Werkstudent Customer Support
Vor 5 Tagen
Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie Künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung und Regulatorik groß. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über 1.000 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund\*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als 5.100 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel. Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen – einfach. digital. sicher. Wir suchen dich für unser Geschäftsfeld Omnichannel and Daily Banking im Tribe Zahlungsabwicklung. ## Aufgaben mit Perspektiven - Du unterstützt deine Kolleg\*innen im First-Level-Support bei bankfachlichen Fragestellungen. - Du lernst, Fehlfunktionen frühzeitig zu erkennen und entsprechende Priorisierungen durchzuführen. - Du dokumentierst Abläufe, fasst sie zusammen und bereitest sie auf. ## Persönlichkeit mit Profil - Du absolvierst gerade ein Studium mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund oder einer ähnlichen Fachrichtung. - Der Umgang mit Microsoft 365-Produkten fällt dir leicht. - Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau). - Du arbeitest eigenverantwortlich und hast ein hohes Qualitätsbewusstsein. - Deine Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft sowie eine gute Kommunikation und die Freude an der Arbeit im Team zeichnen dich aus. Nobody is perfect Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team – inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen ## Unsere Vorteile auf einen Blick Neben einem attraktiven Stundengehalt von 16 € und einem Urlaubsanspruch von 20 Tagen pro Kalenderjahr bieten wir dir folgende Benefits: - **Praxiserfahrung**: Bei uns hast du die Chance, praktische Erfahrungen bei abwechslungsreichen Aufgaben in deinem bevorzugten Fachgebiet zu sammeln und an realen Projekten mitzuarbeiten. - **Mentoring und Betreuung**: Erfahrene Studierendenbetreuer\*innen, die dich begleiten und unterstützen, stehen dir während deines gesamten Einsatzes zur Seite. Sie koordinieren auch das technische Onboarding und geben dir regelmäßig Feedback. - **Flexibles Arbeiten**: Uns liegt eine gute Work-Life-Balance am Herzen. Wir bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle und arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten. So unterstützen dich bei der optimalen Vereinbarkeit von Arbeit und Studium. - **Networking-Events**: Du hast die Chance, dich bei regelmäßigen Treffen und Veranstaltungen sowohl während der Arbeitszeit als auch Afterwork mit anderen Studierenden und Mitarbeitenden auszutauschen und wertvolle Kontakte zu knüpfen. Finde Freunde beim Tischkickern und bei Nintendo-Switch-Auszeiten. Oder gewinne exklusive Einblicke in andere Unternehmen der FinanzGruppe. - **Vergünstigungen und Zusatzleistungen**: Bei uns profitierst du von attraktiven Angeboten wie vergünstigtem Mittagessen in unseren Betriebsrestaurants, Sportgruppen und weiteren Corporate Benefits. - **Karrieremodell und Weiterbildung:** Entwickle dich bei uns fachlich, methodisch und persönlich weiter, sowohl durch deine vielseitige Tätigkeit als auch durch unser breites Seminarangebot. - **Abschlussarbeiten und Praktika**: Wir unterstützen dich bei der Themenfindung und Umsetzung deiner Thesis. Auch für (Pflicht)Praktika kannst du dich bei uns bewerben. - **Nachhaltigkeit:** Unsere barrierefreien Standorte haben eine gute Verkehrsanbindung und sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht erreichbar. Fahrradstellplätze und Parkmöglichkeiten mit Ladestationen sind auf dem gesamten Gelände verfügbar. - **Unsere Unternehmenswerte:** Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert – dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch. - **Kununu**: Wir sind Top Company 2024 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von **≥** 90 %. ## Bewirb dich jetzt Bitte nutze für deine Bewerbung ausschließlich unser Bewerbungsportal über den Button „Bewerben“. Kennziffer: LD143 ODBBEZ Bei Fragen wende dich an Lucian Duss | People Management ### Wir freuen uns auf dich. \#atruvia \#it-jobs \#wearehiring \#LI-hybrid \#Werkstudierende \#customersupport \#banking
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Werkstudent Customer Support
vor 22 Stunden
Münster, Deutschland GORNATION GmbH VollzeitHey! Bist du bereit, dich einer sportlichen Herausforderung anzuschließen und Teil eines familiären Teams zu werden, das für den Sport lebt? Wir bei GORNATION, eine dynamische Sportmarke aus Münster gegründet in 2015, suchen eine Person im Bereich Kundensupport, der/die unsere Leidenschaft für Sport teilt und unsere Customer Experience auf das nächste...
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Werkstudent Customer Support
Vor 2 Tagen
Münster, Deutschland GORNATION GmbH VollzeitHey! Bist du bereit, dich einer sportlichen Herausforderung anzuschließen und Teil eines familiären Teams zu werden, das für den Sport lebt? Wir bei GORNATION, eine dynamische Sportmarke aus Münster gegründet in 2015, suchen eine Person im Bereich Kundensupport, der/die unsere Leidenschaft für Sport teilt und unsere Customer Experience auf das nächste...
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Werkstudent Customer Support
vor 11 Stunden
Münster, Deutschland GORNATION GmbH VollzeitHey! Bist du bereit, dich einer sportlichen Herausforderung anzuschließen und Teil eines familiären Teams zu werden, das für den Sport lebt? Wir bei GORNATION, eine dynamische Sportmarke aus Münster gegründet in 2015, suchen eine Person im Bereich Kundensupport, der/die unsere Leidenschaft für Sport teilt und unsere Customer Experience auf das nächste...
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Werkstudent Customer Support
vor 4 Wochen
Münster, Deutschland Atruvia AG VollzeitWir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App- Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende...
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Werkstudent Customer Support
vor 1 Monat
Münster, Deutschland Atruvia AG VollzeitWir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App- Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende...
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Werkstudent Customer Support
vor 2 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Atruvia AG VollzeitWir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende...
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ERP-Customer Support
vor 2 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH VollzeitUnternehmenDas Unternehmen, ncc guttermann GmbH, ist ein bodenständiger Wegbereiter in die Digitalisierung, der Unternehmen hilft, moderner zu agieren und Arbeitsprozesse zu beschleunigen. Ihr breites Portfolio umfasst leistungsstarke Druck- und Multifunktionssysteme, standardisierte Einstiegsprodukte und maßgeschneiderte Prozesslösungen.Was wir uns...
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ERP-Customer Support
vor 2 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH VollzeitDu möchtest die digitale Welt von morgen smarter und einfacher machen und bist bereit, neue Wege zu gehen? Du willst im Bereich Kundenbetreuung Unternehmen dabei unterstützen, ihre kaufmännischen Prozesse und Workflows mittels ERP-Software Sage100 auf ein neues Level zu bringen? Du begeisterst Dich für Warenwirtschaftssysteme und...
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ERP-Customer Support
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH VollzeitDu möchtest die digitale Welt von morgen smarter und einfacher machen und bist bereit, neue Wege zu gehen? Du willst im Bereich Kundenbetreuung Unternehmen dabei unterstützen, ihre kaufmännischen Prozesse und Workflows mittels ERP-Software Sage100 auf ein neues Level zu bringen? Du begeisterst Dich für Warenwirtschaftssysteme und...
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Mitarbeiter:in Support
vor 1 Monat
Münster, Deutschland STRABAG Property and Facility Services GmbH VollzeitAufgaben Bereitstellung von technischem Support für interne Kunden bei der Nutzung von Dynamics 365 Customer Engagement und Field Service. Identifizierung, Analyse und Lösung von Problemen und Störungen im System. Kommunikation mit Kunden, um Supportanfragen zu verstehen und entsprechende Lösungen anzubieten. Dokumentation von Supportfällen...
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Mitarbeiter:in Support
vor 4 Wochen
Münster, Deutschland STRABAG Property and Facility Services GmbH VollzeitAufgaben Bereitstellung von technischem Support für interne Kunden bei der Nutzung von Dynamics 365 Customer Engagement und Field Service. Identifizierung, Analyse und Lösung von Problemen und Störungen im System. Kommunikation mit Kunden, um Supportanfragen zu verstehen und entsprechende Lösungen anzubieten. Dokumentation von Supportfällen...
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Mitarbeiter:in Support
vor 1 Monat
Münster, Deutschland STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH VollzeitSTRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH Mitarbeiter:in Support & Schulung Dynamics 365 Customer Engagement und Field Service (m/w/d) Münster Vollzeit req60281 Fortschritt beginnt mit uns. Bei STRABAG bauen rund Menschen an Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere...
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Mitarbeiter:in Support
vor 4 Wochen
Münster, Deutschland STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH VollzeitSTRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH Mitarbeiter:in Support & Schulung Dynamics 365 Customer Engagement und Field Service (m/w/d) Münster Vollzeit req60281 Fortschritt beginnt mit uns. Bei STRABAG bauen rund Menschen an Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere...
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Mitarbeiter Customer Care
vor 2 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Claims Solutions VollzeitJob DescriptionWe are looking for a team player with hands-on mentality. If you are curious and helpful, have an eye for technical details, enjoy organizing, and like being in contact with customers, then you are in the right place.The role requires sensitivity and a calm approach to handling customer inquiries. It also involves being proactive, thinking...
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Customer Success and Support Specialist
vor 2 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Claims Solutions VollzeitStellenbeschreibungWir suchen dich: Ein Team-Player mit Hands-on-MentalitätBist du wissbegierig, hilfsbereit und hast ein Auge für technische Details? Organisierst du gerne und stehst gerne im Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtigDeine RolleIn dieser Position ist ein Feingefühl und eine ruhige Art im Umgang mit Kundenanfragen gefragt. Du...
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Werkstudent im Customer Service
vor 4 Wochen
Münster, Deutschland meinemarkenmode.de GmbH VollzeitAls Teil der DK Company Gruppe sind wir einer der führenden Multi-Channel-Onlinehändler im Bereich Fashion. Wir vertreiben Mode-Styles von aktuell 19 Top-Marken, unter anderem über sieben große Fashion-Plattformen in Europa. Aktuell liefern wir über 3.000.000 Pakete im Jahr in 35 europäische Länder. 2022 erzielten wir einen Jahresumsatz von über...
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Werkstudent im Customer Service
vor 1 Monat
Münster, Deutschland meinemarkenmode.de GmbH VollzeitAls Teil der DK Company Gruppe sind wir einer der führenden Multi-Channel-Onlinehändler im Bereich Fashion. Wir vertreiben Mode-Styles von aktuell 19 Top-Marken, unter anderem über sieben große Fashion-Plattformen in Europa. Aktuell liefern wir über 3.000.000 Pakete im Jahr in 35 europäische Länder. 2022 erzielten wir einen Jahresumsatz von über...
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Specialist Case
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitSpecialist Case & Data Management Customer Support (m/w/d) -Schwerpunkt Abrechnung- Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Münster suchen wir zur Direktvermittlung genau Dich als Specialist Case & Data Management Customer Support (m/w/d) -Schwerpunkt Abrechnung-. Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Duz-Kultur (vom Azubi...
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Werkstudent im Customer Service
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinemarkenmode GmbH VollzeitÜBER UNS:Als Teil der DK Company Gruppe sind wir einer der führenden Multi-Channel-Onlinehändler im Bereich Fashion. Wir vertreiben Mode-Styles von aktuell 19 Top-Marken, unter anderem über sieben große Fashion-Plattformen in Europa. Aktuell liefern wir über Pakete im Jahr in 35 europäische Länder. 2022 erzielten wir einen Jahresumsatz von über...
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Customer Support
vor 2 Monaten
Münster, Deutschland ibau VollzeitIm Rahmen seiner Wachstumsstrategie sucht die Infopro Digital Verstärkung für seine Tochtergesellschaft ibau GmbH . Die ibau GmbH ist ein Informationsdienst für Ausschreibungen und Vergaben im öffentlichen und gewerblichen Sektor mit Hauptsitz in Münster. Als Full-Service-Dienstleister versorgen wir unsere Kunden seit 1957 mit für sie relevanten...
