Corporate Service Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung

vor 3 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

Corporate Service Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung (d/m/w)

Berlin

ab sofort

Da wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin eine:n Corporate Service Mitarbeiter:in (d/m/w) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Vollzeit.

DAS ERWARTET DICH:
  • Kundenbetreuung mit Charme ? ob per Telefon, E-Mail oder Chat, du berätst und betreust unsere Kund:innen mit Witz, Empathie und dem richtigen Gespür für ihre Bedürfnisse
  • Problemlöser:in mit detektivischem Spürsinn ? du siehst jede Anfrage als spannende Herausforderung und findest immer eine Lösung, die Kund:innen glücklich macht
  • Buchungs-Profi ? du unterstützt Kund:innen dabei, die perfekte Weiterbildung zu finden und begleitest sie durch den Buchungsprozess
  • Teamplayer:in mit Superkräften ? du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um gemeinsam den besten Service zu bieten
  • Datenbank-Ass ? du hältst unsere Systeme auf dem neuesten Stand und sorgst für Ordnung in der digitalen Welt
DAS BRINGST DU MIT:
  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ? du bringst das nötige Know-how mit, um souverän im Kundenkontakt zu agieren
  • Erfahrung im Kundenservice ? du hast idealerweise schon erste Erfahrung in der Beratung und Betreuung gesammelt und weißt, wie man Kund:innen begeistert
  • Kommunikationstalent mit Herz ? du kannst komplexe Themen verständlich erklären, hast immer ein offenes Ohr und bringst auch kritische Kund:innen zum Schmunzeln
  • Serviceorientiert & lösungsstark ? du denkst kundenorientiert, bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und findest immer einen Weg, Probleme zu lösen
  • Sprachgewandt ? du kommunizierst sicher auf Deutsch (C1) und kannst dich auch auf Englisch (B1) verständigen
  • Quereinsteiger:innen willkommen ? du hast keine klassische Ausbildung in diesem Bereich, aber Spaß am Umgang mit Menschen und Lust, dich einzuarbeiten? Perfekt Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
DAS BIETEN WIR DIR:

In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.

Kennziffer:? 8087

#haufegroup

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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  • Service-Assistent (m/w) in Vollzeit gesucht - ab sofort

    vor 3 Wochen

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  • Corporate Lead Buyer

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    Berlin, Berlin, Deutschland BIOTRONIK Corporate Services SE Vollzeit

    BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio- und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als global tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin bieten wir Spitzenlösungen auf dem neuesten Stand von Technologie und Forschung. Unser Erfolg basiert auf der Kompetenz...

  • Kundenberater (m/w/d), Quereinsteiger, ab sofort

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