IT Prozessmanager ITIL Projekte

vor 1 Monat


Fellbach, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

Bewirb dich jetzt als IT Prozessmanager ITIL Projekte (m⁠/⁠w⁠/⁠d) Service Management Vollzeit: 37,75h I Arbeitsort: Fellbach bei Stuttgart I Abteilung: IT Plattformen und Services I Hybrides Arbeiten ÜBER DIE SDK: Wir sind eine private Krankenversicherung mit rund 800 Mitarbeitenden. Seit fast 100 Jahren liegt unser Fokus auf der Gesundheit und Lebensqualität unserer Mitglieder. Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und die Erfahrungen jedes und jeder Einzelnen. Innovation und Fortschritt sind uns wichtig, um den künftigen Herausforderungen gerecht zu werden. Dafür brauchen wir starke Persönlichkeiten. Werde Teil der SDK und schreibe die Erfolgsgeschichte mit uns weiter. FREUE DICH AUF: • Gestalten und Durchsetzen der ITIL-Prozesse mithilfe eines Projekt-orientierten Vorgehens • Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen • Reporting und Kontrolle der KPIs und Kennzahlen • Unterstützung der CMDB und Asset Management Prozesse (Inventarisierung und Daten-Verifizierung) • Weiterentwicklung des Knowledge Managements • Vorantreiben der Change Management-Prozesse • Konzeption und Umsetzung von neuen Services im IT Service Katalog • Unterstützen der Request Fulfillment- und Problem Management-/Root-Cause-Analyse-Prozesse • Unterstützung der Major Incident-Kommunikation und des Service Desk (Ticket-Handling) DAS BRINGST DU MIT: • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare Berufserfahrung • Gute Kenntnisse über ITIL Best Practices sowie Prozess-Automation (PowerShell, RPA) • Gute Kenntnisse agiler Projektmanagement-Methoden, z. B. Kanban oder Scrum • Erfahrung im IT Kennzahlen- und KPI-Reporting sowie dem Verfassen von Management-Reports • Erfahrung im Umgang mit Kundenanforderungen und der Ausarbeitung von IT-Fachkonzepten • Kenntnisse in HW- und SW-Support von Vorteil • Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Lösungsorientierung • Teamfähigkeit und Eigenverantwortung • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) DAS BIETEN WIR DIR: • Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Vergütung über dem Tarifvertrag (13,7 Gehälter), vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung • Moderne New Work Umgebung mit Desksharing, Dachterrasse, Barista Bar und Betriebsrestaurant • Sehr gute Erreichbarkeit – sowohl mit dem ÖPNV als auch PKW, Dienstrad-Angebot • Fitness- und Gesundheitsbereich zur kostenfreien Nutzung • Individuelle Weiterbildungsangebote, regelmäßige Kommunikations- und Dialogformate SO STARTEST DU BEI UNS DURCH: Wir sind gespannt auf deine Bewerbung Sende uns diese inkl. Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und deinem möglichen Starttermin an bewerbung@sdk.de. Zu allen Benefits gelangst du hier. Deine Ansprechpartnerin: Pia Hantsch, Gruppenleiterin Talent Attraction Süddeutsche Krankenversicherung a. G. Raiffeisenplatz 11 70736 Fellbach Website



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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Projekte erfolgreich durchführt.VerantwortlichkeitenGestalten und Durchsetzen der ITIL-Prozesse mithilfe eines Projekt-orientierten VorgehensErstellung und Pflege von ArbeitsanweisungenReporting und Kontrolle der KPIs und KennzahlenUnterstützung der CMDB und Asset Management...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager mit ITIL-Zertifizierung, der unsere IT-Prozesse weiterentwickeln und verbessern möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Gestaltung und Durchsetzung von ITIL-Prozessen mit einem Projekt-orientierten Vorgehen beteiligt sein.VerantwortlichkeitenErstellung und Pflege von...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager mit ITIL-Zertifizierung, der unsere IT-Prozesse weiterentwickeln und verbessern möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Gestaltung und Durchsetzung von ITIL-Prozessen mit einem Projekt-orientierten Vorgehen beteiligt sein.VerantwortlichkeitenErstellung und Pflege von...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Projekte erfolgreich steuert und umsetzt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du wichtige Prozesse entwickeln und optimieren, um unsere IT-Dienstleistungen zu verbessern.VerantwortlichkeitenErstellung und Pflege von ArbeitsanweisungenReporting und Kontrolle der KPIs und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Prozesse weiterentwickelt und verbessert. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Gestaltung und Durchsetzung von ITIL-Prozessen mit einem projektorientierten Vorgehen beteiligt.VerantwortlichkeitenErstellung und Pflege von ArbeitsanweisungenReporting und Kontrolle der KPIs und...


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    Bewirb dich als IT-Prozessmanager (m/w/d) für ITIL-Projekte bei der Süddeutschen Krankenversicherung a.G.Über die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager (m/w/d) für unsere ITIL-Projekte. Du wirst gemeinsam mit unserem Team die IT-Prozesse gestalten und durchsetzen, um unsere Kundenbestimmungen zu erfüllen.Deine AufgabenGestalte und...


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    Wir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Projekte erfolgreich durchführt.Über die StelleAls IT-Prozessmanager bei der Süddeutschen Krankenversicherung a.G. sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und Durchführung von ITIL-Projekten. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen, um unsere IT-Prozesse zu verbessern und unsere Kunden...


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    Wir suchen starke Persönlichkeiten, die sich für die Gesundheit und Lebensqualität unserer Mitglieder einsetzen möchten. Als IT-Prozessmanager im Bereich ITIL-Projekte bei der Süddeutschen Krankenversicherung a.G. in Fellbach bei Stuttgart, werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Verbesserung von IT-Prozessen...


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    IT Prozessmanager ITIL Projekte (m⁠/⁠w⁠/⁠d) Service ManagementVollzeit: 37,75h I Arbeitsort: Fellbach bei Stuttgart I Abteilung: IT Plattformen und Services I Hybrides ArbeitenÜBER DIE SDK:Wir sind eine private Krankenversicherung mit rund 800 Mitarbeitenden. Seit fast 100 Jahren liegt unser Fokus auf der Gesundheit und Lebensqualität unserer...


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    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Fellbach bei Stuttgart. Als Teil unseres Teams werden Sie die ITIL-Prozesse gestalten und durchsetzen, Reporting und Kontrolle der KPIs und Kennzahlen durchführen und die CMDB und Asset Management Prozesse unterstützen.Verantwortlichkeiten: Gestaltung und...


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    vor 2 Wochen


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