Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Supporter Helpdesk - Dresden - Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
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IT-Support-Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den User Helpdesk bzw. IT Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir mehrere...
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Helpdesk Fachkraft
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen VollzeitWir suchen eine hilfsbereite Person für die Position Helpdesk Agent (m/w/d) bei DIS AG Personaldienstleistungen.Als Helpdesk Agent (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei IT-Problemen, speziell für Windows 10 Unterstützung.Ihre Aufgaben:Kooperation mit dem Active Directory und Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level...
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IT-Support-Experte
Vor 5 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...
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Helpdesk-Spezialist
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine hilfsbereite Person, die sich auf die Unterstützung unserer Kunden im Raum Dresden spezialisiert hat.Als Helpdesk Agent werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren IT-Problemen.Aufgaben:Kooperation mit dem Active Directory und Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level Support über das...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Support Specialist (20h/Woche, 90% HomeOffice)Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden...
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IT-Support-Techniker
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der als Teil eines Teams für den 1st- und 2nd-Level-Support von Apple-, Windows- und Linux-Clients verantwortlich ist.Der IT-Support-Experte ist für die Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem verantwortlich.Er berät bei Neuanschaffungen von Hardware und installiert neue Computer mit...
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IT-Support-Techniker
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Engineer, der als Teil eines Teams für den 1st- und 2nd-Level-Support von Apple-, Windows- und Linux-Clients verantwortlich ist.Der Kandidat sollte in der Lage sein, Supportanfragen in einem Ticketsystem nachzuvollziehen und bei Bedarf zu eskalieren.Er sollte auch bei Neuanschaffungen von Hardware beraten und neue...
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IT-Support-Ingenieur
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Engineer, der als Teil eines Teams für die Unterstützung von Apple-, Windows- und Linux-Clients verantwortlich ist. Die Aufgaben umfassen die Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem, die Beratung bei Neuanschaffungen von Hardware, die Installation neuer Computer und die Erstkonfiguration von...
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IT-Support-Ingenieur
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Engineer, der als Teil eines Teams für die Unterstützung von Apple-, Windows- und Linux-Clients verantwortlich ist. Die Aufgaben umfassen die Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem, die Beratung bei Neuanschaffungen von Hardware, die Installation neuer Computer und die Erstkonfiguration von...
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Helpdesk-Spezialist
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Helpdesk Agent (m/w/d) für unsere Kunden im Raum Dresden.Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei ihren IT-Problemen helfen.Unsere Aufgaben:Kooperation mit dem Active Directory und Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level Support über das...
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Helpdesk-Spezialist
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Helpdesk Agent (m/w/d) für unsere Kunden im Raum Dresden.Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei ihren IT-Problemen helfen.Unsere Aufgaben:Kooperation mit dem Active Directory und Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level Support über das...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk / IT Support (90% remote möglich)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter für den 1. Level Support bzw. IT Support. Die Position kann bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per remote durchgeführt werden.Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und...
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IT-Support-Ingenieur
Vor 6 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Engineer (m/w/d) für unser Team, der als Teil eines Teams 1st- und 2nd-Level-Support für Apple-, Windows- und Linux-Clients leistet.Der Kandidat wird Supportanfragen in einem Ticketsystem nachverfolgen und bei Neuanschaffungen von Hardware beraten.Er wird neue Computer installieren und die Erstkonfiguration von...
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IT-Support-Techniker
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Engineer, der als Teil eines Teams für den 1st- und 2nd-Level-Support von Apple-, Windows- und Linux-Clients verantwortlich ist.Der IT-Support-Engineer ist für die Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem verantwortlich.Er berät bei Neuanschaffungen von Hardware und installiert neue Computer und...
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IT-Support-Techniker
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Engineer, der als Teil eines Teams für den 1st- und 2nd-Level-Support von Apple-, Windows- und Linux-Clients verantwortlich ist.Der IT-Support-Engineer ist für die Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem verantwortlich.Er berät bei Neuanschaffungen von Hardware und installiert neue Computer und...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden, einen namhaften IT-Dienstleister, einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für die Standorte Berlin, Erfurt und Dresden. Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice durchgeführt werden.Aufgaben:Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden, einen namhaften IT-Dienstleister, einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für die Standorte Berlin, Erfurt und Dresden. Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice durchgeführt werden.Aufgaben:Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen VollzeitWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kundenunternehmen unterstützt und unsere individuelle Beratung und Vermittlung gewährleistet.Als Benutzer-Helpdesk-Mitarbeiter werden Sie der erste Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei IT-Problemen sein.Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice an.Als Windows-Experte...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT-Support-Position in Berlin, Erfurt und DresdenWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1. Level Support in Berlin, Erfurt und Dresden. Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice durchgeführt werden.**Aufgaben und...
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IT-Support-Ingenieur
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Engineer, der als Teil eines Teams für den 1. und 2. Level-Support von Apple-, Windows- und Linux-Clients verantwortlich ist. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Supportanfragen in einem Ticketsystem nachzuvollziehen und bei Neuanschaffungen von Hardware zu beraten. Darüber hinaus sollte er in der Lage sein, neue...
IT Supporter Helpdesk
vor 5 Monaten
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den Helpdesk
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den Helpdesk - Möglichkeit für mobiles Arbeiten
000 Kollegen und Kolleginnen weltweit.
Die Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Ludwigsburg ist Anbieterin der Produktlinien ADDISON, SBS-Software und AKTE. Zudem bildet es eine wichtige Säule im Unternehmensbereich Tax & Accounting der weltweit tätigen Wolters-Kluwer-Gruppe (Jahresumsatz 2021: 4,8 Milliarden Euro; Du bist Ansprechperson für technische Anwendungsfragen und übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung zu Anfragen rund um unsere Softwarelösungen
Du erarbeitest eigenständig Lösungsvorschläge zur Nutzung unserer Softwaresysteme, nutzt die vorhandene Wissensdatenbank und arbeitest eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Softwareentwicklung und Produktmanagement zusammen
Du erstellst bei Bedarf FAQs und Online-Tutorials für wiederkehrende Anliegen unserer Kunden
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder über vergleichbare Praxiserfahrungen
Erfahrung in der Einrichtung von Microsoft SQL Servers wären wünschenswert
Im telefonischen Kundenkontakt fühlst Du Dich wohl, idealerweise hast Du bereits entsprechende praktische Erfahrung im Software-Support
Du bist bereit, an Schulungen und Seminaren teilzunehmen, auch an unseren anderen Standorten in Deutschland
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Sicherheit für die Zukunftin einem internationalen Unternehmen mit einer unbefristeten Festanstellung und einer betrieblichen Altersvorsorge mit persönlicher Beratung.
Sehr gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und der Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
Umfassende Weiterentwicklung Deiner Karriere im Rahmen des strukturierten Onboardings, Learning on the Job, internationaler Karriereoptionen sowie durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen.
Nachhaltigkeit, Gesundheit und soziales Engagement fördern wir durch unser umfangreiches Corporate-Benefits-Programm (Angebote von Fitness über JobRad bis Lebens- und Rentenberatung) und einen zusätzlichen freien Tag für den Volunteer Day.
Bedarfsgerechte und moderne Arbeitsumgebung angefangen bei der performanten IT-Ausstattung über kostenlose Getränke und moderne Arbeitsplätze
Teamgeist bei unseren Mitarbeiterevents und Mitarbeiterempfehlungsprogramm. Bei uns hast Du kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für die Umsetzung eigener Ideen.
Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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