German Support Team Leader

vor 4 Wochen


Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit
As our organization expands, we recognize the critical role a well-structured, customer-focused Service Desk plays in our success. We're seeking an experienced leader to head our central Service Desk team. As the Team Lead, you'll establish ITIL- and ITSM-based best practices, ensuring seamless support processes. Collaborate on designing, implementing, and organizing our central service desk
Define and enforce guidelines for support processes, including incident management, request fulfillment, and problem resolution
Lead the onboarding process for new Service Desk agents, fostering a positive, customer-oriented work culture
Serve as the central point of communication for customer information, including incident notifications, software releases, and maintenance updates
Implement tools (such as ticket tracking, automation, and AI) to streamline service desk operations
Proven leadership experience in IT Service Desk Management
Experienced communication skills in English and German
Team player with a strong work ethic and a global, customer-centric mindset
Hands-on approach, emphasizing clear processes and quick decision-making
Your benefits
As an internationally successful family business, the Liebherr Group offers you a secure job, a unique variety of tasks and exciting development opportunities.
Our benefits:
The opportunity to be a part of a global leader in innovation
A dynamic and supportive work environment with opportunities for personal and professional growth
Shaping and supporting meaningful change within our IT world
Attractive remuneration and social benefits
Flexible and hybrid working
Company pension scheme
Individual development and training opportunities
Employee benefits & discounts
Bicycle leasing
Company health management
Liebherr - Imagefilm Standort Oberopfingen - YouTube   Liebherr - Finde dein perfektes Match (youtube.Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung.

  • Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit

    How would you consistently deliver an outstanding daily customer experience? As our organization expands, we recognize the critical role a well-structured, customer-focused Service Desk plays in our success. We're seeking an experienced leader to head our central Service Desk team. As the Team Lead, you'll establish ITIL- and ITSM-based best practices,...

  • Team Lead Online

    vor 4 Wochen


    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit

    Define and enforce guidelines for cloud provisioning and operational processes Establish and lead our global center of cloud competence Proven leadership experience (minimum 5 years) in Cloud Management, Infrastructure as Code (IaC), CI/CD pipelines, and Financial Operations (FinOps) Completed studies in informatics (PhD candidates welcome) Strong...


  • Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit

    Please note that your application can not be processed during the holiday break from 23th of December 2024 to 7th of January 2025. Thank you for your understanding. At Liebherr-IT Services GmbH, we value the development of individual and entrepreneurial needs and therefore live the flex office: We work in a hybrid model with flexible working hours - both...


  • Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland PLUTA Rechtsanwalts GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter/in IT-Abteilung - Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · UlmWir bieten IhnenAbwechslungsreiche Tätigkeit im Team Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, u. a. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice möglich Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot Attraktive Vergütung...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    Vor 7 Tagen


    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Brennst du für IT-Support und möchtest in einem dynamischen Umfeld richtig durchstarten?Dann haben wir genau die richtige Gelegenheit für dichUnser Kunde im Raum Tübingen sucht einen leidenschaftlichen IT-Supporter (m/w/d), der mit technischem Know-how und Begeisterung das Team verstärkt. Du bist der erste Ansprechpartner bei IT-Problemen, löst...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    Vor 4 Tagen


    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Brennst du für IT-Support und möchtest in einem dynamischen Umfeld richtig durchstarten?Dann haben wir genau die richtige Gelegenheit für dichUnser Kunde im Raum Tübingen sucht einen leidenschaftlichen IT-Supporter (m/w/d), der mit technischem Know-how und Begeisterung das Team verstärkt. Du bist der erste Ansprechpartner bei IT-Problemen, löst...


  • Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland CureVac Vollzeit

    Wir bieten Ihnen Die CureVac Corporate Services GmbH, eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der CureVac SE, vereint die Zentralfunktionen der CureVac-Unternehmensgruppe. CureVac ist ein globales biopharmazeutisches Unternehmen auf dem Gebiet der mRNA-Technologie mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Erforschung, Entwicklung und Optimierung dieses...


  • Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Ovesco Endoscopy AG Vollzeit

    Produktmanager (m/w/d) Medizintechnik OVESCO ENDOSCOPY AG Ovesco Endoscopy ist ein forschendes Medizintechnikunternehmen in der flexiblen Endoskopie. Dabei bieten wir umfassende Verfahren und begleiten unsere Kunden auf dem gesamten Weg von der Schulung bis hin zur Intervention. Wir suchen einen engagierten Kollegen (m/w/d) als Produktmanager (m/w/d)...

  • Architectural Designer

    vor 4 Wochen


    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit

    At Liebherr-IT Services GmbH, we value the development of individual and entrepreneurial needs and therefore live the flex office: We work in a hybrid model with flexible working hours - both on site and mobile. Designing the technical architecture for integrating decentralized interfaces into centralized platforms. This includes selecting appropriate...


  • Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland CureVac SE Vollzeit

    Design. Progress. Together. CureVac SE is a global biopharmaceutical company researching and developing novel drugs based on the natural molecule Messenger RNA (mRNA). Our focus is on prophylactic vaccines, innovative cancer immunotherapies and protein-based therapies. Currently, all RNA people are striving to achieve our main goal: To bring multiple...


  • Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DKMS Group gGmbH Vollzeit

    Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.Die Abteilung Information and Technology Services betreut und organisiert sämtliche IT-Dienstleistungen...


  • Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Neckar Hub Vollzeit

    Mach ein freiwilliges oder Pflichtpraktikum und werde Teil des Neckar Hub TeamsMöchtest du praktische Erfahrungen in einem kreativen und dynamischen Startup-Umfeld sammeln?Der Neckar Hub ist ein Zentrum für Innovation und junge Unternehmen, das dir die Möglichkeit bietet, deine Ideen aktiv einzubringen und Teil eines inspirierenden Teams zu...


  • Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland PLUTA Rechtsanwalts GmbH Vollzeit

    Anwendungsbetreuer (m/w/d)IT Helpdesk (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · UlmWir bieten IhnenEinen unbefristeten, sicheren ArbeitsplatzFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeFlexible ArbeitszeitenRegelmäßige Qualifizierungs- und Fortbildungsmöglichkeiten intern/externLangfristige Perspektive in einem erfolgreichen WachstumsunternehmenCorporate...


  • Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit

    Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil. Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Administration der Employee Experience Plattform auf Microsoft Basis...


  • Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland MEDWING GmbH Vollzeit

    Für die Versorgung geflüchteter Menschen außerhalb des Regelsystems im Rahmen des Ankerzentrum Tübingen suchen wir Verstärkung für unser medizinisches Fachpersonal.Wirke mit in einem spannenden Arbeitsumfeld und interdisziplinärem Team.Rolle & VerantwortlichkeitenPatientenannahme, -registrierung und -betreuungVorbereitung von Untersuchungs- und...


  • Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit

    At Liebherr-IT Services GmbH, we value the development of individual and entrepreneurial needs and therefore live the flex office: We work in a hybrid model with flexible working hours - both on site and mobile. Leading the SAP Test Management sub-project within the international S/4HANA Greenfield implementation Mainitining, further developing, and...


  • Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland CHT Germany GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen sucht einenIT-Anwendungsentwickler (m/w/d) für einspannendesProjekt.Benefits:Freiheitennutzen – dank flexibler Arbeitszeitmodellen und mobilerArbeitssystemenSicherheit erleben – mit einemattraktiven tarifgebundenen Gehalt, mindestens 30 Tage Urlaub,Weihnachtsgeld und weiterenTarifbestandteilenWertschätzung erfahren –durch...

  • Sales Engineer Italy

    vor 2 Wochen


    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Rochus Mummert digital GmbH Vollzeit

    Our client is a successful and fast-growing industrial company headquartered in Nuremberg, Germany. With nearly 1,000 employees worldwide, the company offers an innovative, future-oriented, and dynamic work environment.To further strengthen the sales team in Italy, we are looking for a Sales Engineer (m/f/d) to join as soon as possible.TasksDrive sales of...


  • Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit

    Ihre Zukunft. Das erwartet Sie Betreuung unserer konzernweiten digitalen Lösungen für Kund:innen und Lieferant:innen gemeinsam im Team Support, Problemlösung und Umsetzung von Nutzeranfragen (2nd Level) innerhalb unserer digitalen Lösungen Überwachung des Monitorings der Systeme für einen reibungslosen Betrieb Nachstellen von Fehlern und...

  • Key Account Manager

    Vor 7 Tagen


    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland itdesign GmbH Vollzeit

    Unsere Motivation sind Softwarelösungen, die den Arbeitsalltag unserer Kund*innen wirklich erleichtern und sie erfolgreicher machen. Das schaffen wir mit einem einzigartigen Team, Leidenschaft für Technologien, Mut für ausgefallene Wege und sehr viel Herzlichkeit, Ambition und Spaß bei der Arbeit. Dein TeamWir überzeugen Interessent*innen von uns und...