Mitarbeiter Kundensupport

vor 2 Wochen


Hamburg, Deutschland Workwise Vollzeit
Was erwartet Sie?

Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle® Digitalisierungslösungen Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten, sondern beraten und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. In Ihrer Verantwortung liegen die Ticketbearbeitung und die Kundenzufriedenheit. Außerdem:

  • Ticketbearbeitung:
Kundensupport
Problemanalyse
Fehlerbehebung
  • Anwenderberatung:
Proaktive Problemvermeidung
Optimierung von Kundensystemen
Unterstützung bei der Anwendung von ERP-Systemen
Was sollten Sie mitbringen?
  • Sie haben eine qualifizierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik (z.B. Fachinformatik) oder ein vergleichbares Studium, Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ein BWL-Studium
  • Sie verfügen über ein Prozessverständnis im SCM (Einkauf, Lager, Verkauf)
  • Sie besitzen eine sehr gute Auffassungsgabe gepaart mit einer IT-Affinität
  • Sie sind kunden- und serviceorientiert und haben Spaß am Austausch, auch auf internationaler Ebene in Deutsch und Englisch
  • Sie haben idealerweise Buchhaltungskenntnisse und Kenntnisse in ERP-Systemen
Was bieten wir Ihnen?
  • Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Sprachkurs-Angebot
  • Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge
  • Freizeit- und Sportprogramm, betriebliche Gesundheitsförderung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle – für jeden Lebensplan
  • Kostenlose Getränke, Obstkorb
  • Kostenlose Parkplätze und sehr gute Verkehrsanbindung
  • Umfassendes Onboarding und Mentorenprogramm, Duz-Kultur
  • Zuschuss zur Altersvorsorge und Kindergarten, Mitarbeiter-Rabatte
  • Firmenwagenregelung nach der Probezeit, BusinessBike

Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .



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  • Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    â®â¯Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d) Über das Unternehme...


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  • Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    â®â¯Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d) Über das Unternehmen Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzei...


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  • Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über PROMATIS software GmbH:Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern...

  • Kundensupport (M/w/d)

    Vor 7 Tagen


    Hamburg, Deutschland Mission Bildungschance Vollzeit

    Bist du eine ambitionierte, zielstrebige Persönlichkeit mit einer Passion für Vertrieb? Dann bist du genau richtig in unserem Team! Im Kundensupport spielst du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen, indem du den Erstkontakt mit potenziellen Kunden herstellst. Deine Aufgabe ist es, in Erstgesprächen die Eignung von Interessenten für unser...


  • Hamburg, Deutschland Connect44 Vollzeit

    **Position** Overview**: Für unseren Standort in Hamburg (+ anteilig mobiles Arbeiten), ggfls. Düsseldorf bei gut passenden Kandidaten suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams eine:n Kolleg:in im Kundensupport - Glasfaserhotline (m/w/d) in Vollzeit. **Job location**:Germany, Hamburg **Available Positions**:1 positions **Job...


  • Hamburg, Deutschland Tiplu GmbH Vollzeit

    WO? **HAMBURG / REMOTE**: WIE? **VOLL- UND TEILZEIT**: WANN? **AB SOFORT**: Als Mitarbeitende Person im technischen Kundensupport bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Krankenhaus. Du trägst maßgeblich dazu bei, dass unser Softwareprodukt einen reibungslosen Alltag im Krankenhaus gewährleistet und unsere Kunden zufrieden sind. Wenn du...


  • Hamburg, Deutschland Finally Freelancing GmbH Vollzeit

    Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und liebst es, in Social Media Communities aktiv zu sein? Dann suchen wir genau dich als Customer Support Assistant / Community Manager (m/w/d) bei Finally Freelancing. Werde Teil unseres dynamischen Teams und unterstütze unsere Kunden in der Kreativ - und Digitalbranche dabei, nachhaltig erfolgreich zu...


  • Hamburg, Deutschland Finally Freelancing GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland Connect44 GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in **Hamburg **suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams eine:n **Kolleg:in im Kundensupport (m/w/d)** in **Vollzeit**. **Das erwartet Dich** - Mitarbeit im telefonischen Kundensupport | ABER: Dich erwartet kein klassisches Call-Center und kein Verkauf! - Teilnahme am 24/7- Schichtdienst - als Ausgleich erhältst Du...


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  • Hamburg, Deutschland Finally Freelancing GmbH Vollzeit

    Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und liebst es, in Social Media Communities aktiv zu sein? Dann suchen wir genau dich als Teamassistenz Kundensupport (m/w/d) bei Finally Freelancing. Werde Teil unseres dynamischen Teams und unterstütze unsere Kunden in der Kreativ - und Digitalbranche dabei, nachhaltig erfolgreich zu sein. Aufgaben Was...


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  • Hamburg, Deutschland COMSPOT Repair GmbH Vollzeit

    **Einleitung**: Du hast Lust Dich herauszufordern und Dein Technikwissen mit unserer Kundschaft zu teilen? Perfekt! Dann werde jetzt zu einer wichtigen Stütze im Team und hilf uns dabei, unsere Bestellungen und Nachfragen im Ticketsystem zu bearbeiten. Brauchen tust Du dafür nicht allzu viel: ein bisschen kommunikative Stärke, Feingefühl im Kundenkontakt...


  • Hamburg, Deutschland COMSPOT Repair GmbH Vollzeit

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  • Essen # Berlin # Stuttgart # München # Hamburg, Deutschland SOLARIMO GmbH Vollzeit

    ACT NOW! Wir bei Solarimo haben uns zum Ziel gesetzt, Solarprojekte in ganz Deutschland zu planen, zu realisieren und zu betreiben. Wir treiben die Energiewende voran und unterstützen unsere Kund:innen bei der Umsetzung Ihrer Nachhaltigkeitsmaßnahmen. Gestärkt werden wir dabei von ENGIE - unserem Mutterkonzern. Dafür suchen wir Kolleg:innen wie Sie, die...


  • Essen # Berlin # Stuttgart # München # Hamburg, DE SOLARIMO GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland SagemCom Dr. Neuhaus GmbH Vollzeit

    Die Sagemcom Dr. Neuhaus GmbH steht für Innovation und Qualität in den Bereichen Smart Metering, Smart Grid und M2M-Kommunikation. Als Pionier der GPRS-Technologie entwickelt und produziert das Unternehmen seit mehr als 35 Jahren „Made in Germany“ Modems, Gateways und Router für die sichere und zuverlässige Datenkommunikation. Das intelligente...