Data Business Partner

vor 2 Wochen

Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

Für unsere Abteilung Kundenerlebnismanagement besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Business Partner Customer Experience Management (w|m|d)
Gemeinsam mit unseren Data Scientists analysierst du bestehende und zukünftige Kundenbedürfnisse und bereitest deine Analyseergebnisse zielgruppengerecht mittels Buyer Personas, Customer-Journey-Maps und Potenzialanalysen für Mitarbeitende, Dienstleister und Führungskräfte auf
Im Rahmen von Focus Groups mit Kund*innen und Kolleg*innen unterstützt und berätst du Vertrieb, Kundenservice und IT bei der Weiterentwicklung unserer Servicekanäle, Produkte und Dienstleistungen
Vorzugsweise verfügst du über ein abgeschlossenes Bachelorstudium, z. B. im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften oder Psychologie
Mit deinem analytischen Denken findest du neue Ansatzpunkte und kreative Lösungen für etablierte Prozesse
Du hast Spaß an der bereichs- sowie themenübergreifenden Zusammenarbeit und arbeitest selbstständig und strukturiert, mit hoher Eigeninitiative und Ausdauer in einem dynamischen Team
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit 50 % Homeoffice für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
~ Ein tarifliches Vergütungspaket (TV-V) mit betrieblicher Altersversorgung
~30 Tage Jahresurlaub und zusätzlich Heiligabend und Silvester frei
~ E-Learnings sowie weitere Angebote sowohl in Präsenz als auch online, die dich bei der Weiterentwicklung deiner Karriere unterstützen
~ Mitarbeitenden-Tarif für Strom und Gas
~ Bikeleasing
~ Kostenfreies DeutschlandTicket
~ Rabatte für Mitarbeitende

Mit den Geschäftsfeldern Energie, Wasser, Entsorgung, Mobilität und Dienstleistungen ist die SWK AG der ganzheitliche Umsorger für ihre Kundinnen und Kunden und übernimmt als Muttergesellschaft die Management-, Service- und Steuerungsfunktionen des gesamten SWK-Konzerns. Weitere Informationen zu uns und deinen Karriereperspektiven bei der SWK erhältst du auf .

  • Business Partner Customer Experience Management

    vor 11 Stunden

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Für unsereAbteilung Kundenerlebnismanagement besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsBusiness Partner Customer Experience Management (w|m|d) Aufgaben Als CX-Business-Partner*in betreust du eigenverantwortlich ein Geschäftsfeld der SWK und optimierst Kundenerlebnisse von der Awareness-Phase bis zur Kundenrückgewinnung gemäß unserer...

  • Business Partner Customer Experience Management

    vor 5 Stunden

    Krefeld, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Für unsereAbteilung Kundenerlebnismanagement besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsBusiness Partner Customer Experience Management (w|m|d) Aufgaben Als CX-Business-Partner*in betreust du eigenverantwortlich ein Geschäftsfeld der SWK und optimierst Kundenerlebnisse von der Awareness-Phase bis zur Kundenrückgewinnung gemäß unserer...

  • Data Integration Architect

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland Infoplus Technologies Vollzeit

    **At least B2 level proficiency in the German Language** Working **area & responsibilities.** - Create Business requirement document and other documents required for the project. - Translate Technical Requirements for and from the machines/lines. - Design solutions required for Level 2 and Level 3 Integrations. Includes identification of Database level...

  • Business Data Analyst

    vor 13 Stunden

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK Energie GmbH Vollzeit

    Die SWK ENERGIE GmbH, Tochtergesellschaft der SWK AG, ist tätig in der Erzeugung und Verteilung von und im Handel mit Elektrizität, Erdgas und Fernwärme. Darüber hinaus bietet sie als kundennahes, leistungsstarkes Unternehmen vielfältige Dienstleistungen rund um die Energieversorgung. Du bist auf der Suche nach einem dynamischen Umfeld, das auf...

  • Business Data Analyst

    vor 6 Stunden

    Krefeld, Deutschland SWK Energie GmbH Vollzeit

    Die SWK ENERGIE GmbH, Tochtergesellschaft der SWK AG, ist tätig in der Erzeugung und Verteilung von und im Handel mit Elektrizität, Erdgas und Fernwärme. Darüber hinaus bietet sie als kundennahes, leistungsstarkes Unternehmen vielfältige Dienstleistungen rund um die Energieversorgung. Du bist auf der Suche nach einem dynamischen Umfeld, das auf...

  • Business Partner Customer Experience Management

    vor 1 Woche

    Krefeld, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Für unsereAbteilung Kundenerlebnismanagement besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsBusiness Partner Customer Experience Management (w|m|d) APCT1_DE

  • Business Partner Finance

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland Fressnapf Vollzeit

    Unser Team gibt alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People. Dieser Antrieb hat uns zu Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf gemacht. Aber wir sprühen weiter vor Ideen und erschaffen gerade ein einzigartiges Ökosystem rund ums Haustier, mit dem wir den Handel von morgen...

  • Business Partner Finance

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland Fressnapf Holding SE Vollzeit

    Unser Team gibt alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People. Dieser Antrieb hat uns zu Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf gemacht. Aber wir sprühen weiter vor Ideen und erschaffen gerade ein einzigartiges Ökosystem rund ums Haustier, mit dem wir den Handel von morgen...

  • HR Business Partner

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen im Rahmen der Direktvermittlung als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland ab sofort für unseren Kunden in Kempen einen: HR Business Partner (m/w/d) Ihre Aufgaben:Unterstützung und Beratung von Führungskräften und Mitarbeitern in allen personalrechtlichen und...

  • Data Manager international

    vor 1 Woche

    Krefeld, Deutschland C.H. Erbslöh GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsSeit 1876 ist C.H. Erbslöh ein führendes, familiengeführtes europäisches Distributionsunternehmen für Spezialchemikalien und Mineralien.C.H. Erbslöh vertritt mit 11 Niederlassungen in Europa und dem Hauptsitz in Krefeld die Top-Lieferanten in den relevanten Branchen.Wir unterstützen uns gegenseitig dabei, die richtigen Lösungen für uns und...

  • Data Manager international

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland C.H. Erbslöh GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über uns Seit 1876 ist C.H. Erbslöh ein führendes, familiengeführtes europäisches Distributionsunternehmen für Spezialchemikalien und Mineralien. C.H. Erbslöh vertritt mit 11 Niederlassungen in Europa und dem Hauptsitz in Krefeld die Top-Lieferanten in den relevanten Branchen. Wir unterstützen uns gegenseitig dabei, die richtigen Lösungen für uns...

  • Data Manager international

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland C.H. Erbslöh GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über uns Seit 1876 ist C.H. Erbslöh ein führendes, familiengeführtes europäisches Distributionsunternehmen für Spezialchemikalien und Mineralien. C.H. Erbslöh vertritt mit 11 Niederlassungen in Europa und dem Hauptsitz in Krefeld die Top-Lieferanten in den relevanten Branchen. Wir unterstützen uns gegenseitig dabei, die richtigen Lösungen für uns...

  • Data Manager international

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland C.H. Erbslöh GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über uns Seit 1876 ist C.H. Erbslöh ein führendes, familiengeführtes europäisches Distributionsunternehmen für Spezialchemikalien und Mineralien. C.H. Erbslöh vertritt mit 11 Niederlassungen in Europa und dem Hauptsitz in Krefeld die Top-Lieferanten in den relevanten Branchen. Wir unterstützen uns gegenseitig dabei, die richtigen Lösungen für uns...

  • Data Manager international

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland C.H. Erbslöh GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über uns Seit 1876 ist C.H. Erbslöh ein führendes, familiengeführtes europäisches Distributionsunternehmen für Spezialchemikalien und Mineralien. C.H. Erbslöh vertritt mit 11 Niederlassungen in Europa und dem Hauptsitz in Krefeld die Top-Lieferanten in den relevanten Branchen. Wir unterstützen uns gegenseitig dabei, die richtigen Lösungen für uns...

  • Data Manager international

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland C.H. Erbslöh GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über uns Seit 1876 ist C.H. Erbslöh ein führendes, familiengeführtes europäisches Distributionsunternehmen für Spezialchemikalien und Mineralien. C.H. Erbslöh vertritt mit 11 Niederlassungen in Europa und dem Hauptsitz in Krefeld die Top-Lieferanten in den relevanten Branchen. Wir unterstützen uns gegenseitig dabei, die richtigen Lösungen für uns...

  • Data Manager international

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland C.H. Erbslöh GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über uns Seit 1876 ist C.H. Erbslöh ein führendes, familiengeführtes europäisches Distributionsunternehmen für Spezialchemikalien und Mineralien. C.H. Erbslöh vertritt mit 11 Niederlassungen in Europa und dem Hauptsitz in Krefeld die Top-Lieferanten in den relevanten Branchen. Wir unterstützen uns gegenseitig dabei, die richtigen Lösungen für uns...

  • Data Manager international

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland C.H. Erbslöh GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über uns Seit 1876 ist C.H. Erbslöh ein führendes, familiengeführtes europäisches Distributionsunternehmen für Spezialchemikalien und Mineralien. C.H. Erbslöh vertritt mit 11 Niederlassungen in Europa und dem Hauptsitz in Krefeld die Top-Lieferanten in den relevanten Branchen. Wir unterstützen uns gegenseitig dabei, die richtigen Lösungen für uns...

  • Data Manager international

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland C.H. Erbslöh GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über uns Seit 1876 ist C.H. Erbslöh ein führendes, familiengeführtes europäisches Distributionsunternehmen für Spezialchemikalien und Mineralien. C.H. Erbslöh vertritt mit 11 Niederlassungen in Europa und dem Hauptsitz in Krefeld die Top-Lieferanten in den relevanten Branchen. Wir unterstützen uns gegenseitig dabei, die richtigen Lösungen für uns...

  • Data Manager international

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland C.H. Erbslöh GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über uns Über uns Seit 1876 ist C.H. Erbslöh ein führendes, familiengeführtes europäisches Distributionsunternehmen für Spezialchemikalien und Mineralien. C.H. Erbslöh vertritt mit 11 Niederlassungen in Europa und dem Hauptsitz in Krefeld die Top-Lieferanten in den relevanten Branchen. Wir unterstützen uns gegenseitig dabei, die richtigen Lösungen...

  • Data Manager international

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland C.H. Erbslöh GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsÜber uns Seit 1876 ist C.H. Erbslöh ein führendes, familiengeführtes europäisches Distributionsunternehmen für Spezialchemikalien und Mineralien. C.H. Erbslöh vertritt mit 11 Niederlassungen in Europa und dem Hauptsitz in Krefeld die Top-Lieferanten in den relevanten Branchen. Wir unterstützen uns gegenseitig dabei, die richtigen Lösungen...