Customer Service Specialist mit IT Affinität

Vor 3 Tagen

Greven Kreis Steinfurt, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit
Unser Angebot

New Work: Werde Teil unserer agilen Teams und arbeite an spannenden Aufgaben. Erlebe die Freiheit der Mobilen Arbeit (Home-Office). Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei und gestalten so gemeinsam die Arbeitswelt von morgen
Weiterbildung: Die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung war noch nie so einfach - setze deine persönliche Entwicklung fort und erhalte bei uns Zugang zu einer Vielzahl von Kursen auf der Trainingsplattform Udemy
Persönliche Beziehungen: Freue dich auf zahlreiche spannende Firmenevents (After-Work-Treffen, Weihnachtsfeier, Sommerfest etc.), oder nimm mit uns an regionalen (Sport-) Veranstaltungen teil. Diese Events schaffen nicht nur Verbindungen, sondern auch unvergessliche Erinnerungen
Attraktive Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberanteil und vermögenswirksamen Leistungen
Wohlbefinden: Bleib fit mit den Angeboten von EGYM Wellpass und erhalte die Möglichkeit den Fahrrad-Leasing Anbieter BusinessBike zu nutzen. Indem du mit deinem Job-Rad zur Arbeit fährst, förderst du deine Gesundheit und schonst gleichzeitig die Umwelt
Nachhaltigkeit: Wir bei der Wilken Software Group schätzen soziales Engagement. Schließe dich kreativen Projekten in unserer Nachhaltigkeitswerkstatt an, um aktiv zum Schutz unserer sozialen und ökologischen Umwelt beizutragen
Attraktive Standorte: Problemlos mit dem Auto oder mit dem Bus erreichbar, kostenlose Parkplätze stehen Dir ebenfalls zur Verfügung

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung: Als Teil unseres Teams hast du die Möglichkeit, der erste Ansprechpartner für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft zu sein und individuelle Lösungen im 1st und 2nd Level Support zu finden
Ticketbearbeitung: Deine Rolle beinhaltet die abschließende Bearbeitung von Tickets gemäß den festgelegten Service Level Agreements. Du bist der Detektiv, der Fehleranalysen unserer Softwarelösungen durchführt, um mögliche Softwarefehler zu identifizieren und die Qualität unserer Produkte zu verbessern
Systemanalyse: Du führst regelmäßige Funktionstests in unseren Systemen durch, um die kontinuierliche Qualitätssteigerung unserer Software zu gewährleisten
Interne Zusammenarbeit: Du arbeitest Hand in Hand mit unseren internen Abteilungen wie Entwicklung, Consulting Projektmanagement und Produktmanagement. Deine Ideen und dein Input sind entscheidend für unseren gemeinsamen Erfolg

Dein Profil

Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Berufserfahrung im energiewirtschaftlichen oder betriebswirtschaftlichen Umfeld
Customer Support: Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Fachwissen: Neben einer hohen Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich die Bereitschaft aus, dich in IT-Themen der Energiebranche einzuarbeiten
Arbeitsweise: Sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten zeichnet dich aus, und auch anspruchsvolle Themen bringst du auf den Punkt. Komplexe Sachverhalte erklärst du klar und verständlich – für Kunden und Kollegen gleichermaßen
Zusammenarbeit: In einem Team zu arbeiten, ist für dich selbstverständlich, und deine sehr guten Deutschkenntnisse erleichtern die klare Kommunikation und Abstimmung

Über uns

Du würdest Dich als Code Native, Produkthelden oder Kundenflüsterer bezeichnen und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?

Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen Softwaremenschen - kreative Köpfe, die gemeinsam im Team etwas bewegen wollen.

Für uns bedeutet Kreativität einfach mal spinnen und um die Ecke denken. Clevere und unkonventionelle Ideen bringen uns weiter. In der Softwarebranche tätig zu sein bedeutet auch immer, am Puls der Zeit zu arbeiten. Das heißt jedoch nicht, dass wir jeden bekloppten Trend mitmachen. Wir planen für die Zukunft und möchten langfristig erfolgreich sein. Software besteht nicht nur aus 0 und 1. Wir Menschen machen sie mit Emotionen und Leidenschaft lebendig.

Du bist anders? Perfekt Werde ein Softwaremensch und bereichere unsere Wilken Familie mit deinen Fähigkeiten und Ideen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und ein erstes Kennenlernen.

  • Customer Service Specialist mit IT Affinität

    vor 2 Monaten

    Greven, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

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  • IT Specialist Power Platform(w/m/d) Digital Service Platform

    vor 7 Monaten

    Greven, Deutschland Group IT Information Management & Digitalisation Vollzeit

    Greven, Westfalen ab 01.07.2024 Die Fiege Logistik mit Hauptsitz in Greven sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Bereich "Software Factory and Digitalization" der zentralen Group IT am Standort Greven oder Mönchengladbach als erfahrenen Power-Plattform Specialist(w/m/d) . Als eines der führenden Logistikunternehmen in Europa...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Steinfurt

    vor 1 Monat

    Steinfurt, Deutschland Röller Personalmanagement GmbH & Co. KG Vollzeit

    PersonalvermittlungIm Rahmen der Personalvermittlung agieren wir im Auftrag unseres Kundenunternehmens und sind auf der Suche nach neuen Mitarbeitenden (m/w/d) für dessen Team.Unser Service umfasst die Erstellung und Veröffentlichung der Stellenanzeigen, die Durchführung des ersten Vorstellungsgesprächs, sowie die Organisation eines weiterführenden...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Steinfurt

    vor 1 Woche

    Steinfurt, Deutschland Röller Personalmanagement GmbH & Co. KG Vollzeit

    Personalvermittlung Im Rahmen der Personalvermittlung agieren wir im Auftrag unseres Kundenunternehmens und sind auf der Suche nach neuen Mitarbeitenden (m/w/d) für dessen Team. Unser Service umfasst die Erstellung und Veröffentlichung der Stellenanzeigen, die Durchführung des ersten Vorstellungsgesprächs, sowie die Organisation eines weiterführenden...

  • Pre-Sales Specialist – Operational Services

    vor 6 Monaten

    Greven, Deutschland SVA Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Presales Specialist (m/w/d) im Geschäftsbereich Operational Services sind Sie Teil eines Teams, welches die stetig wachsende Anzahl von Kundenanfragen bearbeitet. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:Erfassung, Bearbeitung, Nachverfolgung und Dokumentation von Vertriebsanfragen über den gesamten LebenszyklusTechnische Schnittstelle...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Greven, Kreis Steinfurt, Deutschland Freeze-Dry Foods GmbH Vollzeit

    Du bist verantwortlich für die: • System- & Netzwerkadministration Windows Server Domäne / Microsoft 365 • Betreuung und Weiterentwicklung von bestehenden sowie zukünftigen IT-Systemen • die Digitalisierung unseres Betriebs und du bist technische Schnittstelle zum Betrieb • verschiedene Windows Server Dienste und unsere Netzwerkinfrastruktur •...

  • Büromitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service gesucht in Steinfurt

    vor 5 Monaten

    Steinfurt, Deutschland Röller Personalmanagement GmbH & Co. KG Vollzeit

    Büromitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service gesuchtStandort: SteinfurtAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 8 Stunden pro TagIhre Aufgaben & Verantwortlichkeiten:Sie sind für zugewiesene Kunden & dem Verkaufsaußendienst der AnsprechpartnerÜberwachung der Lagerbestände (Lagerbestandsminimierung)Annahme & Erfassung von...

  • Büromitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service gesucht in Steinfurt

    vor 1 Woche

    Steinfurt, Deutschland Röller Personalmanagement GmbH & Co. KG Vollzeit

    Büromitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service gesucht Standort: Steinfurt Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 Stunden pro Tag Ihre Aufgaben & Verantwortlichkeiten: Sie sind für zugewiesene Kunden & dem Verkaufsaußendienst der Ansprechpartner Überwachung der Lagerbestände (Lagerbestandsminimierung) Annahme & Erfassung von...

  • IT-Service Specialist Security

    vor 1 Monat

    Reutlingen (Kreis), Deutschland Advanced UniByte GmbH Vollzeit

    Über uns Wir sind eines der führenden IT-Systemhäuser für IT-Infrastrukturen, Speicherlösungen sowie Cloud- und Managed Services mit über 200 Mitarbeitern an 5 Standorten. Expertise in der Welt der IT in Verbindung mit einer einzigartigen Unternehmens-DNA macht die AU zu dem was sie ist: GUT / ECHT / ANDERS. Aufgaben Überwachung und Verwaltung: Du...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Erfurt (Kreis), Deutschland IKK classic Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at IKK Classic. In this role, you will be responsible for providing second-level support in the service desk by diagnosing IT fault messages in both hardware and software areas.Key Responsibilities:Diagnose IT fault messages in hardware and software areasAccept incoming reports...

  • IT End User Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Würzburg (Kreis), Deutschland Danone GmbH Vollzeit

    Über den Job Klassifizieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Anfragen zu Soft- und Hardwareproblemen unserer Anwender sowie Überwachen und Bearbeiten offener Anfragen in unserem zentralen Ticketsystem Technische Leitung und Koordination operativer Service Desk-Implementierungen Bereitstellung und Instandsetzung von Arbeitsplatzinfrastruktur sowie...

  • IT Technical Specialist(m/w/d) Warehouse Management System

    vor 6 Monaten

    Greven, Deutschland FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Greven, Westfalen ab sofort FIEGE Logistik mit Sitz in Greven sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Group IT deutschlandweit als IT Technical Specialist(m/w/d) Warehouse Management Systems. Als eines der führenden Logistikunternehmen in Europa beschäftigen wir bei FIEGE Logistik ca. 23.500 Mitarbeitende an rund 135 Standorten in 15...

  • Computer Systems Manager in IT and Media Center

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden (Kreis), Deutschland Hochschule RheinMain Vollzeit

    Job Description:We are seeking a Computer Systems Manager to join our IT and Media Center team at Hochschule RheinMain. As a key member of our team, you will be responsible for managing and maintaining our departmental client and IT infrastructure.Company Overview:Hochschule RheinMain is a diverse university with a strong focus on innovation and...

  • Informatikerin als IT Systemtechnikerin für IT Services

    vor 2 Monaten

    Stade (Kreis), Deutschland Hamburger Energienetze GmbH Vollzeit

    Was du bewegst Durchführung von operativen Aufgaben für den IT-Betrieb der betreuten Gesellschaften Ansprechpartnerin für interne Kundeninnen aus den Fachbereichen in IT-Fragen sowie Koordinator für externe Dienstleisterinnen und Beraterinnen Ausführung des Client Service und Endbenutzermanagement Vor Ort und Remote Service sowie Netzwerk- und...

  • Mitarbeiter Software-Support

    Vor 3 Tagen

    Greven, Kreis Steinfurt, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Erlebe die Freiheit der Mobilen Arbeit (Home-Office). Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei und gestalten so gemeinsam die Arbeitswelt von morgen Weiterbildung: Die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung war noch nie so einfach - setze deine persönliche Entwicklung fort und erhalte bei uns...

  • Senior Specialist, Employee

    vor 6 Monaten

    Kreis Neuss, Deutschland Kenvue Vollzeit

    Description Kenvue is currently recruiting for: **Senior Specialist Employee & Labor Relations (m/w/d)** **Who We Are** At Kenvue, we realize the extraordinary power of everyday care. Built on over a century of heritage and rooted in science, we’re the house of iconic brands - including NEUTROGENA®, AVEENO®, TYLENOL®, LISTERINE®, JOHNSON’S® and...

  • Abteilungsleiter M/w/d Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Greven, Deutschland WMK Trading GmbH Vollzeit

    **Benefits**: - kostenlose Parkplätze - modernes Fitnessstudio - Gute Verkehrsanbindung mit dem Bus - kostenlose Kaffeespezialitäten - Getränke und Snackautomat mit Redbull, etc. - 30 % Produktnachlass in unserem Sortiment - Firmenevents wie z.B. Weihnachtsfeiern, Grillfeiern etc. - Weiterbildungsmöglichkeiten - Kernarbeitszeiten von 08:00-16:45 Uhr,...

  • HR Operations Specialist

    vor 6 Monaten

    Greven, Deutschland AIT Worldwide Logistics, Inc. Vollzeit

    Einführung: **_ Come move the world with us!_** Wake up each day to be part of a **_global movement_**. A movement to make an impact. A movement to go for it! A movement to provide best-in class solutions. A movement to be empowered. A movement to do the right thing. Make AIT Worldwide Logistics the next stop on your career journey! See what our...

  • Mitarbeiter Customer Service National

    vor 4 Wochen

    Osnabrück (Kreis), Deutschland Bunny Tierernährung GmbH Vollzeit

    bunny ist ein international agierendes Unternehmen, das aus Liebe zum Tier gegründet wurde. Seit 36 Jahren entwickeln wir Super-Premium-Produkte ganz nah an den Bedürfnissen der Kleinsäuger und sind damit internationaler Innovationstreiber. Unsere Produkte findet man im weltweiten Fachhandel, als auch in diversen Online-Kanälen. Wir suchen zum...

  • E-commerce Specialist M/w/d

    vor 2 Wochen

    Greven, Deutschland WMK Trading GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um die Themen Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. Wegen unserer erfolgreichen Entwicklung und durch unseren weiteren stetigen Wachstum suchen wir talentierte, motivierte und ehrgeizige Mitarbeiter. Deswegen suchen wir dich **vor Ort als**...