Mitarbeiter/in Kundenservice

vor 4 Wochen


Düsseldorf, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

Du bist ein Organisationstalent im Bereich Logistik und Transport? Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten.
Du fühlst Dich im Kundenservice pudelwohl und bringst Erfahrung im internationalen Landtransport mit? Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden Dabei klärst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen Du bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung vor Selbstverantwortlich überprüfst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und bearbeitest Rechnungsreklamationen Darüber hinaus gehört das Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung zu Deinem Aufgabenbereich Kurzum: Du bist die wesentliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Raben Wir bieten dir: Uns : Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt.
Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht vergisst Gemeinsam bringen wir Raben weiter voran und schaffen eine dynamische und spannende Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt Dein Standort: In der Niederlassung Mönchengladbach freuen sich über 100 Raben-Mitarbeitende auf Deine Unterstützung Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können
- Teilnahme am Onboarding Date Deine Entwicklung: Weiterbildung und Trainingsangebote durch unseren Schulungskatalog und regelmäßige Mitarbeitergespräche.
Wir sind offen für Deine Ideen Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur (z.B.
über Corporate Benefits) Gesundheit Wohlbefinden: Dienstrad, frisches Obst, jährliche Raben Sport Challenge, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen für Deine Sicherheit Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team, keine verbindliche Wochenendarbeit im gewerblichen Bereich Mobilität: Kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage und Anbindung an ÖPNV Was dich erwartet: Idealerweise hast Du eine A usbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen Du kannst bereits erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld vorweisen Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit Eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität gehören zu Deinen Stärken Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit , eine gute Ausdrucksweise sowie ein souveränes Auftreten ergänzen Dein Profil



  • Düsseldorf, Deutschland DRK-Kundenservice Vollzeit

    Erkrather Straße 208, 40233 Düsseldorf - ab sofort - Das Deutsche Rote Kreuz ist weltweit die größte humanitäre Organisation. Seit über 150 Jahren leisten unsere Mitarbeitenden den Dienst am Menschen. Das DRK-Düsseldorf ist einer der größten Kreisverbände bundesweit und mit mehr als 50 Einrichtungen in der Landeshauptstadt und den angrenzenden...


  • Düsseldorf, Deutschland Landeshauptstadt Düsseldorf Vollzeit

    Mitarbeit Kundenservice Zentralbibliothek EG 7 TVöD für die Abteilung Zentrale Benutzerdienste in den Stadtbüchereien Die Stadtbüchereien Düsseldorf stehen der Düsseldorfer Bevölkerung zur literarischen Grundversorgung und als Informationsanbieterin mit der im November 2021 neu eröffneten Zentralbibliothek und 14 Stadtteilbüchereien zur...


  • Düsseldorf, Deutschland EF Education First Vollzeit

    Mit 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Dank unserem Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum vieler Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Als **Mitarbeiter im Kundenservice** hat die Kundenzufriedenheit deine oberste Priorität....


  • Düsseldorf, Deutschland SKM Marketing Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im Kundenservice voll mit SKM Marketing durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Düsseldorf! **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihrer Karriere einen echten Schub zu geben.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere Festanstellung**...


  • Düsseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Beratungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...


  • Düsseldorf, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)**: - Düsseldorf Süd - Handwerk - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit - Unsere Filiale in Düsseldorf Süd sucht einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als **40 Standorten** und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in...


  • 40213 Düsseldorf, Deutschland Landeshauptstadt Düsseldorf Vollzeit

    **Mitarbeit Kundenservice Zentralbibliothek**: EG 7 TVöD für die Abteilung Zentrale Benutzerdienste in den Stadtbüchereien Die Stadtbüchereien Düsseldorf stehen der Düsseldorfer Bevölkerung zur literarischen Grundversorgung und als Informationsanbieterin mit der im November 2021 neu eröffneten Zentralbibliothek und 14 Stadtteilbüchereien zur...


  • Düsseldorf, Deutschland SKM Marketing Vollzeit

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  • Düsseldorf, Deutschland Skleo Health GmbH Vollzeit

    Wir sind **Skleo Health**, ein innovatives Start-Up im Bereich der Telemedizin mit Fokus auf die Augenheilkunde. Unsere Vision ist es, die Zukunft der Gesundheitsversorgung neu zu gestalten. Mit starken Investoren an unserer Seite arbeiten wir an einer disruptiven Lösung für die Telemedizin. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in **Düsseldorf**...


  • Düsseldorf, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Vertrauen verbindet Jetzt bewerben Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d) [Kziff. OK8987] Aufgaben Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen sowie Reklamationen Sicherstellung einer hohen Servicequalität unter Einhaltung definierter Service-Level Zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere...