Chief Customer Success Officer

vor 1 Monat

Deutschland AppNavi GmbH Vollzeit

Digitalisierung ist ein beherrschendes Thema für nahezu jedes Unternehmen. Jedes Unternehmen interpretiert diesen Begriff für sich eigenständig – und kommt zu anderen Ableitungen für das eigene Geschäft. Wir von AppNavi unterstützen unsere Kunden von der Anforderungsaufnahme bis hin zur Implementierung der Lösungen.

Aber ist es damit schon getan? Fehlt da nicht was? Wir sagen: ja Denn der Anwender erhält im Rahmen digitaler Transformationen zu wenig Aufmerksamkeit. Unser Digital Adoption Service zielt genau auf diese Lücke hin – das „Herz“ dieser Leistung bildet unsere SW-Lösung „AppNavi“. Anstelle aufwändiger Trainings unterstützen wir Nutzer direkt in der Software – parallel zur Erledigung der Aufgabe. Aufwändige Trainings, Benutzerhandbücher, Videos gehören damit der Vergangenheit an. Klingt das spannend? Dann bist Du jetzt dran.

Über die Abteilung

Wie finden, Customer Success Management fängt beim Markt an: Kunden anforderungen kennen, Positionerungen der Marktbegleiter verstehen aber vor allem: eine eigene Vision für “User Efficiency-as-a-Service” entwickeln um eine differenzierte, einzigartige Marktposition zu erlangen. Der Bereich ist verantwortlich für eine zukunftsorientierte Ausrichtung unserer Aktivitäten um ein Ziel zu erreichen: den Erfolg unserer Kunden und Partner.

Was Du von der Aufgabe erwarten kannst

Du kennst den Markt “Digital Adoption” wie kein anderer. Du hast ein klares Bild über die Kundenanforderungen, die Positionierung unserer Marktbegleiter und schaffst es Ideen zu kreieren, die uns eine starke, nachhaltige und differenzierte Position im Markt ermöglicht. Mit diesem Wissen steuerst Du die Produkt-Roadmap und unterstützt zudem unseren Vertrieb in Pre- und Post-Sales-Situationen. Außerdem unterstützt Du unsere Partner, mit AppNavi erfolgreich zu agieren.

Deine Verantwortlichkeiten

  • Präzise Marktbeobachtung, Anayse der Marktbegleiter sowie Aufbau und Führung der Beziehungen zu relevanten Marktanalysten
  • Definition der Produkt-Roadmap in enger Abstimmung mit der Unternehmensleitung, Vertrieb und dem Entwicklunsgbereich
  • Durchführung von vertriebsunterstützenden Maßnahmen in komplexen Pre-Sales-Phasen
  • Definition, Aufbau und Umsetzung des Customer Success Managements
  • Sicherstellung der Befähigung von Partnern im Hinblick auf AppNavi
Was wir uns von Dir wünschen

Idealerweise bist Du mit vielen Unternehmen, Softwareherstellern und Partnern bereits eng vernetzt, so dass Dir einige Türen bereits offen stehen. Durch Deine freundliche, offene, professionelle und gewinnende Art gelingt es Dir, sowohl Unternehmen für AppNavi zu begeistern – als auch intern Leidenschaft für die langfristige Marktausrichtung zu erzeugen.

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium der BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 10 Jahre Erfahrung und nachweisliche Erfolge im Umfeld des verantworteten Teilbereiches
  • Mehrjährige Führungsverantwortung – in Projekten und/oder einer Linienfunktion
  • Hervorragende Kenntnisse der Marktanforderungen im Bereich Digital Adoption und angrenzender Bereiche sowie im Product Lifecycle und Partner Management
  • Ausgeprägte Kenntnisse in den Bereichen Pre- und Post-Sales-Consulting & -Support
Wir freuen uns auf Dich

Wir sind ein junges Unternehmen – immer auf der Suche nach (erfahrenen) Talenten, die sich nicht nur in unser Team integrieren, sondern dies durch tolle Ideen bereichern. Wenn Du mit uns Großes erreichen möchtest und bereit bist, dafür jeden Tag zu kämpfen, dann wirst Du bei uns viel Spaß und Erfolg erleben.

#J-18808-Ljbffr

  • Chief Data Officer

    vor 1 Monat

    Deutschland Verti Versicherung AG Vollzeit

    Chief Data Officer (CDO) (m/w/d) | Referenznummer: 3300 Als Chief Data Officer (CDO) bist Du verantwortlich für die Überwachung der Datenstrategie, -transformation, -governance und -verwaltung unseres Unternehmens. In dieser Schlüsselrolle arbeitest Du eng mit verschiedenen Abteilungen und Stakeholdern zusammenarbeiten, um unsere Datenstrategie...

  • COO Chief Operating Officer

    vor 4 Wochen

    Deutschland Outdooractive GmbH & Co. KG Vollzeit

    Are you passionate about technology, have a strong background in sales and marketing and want to take your next step in a fast-paced international environment and lead a global team? We are Outdooractive, an international, product-orientated B2B and B2C platform with more than 150 great employees from all over the world. We are looking for a Chief...

  • Customer Success Manager

    vor 8 Stunden

    Deutschland XING Marketing Solutions Vollzeit

    Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.com sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie...

  • Chief Executive Officer

    vor 1 Monat

    Deutschland Seqos Capital GmbH Vollzeit

    Chief Executive Officer / Geschäftsführer durch Akquisition Chief Executive Officer / Geschäftsführer durch Akquisition Speichern Sie diese Anzeige mit Ihrem LinkedIn Profil oder legen Sie ein neues Profil an. Speichern Sie diese Anzeige mit Ihrem LinkedIn Profil oder legen Sie ein neues Profil an. Ihre Jobsuchaktivitäten sind nur für Sie...

  • Chief Risk Officer

    Vor 2 Tagen

    Deutschland Storm2 Vollzeit

    Save this job with your existing LinkedIn profile, or create a new one. Save this job with your existing LinkedIn profile, or create a new one. Your job seeking activity is only visible to you. Email Welcome back Sign in to save Chief Risk Officer at Storm2 . Direct message the job poster from Storm2 Connecting top talent in Finance & Operations,...

  • Chief Risk Officer

    vor 2 Wochen

    Deutschland Storm2 Vollzeit

    Connecting top talent in Finance & Operations, Risk & Compliance with innovative FinTechs worldwide @Storm2 | MrAInnovation | MSc International… My clients are FinTechs and Banks that are looking for a Chief Risk Officer. Development and implementation of risk management strategies and policies Leadership and development of a team of risk management...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 7 Stunden

    Deutschland XING Marketing Solutions Vollzeit

    Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.com sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie...

  • Chief Data Officer

    Vor 5 Tagen

    Deutschland Cocomore AG Vollzeit

    About us: Cocomore is not only a digital agency providing products and communication services for international clients like EssilorLuxottica, GroupeSEB, Nestlé, Procter & Gamble, or Samsung. Cocomore is also an incubator for digital start-ups, having so far sold to Deutsche Telekom, Axel Springer, and Pro7Sat1. Our team of 180 professionals is located...

  • Chief Risk Officer

    vor 2 Wochen

    Deutschland Storm2 Vollzeit

    22 hours ago Be among the first 25 applicants Direct message the job poster from Storm2 Connecting top talent in Finance & Operations, Risk & Compliance with innovative FinTechs worldwide @Storm2 | MrAInnovation | MSc International… Salary Range: Competitive My clients are FinTechs and Banks that are looking for a Chief Risk Officer. Main Tasks: ...

  • (Senior) Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Deutschland Michael Page Vollzeit

    • IT-Dienstleister und Managed Service Provider in Hessen • (Senior) Customer Success Manager (m/w/d) Schwerpunkt Cisco Produkte FirmenprofilFür unseren Mandanten, ein IT-Dienstleister und Managed Service Anbieter, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Senior) Customer...

  • Chief Risk Officer

    vor 1 Woche

    Deutschland Storm2 Vollzeit

    1 day ago Be among the first 25 applicants Direct message the job poster from Storm2 Connecting top talent in Finance & Operations, Risk & Compliance with innovative FinTechs worldwide @Storm2 | MrAInnovation | MSc International… Salary Range: Competitive My clients are FinTechs and Banks that are looking for a Chief Risk Officer. Main Tasks: ...

  • Chief Risk Officer

    Vor 6 Tagen

    Deutschland Storm2 Vollzeit

    Direct message the job poster from Storm2 Connecting top talent in Finance & Operations, Risk & Compliance with innovative FinTechs worldwide @Storm2 | MrAInnovation | MSc International… Salary Range: Competitive My clients are FinTechs and Banks that are looking for a Chief Risk Officer. Main Tasks: Overall responsibility for the company's risk...

  • Chief Scientific Officer

    vor 4 Wochen

    Deutschland The University of Texas MD Anderson Cancer Center Vollzeit

    Job Title: Chief Scientific Officer Job Number: 34779 Location: Remote, Job Description As the Chief Scientific Officer (CSO), you will play a pivotal role in driving our scientific vision and strategy forward. You will lead a small team of talented scientists and researchers, guiding them in the development of novel gene editing technologies and...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Deutschland Michael Page Vollzeit

    • Empathisches Vertriebstalent • Marktführer in diesem Segment FirmenprofilFür unseren Kunden, ein führender Anbieter von integrierten Dienstleistungen mit einem besonderen Fokus auf SAP-Lösungen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Customer Success Manager (m/...

  • Chief Information Security Officer

    vor 1 Woche

    Deutschland MODE Recruitment Vollzeit

    Chief Information Security Officer - Fully Remote THE COMPANY: Founded 8 years ago, this sustainability-focused B2B platform is taking the industry by storm! This advanced Team - which has more than doubled in the past year - is looking for an Information Security Offiver to come on board and lead the ISO function in this growing business. They are...

  • Chief Financial Officer

    Vor 4 Tagen

    Deutschland Professional Credit Service is a Vollzeit

    Location : Remote opportunities available in TX. Professional Credit Service (“Professional”), is a leading national accounts receivable management services provider, committed to helping clients recover outstanding debts while maintaining a positive image for the clients we serve through our emphasis on compliance and ethical practices. We are...

  • Chief Financial Officer

    Vor 5 Tagen

    Deutschland myAgro Farms Vollzeit

    ROLE: CHIEF FINANCIAL OFFICER (CFO) Location: Dakar, Senegal (on site) or East Coast, US (remote with travel as needed) ABOUT MYAGRO myAgro is an award-winning non-profit social enterprise based in West Africa. This pioneering organization has transformed support for smallholder farmers, revolutionizing agricultural practices in the region. Since...

  • Chief Executive Officer

    vor 4 Wochen

    Deutschland Fearless Advisor Vollzeit

    Confidence promoted the value of Stuttgart/Dusseldorf, October 25, 2010 – it is the model par excellence: Steve Jobs, heart and soul of the Apple group, considered to be ideal of a creative leader. A survey on the Stuttgart-based knowledge Forum has revealed that creativity is the most important leadership characteristic at all. About a third of the...

  • Chief Operating Officer

    Vor 5 Tagen

    Deutschland Nomadgao Vollzeit

    Dec 16, 2023 - Riviamind1 is hiring a remote Chief Operating Officer (COO). ????Location: USA. Who We Are Rivia Mind is a tele-behavioral Mental Health and Well-being Practice based in NYC, with services across New York, New Jersey, Connecticut and Florida. We are an interdisciplinary group of psychiatry and psychology providers, supportive operational...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Deutschland Jacando GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software Beschreibung Wer wir sind Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür,...