Mitarbeiter/-in im Kundendienst

vor 3 Wochen


Berlin, Deutschland IQTIG - Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen Vollzeit

Das IQTIG erarbeitet auf unabhängiger, wissenschaftlicher Basis Verfahren zur Qualitätssicherung und zur Darstellung der Versorgungsqualität im Gesundheitswesen für den Gemeinsamen Bundesausschuss (G-BA). Als gemeinnützige Stiftung leistet das IQTIG einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung von Patientinnen und Patienten. Das Institut hat seinen Sitz in Berlin.


Zur Unterstützung unseres multiprofessionellen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Stabsbereich Patientenbelange einen erfahrenen
Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d)

Der Stabsbereich Patientenbelange hat die Aufgabe, Patientenzentrierung in den Projekten des IQTIG zu fördern und zu unterstützen sowie dazugehörige Methoden und Konzepte weiterzuentwickeln und zu koordinieren. die transparente und allgemeinverständliche Bereitstellung von Informationen über die Qualität in der deutschen Gesundheitsversorgung
Evaluation, Berichterstattung und Weiterentwicklung des Helpdesks und der Kontaktstelle
Aktive Gestaltung und Verbesserung der User-Experience durch direkte Einbindung von Feedback in die Weiterentwicklung des Systems
Mitarbeit an der Erstellung von Einarbeitungsmaterialien, Leitfäden, FAQs intern
Einschlägige Qualifikationen und/oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Support, vorzugsweise im Bereich Gesundheitswesen oder externe Qualitätssicherung
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und verwandten Software Lösungen
Gute Kenntnisse in den Bereichen E-Mail-Kommunikation, Datenmanagement und Datenschutzbestimmungen
Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, selbstständig sowie im Team zu arbeiten
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Ein attraktives Vergütungspaket nach dem Tarifvertrag für die Beschäftigten des TV MD
Jahressonderzahlung in Form von Weihnachtsgeld
Eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen
30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzlich arbeitsfrei am 24.



  • Berlin, Deutschland GMT Kundendienst GmbH Vollzeit

    Tritt dem GMT Kundendienst-Team bei – Starte Deine Laufbahn als Tischlerhelfer im Kundendienst! Stell Dir vor, Du beginnst Deinen Arbeitstag in Berlin-Schöneberg, einem Ort voller Gebäude mit einzigartigen Geschichten. In Deiner Rolle bei der GMT Kundendienst GmbH hilfst Du dabei, diesen Geschichten neues Leben einzuhauchen. Du unterstützt bei der...


  • Berlin, Deutschland Manpower Vollzeit

    Technischer Kundendienst (gn) **Einstieg ins Berufsleben oder auf der Suche nach neuen Herausforderungen?**: Unser Kunde ist ein führender, international tätiger Hersteller innovativer Hörgeräte. Wir suchen für ihn im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung** und **Direktvermittlung** in **Berlin** Marienfelde **Mitarbeiter im technischen Kundendienst...


  • Berlin, Deutschland Medivitalis Reha und Medizintechnik GmbH Vollzeit

    Individualität erkennen und kompetent versorgen, das ist ein Kernteil der Philosophie bei Medivitalis. Wenn sie empathisch auftreten, ergebnisorientiert sind, technisches Interesse besitzen und auf agile Art und Weise Menschen beim Finden von Lösungen helfen möchten, bewerben Sie sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: **MITARBEITER IM KUNDENDIENST...


  • Berlin, Deutschland Höffner Vollzeit

    Als einer der größten Möbelhändler in Deutschland bietet die Höffner Möbelgesellschaft an aktuell 24 Standorten für über 10.000 Menschen einen sicheren und faszinierenden Arbeitsplatz. Ob Verkaufsprofi (m/w/x) mit langjähriger Berufserfahrung, Quereinsteiger (m/w/x) der neues entdecken will oder Auszubildende (m/w/x), die in die Möbelwelt...


  • Berlin, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Zentralheizungs-/Lüftungsbauer (m/w/d) im Kundendienst in Berlin ☑️Unser Angebot für Sie: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten Sie erhalten hochwertige Arbeitskleidung...


  • Berlin, Deutschland KMLS Services GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team in einer schnell wachsenden Unternehmensgruppe mit den Geschäfts­feldern Architektur, Ingenieurwesen, Energiewirtschaft und Gebäudetechnik. Mehr als 200 Mitarbeiter und über 13 Jahre Erfahrung innerhalb der technischen Gewerke machen das Unternehmen mit Sitz in Hamburg so erfolgreich. Ob die Planung oder der Bau von Neu- und...


  • Berlin, Deutschland Möbel Kraft Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundendienst Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundendienst in Voll- oder Teilzeit, Standort: Berlin IHRE...


  • Berlin, Deutschland CBC-Recruiting SARL Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein international agierender Konzern für Bürolösungen und Digital Business Solutions, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) Aufgaben - Sie sind der erste Ansprechpartner unserer Kunden, wenn mal was nicht so funktioniert, wie es im Idealfall sein sollte (Tel. / Mail - Hotline). - Sie...


  • Berlin, Deutschland Möbel Kraft Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundendienst in Teilzeit Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundendienst in Teilzeit in Teilzeit, Standort: Berlin ...


  • Berlin, Deutschland Möbel Höffner Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x) Gestalten Sie Ihre Zukunft! Als einer der größten Möbelhändler in Deutschland bietet die Höffner Möbelgesellschaft an aktuell 24 Standorten für über 10.000 Menschen einen sicheren und faszinierenden Arbeitsplatz. Ob Verkaufsprofi (m/w/x) mit langjähriger Berufserfahrung,...


  • Berlin, Deutschland Bernafon Hörgeräte GmbH Vollzeit

    Bernafon ist ein führender, weltweit tätiger Hersteller innovativer Hörgeräte und blickt auf eine 75-jährige, erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück. Bernafon ist eine Marke der Demant, einer global führenden Unternehmensgruppe auf dem Gebiet der Hörgesundheit. In der Bernafon Manufaktur werden individuelle Im-Ohr Hörgeräte und Otoplastiken...


  • Berlin, Deutschland Möbel Höffner Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x) Gestalten Sie Ihre Zukunft! Als einer der größten Möbelhändler in Deutschland bietet die Höffner Möbelgesellschaft an aktuell 24 Standorten für über 10.000 Menschen einen sicheren und faszinierenden Arbeitsplatz. Ob Verkaufsprofi (m/w/x) mit langjähriger Berufserfahrung,...

  • Leiter Kundendienst

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Koster GmbH Vollzeit

    Die Firma Koster ist bereits seit 1978 in und um Berlin-Schönefeld aktiv und steht für modernes Handwerk unter professioneller Führung. Mit unseren ca. 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir innovative und qualitativ hochwertige Lösungen im Bereich der technischen Gebäudeausstattung. Sie haben Lust auf einen beruflichen Tapetenwechsel und...


  • Berlin, Deutschland Jobs Europe AB Vollzeit

    Introduction Über Teleperformance PortugalTeleperformance Portugal beschäftigt 12.000 Mitarbeiter und betreut Kunden in 37 Sprachen in 67 Märkten. Außerdem gehören wir zu den 25 besten Arbeitgebern in Europa. Woher Du auch kommst, bei TP findest Du einen Platz für dich. Schließ dich uns an!Responsibilities Sind Sie deutschsprachig und auf der Suche...


  • Berlin, Deutschland Bling Vollzeit

    Bling ist das schnell wachsende Family-Fintech aus Berlin und sucht dich als Mitarbeiter: in im Kundendienst (M/F/d) (Vollzeit, per sofort oder nach Vereinbarung). **Gemeinsam werden wir**: - den Bling-Familien mit Rat und Tat zur Seite stehen - als erste Bezahlerfahrung die Zukunft von tausenden Kindern und Jugendlichen prägen - mit unserer App die...


  • Berlin, Deutschland HEADFOUND GmbH Vollzeit

    **Sanitär - und Heizungsbereich** Du bist Kundendienstleiter, Kundendiensttechniker oderLeiter Anlagenmechaniker (m/w/d) und möchtest in dem Bereich SHK tätig sein? Dir ist es wichtig in einem harmonischen Team zu arbeiten? Ab sofort suchen wir für unseren Partner in **Berlin **einen **Leiter Kundendienst TGA (m/w/d) **)für TGA...


  • Berlin, Deutschland Immanuel Albertinen Diakonie Vollzeit

    Ihre Aufgaben Reparaturarbeiten Fehlersuche/Fehlerbehebung Kundendienst Kundenberatung und Betreuung Terminplanung und Terminvereinbarung mit den Kunden Ihre Qualifikationen abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroinstallateur oder Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik allgemeine Berufserfahrung Kundendiensterfahrung ...


  • Berlin, Deutschland RLE International Vollzeit

    Berlin **Ihre Tätigkeiten**: - Sie nehmen Telefongespräche entgegen und bearbeiten diese - Sie übernehmen die Reklamationen und Anfragen über die Eingangskanäle Telefon, Mail und Post - Sie identifizieren und erkennen Problemstellungen bei eingehenden Kundenanfragen und Reklamationen - Sie erarbeiten schnell und selbständig Lösungen zu...


  • Berlin, Deutschland Bernafon Hörgeräte GmbH Vollzeit

    Bernafon ist ein führender, weltweit tätiger Hersteller innovativer Hörgeräte und blickt auf eine 75-jährige, erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück. Bernafon ist eine Marke der Demant, einer global führenden Unternehmensgruppe auf dem Gebiet der Hörgesundheit. In der Bernafon Manufaktur werden individuelle Im-Ohr Hörgeräte und Otoplastiken...


  • Berlin, Deutschland Bernafon Hörgeräte GmbH Vollzeit

    Bernafon ist ein führender, weltweit tätiger Hersteller innovativer Hörgeräte und blickt auf eine 75-jährige, erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück. Bernafon ist eine Marke der Demant, einer global führenden Unternehmensgruppe auf dem Gebiet der Hörgesundheit. In der Bernafon Manufaktur werden individuelle Im-Ohr Hörgeräte und Otoplastiken...