Technischer Support

vor 2 Wochen


Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

Über das Unternehmen
Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung 3Liter-PPS® zur Produktionsplanung und –steuerung unterstützt. Unser Team hat wiederholt Maßstäbe gesetzt. Unsere Software- und Beratungslösungen helfen unseren Kunden termingerecht zu liefern.
Was bieten wir Ihnen?


  • Tolle langjährige Kundenbeziehungen – Hidden Champions
  • Ein dynamisches und kreatives Team unterstützt Sie bei Ihrer Arbeit
  • Raum für Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Unternehmungsfreudiges Team
  • Startup-Flair mit gemeinsamen Events
  • Attraktive Vergütung
  • Arbeiten in Aussichtslage im Stuttgarter Norden
  • Kaffee- und Getränke-Flatrate
Was erwartet Sie?

  • Sie nehmen, analysieren und beantworten Support-Anfragen, die per E-Mail oder Telefon eingehen.
  • Sie führen die Support-Anfragen im Ticketsystem entsprechend dem Support-Prozess.
  • Sie führen Fehleranalysen mithilfe von Logdateien durch.
  • Sie leiten die Analysen an die Entwicklung weiter.
  • Sie planen und führen Updates auf Kundensystemen durch, von der terminlichen Planung bis zur Übernahme auf das Live-System.
  • Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung.
  • Sie unterstützen Projektleiter bei der Konfiguration und Administration der Software.
  • Sie liefern neue Features auf Kundensysteme aus.
  • Sie identifizieren Trends und erarbeiten Lösungen zur Verbesserung der Servicequalität.
  • Sie arbeiten am Release neuer Software-Versionen mit.
Was sollten Sie mitbringen?

  • Sie verfügen über eine Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise Fachinformatiker 
  • Sie bringen eine hohe IT-Affinität und Spaß an der Arbeit mit Software mit
  • Sie besitzen Kenntnisse im Support von Softwareprodukten
  • Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch ein hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Auch in Stresssituationen die Ruhe bewahren und schaffen ein positives Ergebnis für den Kunden zu erzielen
  • Kenntnisse in Einrichtung und Administration von SQL wünschenswert
  • Eine selbstständige, teamfähige und strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse runden ihr Profil ab

Unser Jobangebot Technischer Support - First Level / Kundenservice / Fehlerdokumentation (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .



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    Stellenbezeichnung: Spezialist für Technischen Support (m/w/d) Standort: Kirchheim bei München, DE StellenbeschreibungAls Spezialist für Technischen Support sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von fortgeschrittenem technischen Support für Kunden sowie für das interne Support-Team. Ihr Fokus liegt auf der Diagnose, Fehlersuche, Reparatur und...

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    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Support, der sich in der IT-Branche auskennt und sich für Herausforderungen begeistert. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich mit vielfältigen technischen Aufgaben auseinandersetzen und unsere Kunden mit effizienten Lösungen unterstützen.Ihre AufgabenAnsprechpartner für Ticket Life...

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  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Technischer Support Spezialist - Einstiegsmöglichkeit für Quereinsteiger bei einem führenden IT-DienstleisterUnser Partner, ein angesehener IT-Dienstleister, sucht motivierte Talente (m/w/d), die Interesse daran haben, im Bereich technischer Support Fuß zu fassen. In einem Umfeld, das von Teamarbeit und Professionalität geprägt ist, bieten wir eine...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

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  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Technischen Support Spezialisten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Rolle sind Sie für die Unterstützung und Lösung technischer Probleme verantwortlich, die in einem dynamischen Arbeitsumfeld auftreten.Ihre AufgabenKonfiguration und Anpassung von Anwendungseinstellungen, die durch die zentrale...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Technischen Support Spezialisten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Kunden bei der Lösung technischer Herausforderungen und tragen zur Optimierung der Softwareanwendungen bei.Ihre AufgabenKonfiguration und Anpassung von Anwendungseinstellungen, die durch die zentrale...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Effizienzpioniere GmbH Vollzeit

    Über Effizienzpioniere GmbHWir sind ein innovatives Start-Up im Bereich der Energieversorgung, das sich der Aufgabe verschrieben hat, die Energiewende im Gebäudesektor voranzutreiben. Unser Ziel ist es, durch die Kombination von ökologischen und ökonomischen Ansätzen einen nachhaltigen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten. Wenn du ein IT-Enthusiast bist...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWenn Sie ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld suchen, das Ihnen zahlreiche technische Herausforderungen bietet, sind Sie hier genau richtig. Wir ermöglichen Ihnen, Ihre Expertise im IT-Bereich weiter auszubauen.AufgabenbereichErster Ansprechpartner für technische Störungen und SupportanfragenBearbeitung des Ticketeingangs zur...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Willkommen bei DIS AGWenn Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Position im IT-Support suchen, sind Sie hier genau richtig. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse im Bereich der Anwendungsunterstützung weiterzuentwickeln.Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für technische Probleme und SupportanfragenBearbeitung eingehender Tickets zur...


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  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SKE Support Services GmbH Vollzeit

    Leiter Bauprojekte (m/w/d) für Technische GebäudeausrüstungPosition: Projektleiter (m/w/d) Technische Gebäudeausrüstung Wir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für die technische Gebäudeausstattung mit dem Fokus auf Heizung, Klima, Lüftung und Sanitär.IHRE AUFGABENVerantwortung für die Bauleitung und Überwachung der Ausführungs-,...


  • Stuttgart, Deutschland autofox GmbH Vollzeit

    **\*\*Unternehmensbeschreibung**: \*\* Wir sind autofox, ein dynamisches Startup und Marktführer im deutschsprachigen Raum. Mit unserer fortschrittlichen KI revolutionieren wir die Automobilbranche. Unser modernes Büro befindet sich im Herzen von Stuttgart. **\*\*Deine Vorteile**: \*\* \- Arbeiten in einem ambitionierten Team, bei dem nicht nur...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionWir suchen einen engagierten und kompetenten Supportmitarbeiter (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen in der IT-Branche. In einem dynamischen und positiven Arbeitsumfeld, das von Teamarbeit und Professionalität geprägt ist, haben Sie die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten einzubringen und einen wertvollen Beitrag zu...


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  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Effizienzpioniere GmbH Vollzeit

    Über die Effizienzpioniere GmbHWir sind ein innovatives Start-Up im Energiesektor mit einer klaren Vision: Unsere Mission ist es, die Energiewende im Gebäudesektor durch unsere effektiven und technologiegestützten Beratungsdienste voranzutreiben. Unser Ziel ist es, Synergien zwischen ökologischen und ökonomischen Aspekten zu erkennen und diese mithilfe...