Mitarbeiter Kundensupport

vor 1 Monat

Dresden, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit
Gestalten Sie mit uns heute schon die Zukunft

Seit über 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Unsere Niederlassungen in mehr als 40 Ländern betreuen Kunden in über 180 Ländern. Im Jahr 2023 verzeichneten wir einen Jahresumsatz von 5,6 Milliarden Euro. Unsere Expertenlösungen vereinen fundiertes Fachwissen mit Technologie, damit unsere Kunden die wichtigsten Herausforderungen meistern können. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf mehr als 21.000 Kollegen und Kolleginnen weltweit.

Wolters Kluwer Tax and Accounting (TAA)

Die Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Ludwigsburg ist Anbieterin der Produktlinien ADDISON, SBS Software und AKTE. Das Unternehmen beschäftigt über 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 15 Standorten im gesamten Bundesgebiet. Zudem bildet es eine wichtige Säule im Unternehmensbereich Tax & Accounting der weltweit tätigen Wolters Kluwer-Gruppe . Allein in Europa arbeiten über 46.000 Steuerberatungskanzleien und über 1,5 Millionen kleine und mittelständische Unternehmen mit Softwarelösungen von Wolters Kluwer.

Deine Aufgaben

In dieser verantwortungsvollen Position bist du Ansprechpartner:in für fachliche Anwenderfragen und übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um unsere Softwarelösungen (z.B. ADDISON)

Du unterstützt unsere B2B-Kunden bei Fragen zu unseren Lohn- und Gehaltsabrechnungsfunktionen

Gemeinsam mit den Mitarbeitenden aus Vertrieb, Softwareentwicklung und Produktmanagement, hilfst du unseren Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Softwarelösungen

Du bearbeitest Tickets und dokumentierst deine Lösungen in unserem Salesforce Tickettool

Darüber hinaus nimmst du Änderungswünsche und Anregungen unserer Kunden auf und stellst somit die Kundenzufriedenheit sicher

Damit begeisterst du uns

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Du suchst eine langfristige Beschäftigung bei der du deine Kenntnisse im Bereich Lohn und Gehalt einbringen kannst

Erste Kenntnisse mit einer HR Abrechnungssoftware z.B. Personio Payroll, DATEV oder Lexoffice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Du telefonierst gerne und verstehst dich als Teil eines Teams, das sich gegenseitig schätzt und unterstützt

Außerdem arbeitest du stets verantwortungsbewusst und zuverlässig, bist proaktiv und traust dich neue Ideen einzubringen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ergänzen dein Profil. Englischkenntnisse sind nicht erforderlich.

Damit begeistern wir dich

Sicherheit für die Zukunft in einem internationalem Unternehmen mit einer unbefristeten Festanstellung und einer betrieblichen Altersvorsorge mit persönlicher Beratung.

Sehr gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und der Möglichkeit für mobiles Arbeiten.

Umfassende Weiterentwicklung Ihrer Karriere im Rahmen des strukturierten Onboardings, Learning on the Job, internationaler Karriereoptionen sowie durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen,

Nachhaltigkeit, Gesundheit und soziales Engagement fördern wir durch unser umfangreiches Corporate Benefits Programm (Angebote von Fitness, über JobRad, bis Lebens- und Rentenberatung) und einen zusätzlichen freien Tag für den Volunteer Day.

Bedarfsgerechte und moderne Arbeitsumgebung angefangen bei der performanten IT-Ausstattung über kostenlose Getränke und moderner Arbeitsplatzeinrichtung bis hin zu gut angebundenen Bürogebäuden.

Teamgeist bei unseren Mitarbeiterevents und Mitarbeiterempfehlungsprogramm. Bei uns haben Sie kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für die Umsetzung eigener Ideen.

Wir wachsen - wachsen Sie mit uns

Hier kannst du deine Ideen verwirklichen, dich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Komm zu uns und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft.

Bewirb dich jetzt ganz einfach mit einem Klick auf den Button oben.

Willkommen sind bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Ansprechpartnerin:

Anna Faucett
Senior Recruiter

Telefon: -7985

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  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 1 Stunde

    Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Dresden** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH sucht engagierte Mitarbeiter als **Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport** in **Dresden**. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen einen Arbeitsplatz in **Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag** an. Berufsfeld: Büro / Verwaltung Unsere Niederlassung in Dresden bietet Ihnen eine neue...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sind Sie bereit für einen Jobwechsel? Aufgepasst, dann ist unser Job der Woche genau richtig für Sie! Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport ist ein abwechslungsreicher Job in **Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag**. Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Ihren neuen Einstieg zum Aufstieg! **Der Job ist nicht alles,...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland B&W Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

    Komm in unser Team Die B&W Handelsgesellschaft mbH ist einer der erfolgreichsten Versandhändler für Elektronikzubehör im europäischen Onlinehandel. Getreu dem Motto Qualität mit Leidenschaft haben wir uns als engagiertes und dynamisches Team auf 14 europäischen Marktplätzen sowie mit unserem Online Shop etabliert. Unsere Produktmarken VHBW und...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland B&W Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

    Komm in unser Team Die B&W Handelsgesellschaft mbH ist einer der erfolgreichsten Versandhändler für Elektronikzubehör im europäischen Onlinehandel. Getreu dem Motto Qualität mit Leidenschaft haben wir uns als engagiertes und dynamisches Team auf 14 europäischen Marktplätzen sowie mit unserem Online Shop etabliert. Unsere Produktmarken VHBW und...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Awada Consulting GmbH Vollzeit

    **GANZ WICHTIG**: JOBANZEIGE KOMPLETT DURCHLESEN BITTE ! Wir suchen dich im Kundensupport! ohne lästigen Verkauf \- 2 von 5 Arbeitstagen im Home Office möglich & ein hohes Einstiegsgehalt als Quereinsteiger! Jetzt bewerben und Stelle für März sichern! Aufgaben - telefonische Kundenbetreuung - Weiterleiten von Kunden an Fachabteilung - Anliegen der...

  • Mitarbeiter Im Kundensupport

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Awada Consulting GmbH Vollzeit

    **Du hast über 5 Jahre Erfahrung im Kundensupport und möchtest eine Stelle die zu dir passt? Dann sichere dir einen Job bei uns noch in diesem Monat!** **Deine Aufgaben**: - telefonische Kundenbetreuung - Teamleitung - Umgang mit Kundenproblemen - Qualitätskontrollen - **KEIN VERKAUF** **Das bieten wir dir**: - 3200€ im Monat Festgehalt -...

  • Kundensupport (2400€ Einstiegsgehalt)

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Awada Consulting GmbH Vollzeit

    Wir bauen ein neues Team für unser Porjekt auf und brauchen dich im Kundensupport. (Kein Verkauf, 2 Tage Homeoffice möglich (Dresden) Bewirb dich jetzt, starte im März und werde ein Teil unseres Team auf diesem Weg! Aufgaben - telefonische Kundenbetreuung - Weiterleiten von Kunden an Fachabteilung - Anliegen der Kunden bearbeiten - KEIN...

  • Kundensupporter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Awada Consulting GmbH Vollzeit

    Wir suchen dringend 30 neue Mitarbeiter in den nächsten 10 Tagen. Daher haben wir besondere Konditionen für dich - also nutze diese einmalige Möglichkeit bei uns anzufangen! Bewerbe dich jetzt und sichere dir eine Stelle ab März! Aufgaben - telefonische Kundenbetreuung - Weiterleiten von Kunden an Fachabteilung - Anliegen der Kunden bearbeiten - KEIN...

  • Kundensupporter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Awada Consulting GmbH Vollzeit

    Wir suchen dringend 30 neue Mitarbeiter in den nächsten 10 Tagen. Daher haben wir besondere Konditionen für dich - also nutze diese einmalige Möglichkeit bei uns anzufangen! Bewerbe dich jetzt und sichere dir eine Stelle ab März! Aufgaben - telefonische Kundenbetreuung - Weiterleiten von Kunden an Fachabteilung - Anliegen der Kunden bearbeiten - KEIN...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland dercomputerladen SYSTEMHAUS GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) - Oschatz**: **Deine Aufgaben**: - Dank Dir werden Kunden perfekt zu allen Produkten und Dienstleistungen, welche wir vor Ort und Online anbieten, beraten - Du beantwortest fachkundig Fragen und Anliegen zum Thema PCs und bist Dreh und Angelpunkt im Unternehmen, wenn es um Kundenkommunikation geht - Unsere Kunden bekommen...

  • Teamleiter (M/w/d) Im Kundensupport Gesucht

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Awada Consulting GmbH Vollzeit

    Du hast über 5 Jahre Erfahrung im Kundensupport und möchtest eine Stelle die zu dir passt? Dann sichere dir einen Job bei uns noch in diesem Monat! Aufgaben - telefonische Kundenbetreuung - Teamleitung - Umgang mit Kundenproblemen - Qualitätskontrollen - KEIN VERKAUF Qualifikation - Erfahrung im Umgang mit Kunden - Erfahrung in Teamführung (kein...

  • Teamleiter (M/w/d) Im Kundensupport Gesucht

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Awada Consulting GmbH Vollzeit

    **Du hast über 5 Jahre Erfahrung im Kundensupport und möchtest eine Stelle die zu dir passt? Dann sichere dir einen Job bei uns noch in diesem Monat!** **Deine Aufgaben**: - telefonische Kundenbetreuung - Teamleitung - Umgang mit Kundenproblemen - Qualitätskontrollen - **KEIN VERKAUF** **Das bieten wir dir**: - 3200€ im Monat Festgehalt -...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) - Lohn und Gehalt SCHON HEUTE DIE ZUKUNFT GESTALTEN! Seit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von Expert:innen und Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf unsere weltweit mehr als 20.000 Kolleg:innen. Wir sind ein...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) - Lohn und GehaltSCHON HEUTE DIE ZUKUNFT GESTALTEN!Seit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von und Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf unsere weltweit mehr als 20.000 . Wir sind ein technologieorientiertes...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland B & W Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

    ***als Elternzeitvertretung, ab sofort, in Vollzeit** Die B&W Handelsgesellschaft mbH ist einer der erfolgreichsten Versandhändler für Elektronikzubehör, Ersatzteile sowie Verbrauchsmaterialien im europäischen Onlinehandel. Mit über 16.500 Produkten unserer Eigenmarken VHBW & EXTENSILO wollen wir eine Alternative zur aktuellen Wegwerf-Kultur bieten...

  • R0040765 Mitarbeiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accountin g Deutschland GmbH Vollzeit

    Schon heute die Zukunft gestaltenSeit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von Expert:innen und Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf unsere weltweit mehr als Kolleg:innen. Wir sind ein technologieorientiertes internationales Unternehmen für...

  • R0040765 Mitarbeiter Kundensupport

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accountin g Deutschland GmbH Vollzeit

    Schon heute die Zukunft gestaltenSeit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von Expert:innen und Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf unsere weltweit mehr als Kolleg:innen. Wir sind ein technologieorientiertes internationales Unternehmen für...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Awada Consulting GmbH Vollzeit

    **GANZ WICHTIG**: JOBANZEIGE KOMPLETT DURCHLESEN BITTE ! Wir suchen dich im Kundensupport! ohne lästigen Verkauf \- 2 von 5 Arbeitstagen im Home Office möglich & ein hohes Einstiegsgehalt als Quereinsteiger! Jetzt bewerben und Stelle für März sichern! Aufgaben - telefonische Kundenbetreuung - Weiterleiten von Kunden an Fachabteilung - Anliegen der...