Global Service Delivery Director SAP

vor 1 Woche

Teisnach, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

Rohde & Schwarz ist ein globaler Technologiekonzern mit aktuell ca. 000 Mitarbeitern und drei Divisionen: Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity. Seit 90 Jahren entwickelt das Unternehmen Spitzentechnologie, verschiebt die Grenzen des technisch Machbaren und ermöglicht Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld ihre technologische Souveränität.
Die Aufgabe des Rohde & Schwarz-Werkes Teisnach im Bayerischen Wald ist die Fertigung von mechanischen und elektronischen Baugruppen vom Einzelteil bis zum kompletten System für die Investitionsgüterindustrie.
Unterstützen Sie unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Verantwortung für den Bereich System Service
- Ressourcen- und Personaleinsatzplanung in Abstimmung mit den Fachgebieten und 5S sowie Hauptansprechpartner für alle Themen im Bereich System Service werksübergreifend
- Schnittstellenfunktion im Werk (z.B. Technische Dokumentation, ILS) sowie werksübergreifend (z.B. Fachgebiete, Sales, Projektleitung, Service, Produktmanagement)
- Einhaltung der Kostenbudgets und Sicherstellung der termingerechten Lieferung der Service Leistungspakete
- Controlling der Kennzahlen im gegebenen Verantwortungsbereich
- Evaluierung und Optimierung bestehender Abläufe und Prozesse sowie Entwicklung von nachhaltigen, neuen Prozessen und deren Implementierung (z.B. "Global Service Setup)
- Abgeschlossenes Masterstudium/Diplom im Bereich Elektrotechnik/ Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Fundierte Fachkenntnisse und einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service und in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Kunden im nationalen und internationalen Umfeld
- Fundierte Kenntnisse im Bereich der Serviceeinführung für Produkte und Systeme und im Bereich ILS, LSA und Projektmanagement
- Routinierter Umgang mit SAP CS sowie ITIL-Grundkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Qualifikation/Erfahrung im Bereich Arbeitssicherheit /Arbeitsschutz
- Sicheres Auftreten sowie hohe Service- und Qualitätsorientierung
- Rohde & Schwarz ist nicht nur technologisch „state of the art“ - auch die Sozialleistungen für unsere Mitarbeiter sind es. Neben den tariflichen Standards gehören dazu wertvolle Extras, wie eine leistungsstarke Altersversorgung, flexible Arbeitszeitmodelle und ein breites Kultur-, Sport- und Freizeitangebot.

  • SAP Services Team Lead

    Vor 7 Tagen

    Teisnach, Bayern, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "System Service Manager bei Rohde & Schwarz", "p": "Wir suchen einen erfahrenen System Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Serviceleistungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für den Bereich System Service und werden sich um die Ressourcen- und Personaleinsatzplanung kümmern. Sie werden die Schnittstelle...

  • SAP Services Team Lead

    Vor 7 Tagen

    Teisnach, Bayern, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "System Service Manager bei Rohde & Schwarz", "p": "Wir suchen einen erfahrenen System Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Serviceleistungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für den Bereich System Service und werden sich um die Ressourcen- und Personaleinsatzplanung kümmern. Sie werden die Schnittstelle...

  • SAP Services Team Lead

    Vor 7 Tagen

    Teisnach, Bayern, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"title": "System Service Manager", "content": "RollenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen System Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Serviceleistungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für den Bereich System Service und werden die Schnittstelle zwischen den Fachgebieten und dem Kunden...

  • SAP Services Team Lead

    Vor 7 Tagen

    Teisnach, Bayern, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"title": "System Service Manager", "content": "RollenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen System Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Serviceleistungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für den Bereich System Service und werden die Schnittstelle zwischen den Fachgebieten und dem Kunden...

  • Leiter (M/w/d) System Service

    vor 1 Woche

    Teisnach, Deutschland ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Aufgaben**: - Kostenstellen - und Personalverantwortung sowie Mitarbeiterführung, Mitarbeiterentwicklung und Motivation - Verantwortung für den Bereich System Service - Koordination und Entwicklung der Serviceeinführung für Systeme - Projektkoordination und Überwachung der Projektziele - Ressourcen - und Personaleinsatzplanung in Abstimmung mit den...

  • Leiter (m/w/d) System Service

    vor 1 Woche

    Teisnach, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    Rohde & Schwarz ist ein globaler Technologiekonzern mit aktuell ca. 14.000 Mitarbeitern und drei Divisionen: Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity. Seit 90 Jahren entwickelt das Unternehmen Spitzentechnologie, verschiebt die Grenzen des technisch Machbaren und ermöglicht Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld...

  • Leiter (m/w/d) System Service

    vor 1 Woche

    Teisnach, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    Rohde & Schwarz ist ein globaler Technologiekonzern mit aktuell ca. 14.000 Mitarbeitern und drei Divisionen: Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity. Seit 90 Jahren entwickelt das Unternehmen Spitzentechnologie, verschiebt die Grenzen des technisch Machbaren und ermöglicht Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld...

  • SAP-Experte (m/w)

    Vor 5 Tagen

    Teisnach, Bayern, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    RollenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fertigungstechniker mit SAP-Kenntnissen, um unsere Produktionsprozesse zu unterstützen und zu optimieren.AufgabenFortschrittskontrolle und Umsetzung von RSPS-Projekten und -MaßnahmenTraining und Schulung von Mitarbeitenden und FührungskräftenAbgeschlossene einschlägige fertigungstechnische Ausbildung und...

  • SAP-Experte (m/w)

    Vor 5 Tagen

    Teisnach, Bayern, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    RollenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fertigungstechniker mit SAP-Kenntnissen, um unsere Produktionsprozesse zu unterstützen und zu optimieren.AufgabenFortschrittskontrolle und Umsetzung von RSPS-Projekten und -MaßnahmenTraining und Schulung von Mitarbeitenden und FührungskräftenAbgeschlossene einschlägige fertigungstechnische Ausbildung und...

  • SAP-Experte (m/w)

    Vor 5 Tagen

    Teisnach, Bayern, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG: Eine Firma mit ZukunftWir sind ein globaler Technologiekonzern mit einer langen Geschichte und einer starken Zukunft. Unsere Firma ist bekannt für ihre Spitzentechnologie und ihre Fähigkeit, die Grenzen des Möglichen zu verschieben.Die Aufgabe des Rohde & Schwarz-Werkes TeisnachUnser Werk in Teisnach ist ein wichtiger Teil...

  • SAP-Experte (m/w)

    Vor 5 Tagen

    Teisnach, Bayern, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG: Eine Firma mit ZukunftWir sind ein globaler Technologiekonzern mit einer langen Geschichte und einer starken Zukunft. Unsere Firma ist bekannt für ihre Spitzentechnologie und ihre Fähigkeit, die Grenzen des Möglichen zu verschieben.Die Aufgabe des Rohde & Schwarz-Werkes TeisnachUnser Werk in Teisnach ist ein wichtiger Teil...

  • SAP-Experte (m/w)

    Vor 5 Tagen

    Teisnach, Bayern, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG: Ein globaler TechnologiekonzernWir sind ein globaler Technologiekonzern mit einer langen Geschichte und einer starken Präsenz auf dem Markt. Unsere drei Divisionen - Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity - arbeiten gemeinsam daran, die Grenzen des Möglichen zu verschieben und unsere Kunden aus...

  • SAP-Experte (m/w)

    Vor 5 Tagen

    Teisnach, Bayern, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG: Ein globaler TechnologiekonzernWir sind ein globaler Technologiekonzern mit einer langen Geschichte und einer starken Präsenz auf dem Markt. Unsere drei Divisionen - Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity - arbeiten gemeinsam daran, die Grenzen des Möglichen zu verschieben und unsere Kunden aus...

  • SAP-Experte (m/w)

    Vor 5 Tagen

    Teisnach, Bayern, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG: Eine Firma mit ZukunftWir sind ein globaler Technologiekonzern mit einer langen Geschichte und einer starken Zukunft. Unsere Firma ist bekannt für ihre Spitzentechnologie und ihre Fähigkeit, die Grenzen des Möglichen zu verschieben.Die Aufgabe des Rohde & Schwarz-Werkes TeisnachUnser Werk in Teisnach ist ein wichtiger Teil...

  • SAP-Experte (m/w)

    Vor 5 Tagen

    Teisnach, Bayern, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG: Eine Firma mit ZukunftWir sind ein globaler Technologiekonzern mit einer langen Geschichte und einer starken Zukunft. Unsere Firma ist bekannt für ihre Spitzentechnologie und ihre Fähigkeit, die Grenzen des Möglichen zu verschieben.Die Aufgabe des Rohde & Schwarz-Werkes TeisnachUnser Werk in Teisnach ist ein wichtiger Teil...

  • Projektleiter (M/w/d) Für Den Bereich System

    vor 3 Monaten

    Teisnach, Deutschland ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sicherstellung des gesamten Service Delivery Prozesses für nationale und internationale R&S-Systeme sowie der bestmöglichen Systemnutzung und -performance und professionelle Unterstützung und Beratung unserer Kunden - Verantwortung für die Erbringungen und Einhaltung von vertraglichen Service Level Agreements gegenüber unseren Kunden...

  • SAP-Experte (m/w) für Fertigungstechnik

    Vor 7 Tagen

    Teisnach, Bayern, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG: Ein globaler Technologiekonzern mit ZukunftWir sind ein Unternehmen mit einer langen Geschichte und einer starken Vision für die Zukunft. Als globaler Technologiekonzern mit drei Divisionen - Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity - entwickeln wir Spitzentechnologie und ermöglichen unseren Kunden...

  • SAP-Experte (m/w) für Fertigungstechnik

    Vor 7 Tagen

    Teisnach, Bayern, Deutschland Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG: Ein globaler Technologiekonzern mit ZukunftWir sind ein Unternehmen mit einer langen Geschichte und einer starken Vision für die Zukunft. Als globaler Technologiekonzern mit drei Divisionen - Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity - entwickeln wir Spitzentechnologie und ermöglichen unseren Kunden...

  • Projektleiter Service

    vor 4 Monaten

    Teisnach, Deutschland ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sicherstellung des gesamten Service Delivery Prozesses für nationale und internationale R&S-Systeme sowie der bestmöglichen Systemnutzung und -performance und professionelle Unterstützung und Beratung unserer Kunden - Verantwortung für die Erbringungen und Einhaltung von vertraglichen Service Level Agreements gegenüber unseren Kunden...

  • Fachkraft Service

    vor 2 Wochen

    Teisnach, Deutschland ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Aufgaben**: - Qualifizierung und Aufnahme der überwiegend standardisierten Serviceanfragen von Vertragskunden - Vollständige Dokumentation der Servicefälle inkl. aller Interaktionen im R&S Customer-Ticket-System - Eigenständige Klärung der wiederkehrenden Serviceanfragen - Eskalation von schwierigen Serviceanfragen an den Level-2 und Level-3 Support...