IT- Support Engineer
vor 2 Wochen
Außerdem gehört es zu Deinen Stärken Strategien zu entwickeln, zukünftig Probleme zu vermeiden und Prozesse zu vereinfachen? Deine Tätigkeitsschwerpunkte
- Hilfe per Telefon oder Ticketsystem für Kunden, die Probleme mit Anwendungen oder Diensten haben
- Du sorgst dafür, dass Probleme schnell gelöst werden, indem du den Ablauf organisierst und koordinierst
- Du trägst die Verantwortung als Incident-Koordinator (m/w/d) für die Sicherstellung des Incident-Management-Prozesses und die Kommunikation und Organisation der Störungsbehebung
- Du baust eine Wissensdatenbank auf, damit wir schnell Lösungen für häufige Probleme haben
- Du bietest Support für das Workplace-Management Servicemanagement für ausgewählte, interne Applikationen (u. a. Ticketsystem)
- Fachinformatik-Ausbildung bzw. Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
- nachweisliche Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Customer bzw. Client Service Einheiten in hochverfügbaren IT-Umgebungen
- Fundiertes Wissen und Erfahrung mit IT-Service-Prozessen und von IT Standards nach ITIL
- Erfahrung im Betrieb und Support von komplexen IT-Anwendungen
- Konzeptionelle Fähigkeiten und zielorientiertes Vorgehen, ausgeprägte Fähigkeit zur sachgerechten und freundlichen Kundenkommunikation sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
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IT Application Support Engineer
vor 1 Woche
Köln, Deutschland Eurowings Aviation GmbH VollzeitIT Application Support Engineer (all genders) Du hast eine hohe IT-Affinität und dein Herz schlägt für die Luftfahrt? Dann bewirb dich bei uns und werde Teil des Teams! IT Vollzeit oder Teilzeit Du bist verantwortlich für die stetige Weiterentwicklung unserer flugbetrieblichen Applikationen und garantierst dadurch einen reibungslosen Betrieb. Du...
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IT Systems Engineer
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kelly Services GmbH VollzeitKelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als IT Systems Engineer (m/w/d) bei unserem Kunden, einem IT-Berater in Köln. Das sind deine Aufgaben: * Vor-Ort-Support für Schulen und Geschäftskunden * Eigenständige Fehleranalyse und Incident-Erstellung * Installation/Konfiguration der IT-Infrastruktur beim Kunden * Durchführung von...
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IT Supporter
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland Sectra Medical Systems VollzeitDerzeit suchen wir nach einem neuen Support Engineer für unseren Unternehmenssitz in Köln. Sectra ist einer der weltweit führenden Anbieter von IT-Systemen für die Verwaltung medizinischer Bilder. Unser langfristiges Ziel ist es, führend zu sein, wenn es darum geht, die Diagnostik unserer Kunden effizienter zu gestalten und zu nachweislich besseren...
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IT Service Desk Support
vor 19 Stunden
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT Supporter (m/f/d) in the user helpdesk Permanent position, full-time - Cologne Accepting, prioritizing, classifying and processing incident reports and other requests to IT via ticket system, telephone and e-mail according to ITIL Supporting the IT contact persons (m/f/d) in schools and with business customers Ensuring trouble-free functionality...
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(Senior) IT System Engineer
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit(Senior) IT System Engineer (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit Köln Deine AufgabenDer Entwurf, die Implementierung und Wartung von VMware NSX-Lösungen für die Netzwerkvirtualisierung und -segmentierung, um eine sichere und effiziente Infrastruktur zu gewährleisten Die Integration und Verwaltung von Azure Cloud Services, einschließlich Konfiguration,...
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IT Application Support Engineer
Vor 5 Tagen
Köln, Deutschland Eurowings Aviation GmbH VollzeitIT Application Support Engineer (all genders) Du hast eine hohe IT-Affinität und dein Herz schlägt für die Luftfahrt? Dann bewirb dich bei uns und werde Teil des Teams! Willst du mit uns abheben? Fakten Standort Köln Einstiegslevel Bewerber mit Berufserfg. Berufsfeld IT Arbeitszeit Vollzeit oder Teilzeit Jetzt bewerben Aufgaben Du bist...
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Customer Support Engineer
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland Sectra Medical Systems VollzeitBist du Technologie begeistert? Bist Du ein Engineer mit einem analytischen Mindset, der es sich gerne zur Aufgabe macht, komplexe Probleme zu lösen, und diese Fähigkeit nutzen möchte, um die Kundenzufriedenheit und die Patientenversorgung zu verbessern? Derzeit suchen wir nach einem neuen Support Engineer für unseren Unternehmenssitz in Köln. Sectra...
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Customer Support Engineer
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland Sectra Medical Systems VollzeitBist du Technologie begeistert? Bist Du ein Engineer mit einem analytischen Mindset, der es sich gerne zur Aufgabe macht, komplexe Probleme zu lösen, und diese Fähigkeit nutzen möchte, um die Kundenzufriedenheit und die Patientenversorgung zu verbessern? Derzeit suchen wir nach einem neuen Support Engineer für unseren Unternehmenssitz in Köln. Sectra...
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(Senior) IT System Engineer
Vor 2 Tagen
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit(Senior) IT System Engineer (m/w/d)Deine AufgabenDer Entwurf, die Implementierung und Wartung von VMware NSX-Lösungen für die Netzwerkvirtualisierung und -segmentierung, um eine sichere und effiziente Infrastruktur zu gewährleistenDie Integration und Verwaltung von Azure Cloud Services, einschließlich Konfiguration, Bereitstellung und Überwachung von...
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IT Application Support Engineer
Vor 2 Tagen
Köln, Deutschland Eurowings Aviation GmbH VollzeitIT Application Support Engineer (all genders) Du hast eine hohe IT-Affinität und dein Herz schlägt für die Luftfahrt? Dann bewirb dich bei uns und werde Teil des Teams! Willst du mit uns abheben? Fakten Standort Köln Einstiegslevel Bewerber mit Berufserfg. Berufsfeld IT Arbeitszeit Vollzeit oder Teilzeit Jetzt bewerben Aufgaben Du bist...
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
Vor 4 Tagen
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitÜber uns Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den...
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
vor 1 Monat
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung...
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(Senior) IT System Engineer
vor 1 Monat
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitWir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis...
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
Vor 6 Tagen
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitÜber uns Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über...
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IT Supporter
vor 19 Stunden
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT Supporter (m/f/d) in the user helpdesk Permanent position, full-time - Cologne Your tasks Accepting, prioritizing, classifying and processing incident reports and other requests to IT via ticket system, telephone and e-mail according to ITIL Supporting the IT contact persons (m/f/d) in schools and with business customers Ensuring trouble-free...
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
vor 1 Tag
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitWir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis...
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
vor 1 Tag
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitWir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis...
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Senior Linux System Engineer
vor 1 Monat
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitSenior Linux System Engineer (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Die Aussteuerung der System Administratoren innerhalb des Competence Team „Cloud Based Platforms“ Die Konzeptionierung und Weiterentwicklung unserer automatisierungs- und containerbasierten Lösungen Die Planung, Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von individuellen...
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IT- Support Engineer
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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IT System
vor 1 Monat
Köln, Deutschland jameda GmbH VollzeitWe make the healthcare experience more human! Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Wir brauchen Deine Unterstützung, um das Potenzial unseres Teams voll auszuschöpfen. Du bist der Meinung, dass eine funktionierende IT nicht selbstverständlich ist? Dann lass uns gemeinsam mit deinem...