International Consumer Service Agent

vor 3 Wochen

Schwäbisch Gmünd, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

Das Unternehmen Schleich GmbH bietet aktuell diesen Job in Schwäbisch-Gmünd an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Sonstige bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Mitentwicklung eines globalen Complaint Management Systems Mitwirkung bei der Entwicklung von Kundensupportprozessen- und tools, die Integration von Optimierungen sowie Umsetzung von Arbeitsabläufen Bearbeitung von internationalen Endverbraucherreklamationen unter Einhaltung der KPIs (u.a. Kundenzufriedenheit, Bearbeitungszeit und Kosten) Aufbau und Steuerung eines globalen KPI Reportings Ansprechpartner/in für (internationale) Endkunden/Endkundinnen bei Fragen zu Reklamationen und sonstigen Anfragen sowie die zielgerichtete interne Weitergabe von Informationen Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (u.a. Product Design, Product Lifecycle Management, Packaging, Supplier Quality, Quality Engineering, Logistik) Analyse von Arbeitsabläufen, Prozessen und Statistiken Ersatzteilmanagement, dazu gehört die Bedarfsanalyse von Ersatzteilen, sowie die Sicherstellung und Umsetzung der Ersatzteilstrategie und Sortimentspflege Die Kapitel deiner bisherigen Story: Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Berufsausbildung Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service und/oder Customer Success/Analytics SAP- und idealerweise Power BI Kenntnisse sind vorhanden Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umgang mit in den MS-Office-Anwendungen Zu deinen Stärken zählen eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung mit saisonaler Flexibilität Deine Arbeitsweise ist sorgfältig, selbständig und zuverlässig Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Entscheidungsfreudigkeit in Verbindung mit einer lösungs- und zielorientierten Einstellung runden dein Profil ab Dich zeichnen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch aus Weder Königreiche noch Goldberge – aber viele andere Belohnungen: Kein Tag gleicht dem anderen, keine Karriere der anderen. Arbeite in einem dynamischen, abwechslungsreichen Umfeld, das dir individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Alle unsere Mitarbeitenden haben zudem Zugriff auf unzählige Onlinekurse unserer Weiterbildungsplattform. Gemeinsam schreiben wir Schleich-Geschichte. Werde Teil eines motivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und zusammen Erfolge feiert. Dein Einstieg soll sich für dich lohnen Wir bieten dir eine attraktive, faire Entlohnung mit Zusatzleistungen, die regelmäßig überprüft und aktualisiert werden. Das schmeckt Du bekommst je nach Standort ein Verpflegungsbudget von bis zu 75,00 Euro netto pro Monat. Und in Schwäbisch Gmünd gibt es eine bezuschusste Kantine. Jeder Held und jede Heldin geht mal in Rente. Deshalb bieten wir dir eine geförderte Altersvorsorge. Freu dich über tolle Rabatte auf unsere schleich® Produkte, die nicht nur Kinderherzen höherschlagen lassen. Spare zusätzlich mit Corporate Benefits und entdecke eine Welt exklusiver Rabatte für verschiedene Marken und Aktivitäten. Apropos Geld sparen, wir bezuschussen dir auch das Leasing eines Fahrrads, damit du bequem unser schönes Büro in München oder Schwäbisch Gmünd erreichst. Pause von den Abenteuern bei Schleich? Freu dich über 30 Tage Urlaub im Jahr und ein hybrides Arbeitsmodell ohne Kernarbeitszeiten.

  • International Consumer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Gmünd, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    International Consumer Service Agent (all genders) Ist unsere Story auch deine Story? Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, jede Elfe ist der Beginn einer aufregenden Story. Unsere Vision: „Shaping Storytellers for life“. Und deine...

  • Service Agent Deutsch

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Gmünd, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    International Consumer Service Agent (all genders) Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Lass uns zusammen nicht nur die Freude am Geschichtenerzählen wecken, sondern auch die Story von Schleich weitererzählen – vom traditionellen Spielzeughersteller zur Global...

  • Service Account Manager

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Hall, Deutschland OPTIMA consumer GmbH Vollzeit

    Auf unser Wissen und unser innovatives Anlagenportfolio vertrauen weltweit führende Unternehmen. Bei Optima Consumer entstehen intelligente Abfüll- und Verpackungsmaschinen für die Branchen Lebensmittel, Kosmetik, Chemie und Filtration.Werden Sie Teil eines international tätigen Unternehmens mit weltweit 20 Standorten und über 3.000 Spezialisten....

  • Abschlussarbeit in der Entwicklung

    Vor 4 Tagen

    Schwäbisch Hall, Deutschland OPTIMA consumer GmbH Vollzeit

    Auf unser Wissen und unser innovatives Anlagenportfolio vertrauen weltweit führende Unternehmen. Bei Optima Consumer entstehen intelligente Abfüll- und Verpackungsmaschinen für die Branchen Lebensmittel, Kosmetik, Chemie und Filtration.Werden Sie Teil eines international tätigen Unternehmens mit weltweit 20 Standorten und rund 3.000...

  • Betriebswirt als Consultant Customer Service

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland Energy Jobline Vollzeit

    Job DescriptionFolgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Mitentwicklung eines globalen Complaint Management Systems Mitwirkung bei der Entwicklung von Kundensupportprozessen- und tools, die Integration von Optimierungen sowie Umsetzung von Arbeitsabläufen Bearbeitung von internationalen Endverbraucherreklamationen unter Einhaltung der KPIs (u.a....

  • Betriebswirt als Consultant Customer Service

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Gmünd, Deutschland Energy Jobline Vollzeit

    Job DescriptionFolgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Mitentwicklung eines globalen Complaint Management Systems Mitwirkung bei der Entwicklung von Kundensupportprozessen- und tools, die Integration von Optimierungen sowie Umsetzung von Arbeitsabläufen Bearbeitung von internationalen Endverbraucherreklamationen unter Einhaltung der KPIs (u.a....

  • Werkstudent im Bereich Service Part Management

    Vor 4 Tagen

    Schwäbisch Hall, Deutschland OPTIMA packaging group GmbH Vollzeit

    Auf unser Wissen und unser innovatives Anlagenportfolio vertrauen weltweit führende Unternehmen. In den vier Optima Geschäftsbereichen Consumer, Nonwovens, Pharma und Life Science entstehen:Abfüll- und VerpackungsanlagenPharmazeutische GefriertrocknerIsolator-TechnologienHerstellanlagen für medizinisch-pharmazeutische ProdukteWerden Sie Teil eines...

  • Teamleiter Financial Services

    vor 1 Monat

    Schwäbisch Gmünd, Deutschland WELEDA AG Vollzeit

    Weleda ist die weltweit führende Herstellerin von zertifizierter Naturkosmetik und anthroposophischen Arzneimitteln. Für deren Entwicklung, Produktion und Vermarktung engagieren sich international rund 2500 Mitarbeitende. Unsere Produkte tragen ganzheitlich zu Gesundheit und Wohlbefinden des Menschen bei. Zukunftsorientierung, gesellschaftliches Engagement...

  • Werkstudent im Bereich Service Part Management

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Hall, Deutschland OPTIMA packaging group GmbH Vollzeit

    Auf unser Wissen und unser innovatives Anlagenportfolio vertrauen weltweit führende Unternehmen. In den vier Optima Geschäftsbereichen Consumer, Nonwovens, Pharma und Life Science entstehen:Abfüll- und VerpackungsanlagenPharmazeutische GefriertrocknerIsolator-TechnologienHerstellanlagen für medizinisch-pharmazeutische ProdukteWerden Sie Teil eines...

  • Teamleiter Normung

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Hall, Deutschland OPTIMA packaging group GmbH Vollzeit

    Auf unser Wissen und unser innovatives Anlagenportfolio vertrauen weltweit führende Unternehmen. In den vier Optima Geschäftsbereichen Consumer, Nonwovens, Pharma und Life Science entstehen:Abfüll- und VerpackungsanlagenPharmazeutische GefriertrocknerIsolator-TechnologienHerstellanlagen für medizinisch-pharmazeutische ProdukteWerden Sie Teil eines...

  • Teamleiter Normung

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Hall, Deutschland OPTIMA packaging group GmbH Vollzeit

    Auf unser Wissen und unser innovatives Anlagenportfolio vertrauen weltweit führende Unternehmen. In den vier Optima Geschäftsbereichen Consumer, Nonwovens, Pharma und Life Science entstehen:Abfüll- und VerpackungsanlagenPharmazeutische GefriertrocknerIsolator-TechnologienHerstellanlagen für medizinisch-pharmazeutische ProdukteWerden Sie Teil eines...

  • Verkäufer / Verkäuferin Küche (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Gmünd, Deutschland mömax Vollzeit

    Verkäufer / Verkäuferin Küche (m/­w/­d) Verkauf, Vertrieb Baden-Württemberg Mömax Schwäbisch Gmünd Vollzeit, Teilzeit ...

  • Spezialist SAP HCM

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Gmünd, Deutschland Weleda Vollzeit

    Spezialist SAP HCM / Personalcontroller (m/w/d) Weleda ist die weltweit führende Herstellerin von zertifizierter Naturkosmetik und anthroposophischen Arzneimitteln. Für deren Entwicklung, Produktion und Vermarktung engagieren sich international rund 2500 Mitarbeitende. Unsere Produkte tragen ganzheitlich zu Gesundheit und Wohlbefinden des Menschen...

  • Mitarbeiter im Erlebniszentrum

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Gmünd, Deutschland Weleda Vollzeit

    Mitarbeiter im Erlebniszentrum (m/w/d) 80% Weleda ist die weltweit führende Herstellerin von zertifizierter Naturkosmetik und anthroposophischen Arzneimitteln. Für deren Entwicklung, Produktion und Vermarktung engagieren sich international rund 2500 Mitarbeitende. Unsere Produkte tragen ganzheitlich zu Gesundheit und Wohlbefinden des Menschen bei....

  • Fachkraft für Zoll- und Außenwirtschaft

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Gmünd, Deutschland Weleda Vollzeit

    Fachkraft für Zoll- und Außenwirtschaft (m/w/d) 65 % Weleda ist die weltweit führende Herstellerin von zertifizierter Naturkosmetik und anthroposophischen Arzneimitteln. Für deren Entwicklung, Produktion und Vermarktung engagieren sich international rund 2500 Mitarbeitende. Unsere Produkte tragen ganzheitlich zu Gesundheit und Wohlbefinden des...

  • Personalreferent - HR Services (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Hall, Deutschland OPTIMA packaging group GmbH Vollzeit

    In der Optima Unternehmensgruppe tragen rund 3.000 Experten an 20 Standorten weltweit zum Erfolg des inhabergeführten Familienunternehmens im Sondermaschinenbau bei. Als Technologieführer im präzisen Dosieren, Füllen und Verpacken leistet Optima einen wertvollen Beitrag für mehr Gesundheit, mehr Sicherheit und eine höhere Lebensqualität. Unser...

  • Initiativbewerbung IT Service

    Vor 7 Tagen

    Schwäbisch Hall, Deutschland Lidl Dienstleistung Vollzeit

    Einleitung Als IT unterstützen wir alle Abteilungen von Lidl und sorgen gemeinsam für reibungslose Geschäftsprozesse - national und international. Im Team entwickeln wir Systeme, die komplexe Anwendungen vereinfachen. Wo Innovation, Kreativität, Design, digitale Technologien und standardisierte Lösungen aufeinandertreffen, findest du einen...

  • Salesmanager (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Schwäbisch Hall (Kreis), Deutschland SHB GmbH Vollzeit

    Die SHB GmbH ist ein erfolgreiches mittelständisches Familienunternehmen, welches seit 30 Jahren am Markt etabliert ist. Unsere Kernkompetenzen sind das Entwickeln, Fertigen und Verkaufen von Verpackungslösungen für Health & Beauty Care sowie Consumer Brands. Wir gestalten mit innovativen Lösungen Prozessoptimierungen, die sich über die gesamte Supply...

  • Abschlussarbeit in der Entwicklung

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Hall, Deutschland OPTIMA packaging group GmbH Vollzeit

    Auf unser Wissen und unser innovatives Anlagenportfolio vertrauen weltweit führende Unternehmen. Bei Optima Consumer entstehen intelligente Abfüll- und Verpackungsmaschinen für die Branchen Lebensmittel, Kosmetik, Chemie und Filtration.Werden Sie Teil eines international tätigen Unternehmens mit weltweit 20 Standorten und rund 3.000 Spezialisten....

  • Student (m/w/d) für Praktikum - Versand- und Zollabwicklung

    vor 1 Woche

    Schwäbisch Hall, Deutschland OPTIMA packaging group GmbH Vollzeit

    Auf unser Wissen und unser innovatives Anlagenportfolio vertrauen weltweit führende Unternehmen. In den vier Optima Geschäftsbereichen Consumer, Nonwovens, Pharma und Life Science entstehen:Abfüll- und VerpackungsanlagenPharmazeutische GefriertrocknerIsolator-TechnologienHerstellanlagen für medizinisch-pharmazeutische ProduktenWerden Sie Teil eines...