(Digitaler) Kundenberater
Vor 3 Tagen
Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) Dialogmarketing oder vergleichbare Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Tourismus (m/w/d)
Erfahrung: Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Mietwagenkunden, erste Erfahrungen in der digitalen Kundenberatung oder im Umgang mit Kunden wünschenswert
Drive und Kommunikation: Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen. Zudem bringst Du sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung mit, um schnell messbare Ergebnisse zu erzielen
Smarte Lösungsfindung: Schnelle Auffassungsgabe, um komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und Hands-on-Mentalität, um schnell pragmatische Lösungen zu finden und umzusetzen
Tools: PC- und Internetaffinität
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Zu Deinen Aufgaben zählen
Bedingungslose Kundenorientierung: Du wirst bei uns zum Mietwagen-Experten und sorgst für großartige Kundenerlebnisse
Beratung: Du kümmerst Dich um die kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Kunden vor, während und nach der Buchung zum Thema Mietwagen sowie um die weltweite Korrespondenz mit unseren internationalen Partnern
Buchungen: Du bearbeitest selbstständig die Wünsche und Buchungen unserer Kunden per E-Mail sowie die dazugehörigen administrativen Tätigkeiten
Datenpflege: Du übernimmst eigenverantwortlich die Erfassung und Pflege von Kundendaten
Prozessoptimierung: Du arbeitest aktiv bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse mit und kannst unseren neuen Standort von Anfang an mitgestalten
Was wir Dir bieten
Zentraler Standort: Unser neuer Standort wird wie alle CHECK24 Standorte ein attraktiver & zentraler Standort, den Du, egal ob mit Bahn oder Fahrrad sehr gut erreichst. Dank Jobticket und Fahrrad-/ eBike-Leasing kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
Wir schätzen Deinen Einsatz: Eine attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge. Die Übernahme von Verantwortung wird zusätzlich honoriert (z.B. Wochenend-Schichtleitung). Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf
Bei uns bist Du flexibel: Flexible Arbeitszeiten, mehr als 30 Tage Urlaub bei sehr guter Leistung und die Option auf zusätzlichen unbezahlten Urlaub, Sabbaticals und Workation im Ausland
Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn
Wir statten Dich aus: Individuelles Equipment wie Dein persönliches MacBook oder eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfhörer oder einen höhenverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem
Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. 5x pro Woche gibt es ein kostenloses Mittagessen durch unser Catering. Zusätzlich laden wir Dich alle zwei Wochen zum gemeinsamen Team-Lunch ein und bestellen Pizza oder gehen Burger essen
Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergartenbesuchen, Office Partys und legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden wie Fußball, Bouldern oder Yoga - Wir rollen mit den Besten
Hast Du Fragen? Hannah Flohr Hannah.Flohr@check24.de Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular. Jetzt bewerben
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vor 3 Wochen
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Kundenberater (m/w/d) - Fachmann für Kundenbetreuung
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vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Techem VollzeitJobbeschreibungAls Kundenberater (m/w/d) bei Techem bist du der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und deren individuellen Themen. Du bist verantwortlich für die persönliche und telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden.Deine AufgabenAls Kundenberater bist du der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und deren individuellen...
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