Customer Success Manager SaaS

vor 2 Wochen


Österreich, Deutschland XING Vollzeit 60.000 € - 75.000 €

Bist Du ein dynamischer Customer Success Profi und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Möchtest Du in einem innovativen Unternehmen arbeiten und dazu beitragen, unsere Mission zu verwirklichen, der führende Recruitingpartner im DACH-Raum zu sein? In dieser Position bist Du für die Onboarding-Phase, sowie die Bestandskundenbetreuung unserer ATS-Kund·innen verantwortlich. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams #xingjob. Egal, woher Du kommst, an was Du glaubst und wen Du liebst – bei uns bist Du herzlich willkommen. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Am Ende zählt bei uns immer nur eines: Du als Mensch. Deine Aufgaben Du betreust unsere ATS (applicant tracking system)-Bestandskund·innen entlang des Customer Lifecycles und leistest damit einen Beitrag zur Kundenbindung und Maximierung der Kundenzufriedenheit Du planst und setzt Maßnahmen ein, um eine ausgezeichnete Customer Experience für unsere Neu- und Bestandskunden sicherzustellen Aufbau einer langfristigen Kund·innenbeziehung um die Renewal- und Upsell-Ziele im Bestandskund·innengeschäft zu erreichen Enge Zusammenarbeit mit den Sales & Product Teams zur Identifizierung von Cross- & Upsell Potenzialen und Kundenfeedback sowie Einhaltung und Optimierung der abteilungsinternen und -übergreifenden Prozesse Das bringst Du mit Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden im SaaS-Umfeld und verstehst die spezifischen Anforderungen, Herausforderungen und Bedürfnisse dieser Kundengruppe in der Tiefe Du bringst ein hohes Maß an Empathie und Kundenorientierung mit Du denkst nicht nur operativ, sondern auch strategisch, erkennst Muster und Potenziale und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen und -prozesse ab Du bist ein lösungsorientierter Mensch mit einer gewinnenden Persönlichkeit und sehr guter Kommunikationsfähigkeit Deine ausgeprägte Eigenmotivation und Ergebnisorientierung machen Dich zum Erfolgstyp MS-Office, CRM-Systeme (idealerweise Salesforce) und Analyse Tools sind Dein "daily business" Wenn Du noch ausgezeichnete Deutsch- und sichere Englischkenntnisse mitbringst und ein attraktives Bonusmodell schätzt, bist Du bei uns genau richtig Deine Benefits Mobile Geräte auch zum privaten Gebrauch Drinks, Food & Goodies Flexibles Home-Office Vertrauensarbeitszeiten Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe Marktkonformes und transparentes Gehalt Bürohunde 12 Wochen Workation 6 Wochen Urlaub Deine Ansprechperson Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns. Janne Minoux Manager Human Resources Recruiting



  • Österreich, Deutschland XING Vollzeit

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  • Österreich, Deutschland XING Vollzeit

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  • Österreich, Deutschland XING Vollzeit 60.000 € - 75.000 €

    In dieser Position bist Du für die Onboarding-Phase, sowie die Bestandskundenbetreuung unserer ATS-Kund·innen verantwortlich. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Du denkst nicht nur operativ, sondern auch strategisch, erkennst Muster und Potenziale und leitest daraus konkrete Maßnahmen...


  • Österreich, Deutschland ELK GmbH Vollzeit

    Marketing Manager: Brand Experience & Campaigns (m/w/d) Wir glauben an eine Zukunft, die mehr ist als nur gebauter Raum – sie ist gelebte Marke, Inspiration und Bewegung. Und wir glauben an Marketing, das mehr schafft als Werbung: Erlebnisse, Identität und echte Verbindung. Bei ELK treiben wir diese Zukunft an – mutig, innovativ und mit einer klaren...


  • Österreich, Deutschland Proclinical Vollzeit

    Architect the future of biotech-where cloud innovation meets scientific discovery. Proclinical is seeking a Principal Software Architect & Technical Lead to join a dynamic team and play a pivotal role in shaping the architecture and technical direction of an innovative cloud-based SaaS platform. This position offers the opportunity to collaborate with...


  • Österreich, Deutschland Proclinical Vollzeit

    Architect the future of biotech-where cloud innovation meets scientific discovery. Proclinical is seeking a Principal Software Architect & Technical Lead to join a dynamic team and play a pivotal role in shaping the architecture and technical direction of an innovative cloud-based SaaS platform. This position offers the opportunity to collaborate with...


  • Österreich, Deutschland XING Vollzeit

    Als Account Executive (w/m/d) bei XING übernimmst du Verantwortung für deinen eigenen Kundenstamm im DACH-B2B-Markt. Du positionierst unsere digitalen Recruitinglösungen genau dort, wo sie echten Mehrwert schaffen – bei HR-Entscheider:innen, die passende Talente suchen.Du gewinnst neue Kund·innen durch überzeugende telefonische Beratung und Live-Demos...


  • Österreich, Deutschland XING Vollzeit

    Als Account Executive (w/m/d) bei XING übernimmst du Verantwortung für deinen eigenen Kundenstamm im DACH-B2B-Markt. Du positionierst unsere digitalen Recruitinglösungen genau dort, wo sie echten Mehrwert schaffen – bei HR-Entscheider:innen, die passende Talente suchen. Du gewinnst neue Kund·innen durch überzeugende telefonische Beratung und...


  • Österreich, Deutschland XING Vollzeit 55.000 € - 80.000 €

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  • Österreich, Deutschland Central Parking Vollzeit

    The APCOA PARKING Group is Europe's leading full-service parking manager with 50 years of industry expertise. The company combines international expertise with experts from 13 European countries and has an extensive customer portfolio. As a private equity-led company, we pursue an ambitious growth strategy and would like to take you along on our journey...