Specialist service
vor 3 Wochen
Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Auswahl und Beauftragung von Dienstleistern: Dazu gehört die Bedarfsanalyse, die Marktrecherche nach geeigneten Dienstleistern, die Durchführung von Ausschreibungen und Angebotsvergleichen sowie Vertragsverhandlung und -abschluss
Performance-Management: Die kontinuierliche Überwachung und Steuerung der Dienstleister-Performance hinsichtlich Qualität, Kosten und Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) ist zentral. Kontrolle der Einhaltung von Compliance-Richtlinien: Sicherstellung, dass die Dienstleister die relevanten Gesetze, Vorschriften und internen Richtlinien der SIGNAL IDUNA, insbesondere im Datenschutz und der Datensicherheit, einhalten
Innovation und Weiterentwicklung: Evaluierung neuer Technologien und Trends im Kundenservice und Prüfung der Einsatzmöglichkeiten bei den externen Dienstleistern zur Optimierung der Prozesse und des Kundenerlebnisses
verfügst idealerweise über ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
kannst fundierte Berufserfahrung mit nachweislichem Erfolg im operativen Management von Customer Service Einheiten vorweisen
kannst sehr gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen (insbesondere Excel) vorweisen
arbeitest eigenverantwortlich und setzt dich nachhaltig für die Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen ein
profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten
kannst du durch ein flexibles Arbeitszeitmodell Privatleben und Arbeit gut kombinieren
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Growth Specialist
vor 1 Woche
Deutschland Parkster GmbH VollzeitDeine Mission: Du brennst für Kundenberatung, willst etwas bewegen und liebst es, Kundenbeziehungen strategisch auszubauen? Dann gestalte mit uns die Zukunft des digitalen Parkens! Als Growth Specialist (m/w/d) bei Parkster betreust du von unserem Büro in München aus unsere deutschlandweiten Kunden . Deine Aufgabe: Städte und Gemeinden vom vollen...
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Technical Service Specialist Machinery DACH
vor 18 Stunden
Deutschland Teknos Deutschland GmbH VollzeitTechnical Service Specialist Machinery DACH (m/w/d)Teknos Deutschland GmbHbundesweit, Österreich, SchweizArt: Vollzeit|Veröffentlichung: folgtÜBER UNSTEKNOS ist ein globaler Hersteller von Beschichtungssystemen und eines der größten Familienunternehmen Finnlands. Wir beschäftigen rund 1.550 Mitarbeitende in mehr als 20 Ländern in Europa und Asien....
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Specialist Technology Consultant
vor 4 Wochen
Deutschland Brooks International VollzeitAbout Brooks International: Brooks International is a global professional services firm specializing in strategic, operational, and financial transformations. Full-Time, Permanent performance bonuses full benefits package As an Implementation Specialist, you will be deployed to client locations across Germany as part of a 5–7 member engagement...
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Sales Service Specialist
Vor 6 Tagen
Deutschland cronos Unternehmensberatung GmbH Vollzeit**IT mit Leidenschaft und Leidenschaft für IT** Du suchst nach einer Möglichkeit, deine Begeisterung für Technologie in einem inspirierenden Umfeld einzubringen? Werde Sales Service Specialist (all genders) bei cronos! Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns wachsen, in einem Umfeld voller Vielfalt, Innovation und...
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Tech Specialist
vor 4 Wochen
Deutschland THRYVE VollzeitJob Title: AI Specialist We are a team of 100+ specialists, innovators, and creative minds who have turned passion into profession. We develop open-source-driven software that challenges the status quo, aiming to shape the future with our customers through cutting-edge software and AI solutions. Our offerings include full-stack development, with flagship...
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Implementation Specialist
vor 4 Wochen
Deutschland Brooks International VollzeitAbout Brooks International: Brooks International is a global professional services firm specializing in strategic, operational, and financial transformations. We partner directly with CEOs to deliver measurable results through behaviorally sustainable change. Founded in 1960, we’ve been recognized as one of Consulting Magazine’s Best Firms to Work For ....
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Field Technical Service Specialist
vor 2 Wochen
Deutschland Apollo Tyres Ltd VollzeitApollo Tyres Ltd. ist ein international führender Hersteller und Anbieter hochwertiger Reifen für Pkw, Lkw und Fahrräder sowie für landwirtschaftliche und industrielle Anwendungen. Das Unternehmen produziert an Standorten in Indien, den Niederlanden und Ungarn und vertreibt seine Produkte weltweit unter den beiden renommierten Marken Apollo und...
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HR Service Partner
vor 3 Wochen
Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG VollzeitWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheidest Du schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Deinem Talent und Deiner Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lass uns gemeinsam neue Wege...
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Specialist Reporting
Vor 6 Tagen
Deutschland Nexi Group Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrWarum sich uns 2025 anschließen?Denke an die digitalen Werkzeuge, die wir täglich nutzen - vom virtuellen Einkauf bis zu kontaktlosen Zahlungen. Sie gestalten unsere Zukunft. Schließe dich uns an, um die Zukunft des digitalen Bankwesens in einer innovativen Umgebung zu beeinflussen. Mit unserem globalen Zusammenschluss sind die Möglichkeiten für...
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Specialist Reporting
Vor 5 Tagen
Deutschland Nexi Germany GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrWarum sich uns 2025 anschließen?Denke an die digitalen Werkzeuge, die wir täglich nutzen - vom virtuellen Einkauf bis zu kontaktlosen Zahlungen. Sie gestalten unsere Zukunft. Schließe dich uns an, um die Zukunft des digitalen Bankwesens in einer innovativen Umgebung zu beeinflussen. Mit unserem globalen Zusammenschluss sind die Möglichkeiten für...
