Customer Success Manager SaaS
Vor 3 Tagen
Bist Du ein ambitionierter Account Manager mit Leidenschaft für nachhaltige Kundenbeziehungen und klaren Ergebnissen? Suchst Du eine Rolle, in der Du echten, messbaren Impact erzielen und Teil unserer Vision werden kannst, der führende Recruitingpartner im DACH-Raum zu sein? Als Account Manager ATS verantwortest Du ein eigenes Kundenportfolio, entwickelst strategische Partnerschaften mit unseren Bestandskund:innen und treibst deren langfristigen Erfolg aktiv voran. Mit Deinem Einfluss auf Renewals, Upsells und Kundenzufriedenheit gestaltest Du Umsatz und Wachstum direkt mit. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams #xingjob. Egal, woher Du kommst, an was Du glaubst und wen Du liebst – bei uns bist Du herzlich willkommen. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Am Ende zählt bei uns immer nur eines: Du als Mensch. Deine Aufgaben Du übernimmst die Verantwortung für ein vielfältiges Portfolio an Bestandskund:innen, die unsere ATS-Lösung nutzen – und entwickelst deren Erfolg entlang des gesamten Customer Lifecycles strategisch weiter Du trägst die Budgetverantwortung für dein Kundenportfolio und hast damit direkten Einfluss auf Umsatz und Wachstum Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und verantwortest die Erreichung von Renewal- und Upsell-Zielen Du entwickelst und setzt gezielte Maßnahmen um, um eine erstklassige, konsistente Customer Experience über alle Touchpoints hinweg sicherzustellen Du arbeitest eng mit dem Sales- und Product-Team zusammen, um Cross- und Upsell-Potenziale mit echtem Mehrwert für deine Kund:innen zu erkennen und gemeinsam passende Lösungen zu entwickeln Du analysierst Nutzungsverhalten, erkennst Muster und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab, um die Produktadoption zu steigern Das bringst Du mit Du hast Erfahrung als Account Manager im SaaS-Umfeld und weißt, wie man ein vielfältiges Kundenportfolio erfolgreich betreut – vom KMU bis zum gehobenen Mittelstandsunternehmen Du verstehst die Besonderheiten und Erwartungen von SaaS-Kund:innen und kannst deren Anforderungen sicher managen – vom Onboarding bis zur Renewal-Verhandlung Du fühlst dich wohl dabei, mehrere Kundenbeziehungen parallel zu entwickeln, Prioritäten zu setzen und dabei stets den Überblick zu behalten Kundenorientierung und Empathie zeichnen dich aus – du bist nah an deinen Kund:innen, verstehst ihre Herausforderungen und findest passende Lösungen Du denkst strategisch, erkennst Muster und entwickelst Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der Zusammenarbeit Du arbeitest sicher mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce), MS Office und gängigen Analyse-Tools Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse runden Dein Profil ab Deine Benefits Mobile Geräte auch zum privaten Gebrauch Drinks, Food & Goodies Flexibles Home-Office Vertrauensarbeitszeiten Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe Marktkonformes und transparentes Gehalt Bürohunde 12 Wochen Workation 6 Wochen Urlaub Deine Ansprechperson Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns. Janne Minoux Manager Human Resources Recruiting
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Customer Success Manager SaaS
vor 3 Wochen
Österreich, Deutschland XING VollzeitBist Du ein dynamischer Customer Success Profi und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Möchtest Du in einem innovativen Unternehmen arbeiten und dazu beitragen, unsere Mission zu verwirklichen, der führende Recruitingpartner im DACH-Raum zu sein? In dieser Position bist Du für die Onboarding-Phase, sowie die Bestandskundenbetreuung unserer...
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Customer Success Manager SaaS
vor 3 Wochen
Österreich, Deutschland XING Vollzeit 60.000 € - 75.000 €Bist Du ein dynamischer Customer Success Profi und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Möchtest Du in einem innovativen Unternehmen arbeiten und dazu beitragen, unsere Mission zu verwirklichen, der führende Recruitingpartner im DACH-Raum zu sein? In dieser Position bist Du für die Onboarding-Phase, sowie die Bestandskundenbetreuung unserer...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Österreich, Deutschland XING VollzeitIn dieser Position bist Du für die Onboarding-Phase, sowie die Bestandskundenbetreuung unserer ATS-Kund·innen verantwortlich. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Du denkst nicht nur operativ, sondern auch strategisch, erkennst Muster und Potenziale und leitest daraus konkrete Maßnahmen...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Österreich, Deutschland XING Vollzeit 60.000 € - 75.000 €In dieser Position bist Du für die Onboarding-Phase, sowie die Bestandskundenbetreuung unserer ATS-Kund·innen verantwortlich. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Du denkst nicht nur operativ, sondern auch strategisch, erkennst Muster und Potenziale und leitest daraus konkrete Maßnahmen...
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Marketing Manager: Brand Experience
vor 2 Wochen
Österreich, Deutschland ELK GmbH VollzeitMarketing Manager: Brand Experience & Campaigns (m/w/d) Wir glauben an eine Zukunft, die mehr ist als nur gebauter Raum – sie ist gelebte Marke, Inspiration und Bewegung. Und wir glauben an Marketing, das mehr schafft als Werbung: Erlebnisse, Identität und echte Verbindung. Bei ELK treiben wir diese Zukunft an – mutig, innovativ und mit einer klaren...
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Principal Software Architect
vor 3 Wochen
Österreich, Deutschland Proclinical VollzeitArchitect the future of biotech-where cloud innovation meets scientific discovery. Proclinical is seeking a Principal Software Architect & Technical Lead to join a dynamic team and play a pivotal role in shaping the architecture and technical direction of an innovative cloud-based SaaS platform. This position offers the opportunity to collaborate with...
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Principal Software Architect
vor 3 Wochen
Österreich, Deutschland Proclinical VollzeitArchitect the future of biotech-where cloud innovation meets scientific discovery. Proclinical is seeking a Principal Software Architect & Technical Lead to join a dynamic team and play a pivotal role in shaping the architecture and technical direction of an innovative cloud-based SaaS platform. This position offers the opportunity to collaborate with...
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(Senior) Account Executive
vor 3 Wochen
Österreich, Deutschland XING VollzeitAls Account Executive (w/m/d) bei XING übernimmst du Verantwortung für deinen eigenen Kundenstamm im DACH-B2B-Markt. Du positionierst unsere digitalen Recruitinglösungen genau dort, wo sie echten Mehrwert schaffen – bei HR-Entscheider:innen, die passende Talente suchen. Du gewinnst neue Kund·innen durch überzeugende telefonische Beratung und...
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(Senior) Account Executive
vor 4 Wochen
Österreich, Deutschland XING VollzeitAls Account Executive (w/m/d) bei XING übernimmst du Verantwortung für deinen eigenen Kundenstamm im DACH-B2B-Markt. Du positionierst unsere digitalen Recruitinglösungen genau dort, wo sie echten Mehrwert schaffen – bei HR-Entscheider:innen, die passende Talente suchen.Du gewinnst neue Kund·innen durch überzeugende telefonische Beratung und Live-Demos...
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(Senior) Account Executive
vor 1 Woche
Österreich, Deutschland XING Vollzeit 55.000 € - 80.000 €Als Account Executive (w/m/d) bei XING übernimmst du Verantwortung für deinen eigenen Kundenstamm im DACH-B2B-Markt. Du positionierst unsere digitalen Recruitinglösungen genau dort, wo sie echten Mehrwert schaffen – bei HR-Entscheider:innen, die passende Talente suchen. Du gewinnst neue Kund·innen durch überzeugende telefonische Beratung und...
