der Gebäudereinigung

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland service-system GmbH Gebäudemanagement Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Manager* mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität, der sich für die Betreuung von Kundenbetreuern und deren Mitarbeitern verantwortlich fühlt. Der Service Manager* ist für die Qualität und das Ergebnis verantwortlich und behauptet die Marktposition. Er arbeitet operativ und strategisch eng mit dem Service Center...

  • Service Manager* in der Gebäudereinigung

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland service-system GmbH Gebäudemanagement Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Manager* mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität, der sich für die Betreuung von Kundenbetreuern und deren Mitarbeitern verantwortlich fühlt. Der Service Manager* ist für die Qualität und das Ergebnis verantwortlich und behauptet die Marktposition. Er arbeitet operativ und strategisch eng mit dem Service Center...

  • Service Manager* in der Gebäudereinigung

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland service-system GmbH Gebäudemanagement Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Manager* mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität, der sich für die Betreuung von Kundenbetreuern und deren Mitarbeitern verantwortlich fühlt. Der Service Manager* ist für die Qualität und das Ergebnis verantwortlich und behauptet die Marktposition sowie baut diese weiter aus.AufgabenDie personelle, kaufmännische...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland service-system GmbH Gebäudemanagement Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsAls Service Manager bei der service-system GmbH Gebäudemanagement sind Sie verantwortlich für die Betreuung des übertragenen Bereichs mit mehreren Kundenbetreuern und deren Mitarbeitern. Sie steuern die Qualität und das Ergebnis, behaupten die Marktposition und bauen diese weiter aus. Sie verantworten die personelle,...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland service-system GmbH Gebäudemanagement Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsAls Service Manager bei der service-system GmbH Gebäudemanagement sind Sie verantwortlich für die Betreuung des übertragenen Bereichs mit mehreren Kundenbetreuern und deren Mitarbeitern. Sie steuern die Qualität und das Ergebnis, behaupten die Marktposition und bauen diese weiter aus. Sie verantworten die personelle,...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland service-system GmbH Gebäudemanagement Vollzeit

    **Über uns**Die service-system GmbH Gebäudemanagement ist ein dynamisches und motiviertes Team, das sich auf die Bereitstellung von Gebäudedienstleistungen spezialisiert hat. Wir zählen zu den führenden Anbietern in Deutschland und der Schweiz und bieten unseren Kunden qualitativ anspruchsvollen Service.**Ihre Aufgaben**Als Service Manager in der...

  • Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland service-system GmbH Gebäudemanagement Vollzeit

    Service ManagerWir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Dienstleistungen weiterentwickelt.Ihre AufgabenVerantwortung für die Betreuung von Kunden und MitarbeiternQualitäts- und Ergebnissteuerung, Marktpositionierung und -ausbauPersönliche, kaufmännische und technische Steuerung unserer DienstleistungenOperative und...